Приехал в аэропорт в пятницу после обеда. Народу просто не реально много. Змейка к стойке регистрации выходит далеко за отведенные границы. Аэропорт не справляется с такой нагрузкой. Ранее не был здесь в пятницу. Может это частный случай. Но еслиб я приехал как обычно, не за 5 часов до вылета, а за полтора, то, скорее всего, не успел бы на самолет. Так же были какие-то проблемы с вентиляцией. Было очень душно. Я был в футболке и истекал потом. Духота особенно заметна была в туалетах. Там было как в бане. Ранее летал из Шереметьево много раз, но с выше перечисленными проблемами ни разу не сталкивался. Надеюсь, что это разовый сбой. Остальное все как обычно хорошо.
Даже если вы без багажа, и вам не надо стоять на регистрацию, вы проведете здесь 2 часа ходя по всем очередям - досмотр на вход в аэропорт, досмотр внутри аэропорта... Приезжайте сильно заранее! А если вам на стойку регистрации, то все 4 часа закладывайте
Büyük kuyruklar. Önce havaalanına giriş için, sonra check-in için. Valizi teslim etmek için sırada bir saat bekledik, önceden çevrimiçi kayıt yaptırdık. Tüm uçuşlar aynı check-in masalarına akıyor, yeterli değiller. Sonuç olarak, sıra bize geldiğinde, bagaj alımının bittiğini ve ya bagajsız uçtuğumuzu ya da başka bir uçuş için bilet aldığımızı söylediler.
30.06.2024. Рейс 6969, Аэрофлот-шаттл. Вроде всё в порядке, оперативно, вовремя. НО на выходе из аэропорта всех садят в автобус, стоять до сбора всех пассажиров (полагаю по безопасности) на улице не дают. В самом аэропорту душно невероятно, в автобусе того хуже, но автобус не спешит отправляться. Как итог девочка-подросток упала в обморок. Сотрудники аэропорта вместо помощи стали с нами ругаться, что действуют по инструкции. Только не по инструкции водитель отметил, что покупаете дешевые билеты вот и терпите неудобства.
(Отмечу, что билеты продаются по обычной цене, туда/обратно СПБ-мск я заплатила почти 15 тысяч рублей) Я человек и пассажир, а следовательно здоровье важнее всего и об этом необходимо прежде всего думать всем участникам, оказывающим авиауслуги.
Обожаю Шереметьево. Именно в этом аэропорте какая-то особенная атмосфера. Чисто, комфортно. Много разных магазинов и хорошие бизнес-залы. Если выпадает возможность куда-то улететь, в первую очередь смотрю билеты из Шереметьево.
Ну это просто худший аэропорт Москвы.
Очень плохая и непонятная навигация: чтобы понять как попасть на парковку -- это надо постараться.
На парковке плохо договорились с каршером: найти машину -- тот ещё челлендж.
Выезд с парковки миллиона полос в одну -- тоже прекрасное решение.
Такси ждать -- всегда долго, хотя сейчас чуть лучше стало.
Когда вылетаешь, высаживают черт-те где, идёшь и идёшь. А потом стоишь и стоишь. Закладывайте минимум час чтобы пройти регистрацию и пройти рамки. И НЕ ВСТАВАЙТЕ В ПОЛОСУ АВТОМАТИЧЕСКОЙ ПРОВЕРКИ БАГАЖА!! Это просто жесть, раза в три дольше, чем соседние.
Когда был Ш-2 и Е -- было намного лучше, В -- это провал.
Редко прилетаю в Шереметьево и каждый раз уехать занимает около часа.
Избегайте.
Это один из самых ужасных терминалов!как можно было построить до того не практичное новое здание !!!!
Всегда ,когда билет падает на этот аэропорт расстраиваюсь ,так как априори ясно одно ,что ты будешь стоять везде, на посадку ,на проверку и это даже не очереди ,а огромные толпы ,это точно не современный аэропорт ,такого ужаса не видела нигде при чем не зависимо от дня и времени вылета ,ты все равно убьешь кучу времени пока попадешь в зону вылета !
