Делали КТ, всё отлично, вызвали по записи, очередь не большая. Врач - диагностик Крайнев Денис Анатольевич всё пояснил и разъяснил по результатам. Отношение очень хорошее, ценовая категория ниже чем в Сотникова и Прайд.
Клиника не плохая, пользуемся много лет, но звезду сняла за то, что нет ни гардероба, ни нормального туалета, ни парковки. Вроде бы здание достаточно новое, почему бы не сделать таких элементарных удобств? Или думают, раз ветклиника, то животным гардероб и все подобное не нужно???
2
Наталья Ч.
5. seviye şehir uzmanı
15 Şubat
Из плюсов - многопрофильная клиника, животинки пусть лучше будут здоровыми, но уж если нужно обратиться за помощью, то пожалуй лучше сразу сюда.
Из минусов (лично в моём случае) : записалась на приём, пришла в указанное время, а мне сказали, что меня "нет в программе". Случайно ли это вышло или преднамеренно теперь это не важно. А важно то, что если приём вне очереди, то предполагается оплата ещё +100%. Меня приняли конечно, спасибо, не пришлось возвращаться не солоно хлебавши, оплата была согласно прейскуранту, но осадочек остался. Теперь звоню повторно, перепроверяю, есть ли запись. Прейскурант- отдельная тема для обсуждения. Не стану комментировать.
Вакцинировала бесплатно собаку. Всё сделали быстро, врач с очень умелыми руками, собака даже не моргнула! Пожалела, что раньше ходили по платным ветклиникам.
Доктор Сыроквашин сделал операцию моей собаки чихуахуа на колено. И через месяц. У собаки вылезла железка, повернулась.железка внутри остриём рвёт ткани.И теперь я не могу добиться, чтобы мне эту операцию переделали.мне говорят, что это не железо повернулось, а что там хирургическая нитка и что это нормально.собака не ходит больше 10 шагов, прыгает и хромает, кусает постоянно коленку.
Мы приехали ночью по грустному поводу. Наш старый котик сильно заболел. Мы понимали, что нам пришло время растаться. В очереди сидели долго, т.к.было много народу со своими питомцами. У всех были сложные ситуации. Персонал клиники внимательно и вдумчиво оказывал помощь. Спасибо им за внимание, заботу, профессиональную помощь. Могу сказать, что и цены адекватные.
Великолепный центр, очень приятные и внимательные врачи , и самое главное умеют ставить диагноз и лечить. Да есть минус - это очереди. Но результат того стоит. Ценник более приемлемый , чем в других клиниках.
Очень хороший большой центр, обращалась со своими питомцами не раз. Отзывчивые, грамотные специалисты - выслушают, а главное всегда помогут. Все в одном месте и рентген и лаборатория и специалисты и даже своя аптека. Все функционально и удобно.
Хорошая круглосуточная клиника. Приятные и грамотные ветеринары. Моему собакену помогли вылечится от парвовируса. Единственно в ночное время можно провести в очереди более 4 часов так как принимает один специалист.
Всё оборудование древнее, рентгенологи, узисты работают на устаревшем оборудовании( ясно, что в качестве поставленых диагнозов основанных на неточных заключениях( тут видно тут нет) можно не «сомневаться.
Что здесь удобно? Удобно, что есть все врачи, можно на месте сделать анализы, сдать кровь. П.с . Собаку мне здесь загубили из за неправильно поставленого диагноза, но это , как известно вещь недоказуемая ! Хотя… и лечат там тоже, кому как повезёт
Опытные специалисты, все процедуры в одном месте, цены приемлемые, есть один нюанс, это ожидание - всегда много народу поэтому и ждять иногда приходится по три часа, здоровья всем хвостатым !!!
Клиника отличная.
Цены в принципе доступные.
Есть очереди. Но всё достаточно быстро. В клинике чисто.
Врачи более квалифицированные, чем в некоторых частных клиниках.
Очень большие очереди. Ждать приходится от 4 час до 6 час. Плохая организация приема пациентов врачами. Узкий коридор. Были на контрольном осмотре, после этого подцепили там инфекцию, т.к. и больные и здоровые (прошедшие лечение) животные рядом из-за маленького места в клинике. Пол грязный. Была в клинике целый день. За 10 ч нахождения там пол никто не мыл. Врачи не стараются принимать быстрее, а наоборот создают очередь (очень часто уходят из кабинета и никого не принимают). Заинтересованности у врачей явно нет. В лечении и оказании помощи у терапевтов точно. Про хирургов не могу ничего сказать, кроме как, то , что туда очередь тоже очень большая. Нет разделения хирургов которые проводят операции и которые принимают на осмотр. Если проводится операция, то хозяева с животными сидят и ждут , когда врач освободится. И хорошо, если в это время не принесут животное , которому тоже нужно оперативное хирургическое вмешательство. Помочь не смогут, пока не закончат операцию. Почему нельзя разделить врачей , которые принимают на осмотр и на тех кто делает операции?
