Отвратительно много времени приходится тратить на прохождение предполетных процедур.
Вечные очереди везде - от входа в терминал, до досмотра.
Единственный аэропорт где заставляют разуваться на досмотре абсолютно всех!
При посадке в Шереметьево на 4 рейсах из 5 за последний месяц доставка в терминал автобусами, и это Аэрофлот.
В определенный момент очереди превращаются в ДАВКУ! Сегодня не могли попасть в здание аэропорта 42 минуты из-за того что пропускная способность не отвечает никаким нормам. Детей люди держали на руках чтоб просто их не раздавили в этой толпе. Потом прибежала уже полиция чтоб никто не пострадал. Люди стояли многие на улице, а там по ощущениям -22.
Приезжайте сильно заранее и в теплой одежде либо выбирайте другой аэропорт.
Самый первый и мой любимый аэропорт в России ❤️❤️❤️ помню себя еще маленькой, как я улетела в Эквадор, тогда аэропорт только построили. До сих пор остается самым удобным аэропортом в Москве! Радуюсь когда выпадает билет в это место)))
Аэропорт Шикарный! Персонал даже не знаю как описать, но все зависит от смены: иногда прям люди-люди, иногда как работники концлагеря! И правила у каждой смены разные - ощущение что плохая смена правила на ходу выдумает))))
Ужасные, подъехать не удобно. Только стоянка правда несуразно дорого, откуда такие цены устанавливают. Парковок бесплатных нет, на дороге лучше не останавливаться камеры и полиция тут же штраф оформят.
Самый неудобный и малопонятный аэропорт Москвы. Больше всего не нравится, что такси подвозит не к входу в здание терминала, а на противоположную сторону, и потом нужно тащиться с чемоданами вверх по переходу 🤦♀️ Из плюсов - регистрация проводится на большом количестве стоек, не нужно стоять в очереди, а можно выбрать свободную.
Народу просто не протолкнуться. Где выходы 101-105 особенно не возможно передвигаться. Очередь на выходы перекрывает все проходы. Видимо, не рассчитано, что к другим выходам люди должны проходить. Вторая проблема в том, что до сих пор возят к самолетам на автобусах, из-за этих проволочек задерживают рейся, меняют выходы на вылет и т.п. Даже в нашем небольшом городе и то посадка и высадка происходит через рукава, как во всём цивилизованном мире. А в таком громадном аэропорту всё организовано по старинному бабкиному методу. Люди только что и делают, что стоят в очередях и ждут.
Отличный современный терминал. Но! Очень плохая пропускная способность. Летаю раз в 2 недели по работе, просто кошмар, до выходов на посадку, если с багажом можно потерять час-полтора .
Дополняю отзыв в 2024 году, ничего не изменилось, чудовищные очереди, хаос на зонах досмотра, планируйте поездку в аэропорт сильно заранее
Очень удобный терминал . Можно заехать на 15 мин , слева от терминала на парковку , выгрузить чемоданы и высадить пассажиров . Легко пройти по указателям в терминал , через рамки проверки . В самом терминале по указателям легко сориентироваться , отлёт и прилёт .
2
М
Марина ЯМарина
9. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2024
Большой, уютный аэропорт, транспортная доступность на уровне. Можно добраться и на экспрессе и на машине. В общем зале ожидания мало мест, но можно комфортно ожидать рейс в кафе. Цены в магазинах и ресторанах - как обычно в аэропортах - высокие.
Администрация, в аэропорту одна комната повышенной комфортности! В которую стоит огромная очередь! Это сервис аэропорта? Или ни кто не хочет с вами работать? Теряюсь в догадках! Сожелею что воспользовался нашим великим Аэрофлотом!
У входа с первого этажа приходится идти по каким то грязным коридорам без окон. Постоянно очередь на досмотр, организованная плохо. Все время кто-то ломится вперед: стюардессы и тп. Да и сам терминал неудобный и некрасивый, как будто из 60-70х
Удобное расположение, хорошая большая парковка, все понятно, куда идти, сам аэропорт тоже нравится, очень часто им пользуемся, указатели есть, не заблудишься, туалеты чистые. Цены, в кафешках высоковаты, но это аэропорт. В целом хороший аэропорт, рекомендую!
Бесит, что при внутреннем транзите опять досмотр с раздеванием и заставляют выкидывать воду, которая куплена в чистой зоне другого аэропорта.
Тут всегда так :(
Ранее прекрасный аэропорт стал просто отвратительным.
Очереди на сдачу багажа - два часа
Очередь на контроль - час.
А затем - переносы рейсов. Вода по 280 рублей за 0.5.
Как напоить двоих детей?
Отвратительно
2
1
Л
Лана Зиатдинова
5. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2024
очень большие очереди на регистрацию, но это логично. мы приобретали билеты онлайн, поэтому проблем не было. очень чистый и просторный аэропорт.
Ну красиво, китайцы молодцы, понастроили, понапридумали, хлопаю 👏, правда даже в лёёёганький снежок или туманчик не стоит ехать туда на колёсах, раняйте кости на рельсы, да 500 рублей, но я летел из Новосибирска в Москву 4 часа, а из аэропорта на колёсах до центра ехал 7 часов, вот и думай...