И еще один странный факт,только в этом аэропорту нужно снимать даже кроссовки,даже на низкой подошве !
И сегодня кульминация ,захожу в женский туалет и там не работает ни один кран !!!!
Как такое допустимо ,все забили на гигиену !!!???
Чисто, к праздникам красиво украшен, новый футуристичный аэропорт. Очереди на стойках регистрации проходят быстро,легко ориентироваться по указателям. Из минусов: с первого этажа работает только один вход, на нем бывают дичайшие очереди. И пару раз попадала на огромную очередь на предполетный досмотр, чуть не опоздала на рейс.
Наслушавшись разговоров о давках и длительном ожидании, приехали заранее, приятно удивлены, сдачу багажа и досмотр прошли ровно за час.
Ожидание сдачи багажа минут 40, далее все за 10 мин. Сотрудники вежливые, подсказывают пассажирам куда пройти, пассажиров с детьми просят пройти на другие стойки. Всё достойно и на уровне!
Вдруг понял, что особенно терминал В в Шереметьево, который имени А.С. Пушкина (как-то не удобно за генерал-фельдмаршала Б.П. Шереметьева, но ладно), меня особенно утомляет из всех портов Москвы, и он крайне не удобный аэропорт. Большая перестройка и миллиарды денег бестолково потрачены, если пытаетесь оттуда уехать на такси, то придётся и ждать и метаться в пробке на выезд, подъезд тоже омрачен, именно в терминале В вам нужно будет пройтись по каким-то техническим коридорам, так как подъехать к терминалу нет возможности из-за транспортного калапса уезжающих (почти всегда). Огромная входная группа на столько странная и пустая по функционалу, возможно, что планируется какое-то развитие, но так пустой гигантизм и необходимость преодолевать расстояния. Направление в сам Аэропорт всегда пробочное, только если не глухой ночью нужно улетать, из Шереметьево в Москву в общем ситуация такая же, вечерние прилеты в пятницу, это просто пытка (но разве что на эспересс идти, но метро не очень удобно потом). Есть Аэропорт, который явно ближе к Москве и удобнее практически во всем, надеюсь, что и далее его будут развивать, при выборе рейсов все чаще стараюсь избегать Шереметьево. У терминала С хоть чуть удобнее подход (подъезд), он более быстрый и прямой, но так все те-же проблемы.
Дополнить решил 2 Апреля 2024:
После печальных событий в Крокусе, морально готовился к усилению досмотра в аэропорту... но ничего не случилось, видимо, до этого все было и так на высшем уровне! Очередей нет, хотя народу зрительно много.
Других улучшений не смог заметить.
Аэропорт хороший, но очередь на досмотре с каждым разом все больше и больше! Скоро с улицы будет начинаться!
Если летишь самолетом - готовься минимум 3 очереди стоять - гигантскую на досмотрах и как повезет на регистрации.
Плохая организация работы такси. Люди. Машины. Яндекс все шлет не туда. Должно быть: выход к такси. Таксометр. Четкие цены по таксометру. Любая форма оплаты. Аэропорт - дверь в Страну и Город. Дверь не должна быть измазана плохими впечатлениями
🤡🤡🤡🤡 полтора часа стояли в очереди на паспортный контроль и рамки. Людей куча, кто-то впихивается без очереди. Зачем-то заставляют снимать обувь, хотя во многих местах технологии уже дошли, но, видимо, не до этого места. Причем ни на одной табличке не написано о том, что нужно снимать обувь, если толщина подошвы более 1 см.
Драки за ящики для вещей отдельная песня. Сразу видно отношение администрации аэропорта к посетителям.
Все пишут о жутких очередях, но ничего не меняется. 4 июля люди стояли от входа в терминал, чтобы пройти регистрацию и сдать багаж.
