Прекрасный отель. Отличные завтраки. Супер вежливый и учтивый персонал! Отдельное спасибо официанту Никите - благодаря ему завтраки превращаются в званый ужин!
Хорошие номера. Есть все необходимое.
Супер отель. Самые прекрасные впечатления от проживания в этом чудесном месте. Рядом река Мзымта, которая завораживает своим потоком. Рекомендую оказаться всем желающим в этой великолепной, райской атмосфере.
Прекрасный отель, учтены все детали, СПА великолепное. Завтраки очень вкусные, хочу выразить огромную благодарность официанту Диане за внимательное и профессиональное обслуживание, обязательно приедем еще!
Побывали на отличном отдыхе, проживая в прекрасном отеле!
Все невероятно понравилось, огромное спасибо обслуживающему персоналу (Елене!) все как всегда на высоте!
В следующем году снова приедем к вам!
Пожалуй лучший отель на Поляне.
Отдыхаем тут уже второй год подряд, до этого были на 960 в Сбербанке и Риксусе, у которых общая СПА с закрытым бассейном и шикарнейший вид на горы. Но Мариотт при наличии подобного СПА однозначно выигрывает огромным открытым бассейном с разной температурой и тёплым джакузи, с видом на горы, который работает с 7 до 22. Лежаков с зонтиками и полотенец хватает на всех, также нам «зашли» депозитные бунгало с приятным обслуживанием.
Завтраки в Мариотт на начинаются с прохладного игристого, в неограниченном количестве)) и блюд на любой вкус с возможностью персонального заказа в двух локациях, общий зал до 11:30 и более приватный лаунж до 11:00.
Казино прямо в отеле с вечерней развлекательной программой по выходным и бесплатным баром до 21:00!) это на любителя.
Отменный сервис на твердую 5*
В этом году поздравили с юбилеем аж два раза))
Лично для меня также важно наличие инфраструктуры в шаговой доступности, рестораны, бары и кальянные в большом количестве. А вечерние диджей сеты под открытым небом в «Чё Горы» от мс.Морфея это отдельная песня)) но это лично для меня..
А так всем советую и спасибо Мариот за отдых.
P.S для жителя северо-запада России поражает полное отсутствие комаров))
И вообще классное то место куда хочется вернуться.. это именно про этот Мариотт
Шикарный отель,сервис идеальный,завтраки потрясающие и огромный выбор блюд,спа зона весьма насыщенная,официант Диана Савельева очень вежлива и предоставила восхитительный сервис,обязательно вернёмся еще🥰
Неплохой отель, все есть, но не Семейный, формально все есть, но не идеально. Расположение спа и детских комнат не удобно. Питание не однозначное. На 2-3 дня для Поляны хорошо, больше не хочется.
Отличный отель, завтраки очень сытные, большой выбор, есть отдельно детский стол с блюдами. Номера чистые, сантехника в хорошем состоянии. Спа комплекс большой, но мало джакузи, банный комплекс интересный. Массаж среднего качества за свои деньги, даже наверное ниже среднего. В караоке не попали, была плотная запись, в кабаре девушки одинаковые, на 3 балла из 5, депозитная система - минус.
Отдыхали в отеле в начале декабря 2023. Отличный отель! Сотрудники на рецепшен милы и доброжелательны. Всё оформили быстро, предложили воды с дороги. Всё показали, рассказали. В любое время дня и ночи можно было обратиться по любому вопросу. Завтраки великолепны, разнообразие блюд. И каши, и мюсли, и мясные закуски, рыбные, оладьи, блинчики, творог, орехи, сухофрукты. Всего не перечислишь. Вкусный кофе, свежевыжатый сок. Официанты ненавязчиво спрашивают, что бы ещё хотелось. А завтрак с шампанским - это вообще выше всех похвал! Надеюсь, в следующий раз это останется в списках услуг😊. Вечером каждый день посещали СПА. Тоже всё понравилось. И бассейн, и хамам, и сауна. Ребёнка вообще было не выгнать оттуда. В хамаме большой круглый "лежак" с подогревом, тихая музыка, звёздное небо. Очень расслабляет. В номере чисто, много полотенец, предметы личной гигиены. Всё вовремя менялось. Халат и тапочки ребёнку не подошли по размеру, и пока собирались в спа, принесли нужный размер. Никаких проблем не было. При заезде в номере нас ждал комплимент от отеля. Очень приятно. Конечно, в номере попадались и клопы. А куда их деть, если они тут всегда жили? Назвали Аркадием, жили, друг другу не мешали😄. На ресепшене сотрудники показали, где ресторан, где казино, куда сходить, и как лучше доехать до Сочи. Всегда здоровались, уточняли, всё ли есть у нас. Ведь как ты к людям относишься, так и к тебе будут. Так держать, Мариотт! Возможность будет, приедем ещё.