Выражаю благодарность всему персоналу и врачам Бодуновой Марии Олеговне, Николаевой Ирине Ивановне, за отзывчивость и профессионализм!Лечили кошку от вирусной инфекции. Несмотря на огромный поток, всегда с теплотой и соучастием принимали, в доступной форме доносили информацию о лечении.
Уже несколько лет приезжаю сюда с котом для наблюдения гипертиреоза. Спасибо огромное Ирине Николаевне за чуткость и профессионализм. Она очень хорошо подобрала дозу лекарства, и всегда отслеживает показатели крови и мочи, чтобы контролировать не только работу щитовидной железы, но и почек. Я очень благодарна ей, и рада, что когда нашла ее здесь.
10 лет вожу сюда собаку. Прививки ежегодные, болели 2-3 раза. Работает круглосуточно, но в вечернее время в режиме дежурного врача. Очередь была не большая, но просидели долго. Так что ,если не горит..
Обратилась экстренно в ночное время из за неправильно поставленного укола в районном отделении. Поэтому отмечу плюсом круглосуточный режим работы и хирурга. Анестезию не делают, просят держать животное, но если не совладаешь, то они ответственность с себя снимают. Повторный прием назначил врач в определенное время, на месте же оказалось что это живая очередь на несколько часов ( около 5). Мое негодование по этому поводу восприняли как угрозу, какая то женщина представилась руководителем отделения и заявила , что если ей не захочется, на прием мы не попадем, она же царица. Понять, что мне обещали + /- конкретное время и ждать до 4-5 утра я не собираюсь ее царский мозг не мог. дорога в одну сторону без пробок для нас минимум 1 час. Если бы изначально были озвучены все нюансы, то лишнее время я бы не тратила и отвела собаку в другую клинику.Хочу отметить высокие цены в якобы государственном учреждении. Фактически я сравнила из интереса цены на ряд позиций и они были не в пользу этой организации . Телефоны городские не работают, дозвониться не возможно, регистратор в ночное время в принципе не находится на месте . Если бы не крайняя ситуация сюда никогда бы не обратилась. Восторженные отзывы пишут терпилы, кому нравится за свои же деньги сидеть неопределённое время в множестве очередей, это ужасно. Сюда можно обращаться, если больше некуда. Во всех других случаях в городе множество хороших клиник с нормальным отношением и ценами, лабораторией и специалистами.
Обратилась по телефону с вопросом о стоимости КТ для кота. Говорят ОТ 4 тысяч. Спрашиваю, а точно сколько?
Говорят, мы такое не сообщаем, только цена ОТ... спрашиваю снова, мне нужна полная сумма услуги, на какую сумму рассчитывать. отвечают, там еще наркоз, препараты, еще что-то. Так говорю, скажите, итоговую сумму. Отвечают, что они такое не говорят, только по факту. Уважаемые владельцы и руководители клиники! Ваши уловки понятны! По закону о защите прав потребителей у нас с вами договор купли-продажи товаров или оказания услуг! Цена договора является существенным условием договора, которое люди вправе знать ДО исполнения договора! Прекратите скрывать прайс! Уважайте тех, кто к вам обращается! Я в итоге так и не узнала цену услуги!!! Если цена плавающая, во что я никак не верю, то называйте из чего она складывается!
Вывели в итоге на эмоции ведь, а! Упертая на телефоне оператор ни в какую не согласилась озвучить стоимость услуг!
Очень люблю эту клинику. Практически никаких очередей. А справку для выставки можно взять в порядке живой очереди. И быстро. Врачи, к которым пришлось обращаться, очень компетентны и доброжелательны. Еще и советами полезными снабдят)))
Отличная государственная ветеринарная клиника.Цены фиксированные. Никаких дополнительных исследований не
накручивают.Все достаточно быстро,хотя народу всегда много.Работают круглосуточно. Везде чисто,приятно глазу. Доброе
отношение и к владельцам и к питомцам.Очень хороший хирург есть - Дмитрий Александрович Сыроквашин. Настоящий профессионал и приятный человек. Вытащил нашего кота с того света.Кот наелся ниток, которые обмотали кишечник.Были рады что выбрали именно эту клинику.
ветеринарная клиника
к
От хозяев йоркширского терьера Таси (13 лет) хотим выразить особую благодарность врачу - Рыбалкиной Майе Владимировне. Собачке была проведена сложная операция. Благодаря высокому профессионализму врача - все прошло чудесно. После операции выданы все рекомендации, прописан план лечения. Майя Владимировна, благодарим Вас за спасение жизни нашего дорогого члена семьи, желаем Вам счастья, спокойствия и здоровья.
