Ужасно! Записались к онкологу, ждали месяц, приехали а врач оказывается на больничном. Стала спрашивать почему не предупредили, выяснилось что не корректно записали номер телефона, хотя его им при записи даже не диктуешь, он у них высвечивается. Попросила записать меня на следующий месяц, сказали графика нет. И все это в грубой форме как будто я виновата что они косячат. Выходя столкнулась с ещё одной такой же женщиной. Видимо у них это впорядке вещей!
Хороший центр, удобный внутренний двор, график круглосуточно, животных много, очереди конечно есть, но стараются. Вакцинировала и чипировала собаку три года назад, а сейчас вакцинировала, чипировала, УЗИ сердца, анализы и стерилизация кошечки. Всё очень хорошо, анализы на следующий день на электронную
почту, отдельное спасибо хирургу - Елене Викторовне, профессионально, корректно, с любовью проделала свою работу. Если придёться ещё обращаться(тьфу, тьфу), то только к ней.
Приехали с котёнком, с высокой температурой , попали к доктору Орловой. Сдали все анализы, узи всего кота... и т.д. Два дня капельниц с витаминами и иммуномодуляторы.. Эффекта не было. Доктор не опытный, назначение не целесообразно, выкачивание денег на местную аптеку! Не рекомендую однозначно. Успели обратиться в другую клинику к внимательному доктору, котенка поставили на ноги.
Пока что ужасно. Инвалидов не пропускают,животное с острой болью не пропускают. В регистратуре неприятная грубая девушка,за несколько часов ожидания с кошкой с острой болью к врачу не попали. Даже после вмешательства главврача лучше не стало,врачам наплевать совершенно. Врач рентгена наорала и выгнала.
Второй раз не пойду сюда
Персонал приветлив, очередей нет, удобный график, всегда чисто, ветаптека по приемлемым ценам. У кого есть собаки прививки бесплатные по прописке, жаль для котиков нет…
Ветеринары внимательны. В выходные ожидание в очереди может быть до 4х часов. Любое посещение это деньги. Лучше соелите за своими питомцами и не болейте, т к. это ощутимый удар по кошельку.
M
Mikhail
8. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz
Это ужасно. Ожидание от 2 часов на руках с больной собакой с направлением и поставленным диагнозом от ветеринара их же клиники на стационар. И это за деньги еще все. Ухмылки типа «я понятия не имею сколько вам ждать- не хотите не ждите» на входе от администратора(!!!), отношение к людям. Их проще распустить по домам всех- работать желания нет никакого и ни у кого из них, если еще и бюджетные деньги там используются, то вообще много вопросов к ним. Ужас. Просто ужас.
Если у вас сложный пациент, то избегайте этого места. Очереди с каждым годом все больше, а врачей больше не становится. Три часа в очереди - это минимум, некоторые люди сидят по 8 часов. При этом врачи просто не успевают всех принимать, поэтому приходится ускорять прием, что сильно сказывается на качестве лечения. Сюда только за базовыми процедурами/анализами, не за качественным многодневным лечением
Очень важно попасть к правильному врачу, тогда вашему питомцу точно помогут. Очереди есть, график удобный, цены не самые низкие по городу, но стабильные, и все услуги в одном месте, удобно.
Чисто. Пользуемся много лет, т. к. недалёко живём.
Ужасное обслуживание. Писала в администрацию ответа ноль. По телефону записали на «гигиеническая стрижка животного» в итоге привезла свою уже возрастную кошку для которой это стресс, в регистратуре сказали, что нет такой услуги. Я снова позвонила по телефону и они решили направить нас к дерматологу. Ждали два часа чтобы услышать «у меня нет сейчас машинки что я могу сделать» на всю клинику нет машинки, вы серьезно?? Отвратительное место!!! Не везите туда своих бедных животных..
Хорошая клиника, хорошие специалисты. Обращалась не однократно. Разнообразие обследований. Работает круглосуточно. Лишнего ради денег не назначают, что особенно приятно. Цены приемлемые. Рекомендую.