Шикарные завтраки с огромным разнообразием всего:красная рыба шампанское,тар тары. Для детей множество "фишек". Особенно спасибо официанту Владимиру за чуткое и вежливое обслуживание. Очень все понравилось
Отдыхали в начале ноября 2023 г. Отель понравился, хорошее расположение, отличные номера с прекрасным видом. Персонал весь вежливый, быстро решает любую проблему. Просили дополнительно напольные весы в номер и замену фена, все сделали в течении 5 минут. Шикарные кровати с большим одеялом, что важно для высоких людей. Завтрак разнообразный, есть все необходимое. С интересной сервировкой. Мы как раз застали последние деньки работы уличного подогреваемого бассейна. Ощущения супер, шикарный вид на горы, теплая водичка и свежий воздух.
Каждый день ходили в акватермальную зону, она может похвастаться отличным большим крытым бассейном, круглосуточным ! Тренажерным залом и комплексом хамамов и саун. Особенно понравилась римская сауна. Все локации просторные, всем хватает места.
В казино Сочи можно пройти по крытому коридору.
Мы обязательно вернемся в данный отель.
Отель 5 звезд ! Все на уровне . Сервис , персонал ,
Завтраки- отдельная благодарность Диане, отзывчивая , внимательная ! Приятная !возвращаемся сюда снова и снова . Зона СПА- выше всех похвал !
Отель роскошный. Сервис на высоте, с годами становится только лучше. Завтраки безумно вкусные, выбор продуктов впечатляет. Обслуживание на высоте, к персоналу не вопросов. Отдельное спасибо официанту Никите.
Отель супер. Мы второй раз здесь останавливаемся.
Персонал, самая сильная черта Мэриота.
В особенности радует f&b ресторан. Спасибо официанту Алексею, он также всегда в зоне бассейна активный и позитивный.
Коллеги, желаю процветания и такого же бережного отношения к гостям и таких же качественных сотрудников.
Отдыхаем впервые! Отель замечательный, внимательный персонал с ресепшен до официантов в ресторане. Особенно хочу выделить Снежанну, какая умница, душевная, тактичная, с красивой улыбкой, сращу влюбляет в себя!
Такое позитивное Утро сделало мой прекрасный день!..
Классный отель, потоесающие завтрак , удобное расположение, единственное что летом с бассейна доноситься очень много звукового сопровождения от ведущих. Хотелось бы чуть потише. А в остальном всё понтравилось.
Отличный отель в окружении гор, рядом казино, очень удобно зимой не выходя из отеля сразу пройти в казино и в Рэд арену.
Шикарный сервис на завтраках, доброжелательный персонал,огромное спасибо нашему персональному официанту Елене Рукосуевой!
Доброго дня!
Отдыхаем не в первый раз в этом отеле, нравится и обслуживание, и персонал, замечательные бассейны, вкусная еда, отличный отдых для семьи с детьми. Свежий горный воздух и хороший отдых вам гарантирован!
Шикарный отель! Все на высшем уровне! Были два года назад, поэтому можем сравнить сервис тогда и сейчас. Сегодня понравилось абсолютно все! Персонал, еда, завтраки великолепные! В ресторане девочки супер внимательные! Виден 100 процентный прогресс в обслуживании. Было отлично, сейчас фантастически!
Благодарим персонально Диану за приятное профессиональное обслуживание!
Очень вкусные и сытные завтраки с большим разнообразием блюд. Отличная работа обслуживающего персонала, особенно официант Ярослав очень внимательный и позитивный. Обязательно еще вернемся.
Идеальный отель для премиального отдыха и путешествий. В ближайшее время проведу тут почти месяц, пока снимаю фильм Братья.
Всегда чисто. Любой вопрос решается за 5 минут. Завтраки такие, что даже не обойти все блюда - так их много. Бассейн теплый. Вообщем, сплошной кайф!
Впечатлило обилие продуктов на завтрак. Все невероятно вкусно, много здоровой еды. Если вы веган или вегетарианец, вам не нужно думать что вы будете есть. Все продумано. Сервис прекрасен. Отдельная благодарность официанту Диане за её дружелюбность, вежливость и тактичность! Вернусь сюда ещё неоднократно.