Я простояла полчаса, очередь продвинулась метра на два. Подошла к стойке информации, спрашиваю: где стойки самостоятельной сдачи багажа или хотя бы для зарегистрированных пассажиров. Сотрудник сказал: одна очередь на всех, вставайте туда. Оказалось, что есть отдельные стойки, и очередь там меньше, но всё равно большая. Пришлось выкидывать большие ёмкости из чемодана и брать его в салон самолёта. К счастью, есть автоматы для самостоятельной печати посадочных.
Отдельно скажу про отношение к пассажирам с детьми. Ужасное. Женщины с одним, двумя, тремя маленькими детьми и коляской умоляют других пассажиров пропустить их вне очереди. Сотрудников не хватает, никто помочь не может.
Две звезды ставлю за девушку, стоящую на контроле в зоне вылета. Очень мне помогла.
Терминал B аэропорта Шереметьево. Современный, чистый, великолепно продуманный, прохладный со множеством точек питания, туалетов, зон ожидания. Прекрасно всё, кроме трёх вещей.
Кошмар первый. При переходе из зоны паркинга в зону контроля безопасности при входе в аэропорт как правило попадаешь в душную очередь, которая движется нервно и медленно, ах, если бы провели анализ когда нужно подключать резервные пропускные пункты(а они есть), то первый кошмар решить просто.
Кошмар второй. Зоны для курения. Плохая вентиляция. Площадь явно не совпадающая с количеством людей. Ощущение грязи внутри. Просто добавьте пару подобных зон и разместите их равномерно в здании терминала.
Кошмар третий. Требование безопасности это прекрасно. Но, на входе в зону проверки, нет четких инструкций какую обувь необходимо снять для проверки, а какую нет. Этим пользуются сотрудники стоящие на рамках. Ваша ручная кладь, часто с документами, ценными вещами уже прошла контроль, а вы вынуждены искать ящик с чистыми бахилами и корзины для обуви, потому что обычно корзин не хватает, а без корзин обувь отправить на досмотр нельзя. Поставьте человека, который будет говорить заранее, надо снимать обувь или нет, напишите чёткую инструкцию и повесьте её на видном месте. И добавьте корзин для вещей. Неспособность организовать работу портит всё.
Пока этот бардак имеет место быть, твёрдая единица именно за организацию процесса работы великолепного аэропорта.
Очень большой аэропорт. Расположен за Химками. Можно добраться на аэроэкспрессе с Белорусского и Савеловского вокзала. Так же экспресс автобус номер автобуса 1195 до терминала B, C от станции метро Ховрино, по времени это займёт от 30 минут и более в зависимости от пробок. Так же можно доехать на рейсовом автобусе номер 851 , ехать от 60 минут и более. Комфортный чистый аэропорт. Есть много скамеек, некоторые скамейки с розетками, где можно зарядить телефон или ноутбук. После прохождения таможенного контроля, места для ожидания много, есть даже лежаки с видом на взлётную полосу. Персонал отзывчивый, подскажут, помогут. Много стоек для регистрации.
Ужасающее отношение, к прибывшим из за границы россиянам, дикая давка на паспортном контроле. Не прошел контроль по новому заграннику, пройдя ад, системе не понравилось что то видите ли. Отправляют в другую очередь. Стоять ещё одну очередь. Не стояйте на самообслуживание, ломайте их хамство, идите по старинке, через служащего и требуйте нормального к себе отношения!
Не поставили штамп в посадочный талон перед предполётным досмотром,так как был в командировке то бухгалтерия потребовала от меня заказать справку о совершенном полете которая стоит 1100₽ за мой счет естественно,коллега летел через неделю и взял с собой мой посадочный талон чтобы поставить штамп но ему сотрудник САБ отказал сказав «задним числом не ставим». Очень надеюсь что это единственный момент в котором САБ Некомпетентен!
Красиво, удобно ,современно ! Доступность разный транспорт автобус ,экспресс электричка.Сам терминал место красивое ,но дорогое ! Из минусов конский ценник на все товары от воды до еды .И обратно на 817 автобус идти далеко...
