Sochi Marriott Krasnaya Polyana
5464 yorum
14 Eylül 2024
Замечательный отель, вежливый персонал, чистый бассейн. Большой выбор на завтрак, есть свежевыжатый сок, кофе, большой выбор фруктов и сладостей. Минус это только цены.
3
18 Ağustos 2024
10000/10
Ждали прекрасный отдых, а получились шикарный!
Очень довольны проведенным временем в этом месте.
Вежливые сотрудники, которые знают свое дело и создают максимальный комфорт для нашего пребывания.
Спасибо!
2
14 Ağustos 2024
Шикарный отель, шикарный завтрак, очень вежливый и отзывчивый персонал, хотелось бы отметить официантов Умита и Диану Савельеву. Спасибо, ребята, вы сделали наш день еще более прекрансым!
3
12 Ocak
Harika bir yer! Çok beğendim!!!
Muhteşem servis! Garson bize hizmet etti- Alexander, çok teşekkür ederim, her şeyi ayrıntılı olarak anlattı ve seçime yardım etti! 😉
Orijinalini göster · Русский
7 Eylül 2024
Мы являемся постоянными гостями отеля Marriott и каждый раз остаемся в полном восторге от нашего пребывания. Особенно хочу отметить, что смена повара оказала положительное влияние на качество еды. Блюда стали такими же роскошными и вкусными, как 3-4 года назад. Каждое утро начиналось с удовольствия, и я с нетерпением ждала завтрак!)
Также хочу отметить отличное отношение к питомцам. При въезде в номер нам вручили подарочный пакет для нашего четвероногого друга, который включал игрушку, вкусняшки и пеленки и прочее. Это действительно приятно и показывает, что отель заботится о своих гостей и их питомцах.
Кровати были невероятно комфортными, подушки – просто мечта! Уборка проводилась на высоком уровне, и в номере всегда было чисто и уютно.
Единственный минус - косметика (шампунь, гель для душа, кондиционер), она не для отеля такого уровня.
В целом, наш отдых был просто великолепным! Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и отличное обслуживание. Обязательно вернусь снова!
1
6 Temmuz 2024
Прекрасное место для семейного отдыха, тихая гавань среди бушующего рядом праздника жизни, в шаговой доступности от подъемника Красная Поляна, многочисленных кафе и ресторанов национальных кухонь, красивый горный ландшафт, безопасная парковка.
1
10 Aralık 2024
Otel sadece süper. Servis zirvede. Personel personelini not etmek istiyorum. Karşılaştırılacak çok şey var. Avrupa güveni otellerine bir başlangıç yapacak. Muhteşem kahvaltılar, kaplıcalar. Herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
2
30 Haziran 2024
Отдыхаем с семьей в данном отеле не в первый раз. Регулярно при возможности останавливаемся в этом заведении.
И вот в этот раз все было на высоте. Начиная с вокзала (трансфер в два автомобиля V класса предоставил отель) продолжая заездом (ребята приняли чемоданы и доставили их в номера) и вплоть до самого выезда все было замечательно.
Хочу выделить отдельно Батлера по имени Эдуард!
Парень организовал ВСЁ! Все наши "пожелания" были учтены. Начиная от бронирования столика на завтрак, заканчивая подготовкой гардероба к вечеру. Парень профессионал высшего уровня.
Эдуард! Человеческое СПАСИБО!
Будем и дальше при возможности останавливаться в отеле Мариот!
3
24 Temmuz 2024
Прекрасный сервис, всегда помогут быстро решить любую проблему и запрос
Еда отличная, номера убирают хорошо, территория большая, вообщем все супер
1
6 Ekim 2023
Расположение отеля отличное , персонал на уровне . Бассейны на улице, шезлонги , джакузи - всё супер ! Тренажерный зал, спа, закрытый бассейн, тоже очень радуют. Но, ложка дёгтя в бочке мёда , всё же есть!
Номера уставшие …. Требуется ремонт! Ковролин в номерах в пятнах, такая же история и с мягкой мебелью… уборка в номерах тоже грусть !! Заехал в убранный номер , а на полу косточка от фрукта , волосы в ванной . Причем пишу уже 3й отзыв за 3 года , и ничего не меняется !
Плитка на первом и цокольном этажах , в спа - в сколах , где-то замазана , приклеена , но вид портит существенно , что безусловно сказывается на отдыхе. Цена не соответствует уровню отеля !!!
9
3
27 Ekim 2024
Отель отличный, есть всё, на проблемы и вопросы реагируют быстро! Завтраки выше всех похвал, официант Владимир обслуживал нас два завтрака подряд, можно сказать даже предугадывал просьбы!) Короче всё отлично!!!
18 Temmuz 2024
Отель на высшем уровне!!!! Тут прекрасно все, начиная от хола заканчивая спа!! В номере есть все необходимое и даже больше! Уборка каждый день, на любую просьбу откликаются мгновенно! Очень вежливый персонал! Завтраки очень вкусные! На завтраках обслуживают очень улыбчиво и вежливо! На крайнем завтраке нас обслуживала Савельева Диана, все было на высшем уровне!! Спасибо отелю за прекрасно проведенный отдых!