Мы постоянные гости отеля, отдыхаем большой компанией, регулярно посещаем завтрак и хотим выразить отдельную благодарность Савельевой Диане за ее заботу и чуткость! Даже во время максимальной загрузки зала она была к нам всегда внимательна, оперативно и быстро выполняла наши заказы, держала наш стол в чистоте. Приятно видеть ее улыбку и всегда стараемся сесть именно в зону ее обслуживания!
Отдыхали в августе 2024 года. Что сказать?) все отлично. Хорошее расположение,отличный сервис,отличные,большие номера: у нас был с балконом и видом на горы и реку. Завтраки супер. Огромный плюс- открытый бассейн.
Из минусов- удивление,что в отеле такого уровня нет Алисы или Смарт ТВ. Для нас с ребенком это важно…
Отель космос! Кровати и белье нереально удобные. К обслуживанию и персоналу вопросов нет. Все на высшем уровне. Кофемашина в номере. В делюксе с диваном комфортное размещение 2 взрослых + 2 ребенка. Завтраки удовлетворят любые вкусы. Уличный бассейн сказка, спа центр супер. Бесплатный подьемник на 960. Рекомендую. Приехал бы снова!
Мы путешественники со стажем, посетили более 30 стран мира, хочется отметить шикарные завтраки и сервис персонала во время завтраков в частности работу Анастасии очень приятная, внимательная девушка, и благодарим Умита за внимание, быструю подачу блюд, приятное обхождение и старательность в работе. Спасибо всем.
Очень хороший отель, останавливаемся здесь не первый раз! Очень нравятся просторные номера, приветливый и чуткий персонал, особенно в ресторане официант Юлия и Умит, очень довольны и вернемся сюда не раз🙌😉
Отель очень хороший, но дороговат Обслуживание на высоте пять звезд, о чистоте в номерах и говорить не стоит все на высоте. Отличная СПА зона. Есть трансфер при отеле. Еда вкусная. Хорошее расположение все в шаговой доступности, рядом казино можно неплохо провести время.
Прекрасный отель, самый лучший сервис. Везде, особенно в ресторане. Завтраки максимально разнообразные, обслуживание внимательное и быстрое. Официанты Анастасия Сухороукова и Елена Ильичева 🔝
Спасибо
Прекрасный отель, много развлечений для детей и взрослых. Отличный сервис, и разнообразные завтраки и хотелось бы отметить отдельно официанта Лебединского Никиту - он сделает ваше утро, когда вы встретите его на завтраке.
Самый любимый отель Красной поляны! Завтраки, сервис, спа - все на высшем уровне!
Пончики на завтрак- восторг (хоть я не сладкоежка, но именно ради них в отель можно приезжать)
Единственный минус за многократное посещение отеля, обнаружился в приезд уже в этом 2024 году:
В спа-баре , ооочень высококалорийное меню, и в добавок салаты которые мы заказали с баклажанами, состояли из масла причем сами баклажаны пережарены , и соусом барбекю были залиты так , что не возможно было есть, тоже самое с салатом цезарь с креветками , я даже не поняла как его можно сделать таким невкусным, будто просто майонезом «прованс» заправлен 🥹 Я даже не стала делать замечание , просто не стали есть , и кстати заметила что за соседними столиками тоже особо не ели свои блюда, т к персонал из 2 х парней мягко говоря «не дотягивают» до уровня отеля, не вежливо разговаривали , и даже откровенно «хамили», некоторым посетителям. Но не смотря на эти нюансы, все равно отель остается любимым . Уверенна ситуация с едой и персоналом в спа разрешиться ❤️
Восхитительный отель! Большой, красивый! Какой чудесный персонал работает, все улыбчивые, доброжелательные. Уборка в номере прекрасная, номер чистый, уютный и комфортный. Завтрак идеальный, есть на любой вкус еда, выбор огромный, даже для вегана есть выбор. Открытый и закрытый бассейны, все большие и чистые. В спа-зоне и паровая, сауна, хамам. В диком восторге! До Розы Хутор можно доехать на автобусе или пешком дойти. Буквально в пяти минутах ходьбы подъемник Красная поляна. Рядом много кафе, ресторанов, магазинов, торговый центр.
Прекрасный отель во всех проявлениях. Крайне доброжелательный персонал, чистота во всех зонах, расположение удачное, разнообразные и вкусные завтраки, спа.
Хочется непременно вернуться.
