Хочется оставить здесь слова благодарности Тимофею Князеву!
Оперативное решение небольшой проблемы с нашим размещением.
Полный контроль за процессом обслуживания.
Живое, тёплое человеческое отношение и высокий профессионализм Тимофея Князева и всей его команды сделало наш отдых незабываемым.
Отличный отель и замечательное обслуживание. Есть игровая зона во время завтраков.
Отдельное спасибо Докучаеву Глебу за отличное обслуживание во время завтрака
Люблю этот Мариотт. Хорошие и большие номера. Хорошие завтраки. Персонал всегда готов помочь. Были на осенних каникулах и была акция , в стоимость проживания входил билет на вершину на каждого проживающего. При заселении был не ловкий момент, моя подруга ошиблась с датами брони и заездом. Отель пошел ей на встречу и сделал скидку и так как отель то же не своевременно уведомил ее о не корректной брони, была предоставлена скидки ей и так же корзина с фруктами и вином как презент. Было очень приятно. Бассейн на улице очень атмосферно и приятно в хорошую погоду (очень бдительные спасатели)
Отель на 5+. Прекрасный сервис (очень порадовал личный онлайн-консьерж, по всем вопросам обращались, решалось все быстро. Отличный и чистый номер (огромный плюс за косметику для ванной от Elemis). Завтраки в ресторане вкусные, разнообразные (много рыбы, сыров, овощей, блюда из яиц, блины), думаю, каждый найдет что-то свое. Игристое на завтрак тоже заслуживает отельный плюс. Обслуживание в ресторане на высоте. Всегда подходят, интересуются, вовремя убирают посуду. Особенно хотим выразить благодарность Тимофееву Алексею, очень внимательный и чуткий. Алексей, благодарим!
Обязательно вернется в данный отель еще не раз.
Лобби и бассейн с комфортной водой и видом на горы.
Персонал внимателен и приветлив, что радует! Отдельное спасибо менеджеру Алене за внимательный и дружеский прием.
Хорошие завтраки, хотя озвученное официантом примечание, что один бокал шампанского на одного гостя, кажется нелепым, когда ночь в отеле стоит 35 тыс. рублей.
Отель уже не отвечает 5 звездам. Недостаточное количество косметики. Упраздненный в одном дозаторе шампунь и гель для душа. Крепления с предыдущих (снятых) дозаторов торчат в стене. Мрамор на столешнице ванной в мутных пятнах времени. Углы душевых кабин требуют серьезной чистки. Недостаточная укомплектованность ванной комнаты. Дизайнерские решения не актуальны.
Возможно отель приближается к вопросу о реновации.
Большое спасибо нашему официанту Никите за великолепное обслуживание и заботу о клиенте.
Завтрак в отеле Marriot отличный, большой выбор еды, на любой вкус!
Спасибо большое, провели отличных несколько дней перед осенним заплывом в учёбу и кружки с ребёнком.
Завтраки потрясающие. Отдельное спасибо Савельевой Диане ❤️
Отдельно хочется отметить ресторан l'Olivo при отеле. Авторская итальянская кухня от шеф повара из Турции. Хорошо выдержанный fine dining, интересные авторские прочтения итальянской классики. Отдельное браво вителло тонато и ризотто со свёклой и страчателлой. Обслуживание очень деликатное и внимательное. Отдельное спасибо официанту Татьяне за два прекрасных ужина.