С удовольствием оставлю отзыв об этой клинике, потому что была приятно удивлена. Во - первых, уже в регистратуре приветливая девушка объяснила, куда мне идти и предупредила о времени ожидания. Во - вторых, время ожидания оказалось меньше предполагаемого. В- третьих, весь, может мне так повезло, весь персонал был вежлив, приветлив и внимателен и к моему больному питомцу и ко мне. За час провели все нужные обследования, анализы, иньекции, УЗИ, дали подробные рекомендации, прставили предварительный диагноз. Да, не бесплатно, но я считаю, что стоимость адекватная. В -четвёртых, дома мой питомец чудесным образом стал активней, появился аппетит. На завтра назначены процедуры, буду дополнять свой отзыв. На данный момент результатом я довольна
Огромное спасибо хирургам и всему остальному персоналу этой прекрасной клиники. Два раза оперировала там собаку с интервалом в три года. В первый раз экстренно, второй планово. Оба раза все прошло четко и без осложнений. В первую нашу операцию, врач осталась на операцию, хотя ее смена закончилась- так как собака бы просто не дожила. Низкий ей поклон за это .Прекрасное отношение к животным, отличное современной оборудование. Да есть очереди, не без этого, но это только показать хорошей работы специалистов - все хотят сюда:)
Сам я писать не умею, я маленький злобный чих, но мама меня очень любит и по моей просьбе пишет этот отзыв) Мы хотим сказать огромное Спасибо, терапевту Марии Олеговне, всем девочкам, большому и доброму доктору рентгенологу, которые дали мне шанс пожить ещё немножко, мама больше не плачет, лечит меня вкусными таблетками и часто со мной гуляет! Прекрасные врачи, хорошая клиника, есть конечно одно НО! Но это в адрес вышестоящих лиц!
Многократно была в этой клинике. Так как своих собак 4, плюс собаки подруг. И огромные очереди, при средних ценах, указывают, на опыт, и профессионализм врачей, и доверие граждан. Особенно, хочу отметить Рыбалкину Майю Витальевну, всегда нежна, чутка, внимательна , и заботливая, к животным, очень доходчиво объясняет, успокаивает при возникающих сложностях , не сосчитать сколько раз оперировали у неё, включая сложные случаи.
Ольга Витальевна, лучших ортапед по мне, добрейший человек, и умеет поставить наглецов на место.
Вообще я побывала наверно у всех врачей, кардиолог Яна Гусейновна,опытнейший врач, снимает неверно поставленные диагнозы и неверные назначения, душевная , помнит мою собаку хотя ходим раз в пол года. ( такса с сердечком). Узисты, рентгенологи, забор крови. Везде и всегда, приветливые, и чуткие.
Не рекомендую ехать туда по экстренной помощью!27. 08.2023
Вечером собаке стало плохо, приехали в 20.30, взяли талон, сказали что надо срочно!
Отправили к терапевту, просидели до 23.15, талоны пошли не по очереди на плановое лечение, собаке стало хуже, я обратилась к врачу, почему очередь сбилась, люди приехали позже, сейчас наша очередь,на что спросила что с собакой вы хотите её усыпить?, если нет сиди ждите., хотя перед нами было 4 человека.
Итог поехали в другую клинику друга семьи не стало в 28.03 в 3 часа ночи, врачи боролись за жизнь но своевременно не оказанная помощь, халатность и бездушья врача дал такой результат
Благодарю хирурга лишь за проделанную операцию.
Но деньги дерут,как не в себя.....люди отходят от кассы с метровыми чеками.
Очереди- ужас,приехали с собакой в 14 ч,уехали в 00:00 часов!10 часов провели в данном учереждении,из которых на УЗИ мы были 20 мин,у терапевта 20 минут,на капельнице пару часов и операция и послеоперационный отходняк у собаки 1,5 часа примерно....все остальное время мы просто сидели в коридоре .....и ждали.
Я не знаю чем отличается эта государственная клиника от обычных частных если честно....Цену пишут сами,сколько захотят,только и успевай бегать платить,при этом будто первичный приём терапевта стоит 900 руб,ага,щас,на выходе окажется 2500 .Кровь ужас дорогущая,при чем хирургу ,например ,очень хотелось посмотреть кровь повторно через недельку после операции,тк один показатель чууууть ниже нормы!!!!один показатель!!!и чуть ниже нормы,буквально на 2 единицы,но кровь пересдайте заплатив ещё 2500....