Очень удобный аэропорт, постоянно им пользуюсь, а еще до него можно на каршеринге доехать и оставить автомобиль , бесплатно, на парковке и соответственно от него уехать. Не приходиться на своем автомобиле ездить😁
Ужасный неудобный аэропорт! Для того, чтобы попасть на аэроэкспресс, нужно опять проходить досмотр вместе со всеми, кто только что приехал в аэропорт и проходит в зону вылета, скапливаются очереди и из-за этого опаздываешь на экспресс. Причём совершенно непонятно почему те, кто только что прилетел и прошёл досмотр в аэропорту вылета, должны тратить время и проходить этот досмотр ещё раз в Москве. Самый неудобный аэропорт!
Это самый кошмарный аэропорт в мире. Идут года, но не меняется ничего. Сотрудники службы безопасности будут издеваться постоянно. Надо проходить несколько кардонов. Это все занимает кучу времени и сил. Чтобы зарегистрироваться, это проще умереть, готовьтесь стоять на стойке часами. Вобщем там постоянно все на нервах, ругань всех со всеми, все опаздывают.
А следующий этап - это прилет. Не удивляйтесь, если после попадания в аэропорт, вы еще пару часов проведете у ленты в ожидании пока кто-нибудь соизволит доставить вам багаж.
Хвалить сложно, каждая манипуляция усложненная, на регистрации персонал никак не торопится, создает сложности, в итоге опоздания, потеря билетов времени настроения и прочих ресурсов, если такие большие очереди и загруженность-добавляйте стойки и персонал, за 3!!!!!! Часа не успели пройти даже не регастрацию а сдачу багажа! Имея электронную регистрацию и оплаченный багаж, негатив!
И какой же "эффективный" менеджер решил, что запретить пассажирам уезжать из аэропорта на такси — это хорошая идея? То, что к выходу из терминала B теперь нельзя вызвать такси — для меня лично повод никогда больше этим аэропортом не пользоваться. А ведь я являюсь часто летающим пассажиром, состою в программе Sky Priority. Что ж, раз уж вы так относитесь к постоянным клиентам, теперь буду пользоваться услугами ваших конкурентов — S7 и аэропорта Домодедово.
Хороший аэропорт с множеством магазинов и кафе. Цены для аэропорта приемлемые. Трудностей с навигацией и поиском места для отдыха нет. Есть бесплатная зона для зарядки устройств.
Отвратительный аэропорт в плане логистики. Нужно закладывать минимум час в самом аэропорте, т.к. огромные очереди как на сдачу багажа, так и на прохождение чистой зоны.
Удивляет то, что на прибытие рейса из Петропавловск-Камчатского самолету не дают «рукав» для высадки пассажиров, а всех вывозят автобусами. Т.е. люди летят больше 8 часов + джет лаг, дети на руках спят, но при этом спускаешься в автобус и едешь на нем метров 100 с остановками. По-моему, просто ужасное отношение к людям.
Также хотелось бы отметить, что если выйти из аэропорта, то на парковку по улице уже не попасть - нужно вернуться обратно в аэропорт, пройти досмотр и потом только через переход пройти и тогда попадешь на нее.
10
3
Андрей
29. seviye şehir uzmanı
6 Ocak
Sık sık bu havaalanına takılıyoruz. Ve her zaman her şey çok iyi gider. Dinlenecek ve atıştırılacak bir yer var.
Ужасный ужас. Возникает ощущение, что сотрудников на зоны досмотра, приняли на работу только вчера. Хотите нарваться на хамство, значит вам сюда.
Про нереально грязные туалеты даже упоминать не хочется. Страшно просто открывать дверь.
Я завтра оттуда полечу в ереван очень хороший аэропорт рекомендую из терминала с улетать и тем более там есть бизнес зал шагал рекомендую вместе с семьёй улетать
Кругом очереди! очереди чтобы зайти в аэропорт, на досмотре очереди. заставляют кроссовки снимать бахилы не предоставляет . Выговорил сотрудникам претензии по поводу бахил,говорят все претензии к руководителю. хотя обеспечить бахилами - это их прямая обязанность.неохота больше через это аэропорт летать
5
1
Dr. ®️øs
30. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2024
Летаю из этого термина 1-2 раза в неделю. Не в год и не в месяц. В неделю. Очереди на досмотр при входе в аэропорт с парковки. Очереди на проверке документов и билетов. Очереди на входе зал вылета. Может как то авиакомпании уже распределить по другим 3м пустым терминалам? Сколько можно издеваться над пассажирами?!
Все не могу понять, ну почему же такое прекрасное здание так безобразно работает?
По прилету из Минска встречают несчастные женщины, собирающие никому не нужные бумажки про COVID, на табло с номерами лент чемоданов информация появляется не всех рейсов :))), но это все мелочи. Незабываемое ждёт гостей на выходе из терминала. Толпы людей смешаны с нетерпеливыми водителями. Всюду ор, ругань (очень по-нашему), дым табака и выхлопных газов. Неужели сейчас, когда авиасообщение еле дышит нельзя создать комфортные условия для нас, своих же граждан?
