Здравствуйте, недавно отмечал день рождения в вашем заведении, всё очень понравилось. Сервис и атмосфера как всегда на высоте. Еда очень вкусная и разнообразная. Обязательно придём к вам ещё всей семьёй
Являемся вашими постоянными гостями , обычно на бизнес ланч было очень долгое обслуживание , долго отдавались блюда , но сегодня очень хочется отметить работу кухни и зала . Мы всегда заказываем основное меню ( знаем во время бизнес ланча оно всегоща чуть дольше отдается) но сегодня все было быстро и ОЧЕНЬ ВКУСНО !!! Качество и время подачи очень поменялись ! Отдельное спасибо официанту Виктории , очень милая девушка :)
Блюда очень понравились, заказывали пиццу и сет роллов. Все было очень вкусно!!!Пренесли быстро, пицца теплая и наивкуснейшая. Персонал вежливый и приветливый👍🏻🤩
Суши вкусные, большие порции, цены ниже ожидаемых. Веранда прекрасна, красиво, современно, но холодно когда на улице -21 обогрева не хватает.., остальные залы ушатанные и требуют обновления ремонта.. официантов достаточное количество. Придём ещё.
Всегда вкусная и свежая пицца. Очень обходительный официант Валерия, быстро реагировал на все пожелания. Спасибо за приятную атмосферу. Всем рекомендую и взрослым и детям.
Добрый день. Очень уютное и красивое место для теплых душевных девичьих встреч и не только. Всегда приветливый и отзывчивый персонал и очень вкусное меню. Наше любимое место возле аквариума с "золотыми рыбками". Всегда рады туда приходить снова и снова).
Очень медленное обслуживание, бизнес ланч пришлось прождать почти час, хорошо ещё я никуда не торопилась. Испортилось место, звезду словили с тех пор как остались единственным кафе в центре сормово
Вечер добрый, прогуливаясь с дочерью в центре Сормова, остановился у кафе самурай а точнее присел на лавку у входа. Ну сижу такой и раздумываю с дочерью зайти или нет, а если зайти то чтобы она хотела заказать. Ну вот пока мы обсуждали выходит не кто,по видимому охрана, и со злодейской ухмылкой задаëт вопрос- вы планируете поситить наше заведение? На что я отвечаю - пока не решили..... Тогда он выдаëт - вынужден вас попросить удалиться так как это частная территория!). Ну тут как-то сразу пропало желание заходить туда. Молча встали и ушли. Репутация кафе самурай сразу пошла на минус.
долгое обслуживание
еда как еда. ничего не обычного.
но каких положительных моментов от посещения этого места у меня нет.
лучше сходить или в другое кафе за атмосферой или заказать роллы домой
Ждать официанта пришлось очень долго, пришлось самой искать официанта 👎👎👎сотрудники больше зевают чем работают 🥱, ожидание заказа тоже очень долгое, официанты забывают кто и что заказывал и не могут нормально расчитать, приносят не те заказы и вообще работают на "отвали".
Одна звезда за внешний вид зала - зал красивый.
Пришли на бизнес-ланч 20.09,нас было 5 человек. Девушка менеджер отказалась нас размещать за столом,аргументируя это тем,что он на 4х,хотя места было предостаточно,как и свободных стульев в зале. Ушли в другое место,где нас отлично разместили. Делайте выводы. Отношение к клиентам на уровне,как и уровень персонала.
Прятное место,куда всей семьей ходим очень часто на бизес-ланчи и в выходные,уютная обстановка,чисто,а самое главное очень вкусно!!! Обслуживают быстро,ждать не приходится!!!
Четыре звезды только из-за кухни , Том ям и Раменский были вкусные , но обслуживание не очень . Вялое обслуживание, не заинтересованность персонала не хватает либо опыта либо обучения .
Были 1.06.24
Если хотите получить плохих эмоций и испортить себе вечер, то вам точно сюда!
Во-первых, хостес встретила нас с недовольным лицом,как будто ей вообще все равно на гостей,так и есть скорее всего,столы не предлагала,она просто ждала пока мы выберем стол сами и только когда мы обошли все залы она нам показала один свободный стол с таким же недовольным лицом!
Во-вторых, официант принимая заказ,с таким же лицом как у хостес(видимо там любимое занятие у всех ходить с недовольным лицом), облокотился на стол ,чуть ли не ложась на него,слушал что мы заказывали и при этом через весь стол разглядывал название блюд в меню,хотя в слух мы произносили что мы хотим ! Не повторял заказ в конце.
В третьих, мы подошли к НАШЕМУ официанту и сказали что выйдем на улицу,спустя 10 минут когда мы пришли ЗА НАШ СТОЛ ПОСАДИЛИ ГОСТЕЙ ,официанту было все равно,так же как и администратору/управляющему. он просто вас пересадит за другой стол и не постарается сгладить как то эту ужасную ситуацию.
