Samurai
1350 yorum
14 Haziran 2023
Любимое место всей семьи,цены приемлемые,блюда вкусные,единственный минус,очень долго приносят напитки,воду ребёнку ждём по 10мин,а в целом всё хорошо
13 Ağustos 2022
Вкусно! Очень вкусно! Уютная атмосфера, приветливый персонал. Моим гостям из Москвы понравилось ещё недорогое светлое пиво нарозлив :-) Можно заказать готовую еду и перекусить дома или на природе. Есть доставка и можно забрать самому.
2
7 Mart 2024
Вкусная еда.Хорошее обслуживание. Понравилось расположение в центре Сормова. Красиво оформлен зал)
27 Ocak 2024
Быстрое обслуживание и вежливый персонал. Встретили и проводили до столика. Атмосфера самурая хорошая.
1
3 Şubat 2024
Заказывала в пятницу доставку ко времени. Привезли точно в указанное мной время. Роллы вкусные и сытные. Спасибо Вам! Продолжайте, пожалуйста, радовать Ваших покупателей своим качеством и сервисом!
1
11 Ağustos 2023
Раньше посещала это кафе.Но сегодня произошел такой случай. Прошу администрацию отреагировать и наказать некомпетентных работников!
Очень хотела ребёнку устроить праздник, мы пришли с хорошим настроением, фотографировались, смеялись. Заказали суп пюре, горячие суши, несколько раз повторила официантке, что горячие!. В итоге принесли абсолютно не вкусный суп, порция огромная. Суп похож по вкусу на манную кашу.
Суши принесли ужасно не вкусные и холодные. Правда, официантка извинилась. Людей было не много. Далее произошел просто ад.Реакция администратора убила! Я извинилась, сказала что оставила кошелёк в другой сумке, т.к. переложила её в пляжную, ну лето, отпуск, взяла утром другую, спросила можно ли оплатить переводом с телефона. На что администратор отчитал меня как нашкодившую школьницу, на всё кафе, перед ребёнком! У ребёнка был просто шок, слёзы, истерика. Мы оплатили через приложение, не пользовались раньше таким видом оплаты.С клиентами разьве можно так разговаривать..Прошу разобраться в этой ситуации, принести свои извинения, проинформировать как наказали администратора и официантку, которая в меню не разбирается совсем и путает заказы.А администратору больше подошла бы другая работа, таких нельзя допускать к работе с людьми, с детьми. Ужас, правда.
перевести деньги с телефона. На что администратор отчитал меня как нашкодившую школьницу на всё кафе, при ребёнке. У которого кстати был простотшок, страх и истерика после обеда такого, такого отношения я не видела нигде! С клиентами так себя не ведут. Администратору
1
17 Eylül 2023
Всё вкусно! Выбор большой любых блюд!
Официанты добрые и быстро принимают заказ, но чтобы их подозвать это целое приключение! Долго ждать их, приходиться как-то привлекать чтобы обратили внимание и подошли, а так всё хорошо
10 Şubat 2024
Первый звонок ждала минут 10, сбросился, перевели на автоответчик. Второй звонок тоже 10 минут ждала. Сайт регистрировать не хочет, ошибку выдает. Прошли квест регистрации (а именно подтверждение что ты не робот) а в конце вообще выдал, что уже номер такой существует.
ЧТОБЫ УЗНАТЬ ЧТО ОНИ ДОСТАВЛЯЮТ В ТЕЧЕНИЕ 2,5 ЧАСОВ! зря время потратили на выбор, звонки, регистрация. Почему бы сразу не писать, что «сори, будет долго».
13 Kasım 2023
Мне нравится, как оформлен интерьер в кафе. Планирую отмечать свое День Рождение в нем. Очень нравится широкий ассортимент в меню и скорость приготовления. Все блюда свежие и приятные! Нравятся горячие ролы и классические. Очень атмосферное кафе, рекомендую посетить!
9 Mart 2024
Кормят вкусно, красивая обстановка, всё в принципе устраивает. Единственное-часто плохо протирают столы и приходится просить протереть ещё раз
1
26 Şubat 2024
приятное заведение, очень вкусно цены низкие персонал на 5/5, больше спасибо буду приходить еще
1
7 Kasım 2023
05.11.2023 заехали в Самурай на ул. Коминтерна поужинать перед дальней дорогой домой.
Заказали глинтвейн, суп Том ям, пиццу Самурай. Напитки принесли быстро, суп минут через 10-15, а вот пиццу пришлось ожидать более часа. Обычно в кафе/ресторанах официант всегда предупреждает, что пицца будет готовиться мин 20. В данном кафе нас не предупредили. Мы уточнили у официанта, когда нам принесут пиццу спустя мин 45, нам ответили, что у повара большая загрузка, при этом в течение этого времени подавали блюда посетителям, пришедшим после нас. Затем к нам подошёл менеджер, предложил комплимент от заведения в виде десерта, поскольку скидку они сделать не могут🫠. Десерт мы заменили на кофе 400 мл, но по факту нам принесли 300 мл и стали убеждать, что в стаканчике на 350 мл помещается 400 мл. Пиццу в итоге принесли через мин 20-25 после разговора с менеджером. Пицца Самурай состоит из 4 вкусов - один из них четыре сыра, который подается в данном кафе с медом - на любителя, - о чем нас снова не предупредили, после менеджер сказал, что у повара такое видение… Из всего понравился только глинтвейн. Рис к супу был немного разваренный.