В данном аэропорте только одни минусы:
1. Очень медленная работа совершенно всех, так что советую приезжать заранее, потому на досмотре будет работать только 2-3 человека, и вам придется стоять в огромной очереди
2. Аналогично пункту 1 на вход в аэропорт то же самое
3. Обслуживание в заведениях хуже некуда, скорость улитки, невежество и очереди
4. Чтобы уехать с аэропорта нужно постараться, такси теперь может подъехать не ко всем стойкам, вам придется идти со своим багажом до стоек для такси
Terminallerin çok uzak yerlerde olması açısından çok rahatsız edici bir havaalanı. Aeroexpress ile Terminal B'ye geldim, ancak Terminal D'ye ulaşmak için yaklaşık 10 dakika gitmem ve yaklaşık 10 dakika yürümem gerekiyor!!! Dikkatli olun
На контроле при выходе на посадку некомпетентный «сотрудник» в форме не по размеру с лицом потерянного подростка довольно по хамски декламирует что-то типа
«Веши в лоток» «Обувь с подошвой больше сантиметра снимаем» ведет себя как будто вся очередь ему что то должна. И правило насчет одного сантиметра бред, тогда уж все пусть снимают.
Аэропорт большой, красивый. На этом плюсы заканчиваются. Везде очереди. Сотрудники на досмотре реально просто придираются - при входе в аэропорт надо включить ноутбук. Это при входе в аэропорт, даже не в чистую зону. Зачем - не понятно. Далее, на паспортном контроле сканеры стоят, но не работают, толпы людей, курицы смотрят в паспорт сличают вручную посадочный и ставят штамп, далее на досмотре в чистую зону, поголовно отправляют людей разуваться, на глаз определяя у кого подошва больше 1 см. Это тоже пораждает огромные очереди. Ладно, прошли наконец, хотел воды купить в автомате. Стоимость бутылки воды - 170 руб за 0.5 литра, ладно, всунул две купюры по 100, получил воду, пытаюсь получить сдачу - а ее нет. Тут мужик из за автоматов выходит (от задней стенке, как я понял он их обслуживает) и видя что я пытаюсь получить сдачу говорит - а эти автоматы сдачу не дают, если вам надо получить сдачу, то позвоните по номеру - вот там написан, объясните им сколько оплатили что взяли.... я уже дослушивать не стал, плюнул и ушел. Кто -то позвонит, но это один из 10, остальные как и я плюнут и уйдут. . Посадку задержали без всяких объяснений, и это хваленый Аэрофлот, потом сидели в самолете и ждали очередь на взлет, как сказал командир, перед нами еще 7 бортов. И тут очередь. Везде в этом аэропорту очереди, очереди и очереди..
Выстроили новый терминал В. Красавец! Весь блестит и сверкает, особенно внутри, просторный и понятный. Много электронных табло и стоек регистрации. Бывает конечно, народ скопится на спецконтроле, очередь, нехватка коробов, нервы пассажиров, обувь - то надо снимать, то не надо, если подготовиться заранее - снять с себя металлическое (цепочки, кольца, ремни) - досмотр проходишь быстрее и очереди не будет! Потом магазины, кафе в изобилии, конечно по высоким ценам. Связь терминала с парковкой через галерею, там же лучше и заходить, проходить досмотр - меньше людей. К тому же уже и Аэроэкспресс подвели, практически за год, до недавнего времени не было, только в Терминал D. Для такси и автобусов три полосы, двигаются быстро, с таксистом сразу договариваешься где лучше ждать, конечно, лучше не у самого выхода, а чуть подальше, на третьей полосе и легко увидеть и сесть. Путешествовать из терминала стало гораздо лучше!
Ужас начинается с приезда мала того что он находиться в дальнем углу, но вот вы добрались до него на таки и началось . Вы попадаете на парковку грязь духота запах выхлопа и другими авто житкостими дальше петляешь и выходишь в какой то зал это единственное большой постранство , прошел в спецконтроль и вот он бонус вы попадаете в мрачно душную зону послаки . Потолки низкие черные шумно иногда воняет керосином все это здание похоже на подземный переход возле 3 вокзалов . С теплом в душе вспомянаю термина Д и Ф . Терминал Б это приемник распределитель а не воздушная гавань .