Upd: несмотря на то, что с детьми, в отеле много активностей, не заскучаешь, также близко к центральной пешеходной прогулочной улице, где каждый день тусовки. В ресторане отеля завтрак прекрасный, отборные продукты, есть детский уголок, дети всегда при деле, любезная Елена@ сопровождала наш завтрак и сделала его максимально комфортным без лишней беготни за напитками и др. Спасибо всему персоналу!
В восторге. Комфорт. Безупречно вежливый, приветливый, исполнительный ответственный персонал.
Брали с завтраками.
Завтраки - шведский стол. Разнообразно, вкусно. Есть детское обильно-разнообразнообразное меню. Прекрасные фрукты; кондитерка; напитки.
Омер, омлет готовить вы не умеете.
Разместиться можно в помещении ресторана или на уютной террасе снаружи.
Обедали в ресторанчиках на набережной у пляжа. Поужинать можно в многочисленных ресторанчиках Красной поляны, с удовольствием дегустируя в каждом их фирменные блюда. В отеле есть тоже ресторан и кафе. Везде вкусно.
Есть закрытый бассейн. Основной неглубокий плюс в торце возможно переплыть в два небольших мелких бассейна с джакузи. Перед основным бассейном оборудован премилый "лягушатник" для малышей.
В бассейне постоянно дежурят спасатели.
Открытый бассейн - во дворе отеля. Роскошный. Бассейн распланирован на несколько зон: есть зона для малышей с фонтаном; ещё три зоны красиво связаны между собой, в одном месте - изящный мостик. Отдельно рядом расположен бассейн с джакузи. Вокруг системы бассейнов ухоженные лужайки с шезлонгами, с лежаками. Часть лежакаков расположена под тентами. Вокруг -- роскошные виды на горы.
У бассейна есть уютное кафе, где можно заказать еду-напитки-фрукты-мороженое. Официанты принесут столик непосредственно к месту, где вы расположились. Можно расположиться перекусить, выпить коктейль непосредственно в кафе.
Выдаются полотенца, чехлы на шезлонги.
В номере убирают каждый день.
Все "пустячки" в комплекте:
махровые халаты, тапочки, шапочки для душа; полный комплект средств гигиены.
Спа -- поэма. Имеется всё многообразие парилок, купель с ледяной водой. В центральном помещении спа находится бассейн с тёплой водой; приглушённо освещение; приятная музыка.
Замечательная соляная пещера (оплата отдельно).
Для детей, живущих в отеле, проводят кулинарные мастер-классы.
Я обожаю отдыхать в Marriott.
Отличная кухня. Великолепный сервис. Замечательный бассейн и SPA.
А вид на горы…шум горной реки- это отдельное удовольствие .
Всегда приезжаю , как к себе домой. ☺️
Заселилась в отель Марриот,обслуживание отличное.Была на завтраке всё очень вкусно и комфортная атмосфера 👍🏻Официант Карина отличный и вежливый сотрудник ,очень приятная и приветливая девушка!
Лучший отель в Эсто-садок. Высочайший сервис персонала. Отличные завтраки (кстати можно посетить завтрак любому желающему примерно за 1500₽ с человека) - удобный переход в казино Сочи. И в стриптиз в подвальном помещении 😉
Отличные виды из просторных и стильных номеров. Честные 5 звезд.
Самый лучший отель в Красной поляне и срели своей сети! Приветливый и отзывчивый персонал! Спа вне конкуренции, большой внутри помещения бассейн, хаммам большой, есть сауны, римская сауна, теплые бассейны. Вообщем рай 👍. Номера большие, чистые, все , что заявлено в наличии, шикарные завтраки по системе шведского стола! Рекомендуем и обящательно еще приедем! Благодарим персонал и сам Отель за комфортное времяпрепровождение, что немаловажно на отдыхе!
Любимый отель, с отличным обслуживанием, персонал дружелюбный, всегда готовы прийти на помощь, завтраки вкусные, разнообразные, сегодня была официант Ксения, приятная девушка, окружившая нас вниманием.
Хочу выразить огромную благодарность отелю Марриотт, сервис и его подача действительно на высоте, никто не остается без внимания, всегда помогут, крайне внимательный персонал, они знают свою работу.
Хотел бы в особенности отметить официантов Ксению и Никиту, эти ребята очень хорошо выполняют свои обязанности, всегда на своем месте, я оче доволен их работой.
Марриотт - это то место, куда хочется приезжать на выходные и проводить с большим удовольствием свое время
снова )
Отель, без сомнения, супер. Отгрытый/закрытый бассейны, сауны, тренажёрный зал, отличные завтраки. Как у всех Мерриотов обалденные кровати с мягким бельём. Ну, дороговато, конечно (в нашем случае папа/мама/дочь 18/дочь9 получилось 36 тыс сутки (плюс парковка 550 руб). Но отдохнуть было хорошо.