После операции назначили капельницу на след день,приехали и отсидели снова 3!часа, прежде чем поставили лекарство в катетер ,который уже стоял.Плюс конечно ещё заплатить надо за повторный приём терапевта, за то, что ты приехал просто на капельницу....В итоге за 2 приезда в клинику с операцией мы оставили там около 40000 руб,из которых цена самой операции 13000.
И ещё!руководство клиники,если уж вы и зарабатываете на больных животных столько бабла,то хоть бы туалет сделали поприличней,хуже вашего я даже в 90 г на вокзалах не видела.позор!
Никому не посоветую эту клинику и повторно ,дай бог,не обращусь!
Плюсы: быстро, бесплатно вакцинируют и чипируют питомцев жителей Санкт-Петербурга (паспорт с регистрацией нужен)
Остальные услуги за деньги.
Очереди есть, понятная электронная очередь
Да, в очереди вы просидите и 3,4,7 часов- но попав на прием, вашего питомца обследуют абсолютно всего, уделят достаточное количество времени, и если надо экстренно прооперируют. Профессиональный коллектив, врачи прекрасные, оборудование и Лаборатория всегда в деле. Желаю персоналу терпения с нами, хозяевами, и конечно успехов в нелегкой работе❤️
Сдавали кровь, сначала отправили на оплату, потом взяли анализ. В целом ничего страшного в этом нет, только результат обещали выслать на почту на следующий день, но прошло уже несколько дней, а воз и ныне там. Результат уже не актуален, по причине того, что необходимо мониторить ЕЖЕДНЕВНО!
Можно ли считать услуги оказанными? Считаю что нет.
Были вчера с кошкой. Приехали вечером в 21:45, на ресепшне сказали, что время ожидания 3 часа. Сидели, ждали, первый раз нас приняли в 2 часа ночи. И потом до 4:30 ренген, приём, капельницы. УЗИ не сделали, потому что не было специалиста. Сегодня опять едем туда. Одно радует- кошке полегчало. Страшно представить сколько сегодня будем ждать. По деньгам получилось недорого, но по времени-полный ахтунг. Врач замечательный. В общем время ожидания не то что нивелирует все плюсы, но и скорее может поставить жирный минус
Ходим только на прививки. Обратились с щенком еще пять лет назад. Ни когда не забуду. Просидели в очереди 2 часа. Только нам подошли и сказали что через 20 минут тариф будет ночной. Плюнули и уехали. Отношение ужас.
После неудачно выполненной операции (в клинике Р.) промучив собаку и сами промучились с незаживающей раной на задней левой лапе почти год, мы в ноябре 2023 пришли к Сыроквашиной Елене Викторовне, на Жерновской. Такса у нас в возрасте, и принять решение на операцию было непросто. Можно сказать, рискнули. Было удаление 5-го пальца и плюсны левой конечности, рана заживала хорошо, без гноя. Собака живёт, радует нас. Спасибо!!!
Ветклиника работет круглосуточно. Чисто. С парковкой у меня проблем не было. В клинике чисто. Врачи профи.
НО.
Очереди там безумные по 4-5 часов сидели.
С начало к врачу часа 2-3 потом на узи или еще куда нибудь столько же, потом опять к врачу с обследованием и за назначением.
Лаборатория - там молодцы. Помогут, подскажут.
Лечение любимых питомцев будет дорогое.
Сказать очереди,ничего не сказать. Не знаю,как обстоят дела с ними в будни,но в выходной день,народу очень много. На эхо просидели в ожидании 2 часа,перед нами был пациент уже в кабинете. Если на анализ крови приехать с утра,то можно успеть практически без очереди попасть. В этой части здания,где лаборатория мало песта для ожидания,люди с питомцами ожидают на улице. На счет чистоты,могло быть и почище. Сотрудник лаборатории,которая брала кровь, делает все ооочень медленно, или нам так не повезло. Собаку всю вымазали кровью и одежду мою тоже(. Поедем еще на стирилизацию в эту клинику,и то только потому, что очень хвалят врача. Отзыв дополню после операции нашей любимицы.