Бокалы были грязные,в гренках попалась НИТКА,из счета естественно никто гренки не убрал, мы просто услышали абсолютно неискреннее извинение и все.
Вечер испорчен,спасибо за это всему коллективу «Самурай»
Посетили ресторан «Самурай». Все очень понравилось. Еда очень вкусная. Вежливые сотрудники и приносят очень быстро. Очень хорошое местоположение ресторана
Частенько бываю в данном заведении , как и на бизнес ланч так и на основное меню все нравится , приветливый персонал в лице администраторов и официантов , советую всем также и напитки в заведении коктейли и все остальное
Кроме этого заведения, в центре Сормово особо некуда сходить покушать суши, ну или я о них не знаю, потому что хожу только сюда)
В последний визит попросила передать руководству о необходимости заменить пластиковые подставки с информацией на столиках. А то мне кусок такой подставки воткнулся в руку, когда я решила почитать, что там у них за акции. Считаю, что это неприятненькое дополнение к обеду)
А так - всё ок, вкусно, если кушать там, но вот на доставку иногда халтурят)
Здравствуйте, посещаем очень часто самурай, всей семьей довольны, часто заказываем бизнес ланчь. Сразу видно что кухня меняется в лучшую сторону как и сервис. Удачи ребята, буду советовать
Вот все тут пишут про прекрааное место, как тут вкусно и как хорошо, а знаете без чего тут бы всего этого не было? Правильно, без официантов, они все милые и добрые, но речь сенодня пойдет не о всех, а о Богдане, Богдан парень веселый, улыбчивый и видно что относится с теплом к своей работе. Все рассказал, все показал. Так что во кем здесь нужно гордиться - официантами, лицом компании, ведь кушать становитсч приятнее, если к тебе идет официант с улыбкой. Спасибо команде за приятный ужин и атмосферу
Siparişi beklerken yaşlanabilirsiniz, stokta birkaç gününüz varsa sipariş verebilir, lezzetli pişirebilirsiniz, ancak kategorik olarak teslim etmek istemiyorlar. Her yarım saatte bir ararsınız ve teslimat süresini 30 dakika ertelerler 🤷♂️
Хочу выразить благодарность сотрудникам кафе, спасибо что следите и за меню и за интерьером, в Нижнем Новгороде действительно мало где можно посидеть и вкусно поесть и попить, особенно в нашем районе... к тому же персонал, весьма вежлив, что тоже крайне редко встретить.
За последнее время Вы очень сильно изменились в ещё более лучшую сторону, повара огромный респект, радуете👍👍👍
Работа официантов отвратительная, час ждали, когда к нам подойдут и наконец то заберут грязные тарелки и салфетки (некоторые из которых, кстати, были найдены завалившимися за стол и не убранными после прошлых посетителей), всё время пробегали мимо нас, хотя посадка не сказать чтоб полная. Покушать вкусное принесли и быстро, но коктейли - оверпрайс. Официанты не знают, что у них за игристое идёт в коктейли, а когда они наконец узнали и оказалось, что краснодарское, стало не по себе от цены в 450 рублей за бокал… В довесок ко всему перечисленному, решили, что мне не нужно додавать сдачу. Ерунда конечно, 60 рублей, но в сочетании со всем остальным это просто добило. Девушка администраторша оказалась очень приятной и сердечно извинялась за все неудобства, предложила бесплатно лимонада или кофе налить, три звезды, наверное, только за неё и ставлю
Были недавно в самурае, обслуживание 10 из 10. Обслуживала шикарный официант Алина. По всем моим предпочтениям смогла быстро сориентироваться, что именно можно у вас попробовать. Впредь буду стараться попадать под её смены.
Раньше не помещала это кафе (по данному адресу), но случайно заглянула, оказалось так там атмосферно, особенно на веранде (утеплённая, если нужно дадут плед) понравилось. Хорошее обслуживание, все расскажут, подскажут по меню. Теперь только туда ( если выбирать из других Самураев). По еде тоже хорошо, ну конечно хочется еще побольше (по размерам рыбки и креветок). Том ям хорош. Так что приходите.
прекрасное заведение, все очень вкусно.
прекрасное обсужевание, чудесные официанты, очень милые и добродушные. спасибо большое вернемся еще не один раз!!❤️❤️❤️❤️
Normal bir kafe, ara sıra oraya gidiyoruz. Evet, dezavantajları var, ancak görünüşe göre sormovo'ya gidecek özel bir yer olmadığı göz önüne alındığında şefleri ve personeli değişiyor: ( burası normal.