Первый раз в этом отеле! , встречают ,на ресепшен рассказывают все об отеле , привилегиях , для гостей отеля канатная дорога бесплатно . На первом этаже есть магазины , от одежды до часов и ювелирки . Замечательное спа , бассеин как крытый так и открытый подогреваемый ! Прекрасный шведский стол с богатым ассортиментом ,блюда держат постоянно в пополнении состоянии ) даже всеми любимая семга на завтрак всегда в наличии ) лобби бар - бармены молодцы , коктейли супер ! Вход в казино прям из отеля ! Есть ресторан o”livio, на первом этаже отеля , Меню радует глаз, но придя в ресторан решили не пойти , из за загруженности ожидание блюд было 40 минут , а мы были голодные ! Подозреваем , что ресторан нас бы не разочаровал ! В отеле есть фишка , если ты отказываешься от уборки номера , получаешь купон на выписку в лобби баре на 1000 р ) ну и минус отеля , не берите смежный номер с другим где есть дверь , а то можите не выспаться , соседи бывают разные , 2 ночи подряд нам будили , слышимость через дверь большая ! Парковка прям около отеля
Отлично!) завтраки - просто великолепные - такое обилие всего, особенно впечатлило, что очень много полезной пищи - киноа, бобы, итд. Спа-зона - тоже прекрасна - так просторно. Бассейн - большой и красивый). Впечатлило наличие кофе-машины и кофейных капсул в номере и свежая вода рядом с рецепшн с огурцом, сельдереем, фруктами - на выбор)
Очень люблю отели сети Марриотт, в данном отеле отдыхали впервые. Номер был с балконом и видом на горы, просторный, уютный. Сам отель порадовал СПА и выбором бассейнов, и конечно же, пятизвездочным обслуживанием и внимательным, доброжелательным отношением. И все это в окружении прекрасных гор, под шум горной реки и со свежестью горного воздуха. Отдельно хотелось бы отметить девушку Дарью, которая заселяла нас на ресепшен, с нее началось приятное впечатление от пребывания в отеле, и она же провожала нас при отъезде, и горничную Наталью за ее внимательную и щепетильную уборку номера и деликатное отношение.
Отель просто сказка, сервис на высоте. Персонал вежливый и заботливый, отдельное спасибо официанту Елене за трепетное обслуживание и высший уровень сервиса.
Супер, лучший отель с казино, завтрак я такой лучше в России не встречал, да что в России , и в мире очень редко такое качественое обслуживание и питание найдешь! Один из любимейших моих отелей!!
Отличное место. Удобная локация для подьема в гору. По карте гостиницы подьем на первый уровень катания бесплатный. Чисто, приветливый персонал, есть место для сушки и хранения инвентаря. Каждый день меняют полотенца, есть в гостинице бесплатная сауна и спортзал.
Обслуживание отличное,персонал приветливый и вежливый,уборка номеров каждый день,еда разнообразная и кормят на любой вкус,очень вкусно. Есть спасалон,бассейн с подогревом и подсветкой на улице огромный. Отель огромный по своей территории и удобно расположен в центре курорта и рядом с казино и другими развлекательными учреждениями. Вообщем рядом абсолютно всё,что нужно для комфортного отдыха. Цены в зависимости от сезона,ну и конечно же где вы видели в курортных городах дешёвые отели?
Уважаемое руководство ресторана L’Olivo и гостиницы Marriott,
Мы являемся постоянными гостями вашего заведения и хотели бы поделиться своими чувствами и предложением. С первого визита в ваш ресторан мы влюбились в удивительное блюдо — тыквенный суп с креветками сувид. Это блюдо стало настоящим открытием для нас и фактически стало основной причиной, по которой мы выбираем вашу гостиницу каждый раз при посещении Красной Поляны.
С большим сожалением узнали о том, что с приходом нового шеф-повара планируется исключение этого блюда из меню. Мы уверены, что не только мы одни находим это блюдо особенным и несравненным. Оно, безусловно, является одной из "изюминок" меню вашего ресторана.
Понимаем, что изменения в меню являются частью обновления и роста ресторана, но хотели бы выразить нашу просьбу и надежду на сохранение тыквенного супа с креветками сувид в меню. Мы уверены, что его присутствие продолжит привлекать как старых, так и новых гостей, укрепляя репутацию L’Olivo как места уникальных кулинарных открытий.
С уважением, постоянный Гость.