Один из худших аэропортов Москвы после того как в короновирус закрылся терминал D для внутренних линий. Красота оформления и дизайн не спасаю положения при отвратительном качестве работы службы безопасности на досмотре при входе в аэропорт и личном досмотре. Организация процесса регистрации и сдачи багажа совсем дно. 2 часа что бы сдать багаж. 30 минут в очереди на личный досмотр. Это уровень Египта но не столицы России и крупнейшей авиакомпании страны
От выхода из такси до ввода на посадку пройдет добрых полтора часа минимум. В терминале полная дезорганизация, пассажиры всех рейсов стоят в одной очереди на регистрацию, досмотр на входе почти такой же дотошный, как в зоне вылета. Количества лент досмотра и количества стоек регистрации явно не хватает. Терминал перегружен.
Я не знаю кто и что пытается тут оптимизировать.
Но это просто ужасные дает результаты.
Пробка на въезде 40 минут.
Регистрация еще час-полтора.
Верните все как было, хватит издеваться над людьми.
Уехать из терминала еще 40 минут такси ждать.
Слов нормальных никаких.
Havaalanının kendisi üç kişilik.ama bu, insanları terminalden varıştan almak için bir tür dehşete kapılıyor, taksi şoförleri tüm şeritleri tıkıyor, sonra sizden ayrılırken 5 dakika içinde vaktiniz olmadığı için para talep etmeye başlıyorlar, aksi takdirde giriş bariyerinden önce bile trafik sıkışıklığı var, hiç de organize bir trafik değil
Народу много.Но это совсем не утомляет и не раздражает.Красиво,чисто,есть много мест где можно потратить деньги.Купить вкусняшки и сидеть поглащая их и рассматривать пассажиров
Просторно. Удобно. Если сдаете багаж, заложите на это минцт 40. Платная стоянка имеет особенность - не всегда терминал считывает парковочные талоны, но есть функция оплаты по номеру автомобиля (номер вводите полностью всё буквы и цифры).
В будний день, в районе 9ти утра огромных очередей не обнаружено. От входа в терминал до окончания предполетного досмотра - 45 минут.
Людей, конечно, очень много. Поэтому оценка только четыре.
Самый нелюбимый аэропорт. Выглядит красиво, но с огромными очередями - на проверке вещей стояли в очереди минут 30, так как работало всего 2 пункта на целый поток людей. Невероятно неудобная схема со столбами - невозможно вызвать такси к нужному столбу, только к определённым. На мой взгляд критично не хватает персонала и плохая пропускная способность. Слабый дюти фри с точки зрения сувенирной продукции.
Новый отличный терминал. Большой. Но все удобно. Комфортно ориентироваться. Близко аэроэкспресс. Разделенные для входа и выхода из терминала линии остановки такси. Очень много стоек регистрации. За линией проверки очень много кафе-ресторанов с отличным обслуживанием и хорошим меню.
Поесть негде, везде огромное количество людей. В туалетах везде очередь, но это не страшно, страшно отсутствие бумаги, отсутствие рабочих кранов для мойки рук, прям по полу реки мочи. Разочарована до невозможности. Дико некомфортно, дико мерзко.
Вечно устраивают на пустом месте какой-то хаос и беспредел. По часу очереди на стойки регистрации. Это вообще как? Люди приезжают вовремя, но стоят в этих безумных очередях, пока не начинают опаздывать. Что за безобразие?