Хорошее кафе, с бюджетным бизнес ланчем, неплохой кухней и приятной обстановкой.
Хороша вся сеть Самурай и её ответвления (рестораны, винные бары)
Отличный сервис.
не давно сидели в самурае, очень хорошее обслужмвание, добрые оффицанты, нас обслуживала Анна, добрая, улыбчивая и очень быстро работала прям осень понравилось! все было вкусно!!
Хожу в это кафе уже много лет) и всегда остаюсь довольной) еда, обслуживание и обстановка супер!) сейчас пользуемся активно с мужем доставкой, так как появился маленький ребёнок)а отказывать себе от вкусняшек не хочется) еда приезжает всегда быстро, вкусная и теплая) так что это вообще находка для нас) пробовали заказыать в других местах, в самурае оказалось всех вкусней, так что однозначно советую данное кафе)))
Хотел бы поделиться впечатлением от посещения данного заведения. Сразу скажу, что раньше очень часто с друзьями ходили сюда. Ситуация произошла в субботу 3.02.24. Сидели мы с друзьями кушали, и прям на глазах по стене полз таракан! Мне конечно аппетит трудно испортить, но было не приятно! Вызвали администратора. На наше недовольство, она ответила, что тараканов травили неделю назад, хотя про сроки обработки ее ни кто не спрашивал. Ну раз зашел разговор, попросили показать документы. Само собой их не оказалось. Ну да бог с ними. По окончанию вечера, попросили счет и сделать скидку , за неприятный момент. Счет если что около 10т. ₽!!! На что получили отказ, со словами « никаких скидок делать не будем, указание руководства!» ну думаем и бог с вами! Заказали 4 пива, нам принесли их открытыми, и сказали у вас 8 минут его выпить, так как кафе закрывается! Мы решили его забрать с собой и просто покинуть заведение! И тут , нам говорят «выносить нельзя! Так как у них нет какой то лицензии!» тут мы вообще обалдели! Началась ругань, с администратором, которая вызвала , не понятно зачем росгвардию! Те приехали, увидели что мы себя нормально ведем, и вообще удивились , зачем их вызвали! После минут 10-15 словесной перепалки, их заставили вернуть оплату за пиво и мы просто ушли. Итог: хамское поведение молоденькой сикилявки администратора, которая вообще не компетентна в данной должности, официанты не знают меню заведения от слова совсем, ну и антисанитарные условия! Жаль что приличная сеть кафе портится! Уважаемые владельцы данного заведения, обратите внимание на данный филиал и примите меры!
Обслуживание просто ужас.Были там вчера,заказ несли очень долго,хотя народу было не много.При просьбе официанта принести нам хотя бы наши напитки,официантка закатывает глаза.Блюда принесли холодные!
Работают не приветливый персонал.
Пришла с подругой в заведение. Но, к сожалению, сервис очень огорчил, как и качество еды….Хотя раньше мне нравилось сюда ходить. Много официантов стояло в телефонах, никто не мог подойти (пока видимо управляющий не показал на наш столик). Официант, обслуживающий наш столик, не мог запомнить меню с 4 раза (я не преувеличиваю), не представился, не сориентировал, сколько надо ждать блюдо. Путался постоянно в заказе, что нам принести, забыл принести десерт, потом чай. По-моему эти элементарные вещи сотрудник заведения должен запомнить, учитывая то, что посадка в кафе была неполная, каждый официант обслуживал 1-2 стола в среднем вечером. Столик был не убран, летала какая-то навязчивая муха, что пришлось пересесть. Что насчет еды, я заказывала поке с лососем (спойлер - его лучше никогда не заказывать!). Он был ужасным. В него добавили нестандартные ингредиенты, как морковь кружочками, кислая капуста, рис был слипшийся, переваренный. В конце приема пищи официант нас вообще убил. Подошел и стал информировать про бургер, что к нему еще и прилагается картофель фри, хотя мы это блюдо не добавляли в заказ. Официант, растерявшись, продолжил нас спрашивать, точно ли мы не заказывали бургер. Не мог вспомнить, кто делал такой заказ. Одним словом, тихий ужас. За заказ мы оплатили, но чаевые оставлять не стали. Руководству заведения рекомендую пересмотреть трудоустроенный персонал и еду на срок годности.
Отличное кафе, всегда очень веусная еда и приятный и вежливый персонал, иногда только приходится подождать пока освободится столик, но это знак хорошего заведения :)
Ходили сюда летом, очень понравилось) Официанты вежливые, еда вкусная. Брали роллы и салаты, ждали около 20-30 минут, но народу было много. Также оформляли доставку на день рождения, привезли точно ко времени, все продукты в роллах были свежими)