Балашова О.В. Лучший врач ортопед - хирург. Сама клиника на 3, ибо очереди в любой кабинет даже если по записи более 2 часов…имейте ввиду перед походом в данное заведение
Длинные очереди. Чтобы записаться в отделение хирургии нужно отсидеть в очереди 4 часа! На кабинетах выставлен телефон для записи, с добавочными номерами, который не работает, никто не снимает трубку или сбрасывают. Звонили много раз, чтобы записаться на приём.
Очень грамотные врачи и профессионалы своего дела. Цены адекватные. Нет такого как в частных клиниках, где наживаются на питомцах и навязывают доп. услуги. Советую всем.
Регулярно ездим в местную лабораторию . Единственный минус - очереди . Все остальное на высоте . Одна из немногих клиник с хорошим оборудованием и грамотным персоналом
Ветклиника в целом не плохая. Специалисты достойного уровня. Но очереди ужас как не приедешь сидишь там минимум 2-3 часа.
Это просто прием.
А если лечить...? Утром пришёл вечером ушёл...)
Так не разу не смогли высидеть живую очередь, поэтому о квалификации врачей ничего сказать не могу. Однажды умоляла принять собаку с кровавым поносом(чихуахуа), но врачу было наплевать. Единственное, ходим туда на бесплатную вакцинацию, там полегче, но тоже нужно пол дня потратить.
Была всего три раза, первый без записи-очень долго ждали приема. Нам ставили панлейкопению в частной клинике, решили придти сюда, оказалось просто глисты. Потом два раза по записи, эхо приняли впринципе по времени, а вот в хирургии пришлось напоминать о записи. Там переплетается очередь с записью, первичкой и срочными. Стерилизовали кошку, операция прошла хорошо, кошка через 3 часа прыгала по дому как ни в чем не бывало! Иногда заваливалась на бок, но это скорее из за попоны. Лекарства ставят пролангированного действия, после операции ничего не пришлось давать самим. Через 10 дней сняли попону, шов совсем незаметный. Дороже чем в частных клиниках, информация о ценах на сайте не верная. Ходим сюда по совету, хороший персонал. Всё всегда очень хорошо! Врачи доброжелательные. Советую данную клинику! И советую на приём брать с собой свои пелёнки!
Очень долгое ожидание. Оказывается один хирург и приём ведёт и в это же время он делает операции. Время ожидания может составить от двух часов и далее.
Квалификация специалистов низкая. Конкретно гастреэнтеролог неправильно поставила диагноз, назначил дорогостоящую процедуру ФГДС, а оказалось, что у кота не желудок, а поджелудочная панкреатит. Не умеет обращаться с животным кто ж хватает за холку с такой силой? Пошли в другое место, так как эта станция не внушила доверия, почувствовали разницу, поняли, что значит, когда животному действительно хотят оказать помощь, а не выкачать деньги. Анализы тоже сомнительные т.к сделав узи даже не выбрили шерсть, анализы крови переделали совсем другие показатели. Очень обидно, что зря выкинули немалые деньги и нервы. Не советую данную клинику, если любите своего питомца.
Ужасная ветклиника!!! Ужасная!!! Приехали ночью пару дней назад к хирургу в панике. У пса некроз хвоста! Хирург спокойным голосом сказала, что не видит проблем, надо на рентген и к дерматологу! Да к какому к черту дерматологу, когда у пса хвост чернеть начал уже!?
Ладно. Поехали утром следующего дня к дерматологу и на рентген. Просидели 4 часа!!! Рентген сообщил, что есть деформация. Общее заключение - надо резать 2 позвонка.
Просимся на операцию. Ответ: ближайшая 12 (!!!) июля! Через неделю почти!!!!!! Мать вашу, вы бездомного пса сбитого машиной берете экстренно, а нашего домашнего питомца с отмирающим хвостом и с риском заражения крови записываете на операцию на 12ое!???
Очень много вопросов, начиная от хирурга, которая первая нас смотрела ночью, до вчерашнего визита.
Как итог - ампутация уже 5ти позвонков!!!! А еще позавчера ночью хирург не видела никакой проблемы.
А к 12му числу мы бы лишились или хвоста или собаки.
Нашли тех, кто берет нас срочно. Завтра.
