Добрый день! Год назад сменила провайдера Дом ру на СамараЛан. Самая низкая цена по Самаре. Подключение произвели быстро, интернет работает без перебоя. Благодарю за качество предоставляемых услуг!
Очень плохой провайдер. Часто не работает интернет. Неполадки устраняют через 3 дня. Заманивают низкими расценками, а затем ставят перед фактом по телефону о повышении в 2 раза. Нарушают пункт договора о праве абонента активировать другой тариф из прейскуранта, при наличии нескольких тарифных планов.
Обращалась для подключения нашего дома к коммуникациям. Но ни кто внятно ни чего не ответил,как- будто звонила в психиатрическую больницу, переключали с одного оператора на другого! И так раз 7!!
Интернет периодически вылетает. А когда вылетает невозможно дозвониться до них по телефону 212-01-10. Видимо IP-телефония. По какому номеру можно вам позвонить, в случае отсутствия интернета? Сделайте резервный телефон, который не зависит от интернета. Еще немного и уйду к другому провайдеру.
Наш дом расположен так, что очень мало технической возможности для подключения интернета. До этого пользовал услугами Ростелеком. Сказать, что это было просто ужасно -это не сказать ничего. Больше года назад подключила SamaraLan- никаких нареканий! Всегда хорошее соединение- все отлично!!! Особенно доволен ребёнок- для учебы и для игр очень хорошая скорость!!!
Пользуемся Самаралан(интернет и тв) почти год. Ушли от домру, надоело платить огромные деньги за бесконечные проблемы и сбои. Ни разу с момента перехода не было сбоев, цена приемлемая, каналов достаточно. Не надоедают рекламными звонками.
Компания СамараЛан предоставляет услуги по интернету и кабельного телевидения, качество отличное, интернет быстрый и качественный, а главное хорошая цена. Цена и качество полностью устраивают. Спасибо СамараЛан!
Слышал про СамараЛан от друзей. Всегда хвалили связь и клиентоориентированный сервис. Очень обрадовался, что по своему новому адресу появилась возможность подключить этого оператора. Прошло два года и я ни разу не разочаровался. Связь качественная, скорость хорошая, стабильная. Операторы отвечают быстро и, что очень приятно, роботов среди них пока нет)) За всё время работы были только два больших сбоя в работе Интернета, но компания извещала о сроках решения проблем и быстро всэосстанавливала связь. Очень доволен оператором, а за последние 15 лет перебрал их немало. Спасибо за работу.
Отличный провайдер. Нареканий нет. Мастера пришли подключать в оговорённое время. Все быстро, четко, аккуратно. Интернет летает. В случае вопросов менеджеры быстро выходят на связь. Лучший провайдер на Волгаре, а, поверьте, есть с чем сравнивать
Добрый день. Очень довольны провайдером по району Волгарь. Ранее был более дорогой провайдер, по которому постоянно были работы. Здесь очень стабильный и дешевый интернет. Рекомендую!
Отличный поставщик интернета в ваш дом. За всеми пользования(около года) однажды был небольшой перебой с интернетом - позвонил на горячую линию, разобрались и все заработало. Хороший сервис и качество(есть с чем сравнивать). Рекомендую 👍
Раньше было лучше. Скорость интернета оставляет желать лучшего…. Если днем еще нормально то вечером начинается полный тупняк, можно забыть о вечерних посиделках у телевизора ((( Буду менять провайдора
Пропал интернет во всем городе. Телефон горячей линии выключен. Все комментарии в сообществе вконтакте о проблемах с интернетом удалены и стена теперь закрыта. Ни интернета, ни связи с этим провайдером. Выводы делайте самостоятельно об отношении к клиентам
В целом все устраивает.Телевидение показывает без нареканий. Интернет немного тормозит но не кретично. Устраивает тариф тел.+ интернет. Пользуемся 2 года ни каких проблем не возникало. Рекомендую.
Пользуемся услугами Самаралан всей семьёй начиная года с 2002. Переезжая из квартиры в квартиру пробовали пользоваться услугами других операторов, но при появлении в доме Самаралан всегда возвращались к ним. Стабильный интернет, адекватная стоимость, отсутствие навязывания дополнительных услуг и опций.