Все прекрасно в этом отеле, кроме службы рецепции. Бассейн - шикарный, СПА - прекрасный. Завтраки - огонь! Чистота в номере - превосходная! Горничные очень хорошо убираются. Звукоизоляция - хорошая! Но, есть рецепция, которая не способна работать в функции многозадачности. Понятно, что не все, но три барышни, которые мне попались, оказались именно такими. Софья сначала накосячила, потом исправилась, Илья пришёл на помощь, и вообще все стало прекрасно. Тем не менее, если с утра попросить их что-то сделать - обязательно забудут.
Но сам отель прекрасен.
Замечательный отель. Завтраки невероятно вкусные и отель заботится о том, чтобы всем было комфортно - большой выбор, внимание шеф-повара и персонала к деталям и просьбам.
Несколько бассейнов - есть открытая зона и закрытая зона с бассейном и спа. Внимательные сотрудники, которые следят за порядком в бассейне/принесут жезлонг, когда нет свободного/вернут потерянную вещь, если она была обнаружена или составят заявку о потере (племянница потеряла ёжика, нам вернули на следующий день, как итог - ре енот счастлив)
К чистоте в номере вопросов нет👌🏼, учитывают делаемое время уборки. В целом - мы остались в приятном впечатлении после отдыха.
В день выезда, в качестве комплимента, нам продлили возможность пребывания на комфортное для нас время.
Спасибо персоналу и отелю за внимание к гостям
Отель просто в самое сердце. Отличное обслуживание, персонал все вежливые , добрые. Все делают быстро и четко. Мы в восторге и возвращаемся постоянно в него:)
Добрый день!
Самый любимый и вкусный ресторан в Эсто-Садке (Красная поляна). Обожаю это место!!!! Вкусно, атмосферно и незабываемо!!! Часто бываем!!! Обязательно вернёмся всей семьёй ещё и пригласим друзей🌟🌟🌟
Идеальное место для комфортного и роскошного отдыха. Недавно посетила этот отель и осталась в полном восторге от его уровня сервиса и качества предоставляемых услуг. Одним из главных преимуществ этого отеля является завтрак: большой ассортимент еды на шведской линии, вежливый и супер-лояльный персонал, а самое главное - вкусная еда. Не могла пройти мимо и не оставить положительный отзыв об этом.
Долго выбирала отель на летнюю неделю отдыха, хотелось полежать у бассейна и насладиться горным пейзажем. Цена наверное самая высокая в этом месте. Отель действительно шикарный. Завтрак очень хороший, есть все что пожелаешь, плюс шампанское и вид на горы). Бассейн тёплый летом, большой, шезлонгов много, есть бар. Также есть спа с крытым бассейном. Номер хороший, полностью укомплектован.
Бар это особое место в отеле! Островок общения и так важно, чтобы тебя приняли с радостью! Благодарим отель Мариотт за замечательный вечер, особенно хотим отметить Дарью, за прекрасное обслуживание и внимательность к гостям ❤️ С удовольствием приедем снова
Вкусные завтраки, невероятно приветливый и вежливый персонал. Особенно хочется отметить официантку Самышеву Ксению за профессиональный подход к своей работе.
Всем здравствуйте)) Отдыхали в этом отеле с 29.07 по 11.09.23г. семья с 3 детьми (1,5;9 и 13 лет). Номер: апартамент с 1 спальней. Номер просторный и комфортный, 2 санузла, спальные места: большая кровать, детская кроватка по запросу, диван и доп. Спальное место. Все вполне удобно. Уборка номера ежедневно, но по качеству раз на раз не приходится и нет четкого времени уборки. Номер немного « уставший», но в целом, все хорошо. Завтрак отличный, каждый найдет что-то себе по вкусу от пп до « вредностей»😂🤦♀️. Территория совсем небольшая, есть открытые бассейны на любой рост и Любую температуру, джакузи и детская площадка с песочницей ( нам с малышом это важно☺️) ресторан располагает детским меню ( малой ел с удовольствием). Отель очень удобно расположен, рядом канатная дорога, магазины и т. д.