Также хочу отметить, что персонал ходит без бейджов.
Почитав отзывы после посещения заведения, убедилась, что обслуживание страдает - не клиентоцентричны!
1
12 Ocak 2024
Это наше любимое кафе.
Еда вкусная. На праздники кафе оригинально украшают. Хорошая атмосфера.
14 Ekim 2024
Классная атмосфера и обслуживание хорошее.
18 Kasım 2024
очень вкусно тем более новые сеты,а уж горячее у них самое вкусное что может бы ь в нижнем
29 Mayıs 2023
Вкусно.
Удобное меню(часто даже с опытом работы в сфере ресторанов приходится дергать официантов уточняя как подаётся блюдо). Сервис гуд. Чисто, приятно.
3
23 Mart 2024
Обслуживание очень хорошое, все официанты очень доброжелательны!
Будем приходить. Скидку на день рождения сделали все очень давольны!
1
19 Nisan 2023
Раньше очень часто посещали ваше заведение,со временем желание практически отпало.То,что персонал не знает меню абсолютно и сервиса никакого(даже бармены не знают состав чая-это с предыдущего визита запомнилось),состав блюд не прописывается в меню(острые блюда всегда помечали перчиком).Человеку с обостренным гастритом принесли острый суп,поменяли конечно,на этом спасибо.В ромашковом чае личинки насекомых)просили передать администратору,уж не знаем передали или нет,но при выходе к нам никто не подошёл и даже не извинился)Как то так.
16 Ekim 2024
Быстрая доставка и очень вкусные роллы, закажу еще не один раз)
17 Mayıs 2024
Очень любим это место, приходим часто семьей поужинать, персонал хороший, чисто
1
26 Ağustos 2022
Часто заходим с девушкой в самурай, нравится атмосфера. Всегда все очень вкусно и аппетитно, меню большое и выгодное. Особенно нравится филадельфия с сыром и цезарь. Так же часто заказываем доставку сетом, всегда есть акции, быстро доставляют, остаёмся довольными. Очень советую это заведение к посещению и доставку
1
1
29 Ocak 2024
Заказываю доставку, приятные цены, вкусные роллы, быстрая доставка, вежливые сотрудники.
29 Ocak 2023
Сегодня решили зайти в "Самурай" и впервые попробовать азиатскую кухню. Зал очень красивый и в интересной морской тематике! Обслуживание было очень хорошим! Обязательно прийду сюда и надеюсь не раз)
1
9 Mart 2023
08.03.2023 с мужем после кинотеатра зашли в наш любимый САМУРАЙ. Столики все были на тот момент к сожалению заняты, но нам официанты предложили подождать. Мы согласились и не пожалели. Ждали минут 20. За это время понаблюдали за профессиональной работой слаженного коллектива. Нас пригласили и посадили за уютный столик. Заказ тоже ждали достаточно недолго, исходя из того, что гостей было много, все столики были заняты. Вкусно поели и очень хорошо провели время в уютном интерьере, с приятной музыкой, вежливым и профессиональным персоналом. Бегают они конечно шустро, достаётся им конечно. Заведение пользуется хорошим спросом. Кухня очень вкусная 👍. Оставили хорошие чаевые в знак благодарности. Оооочень была приятно удивлена, когда прощались и уходили мне подарили сотрудники САМУРАЙ красивую розочку)🙏
1
15 Haziran 2024
Все быстро, вкусно!!! Если хочется выйти из дома и поесть выберу Самурай.
1
20 Mart 2024
Хорошее место, вкусная еда, внимательный персонал, можно приятно провести время.
17 Aralık 2023
Суши только там и берем. Очень вкусно. 5 звезд. В кафе сидим редко, чаще на доставку заказываем. Привозят быстро))
14 Aralık 2023
Лучший Самурай в городе. Персонал отличный. Мальчики и девочки сама доброжелательность. Так держать, молодежь!
1
1
3 Ağustos 2024
Любимое заведение! Всё очень нравится!!!
11 Ekim 2024
Приехали вовремя но заказана была филодельфия горячая приехала обсалбтно холодная
15 Temmuz 2024
Уютное летнее кафе с панорамным остеклением.
30 Nisan 2024
Еда испортилась со временем. Раньше было лучше. Рыбы в суши кладут совсем тоненькие полупрозрачные кусочки,роллы маленькие. А цены приличные. В общем стало не очень
27 Şubat 2023
Об этом заведении знаю уже очень давно и очень этому рада! Частенько заказываю в Самурае доставку домой и на работу тоже - роллы всегда свежие, вкусные, аппетитные.😋 Также в самом кафе помимо роллов есть множество других вкусных блюд, красивый интерьер в зале и отличное вино 🍷! Приходите!!!