Не дай бог улетать в сезон из этого терминала! Адские очереди везде! На вход в аэропорт закладывайте 20-30 минут, на регистрацию с багажом - еще 30-40, на предполетный досмотр - минимум час! Я улетала внутренним рейсом без багажа, приехала почти за два часа до вылета, в итоге еле успела - и то только потому что на предполетном досмотре пришлось уже внаглую лезть без очереди после того как отстояла час и уже опаздывала на посадку. Из десяти кабинок работает три-четыре! Очереди хаотичные, абсолютно никем не контролируются, и последние у нас становятся первыми - то есть кто понаглее и пошустрее, тот и выиграл. В зале предполетного досмотра, где главный трэш с очередями, стоит жуткая, невыносимая духота. Реально для следующей поездки рассматриваю поезд, потому что здесь настоящий АД!
Ужасный аэропорт, вечные очереди, всех загоняют в один гейт, сотрудники работают медленно, людей после прилёта и вызова такси выгоняют на мороз, не дают зайти обратно, хотя бы в тамбур, не в сам аэропорт постоять и подождать машину... Полная неразбериха и хаус.
Полнейший ужас творится в терминале В аэропорта Шереметьево.
Количество пассажиров значительно превышает пропускную способность терминала.
В накопителе не возможно нормально пройти, не то что присесть и ожидать посадки на твой рейс.
Все начинается с первого входа в здание терминала вне зависимости от того с аэроэкспресса или автомобильным транспортом вы прибываете. Очереди для досмотра занимают от 20 до 30 минут.
Далее следующий этап - регистрация на рейс и оформление багажа, еще одна очередь минимум на минут 40.
Если летите без багажа, то получить посадочный таллон в терминале так же не получится из 4-х найденых рабочим оказался только один и к нему очередь.
Следующий этап квеста вход в зону дрсмотра, снова огромная очередь.
Далее за стеклом Вас ожидает очередь самого досмотра.
В самом зале духота, 14 июня в 16:30 у спуска к выходам 101-104 мужчине стало плохо, он упал посреди зала.
В туалетах антисанитария. Их видимо вообще никто не убирает по регламенту. В зоне туалета стойкий запах мочи. В самом туалете ргязь и лужи на полу. Вонь и отсутствие элементарных условий.
И далее все это продолжилось еще большим трэшем, нас посадили в автобус повезли к самолету, продержали 50 минут и вернули обратно в терминал. Никто ничего не объяснял, только на табло изменили время вылета с 18:25 на 19:10 и опять народ с детьми в забитом до отказа зале, без возможности присесть стал ожидать посадки.
Руководству авиагавани необходимо срочно перераспределять нагрузку на другие терминалы и обеспечить наличие достаточного персонала для обслуживания клиентов.
Самый не удобный из всех Московских.
Встречайщий в вставший в пробку и подехавший к шлагбаумы на 11ой минуте вынужден был оплатить 3 тыс рублей, якобы штраф за нарушение правила въезда. А что сделать если въезд перегородили такси на 2 минуты всем все равно) самая дорогая минута проезда именно здесь.
Шереметьево становится довольно мерзким аэропортом. Бесконечные досмотры на автомобильной парковке и толпы пассажиров. Если есть возможность, пользуйтесь другими аэропортами
Современный аэропорт с кучей недостатков.вроде бы недавно построили,и могли бы предусмотреть заранее,либо перенять опыт у зарубежных коллег..пример Китай,где никогда не бывает пробок такси и машин и нет ужасного столпотворения на металлоискателях, и достаточное кол-во пропускных пунктов..к сожалению,аэропорт не справляется при пиковой нагрузке и приходится стоять везде в огромных очередях,которые легко можно было избежать при правильном подходе в организации деятельности! Так что ставлю 2+(плюс за современность обстановки,остальное
Плохая организация потоков. Истеричные крики и оры работников аэропорта, отвечающих за организацию.
Очереди на регистрацию, сдачу багажа, сотрудники как сонные мухи.
Посадка у них заканчивается, но по факту люди стоят в очереди и ждут у выхода на посадку, ничего не происходит, не пропускают. Отношение отвратное.
Худший аэропорт. Досмотр на вход в аэропорт от парковки с огромными очередями. Грубые сотрудники. По возможности, лучше лететь из другого аэропорта. Аэропорт флагманской авиакомпании, а такое позорище.