Отдыхали: 12.09.23-115.09.23 с супругом. Есть с чем сравнивать: Риксос и Грин Флоу.
Начну с плюсов:
- Очень гостеприимный персонал. Бокал приветственного шампанского, подробный рассказ об отеле, что где и во сколько.
- Помимо обалденного комплимента от отеля (фрукты, вино, десерты, букет цветов) в честь нашего свадебного путешествия и прибывания в Марриотте, дали номер повыше этажом. В итоге, жили на 5ом из 7ми этажей.
- Обалденные завтраки - ресторанная еда. Вкусно, большой выбор. И игристое каждый день.
- Чисто, уютно. Думала, что будет жд дорога напрягать - ни капли. Ни визуально, ни по шуму. 6 бутылок воды в номере.
- Хороший открытый бассейн., вкусная еда у бассейна и нормальные цены.
- Классное расположение, все рестораны - рядом.
- Хороший пляжный автобус.
- Прекрасный спа.
Замечательный отель.
Теперь минусы, точнее минус, один.
- И реальный, единственный минус - это пляж. В том году краснополянский пляж был круче, и лучше. Лежаки - на них невозможно лежать. Есть за доп.плату, но это не лежак, это лежанка. На нее один человек еле поместится, но рассчитано на двоих. В том году были: полноценные классные двойные лежаки. Куда они делись? Сейчас даже нет столиков между лежаками. Также убрали аэрарий. Зона с напитками и едой - стала скуднее.
Нам очень понравился отель. Отношение персонала, качественный сервис. Мы классно отдохнули.
Спасибо и успехов! Вернемся с удовольствием!
Была во всех пяти звездах красной поляны, поэтому отзыв исходя из сравнения.
Конкуренцию Марриоту может составить только один отель, но у того, к сожалению, нет открытого бассейна.
Отель отличный, придраться не к чему)
Хорошие номера. Отличный сервис. Вкусные разнообразные завтраки. Прекрасная СПА зона, всегда чистые бассейны.
При предыдущем шеф поваре была невероятно вкусная пахлава, равных ей не было)) с его уходом ушла и пахлава :(
Удобно, что есть прямой вход в казино из отеля.
Каждое свое проживание встречаем разных медийных личностей))
Идеально! Детские халаты и программы) ужин в номер и подарки в день рождения 🎁 супер
Детское меню не заказать онлайн
При неработающем лифте спуститься в спа из зоны бассейнов очень неудобно через холл
Плюсы: Прекрасный завтрак. Всё вкусно, большой выбор блюд. Пляж от отеля на набережной отличный. Есть все необходимое, кроме развлечений типа поездки на банане и т.д.
Спа очень уютный.
Минусы: очень долгое заселение. А по факту забыл обьяснить самле нужное что входит в тариф. Маленький бассейн, не хватает шезлонгов на всех. Не удобное время поездки на море на автобусе. Пляж заканчивается работу в 18.00 хотелось бы подольше конечно. Нет никакой анимации для взрослых. Вот это плохо. Жена даже на йогу не смогла попасть.
Очень нравится отель Марриотт Красная Поляна!
Локация, спа и бассейн зимой и летом!
Номера просторные, обсуживание на высоте!
Останавливаемся всегда с огромным удовольствием!
Один из лучших отелей большого Сочи
Очень крутой отель. Всё на высшем уровне. Персонал, еда, номера, бассейн.
Где я только не была, но здесь самая вкусная кухня, не каждый ресторан сравниться. Очень большой выбор, есть практически всё, вплоть до пончиков, от которых дети в восторге.
Менеджеры готовы выполнить любые пожелания, если это в их компетенции. Нам пошли на уступки, организовали поздний выезд, дети успели утром и накупаться и даже поспать, за что огромное спасибо.
Бассейн большой, вход свободный, также баня и сауна в свободном доступе.
Чисто, красиво, очень дружелюбный и отзывчивый персонал!!!!