Цены высокие!
А если придет пенсионер с единственной радостью на руках?Он реально не сможет оплатить!!!!!дорого!!!
Скидок нет!
В коммерческой клинике бывает дешевле!!!!
Кто рисует расценки?
Ужас!
Сложно угадать дни, когда есть нард, а когда пусть. В прививочный день один раз приехала- никого, второй раз - полтора часа простояла в очереди. А чтобы только узнать, сможет ли хирург взять сегодня на чистку зубов или не будет места, нужно в очереди отстоять также часа 1.5, не меньше
Плохое отношение к животным и к людям . Два дня мою собаку типа лечили и довели ее до полуобморочного состояния . В итоге отправили полуживую в другую клинику в реанимацию со словами «она здесь не выживет» Первый день нас промурыжили в очереди , сделали уши и взяли кровь . Она потом просидела типа в кислородной камере ( в этой камере душно и несмотря на поступающий кислород там нет воздуха ) . Второй день сделали ренген , где моей собаке стало плохо , лечение так и не назначено !!!!! Хотя уже знали , что с моей собакой . Целый день опять она просидела в этой кислородной камере и в этого так как там душно моей собаке вновь стало плохо !!!!! И вот они и решили избавится от нас , что бы не брать на себя ответственность , вдруг умрет . Сказали звонить в другую клинику и ехать туда в реанимацию . Слава богу в другой клинике врачи оказались компетентны . Сейчас ей лучше . Берегите своих любимцев от таких ветеринарных центров !!!!!
Не знала в какую ветклинику обратиться, чтобы провести операцию кастрации своего щеночка чихуахуа (7 месяцев). Так как ветклиник в городе очень много, а отзывы и компетентность специалистов в этих ветклиниках настораживает . . . Заводчица порекомендовала хирурга Щербанюк Марию Юрьевну и я очень рада, что мой Томми попал к этой чудесной женщине 💛
Сдали необходимые анализы и процедуры, которые планово входят перед любым хирургическим вмешательством нашим любимым хвостикам 🙏🏼 (при консультации в других ветклиниках не предлагали сдать анализ крови, а про ЭКГ и УЗИ сердечка сказали: «у вас ещё щенок, с ним ничего не произойдёт во время операции и никакие дополнительные процедуры не нужны», вот эти ответы меня очень и насторожили) 🙄 поэтому я полностью была уверена в том, что правильно сделала свой выбор в пользу данной ветклиники!
Операция была назначена на 20.04. в 12:00, но её пришлось перенести на полтора часа из-за неотложной медицинской помощи другому хвостику (так как эта всё же городская ветклиника и надо быть заранее готовым к тому, что придётся выделить дополнительно пару часов на ожидание). Мария Юрьевна компетентно извинилась, и моего Томми забрали в 14:15 и уже в 15:30 я увидела своего радостного, счастливого Томми.
До того как забрать своего щеночка, Мария Юрьевна проконсультировала меня, когда можно будет кормить и как будет проходить послеоперационный период.
Со своей стороны, я очень довольна персоналом и их работой.
Пусть каждое животное на нашей планете земля будет здоровым и счастливым ❤️
Приехали сдавать мочу на анализы. Не взяли по тому как на направлении, которое было на бланке ветлечебницы и с подписью и штампом лечищего врача не хватило печати ветлечебницы...... Моча подходит только два часа. Везли на такси из Стрельны.... Пришлось на следующей день отпрашиваться с работы и ехать ещё раз.... Ну надо отдать должное анализ сделали быстро и протокол присталаи в тот же день.... Но эта бюрократия....
Здравствуйте, колл-центр ваших клиник, даёт неактуальную информацию по поводу перевозки домашних животных в поезде по России.
Зачем то говорят, что нужен вет паспорт, с отметками о вакцинации/дегемельиизации, отметка об осмотре животного, чипирование.
Тем самым вводят людей в заблуждение.
На самом деле, в РЖД не нужны никакие документы, чипы, отметки. Там не производится ветеринарного контроля.
Прошу провести проверку по этому поводу и провести обучение персонала колл-центра.
Спасибо
Разговор был 20.01.24 в 15:16
Пришли на ЭХО сердца с собакой. У девушки перед нами умирал шпиц на руках(по словам девушки- около 3 часов они сидели там в очередях) срочно нужно было сделать узи и на операцию
Перед ней были волонтеры с алабаем ( Алабай здоровый без намордника , в узком коридоре разлегся
Все через него должны переходить были - собаки и люди
Волонтеры только пожимали плечами - собака не наша , мы не дрессировщики, что бы им управлять .. и все в таком духе.