Самый лучший отель на красной поляне!у дочки было день рождения,нам подарили тортик и бутылку шампанского!Вежливое обслуживание ,официант Елена была очень дружелюбна и внимательна.Детям детская анимация ,родителям спа и бассейн!очень Рада что выбрали этот отель !вернемся еще много раз
Внимательный персонал, старается исполнить все пожелания гостя. Мило, по человечески готовы подсказать как куда лучше добраться, где и что интересно посмотреть, какие нюансы погоды могут быть. В номерах тихо, удобные кровати, хороший выбор подушек. Удобно, что есть тариф с бесплатным трансфером к морю и своему пляжу.
Прекрасное место:сервис на высшем уровне, бесплатный завтрак-шведский стол-роскошь, прям изобилие! Номер у нас трёх комнатный с кухней был(приятно, чисто, очень удобно, вся кух быт техника была.... Ещё б стиралку бы поставили..., есть бассейн крытый на цокольном этаже, паркинг, конечно, но самое замечательное-открытые бассейны для разных Ростов от 1,5 годовалых детей до взрослых(часть из них с подогревом) , всё рядом:аквапарк в 5 ти минутах, развлекательный центр для детей, несколько хороших площадок, канатная дорога, купаться в море на Игринского пляже, конечно, ехать надо минут 40,но от нашего отеля курсировал бесплатный для нас автобус, Вообщем, всём советую отдых в этом отеле;действительно роскошно!
Отдыхали семьей в данном отеле, все очень понравилось, персонал отзывчивый, чудесные завтраки. Хочу отметить ресторан Olivo, очень вежливые официанты, хорошое обслуживание и вкусные блюда.
Плюсы:
- Отель красивый, с приятным современным интерьером;
- номера просторные, хорошо оснащены, удобные матрасы и подушки;
- уборка отличная;
- просторный бассейн с чистой подогреваемой водой. На входе выдают полотенца, наматрасники;
- потрясающие завтраки в основном ресторане. В малом зале для завтраков намного меньше ассортимент, несвоевременно пополнение блюд, неопытные оффицианты.
- отличный лобби-бар!! Бармены одеты с иголочки, вежливые, с юмором, проффесионалы, виртуозы своего дела! Отдельная благодарность Илье!
Еда в лобби-баре, кстати, тоже очень вкусная👌
Минусы:
- при заселении администратор Нина утверждала, что у нас забронирован номер с видом на курорт, хотя бронировала с видом на горы (он подороже). Я показала ваучер - девушка все равно настаивает на своем. При нас она позвонила, наверное, своему руководителю и спустя несколько минут их разговора, она все-таки согласилась дать нам номер забронированной категории. Как возможно подобное расхождение? Почему гости должны доказывать свою правоту в отеле такого уровня?
- также при заселении нам сказали, что за первым столом (слева от рецепшен), где располагается консьерж-сервис, мы можем забронировать помещение бани «4 стихии».
Что мы и попытались сделать, т к об этих банях были наслышаны.
Первый стол был постоянно занят ( подходили гости), мы обратились к девушке за 2-м столом -она ответила, что с баней нам могут помочь только за 1 столом.
Подождали очередь к 1 столу, за ним, на минуточку, сидели аж 2 девушки ( к сожалению, не запомнила их имена).
На нашу просьбу помочь забронировать баню они ответили, что баню нам нужно бронировать самостоятельно ( через сайт) или подойти к какой-то стойке на противоположной стороне 🤷♀️ я переспросила , к какой стойке- мне просто жестом показали направление….. я просто оторопела от такого отношения. Никакой другой стойки в этом фойе нет. Нас с мужем и ребенком просто куда-то, мягко говоря, направили.
Мы разобрались, как забронировать баню самостоятельно через сайт Красной поляны, попарились отлично. Но осадочек остался….
Персоналу просто огромный минус.
Не в первый раз, отличный отель, отличный сервис, локация. Обалденные завтраки, очень просторные большие номера. Но начинают проявляться местами, элементы усталости. И ещё бы бар у бассейна поправили, а то в этом году...ну очень грустно и совсем не соответствует ни статусу ни месту!
Июнь 2024 года. Семейный отдых в третий раз с внучкой 8 лет. Номер очень достойный. Персонал предельно предупредителен. СПА и бассейн - просто класс. Завтраки шикарные. Ребенок постоянно занят с аниматорами. Всё супер!