Самый лучший из отелей, в которых мы когда-либо останавливались
Еле@е большое спасибо за высокое качество обслуживания. Очень разнообразныое питание на любой вкус. Вкусный кофе и доброжелательная обстановка. Ставлю высшую оценку.
Отель совсем несоответствует 5*.Читая отзывы о том,что всё прекрасно и чистота в номерах и персонал приветливый -сразу становится смешно.Хочу развернуть внутреннюю версию , особенно в плане жилых уборок.
И так ....в жилых горничные моют номер банными полотенцами которые используются гостями ,химию не используют от слова совсем, тряпочкой которой моют сан узел,(унитаз)а затем её же, кружки и бокалы протирают,ну естественно её и по пыли проходят.Если вы пришли с прогулки и ваш номер кажется идеально убран, задумайтесь стоит ли вообще пить и есть с посуды?!
Очень классный отель.персонал отзывчивый,приветливый. Номер просторный.уборка ежедневная.можно встретить знаменитостей и есть вход в казино где просто все суппер.
Хороший отель. Весь персонал исключительно приветлив. Но увы у всех отелей всегда есть НО! Начиная с нехватки одеял в номере. Попросили три одеяла. Девушка повторила, что именно три одеяла. Принесли одно. Кружки для кофе при заезде были не мыты, Пахли внутри кофе. То есть в целом хромает клининг номеров. В остальном все прекрасно. Хорошие завтраки: разнообразие удивило.
Лучший отель!!! Всё на высшем уровне: от начала и до конца!!! Персонал -девушки на ресепшен 👍🏻👍🏻👍🏻охрана👍🏻👍🏻👍🏻завтраки вообще без комментариев: только из красной рыбы 4 блюда, утром бокал прохладного белого вина! Шумо изоляция на высшем уровне, никого не слышали! Постель отдельная история-она просто окутывает и спишь как в облаках!!
Спа зона тоже хороша!
Бассейн на улице комфортный, точнее их там 3!
Очень хочу вернуться!!!
Оьслуживание на высшем уроане,персонал добрый и вежливый,завтраки просто пушка на любой вкус,открытый бассейн с подогревом для детей самое то,номера чистые и уютные
Хотелось бы отметить вкусные завтраки, приятный и вежливый персонал. Отдельная благодарность за свой профессионализм официанту Елене, вежливость и хорошее настроение )
5 звёзд, есть 5 звёзд, полностью соответствует) вся информация с сайта достоверная и реалии даже лучше. Был с женой и сыном в аппортаментах, все понравилось, в преддверии нового года отель преображался и праздник чувствовался во всех его локациях. Персонал очень приветливый и всегда готов 24/7 откликнуться на просьбу гостя, особо хотел бы отметить старшего администратора Тимофея, парень профи и может справиться с большим объёмом работы, так кроме отеля он владеет различной полезной информацией о самом курорте), может самостоятельно прянять решение и угодить клиенту. Спасибо большое, приедем ещё раз обязательно. Всем рекомендую👍👍👍
Отель отличный. Были с детьми, Завтраки достойные. Номера хоть и не новые но довольно таки чистые. Попросили продлить номер на три часа, все сделали без проблем. Нам очень понравилось. Всем рекомендую, особенно кто с детьми.
Отличный отель, прекрасное обслуживание и сервис, разнообразные завтраки, повар точно знает своё дело в этом я убедилась и когда на завтраках просила то, чего нет и когда пользовалась рум сервисом. Доброжелательный персонал, красивая территория, шикарный спа.
Персонал выше всяких похвал! Молодцы! Любой вопрос решается в ту же минуту, очень понравилось все)
Диана Сквельева на завтраке окутала нас заботой и вниманием)
Спасибо!
Самый комфортный по сервису отель за последний год , а путешествуем мы много . Самый прекрасный и разнообразный завтрак , который я видела . Отличный бассейн , комфортные номера .
Отличный отель, обслуживание, номера, питание, бассейн, сра, казино,... Очень высокий уровень-правда и цена тоже соответствует)) Выше всяких похвал, приеду ещё