3
1
9 Temmuz 2023
Год назад меня обслуживала неряшливая девочка с грязными ногтями. Спустя год решила все-таки снова сюда зайти. Изменился интерьер и официанты, но официанты по-прежнему неквалифицированные. Вместо 2-х порций креветок темпура принесли 2 порции цыпленка темпура, когда я попросила убрать из счета нетронутую вторую порцию или заменить ее, он ответил, что блюдо уже готово и его не смогут продать, естественно он не хотел получить штраф и не позвал управляющего для решения вопроса. Праздничное настроение (день рождения) и аппетит были испорчены.
Да и в целом помещение потрепанное и обшарпанное.
Я на двоих заказала не мало, принесли все сразу, поэтому теплые блюда остыли пока стояли на соседнем столике (хорошо, что за ним никто не сидел), потому что весь мой заказ не поместился бы на таком маленьком столике, за которым могут поместиться только бедные студенты с одним бокалом пива.
Короче, еще раз убедилась в том, что сюда ни ногой.
18 Şubat 2024
Чай очень вкусный. Курочка тает во рту. Обстановка здесь очень расслабляющая. Сервис на высоте❤️
1
29 Mayıs 2024
Еда среднего качества, обслуживание средненькое, гости такое ощущение как будто я попала в притон а не в суши бар в целом заведение на троечку)
23 Temmuz 2023
Был несколько раз. К суши претензий не было. Один раз принесли кислую солянку, а когда был там же ещё раз принесли салат с тухлым кальмаром. Это нельзя было не заметить повару, так как когда принесли салат стояла такая вонь, что все, кто сидел за столиком начали искать причину сего аромата (никто не мог подумать на блюдо). После того, как официантке указали на испорченность, она сходила на кухню (не знаю зачем, причем без моей тарелки) и согласилась, что салат мягко говоря не свеж. Из счёта его без вопросов вычеркнули.
8 Eylül 2024
Ужас!!! В выходной трубки не берут совершенно. Невозможно дозвониться, чтобы сделать заказ!
20 Ocak 2024
Хорошее кафе. Вкусная еда. Понравился официант Даниил: заказ принес быстро, был вежлив.
1
20 Ocak 2024
Даниил, лучший официант! Все супер, спасибо большое, вкусно и приятная атмосфера!
17 Ocak 2022
на модерации, на рассмотрении, мои отзывы, ваши отзывы.
Очень удобное расположение, уютная обстановка, красивый интерьер, всегда вежливые и улыбающиеся официанты! Быстрое обслуживание, вкусная еда!огромный выбор алкоголя и чая! Всегда посещаю это кафе если нужно перекусить, бизнес ланчь божественный! Перекус перед тренировкой наиполезнейщий!
2
3
29 Temmuz 2024
Это моя любовь! Самый лучший самурай во всем городе!!!!
3 Aralık 2022
Отличное место! Все очень понравилось…Вкусные суши и роллы, пицца очень сытная! Поке вкусный! Рекомендую! Всегда быстро и качественно! Доставка рулит!
24 Kasım 2023
Уютная обстановка,много столиков,удобное размещение.Быстрая подача,разнообразное меню.Придем еще.
28 Temmuz 2024
Очень вкусно и оперативно приносят заказ
15 Mart 2024
Оцениваю на три звезды... официанты молодые, нас обслуживал официант мужчина, очень молодой мужчина... что говорит, ничего не слышно, очень тихий голос...на вопросы не отвечает🤷 пришли в день рождения, сказали об этом, акция 10% скидка и в подарок десерт... да скидку сделали, а то что день рождения, даже не поздравили, ни какой клиентоориентированности)) про десерт пришлось узнать перед уходом , будет он все таки или нет... нужно было официанту спросить хотя бы, когда подать можно его?) а то так умолчали, авось забудем про это и уйдем) если заведение проводит такую акцию, то уж должны работать как положено. Есть что то типа веранды крытой в кафе, так там не ловит связь, что затрудняет оплату картой)) официант в итоге бегал туда сюда для того чтобы поймать связь) это не очень удобно, приходилось оплачивать по два раза... ноооо... несомненно вкусные роллы, вкусные супы!)за кухню 5+
1
17 Aralık 2024
Oraya gitmenizi tavsiye ederim. Çok lezzetli ve hızlı
Orijinalini göster · Русский
1
28 Mart 2024
Зашла попить чай на неделе. Оказалось, что чая нет. Никакого! Объяснили, что нет чайников. При том, что кафе было заполнено лишь наполовину.
Вопрос, почему кафе не может обзавестись чайниками?
1
10 Ağustos 2022
Приятная обстановка, уютные столики. Очень хороший и дружелюбный персонал, обслуживают быстро. Меню очень большое, есть над чем призадуматься при выборе. Еда очень вкусная. Моя оценка 5/5
1
18 Eylül 2024
Сегодня заказали филадельфию, это не уважение к клиенту, доставлять такую рыбу, труха
1