В случае прерываний, поддержка быстро реагирует.
В целом, для меня это лучший оператор в городе Самара.
Сложный оператор. Как авария, так дозвониться невозможно. Хоть бы писали в новости на своей сайте о больших проблемах. Часто выключается интернет. Учитывая, что у нас должен быть постоянный доступ онлайн, для нас критично.
Цена адекватная. Есть соц пакеты
Из 172 каналов почти половина не нужные, часто информация о фильмах на англ.яз., не хватает популярных киноканалов, таких как:
Кинохит, киносемья, кинопремьера, киносвидание, мужское кино....
Эти каналы транслируются у многих других операторов, непонятно, почему не у самаралан?
Фактическая скорость 70, вместо обещанной 100.
А в остальном все хорошо-все хорошо.
Удачи.
Раньше была хорошая компания по качеству услуг. Сейчас все скатилось на дно. Периодические отвалы интернета по адресу Тухачевского 82. Скорость не соответствует заявленной, постоянные просадки по вечерам на выходных особенно.
Хороший провайдер. Абонентская плата очень радует в сравнении с конкурентами. Подключил буквально недавно. В итоге появился стабильный высокоскоростной интернет за приемлемую цену!
Очень доволен домашним интернетом, использую смарт ТВ, вай-фай, за 3 месяца пользования ни разу не было проблем. Стоимость ниже конкурентов практически в два раза, нет лишних допов и непонятных пакетов.
Я пользователь Самара Лан недавний всего 3 месяцв. Тарифом довольна, у меня два телевизора и один из них старой модели Sonu который ранее не был подключен к кабельному телевидению. Ребятв проводящие кабель в квартиру молодцы-отрегулировали все настроики в нем, подключили пакет каналов и таким образом из ненужного телевизор стал нужным на кухне!!! Интернет работает без проблем! Качеством услуг я довольна!
СамараЛан пользуюсь 4 месяца. У меня только интернет. Очень довольна. Никаких проблем не возникало. Смотрю прямые трансляции, скорость устраивает. Консультации не требовались, звонила только сразу после установки, спрашивала по оплате - дозвонилась без проблем. От предыдущего провайдера ушла из-за стоимости, а здесь - демократично. Всем советую!
Я не знаю у кого там всё зашибись походу свои комменты накручивают ,я 3месяца пользуюсь ,интернет тупит и несколько раз вылетал dns сервис в выходные сервис поддержка тебя лесом шлёт! А у меня бизнес в инете! Буду менять провайдера
Хуже провайдера не встречала. Постоянные перебои, инет плохого качества, сегодня весь город лёг, а они чистят комменты и не отвечают нигде. Неизвестно когда будет доступен интернет и как работать на удалёнке.
Не работает интернет-видимых причин на это нет.Все телефоны,которые указаны в сети и на офиц.сайте не работают.То есть я не могу никому позаонить и сообщить о проблеме.Это сюр….И просто отвратительное отношение к своим клиентам-буду искать нового провайдера
Сегодня, 08.11.2021, наконец-то, мне подключили тариф « Ядерный-скоростной»! 250мб/с. Вот теперь 5 звезд! Все летает! Кабель проложили новый. Сделали все быстро, чисто, качественно. Надеюсь, впредь, такое качество работы для СамараЛан будет традицией! Так держать, СамараЛан!
Разочаровался, с последним звонком в данную организацию. Позвонил хотел подключить доп. Канал МатчПримьер. Так сне начали говорить про какую то карту которая стоит 2000 рублей и ещё потом платить за канал по тарифу.... Ни у какого провайдера нет такого........ Итог задумался о смене провайдера... Хотя с СамараЛан я давно и все устраивало... Платил регулярно задержок нет
В целом, SamaraLan меня устраивает.
Достоинства:
стоимость Тарифа интернет приемлемая.
скорость интернета совпадает с заявленной
Огромный плюс, что менеджеры и операторы не названивают на телефон с предложением ненужных услуг.
Услугами СамараЛан пользуюсь больше года. Очень доволен и интернетом и тв. Никаких проблем не возникает, скорость полностью устраивает.
До операторов дозваниваться очень легко, по телефону быстро решают вопросы. Всем советую!