Отключили интернет вероятнее всего какую-то ошибку устраняют, но самое главное сайт виснет, телефон занят или недоступен, так что не узнать до скольки это все продлится..
Я не против этой компании. Связь не плохая. Все работает. Но вот условия использования договора не всегда приятные. Как бы есть что-то написанное мелким текстом, только узнаешь об этом потом, не из договора! Будьте внимательны прежде чем заключить договор. Уточняйте детали использования и расторжения.
Заключала договор на подключение интернета и кабельного телевидения себе в квартиру. Один из давнишних провайдеров в Самаре. Цены нормальные, ниже остальных.
Через данного провайдера не работает psn. На мой звонок ответили, что у них всё отлично и они не знают в чем дело. Прикол в том, что через другого провайдера всё отлично работает.
Интернет пропал, провайдер на связь не выходит, не советую пользоваться услугами этого провайдера. При написании этого отзыва, максимально держал себя в руках.
работаю с ними с 2006 года. за 15 лет было 2 серьезных сбоя. Перебои связи бывают примерно 1 раз в год. и решаются где-то за час. Очень доволен стабильным интернетом.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Masimo
9. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2022
Хороший провайдер интернета и телевидения. Практически никаких сбоев. Один минус - не дают ни на 1 день забыть про оплату - отключают сразу, потом приходится отправлять скрин платежки, чтобы вернули интернет раньше чем дойдут деньги, но это всё же мой "косяк", а не их.
Очень хороший провайдер, всем советую, интернет летает, никаких поломок не было за 3 года пользования. Пользуюсь интернет + тв ! Оценка 5+
1
3
Kurumun yanıtını göster
Виктория Русанова
4. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs 2022
Интернет работает хорошо, но могут отключить на неизвестный срок. Дозвониться невозможно, номера всегда недоступны. Как только отключается интернет сразу же и сайт отключается их, даже с телефона нет возможности войти. Работая дома на удаленке это ни в какие ворота не идёт. Оповещений по смс никогда не было о том, что ведутся технические работы или ещё что, просто выключают и сиди гадай когда тебе включат интернет.
Хороший провайдер! Пользуемся давно, ни разу не подвел. Месяца 3-4 назад позвонил оператор и предложила тариф на 250 мб/с, т.к. пользуемся всей семьей активно, согласились. Пришел специалист, провел другой кабель (если не ошибаюсь 8ми жильный) и активировали тариф на 250мб/с. Да и цена не на много выше. Спасибо за индивидуальность.
Нет интернета весь день!!! Что происходит? Номер вашего телефона весь день не в зоне действия сети! Очень интересно, как вы тогда вообще услуги то предоставляете?
Отвратительная Компания, телевидение не работает, оператор озвучат, что приеду в течение трёх рабочих дней. Не рекомендую Самару Лан, не качественно предоставляют услуги
Мичурина, 152. Интернета нет, сайт не работает, по контактному телефону не дозвониться - сброс связи. Информации ноль, обратная связь отсутствует. За что плачу деньги?
Каждое утро интернета нет. При звонке в тех поддержку операторы постоянно хамят. При звонке операторам одно и тоже выключите , перегрузите, включите. Смс оповещение ,напоминание об оплате есть, а смс о повышении тарифа оказывается не бывает. Когда попросила представиться оператору , ответ я сказала в начале разговора. В итоге представилась Анной . Такого хамского отношения и разговора с клиентами я ещё не встречала. Буду переключатся на другого оператора связи.
Пользуюсь услугами интернета давно. Интернет отличный, полностью устраивает.Тех поддержка всегда приветливо отвечает на все вопросы, что не мало важно идут навстречу по обещанным платежам.
Хороший интернет. У меня подключён тариф 250 мбит/сек, прикладываю скриншот экрана с приложения спидтест. Как видите, скорость соответсвует тарифу, выдаёт даже больше положенного. И это я пользуюсь по wifi. Подключены мы на Карла Маркса, 11. Всем хейтерам советую для начала приобрести нормальное оборудование, которое будет хорошо работать и выдавать вам ту скорость, какую вы желаете, а не винить провайдера. Отзыв не фейк
Один из лучших провайдеров Самары, доступные тарифы и бережное отношение к клиентам, пользуюсь больше 10 лет, никогда не подводили
1
2
Kurumun yanıtını göster
А
Алина Нурсафина
4. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2022
Ужасная компания
Оставила заявку на переподключение телевидения 6.09
Сначала сказали 3 дня , при этом не уточнили , что выходные не работают ( хотя мастер работает и в выходные ) , 11.09 так и не включили телевизор
Сложный день , не успели -единственное , что отвечают
12 число и все так же без телевидения
Низкая цена обусловлена платным расторжением договора - около 2000, не уведомляют об этом нигде в рекламе, ссылаются на договор, как звездочки и мелкий шрифт реклам из 90х. Видимо покупают отзывы - смотрите внимательнее, их сразу видно в общей массе
Нормальное качество и цены. Всегда с Самаралан. Уже лет 15, наверное. Щас тариф подключил 550 МБИТ!! САМЫЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ В САМАРЕ! За разумные деньги они его продают в отличие от других.
Подключились к самаралан по рекомендации подруги. Оставили заявку, через 3 дня пришел монтажник и провёл все нужные провода, установил оборудование и всё настроил. По качеству пока никаких замечаний нету. Тариф акционный 2 месяца 99 руб потом 295 руб в месяц. Экономичный тариф, мне вполне достаточно.
6
2
Kurumun yanıtını göster
M
Mister
2. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2022
Оперативно ответили на вызов для смены тарифа и установки кабельного телевидения, сменили кабель для увеличения скорости, ребята техники грамотные профессионалы, скорость интернета соответствует заявленой в отличии от некоторых конкурентов, много кабельных каналов TV. 👍
Отличный провайдер! Не понимаю почему такой низкий рейтинг. Интернет работает на ура, цену не загибают, сотрудники в офисе отличные, решают все вопросы касаемо компании. Спасибо за качественную работу!