Как для свиней все.
Был крутой аэропорт, а превратился в помойку. Один вход в Терминал В через пакинг. уже показывает лицо аэропорта и отношение к пассажирам.
Такси не приезжают, если вышел из аэропорта в аэроэкспресс не попадешь, аэроэкспресс перенесли на час когда я там был. Каршеринг делимобиль еле нашёл. Навигация по аэропорту ужасная.
2
1
Анна Н.
16. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2023
Большой и современный аэропорт . Внутри чисто . Но все впечатление портят сотрудники и очереди .
Терминал B.
Очереди создают везде , где их можно создать . При входе строгие досмотры , открывают сумки и просят включать ноутбуки и телефоны . Ленты для вещей работает две , а рама одна . И две очереди сливаются в одну на раму . Тихий ужас.
Потом очереди при входе в зону вылета , не смотря на то , что стоят сканеры билетов , все равно нужно идти к сотруднику потом, чтоб ставили печать . Зачем эта печать? Неизвестно. В таком случае сканеры бесполезны, все равно будешь стоять в очередь за печатью . Следом огрооомная очередь на досмотр . И вот здесь просто мрак какой-то . Сотрудники на досмотре - это молодые девочки и мальчики , которым дали кусочек власти и они творят там , что хотят . Орут и командным тоном говорят снимать всю одежду и обувь . Обувь всю, даже тапочки . Все это делается с Таксим лицом , будто видеть тебя здесь совсем не рады .
При этом коробка с бахилами одна , на 2-3 ленты . Ее нужно искать . Так же поискать придется и ящик , они есть не на каждой ленте . И приходится пихаться с стоящими в очереди к соседней ленте , потому что у них есть эти ящики .
Снова открывают сумки и зачем-то просят включать ноутбук и телефон .
Честно, все эти нюансы отбивают какое-либо желание путешествовать. Сравнение неуместное, конечно, но мне по Европе с русским паспортом путешествовать комфортнее, чем в России являясь ее гражданином . Там никаких очередей и тотальных досмотров нет, просто сумки через ленту прокатывают . В России же , чтоб из Москвы в Питер улететь - нужно дважды раздеться и разуться , чуть ли не до нижнего белья . И вдобавок сотрудники будут кричать «снимайте обувь!», строгим учительским тоном ( совсем не вежливым).
Рейс от 5.07 SU6805. «Задержали по причине ошибок сотрудников аэропорта Шереметьево» - слова капитана самолета. Ночной рейс, непонятно почему задержка и на стойках просто орали , когда задавали вопросы. 👎🏻👎🏻👎🏻
1
İ
İsimsiz yorum
27 Ağustos 2023
Не удобный аэропорт, маленький и тесный, мест свободных очень мало, сиденья железные, спинка низкая, чтобы не мог навалиться назад и подремать. Подремать там вообще не вариант, нет аптеки, самолет задержали. На билетах перед самолетом стояли какие то стажеры малолетние, бардак. Распределение по автобусам хаотичное. В остальном обычный, бывают и хуже
Лето опять наступило неожиданно для терминала B - дикие толпы на сдачу багажа. Сколько это будет продолжаться? Если есть возможность лететь из другого аэропорта - обязательно пользуйтесь.
Аэропорт прекрасный, есть одно НО! На мой взгляд очень значительное. Берешь капсулу с ребенком, платишь, и если ребенок не может там находиться все оплаченное время, то деньги не возвращают. Мы взяли на 4 часа, каждый час стоит 350 руб., Через 1,5 часа мы от нее отказались, нам деньги за оставшееся время не вернули. СЧИТАЮ ЭТО НЕ ЧЕСТНО, после нас капсулу могли сдать другим, и кто то видимо деньги себе в карман положил. Идея с капсулой для ожидания рейса удачная, но отношение к клиенту не справедливое.
4
4
Евгений Сергеевич
13. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2024
Уберите "вахабитов" таксистов бомбил на выходе аэропорта, это ужас они прям толпой стоят на выходе терминала и очень нагло себя ведут. Присиают к пассажирам, при мне толпой бегали за девушкой с ребенком, вмешавшись узнал что им разрешили и плевать они хотели на мнение чье либо. К том же им почему то можно заходить через выход без досмотрв!!!!
При этом аэропорт докапывается до ремней на входе. Это фикция безопасности.
Адские очереди на регистрацию внутренних рейсов. Такого не видел нигде.
Менеджмент так себе.
1
Д
Дарья
16. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2024
Из всех аэропортов Москвы-самый нелюбимый. Очевидно, что аэропорт не справляется с таким количеством людей. Везде огромные очереди! И такое ощущение сам персонал все делает для того, чтобы эти самые очереди ещё больше собрать. Приезжайте в этот аэропорт за 3 часа, потому что вы легко можете опоздать на самолёт