Бабушка выходила из кабинета , сказала что её кружит и ей не перешагнуть - они даже не подвинули его - сказали ну как-нибудь по стеночке переступите через него) , когда пришла очередь девушки - врач сказала ей НЕТ , так как в списке записан алабай -девушка слезно просила пустить её , но врач пожала плечами и заявила - "Записан алабай и не волнует" .. волонтерки тоже молча сидели ( моя хата с края )
В итоге они там ввозились с этим алабаем минут 30-40 , пытаясь уложить итп , сделать процедуры
Потом пустили девушку со шпицем, но врач просто ушла
Через минут 10 выбежала хозяйка в слезах с криком ,что её собака умирает и попросила позвать врача.
Ни один в очереди даже не шелохнулся ( что так же вызывает недоумение )
Я вскочил, побежал по кабинетам в поисках врача - в итоге нашел одну женщину врача( которая и взяла собачку как мешок потом ) , еле оторвалась от разговора по телефону с подругой и с лицом полнейшего недовольства пошла смотреть, что случилось. Взяла собачку, как мешок картошки под мышку и понесла в хирургию...откачивать.
Что с ней не знаю даже .. живая осталась или нет.
Я за разделение путей «миграции» владельцев своих собак и волонтеров с «непонятно откуда» собаками.
Потому что неизвестно, что у этой собаки за болезни , вирусы , паразиты итп
Моя собака привита без блох клещей, но перешагивали через этого алабая - они бы сцепились - потом лечи
Мужчина в очереди даже попросил дезинфицировать все , где сидели волонтеры , так как алабай по виду был не здоров.
Давно хотел написать отзыв, но откладывал. Пока на выходных не узнал, что у друзей умерла девочка добермана...знал её. Так же промурыжили в клинике несколько часов, ничего внятного не сказали, а собаки не стало. И это только у меня 2 случая за месяц. Сколько таких ежедневно - не известно
Не давно обратились в эту клинику из-за тяжелого состояния нашей собаки. Врачи терапевты просто отличные доктора которые отлично знают свою работу! Собаку поставили за сутки, а до этого два дня в другой ветклиники не смогли правильно определить диагноз и назначить толком лечение.
Огромное спасибо докторам Моториной и Соколовой! Просто спасли собаку💐
Единственный минус этой клиники это долгое ожидание в очереди. Народа очень много хотя мы были ночью.
Начиталась негативных отзывов, ожидала самого плохого. Но к счастью всё оказалось очень даже неплохо. В понедельник в районе 10-11 часов очереди не было совсем. На ресепшене вежливая девушка. Клиника выглядит хорошо, уютный и чистый внутренний двор. Врач, которая делает прививки, оказалась тоже очень приятной и вежливой. В нашей ситуации помочь не смогли (разрешение на перевозку животного при онкологии), но подсказали как можно поступить, дали совет. Только самые положительные впечатления!
Конечно очереди длительные, но когда Ваш питомец резко заболел и Вам нужно прям сегодня и сейчас ему помочь,то это все мелочи. Зато сделать могут все и сразу (анализы крови, мочи, рентген, узи). Планово для тех у кого есть прописка в СПб можно сделать привику от бешенства собаке бесплатно, но нужно показать свою прописку. Всем здоровых хвостов!)
Обращались сюда с Йорком экстренно из частной клинике сказали что нет шансов . Здесь провели полное обследование! Сделали операцию! Собака снова нас радует . Много в каких клиниках была ! Эта лучшая ! Персонал и врачи все приветливые спокойные , даже с учетом километровой очереди ! Доверяю только им !!
нашей собаке стало плохо, впервые пришли на прием к ветеринару на лечение и осмотр, а не за прививками. в итоге нам все объяснили, расписали, мы сразу сделали и узи, и рентген ю на дом прописали лекарства, корм, сказали когда приходить, назначили план лечения. весь персонал - добрые, приятные люди, явно любящие животных. очень рада, что пришли именно сюда. к тому же цены достаточно демократичные
Как всегда, высший пилотаж профессионализма Балашовой Ольги Викторовны и всех, кто принимали участие в спасение моего питомца и наследия! Низкий поклон, Вам и огромное спасибо!
Самый большой плюс - бесплатные прививки хорошей вакциной и чипирование, если хозяин прописан в СПб. Лен обл - уже платно. Есть парковка и площадка для ожидания и погулять, чтоб питомец сильно не нервничал. Из минусов - часто очереди. Есть диетолог. Там же выписывают справки для поездок. В лечебном отделении не были, а прививки уже 10 лет там делаем
Это ужасное место, провела в очереди 4 часа. Пришла с котом на первичный осмотр в 16.30. Из 3 врачей принимали только двое, в одном кабинете врач отсутствовал 2 часа. После каждого пациента врачи ходили друг к другу в кабинет. В итоге нас отказались принимать в 20.30 ,сказали ждите пересменок. Если вы на первичный осмотр, то вам попасть к врачу будет очень сложно.