Запах, этот ужасный запах. Дикие очереди. Как то хотелось бы уже по приличнее. Всё равно платно, всё равно не дёшево. Но даже чтобы узнать и записаться на стерилизацию животного надо стоять в очереди. Ну как то не очень
По цене во многом не уступает платным клиникам. Врачи все грамотные, помогут, но в очереди можно состариться пока ждешь. Пару раз обращалась экстренно - не помогли, то хирурга не найти было, то рентген не работает потому что проветривание, хотя по расписанию должен был работать еще полчаса. Поэтому нас просто отправляли с миром искать другие места. Но, повторюсь, если все же попадаешь к доктору - они всегда помогут.
Отличная ветеринарная клиника. Большое пространство, чисто, кабинеты вакцинации и приёмного покоя имеют разные входы, а значит приходя на прививку не имеешь контакта с больными животными.
Обращались для вакцинации щенков, всё прошло отлично, правда второй раз была небольшая очередь.
Также делали кесарево собаке. Всё хорошо. Врачи вежливые, все объяснили, рассказали. Собака чувствует себя прекрасно, шов аккуратный, зажил быстро. Рекомендую!
8.05.2023
10 ЧАСОВ В КЛИНИКЕ!!!
ЭТО ЧТО-ТО!!!
Второй день подряд приезжаем в клинику. Первый раз вечером, экстренно. Был только один терапевт, посмотрел, сказал приезжайте завтра на снимок, без снимка не понять, врача рентгенолога не было.
На следующей день, животному стало хуже, выехали с другого города в 11 утра. Перед нами было ПЯТЬ собак, рентген сделали только в 17 часов, т.е. каждая собака по часу и обед. К слову сказать, просидев до девяти вечера, мы тоже были не жравши, как и наш питомец!!!!
А общем, рентген делала три минуты, а печатала она нам расшифровку ЧАС!!! И так всем!!!! Клуша сидит и не шевелится!!!
ПОТОМ ОЕАЗАЛОСЬ, ЧТО КРОВЬ НАДО СДАТЬ И ЖДАТЬ ЕЕ ТРИ ЧАСА, ИЛИ УЕЗЖАЙТЕ , И тогда ее СКИНУТ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС!!! Попросили посмотреть кровь быстрее, что сидим уже семь часов!!! На что лаборант сказал, ещё 2400 руб и сделаем. Т.е. можно быстрее, но за двойную плату!
Короче, или ждите и потом снова приезжайте на платный прием терапевта через три часа, ПОВТОРНЫЙ !!! Или с больным животным БЕЗ РЕКОМЕНДАЦИЙ едьте домой и приезжайте завтра !!!
Сейчас время 20:30. Анализы пришли на почту, но мы все ещё в клинике ждём очередь терапевта, потому как анализы плохие, животное голодное, обезвожено, мы на нервах и с больной головой от голода, сидим ждём очереди!!!!
К слову рентген, две проекции, 1600 р, кровь 2800 р, первый прием терапевта 900 р, второй 900 р., укол 400 р и сейчас ещё насчитают...!!!!!!!
И ТАК НИКТО ПОКА И НЕ ПОНЯЛ ЧТО С ЖИВОТНЫМ!!!!!
В общем, может кому и везёт,но мы в шоке. И СИДИМ ЖДЁМ!!!
Помощь оказали, спасибо!
Но логистика, очереди и ожидание - это сущий кошмар и для людей, и для больных животных!
10.05.2023 Лечение не помогает, коту явно хуже. Так и не понятен диагноз.
12.05.2023 Обратилась снова, повезло на прием была первая, вошла в кабинет к терапевту через полтора часа. Сначала врач сказала, что надо делать риноскопию, в общем смотреть под наркозом, что застряло в горле или ещё где у кота, это где-то 10 тысяч, и УЗИ сердца для наркоза. И о чудо, на просмотре заметили у кота во рту две язвочки. Врач сказала, что это вирус, кальцивироз. И назначила лечение. Почему не увидели вирусную кровь в первый день, тем более был развернутый анализ, это загадка.
Лечили долго, 10 дней антибиотики и тд. Сегодня 25.05.2023 кот еще переодичемки сглатывает слюни, но повеселел.