4
18 Eylül 2024
И все таки, Марриот уже нет тот…Номер просторный, но очень уж заезженный ремонт.. совсем не уютно. Считаю, такой ценник неоправданный, когда можно снять достойное жилье в 3 раза дешевле но в новой ухоженной гостинице «ноунейм». Мы были с младенцем, заранее попросили ваннночку для ребенка, её не предоставили, потому что кончились. Еще смутил такой момент: в гостинице есть сервис, в чате вотсапа с тобой общаются по любым вопросам. Я заблаговременно написала, у мужа был день рождения на следующий день, хотела обговорить возможность доставки какого-то сюрприза (не бесплатного) в номер. В разгар переписки мне перестали отвечать. Просто промолчали. Ответили уже наутро, когда ответ мне был не нужен… спланировала все самостоятельно, позвонив в службу доставки. Странно для меня. Завтраки хорошие, большой выбор и кафе два. Расположение хорошее, если отдыхаешь не в сезон катания. По уборке: убирали не каждый день. Из трех суток одни сутки уборки не было, грязную посуду забирает отдельная служба,
1
5 Ocak 2024
Провели несколько новогодних ночей, все было прекрасно, красивый интерьер. В отеле чувствуешь себя особенно. Его расположение в горном ущелье делает отель более уникальным. Хороший спа, нормальные завтраки. Хотелось бы по утрам выпивать вкусный кофе из качественных зерен и правильным приготовлением. И в лобби добавить позицию игристое вино и шампанское по бокалам, за приемлемую цену, особенно в канун и празднование Нового года. В новогодние праздники была большая загрузка, персонал переживал за полную нагрузку, хотя на мой взгляд, эта новость шокирует больше, нежели чем сами обстоятельства. Спасибо
5
29 Temmuz 2024
Комфортная температура воздуха в самый разгар лета.
Уютный отель, вежливый персонал, удобное месторасположение. Замечательно провели время с семьей👍
1
30 Temmuz 2024
Это один из лучших отелей в России. Завтраки выше всяких похвал. Спасибо нашему официанту Валерии за внимательное обслуживание. Номер лучше брать с видом на горы. Тишина, только шум горной реки. Кайф!
19 Ekim 2023
Шикарный отдых в шикарном отеле! Обслуживание персоналом - на высоте! Ассортимент блюд на завтраках очень разнообразен. Официанты внимательны и отзывчивы. Хотелось бы отметить официанта Рустама Юмагулова, который был тактичен, внимателен к нам в обслуживании и отзывчив. Бассейн на территории большой и теплый. Вода комфортная, особенно для детей в детском бассейне. Отдых понравился, не описать все положительные эмоции. Обязательно вернемся сюда.
3
11 Mayıs 2024
Замечательное место для работы и отдыха. Предпочитаю Марриотт из всех отелей. Здесь всегда замечательные завтраки и потрясающе красивые виды на горы из номера. Один из лучших комплексов СПА с банями и бассейнами, дружелюбный и отзывчивый персонал. Настоятельно рекомендую!
1
1
20 Temmuz 2024
Хороший отель, требующий реновации.
Мариотт соответсвующий всем требованиям, для азартных, есть казино.
Питание и обслуживание на уровне отеля.
Кому важно: в номерах есть гладилка и утюг!
Спа заслуживает уважения)
Рекомендую
3
8 Ağustos 2024
Всем прекрасного отдыха в отеле Марриотт! Это место, где вы ощущаете красоту и теплоту персонала! Каждая улыбка направлена вам! Спасибо большое Диане Савельевой! Утонченней человек !‼️
3
11 Kasım 2024
Очень вкусные завтраки, спасибо официанту Диане, очень чуткая и внимательная.
К уборке очень большие претензии, за 3 дня проживания один раз поменяли полотенца, ковролин ни разу и не пропылесосили, чашки после кофе так и стояли грязные, на балконе дохлые мраморные клопы прибавлялись ежедневно ))) вся уборка заключалась- застелить постель.
Отличная спа-зона на -1 этаже и открытие бассейны.
3
25 Mayıs 2024
Один из лучших отелей на Красной Поляне. Твердая пятёрка. Шикарные завтраки, с огромным ассортиментом блюд и продуктов на любые пристрастия в питании, в том числе и ПП - безглютеновые десерты и выпечка, семена, овощи, фрукты, большой выбор сыров, рыбы и мяса, смузи, напитков, вкусная выпечка, разнообразные блинчики, шампанское. Обслуживание завтрака официантами, возможность заказа индивидуального блюда делает заатрак ещё более комфортным. Сервис замечательный.
3
23 Ağustos 2024
обсуживание отличное, мне очень понравилось, персонал очень добрый и приветливый, еда очень вкусная, готовят быстро, номера очень аккуратные и красивые
1
15 Şubat 2024
Отель очень понравился. Взяли номер делюкс не пожалели, просторный, с отличными видом на речку и горы, удобная ботов кровать и большой телек. Большой комплекс спас, сауна, хамам, римский хамам, много бассейнов и солёной водой с обычной, даже на улице с подогревом есть. Единственное сауну люблю потеплее, но это на любителя. Завтрак разнообразный, есть шампанское, на третий день оно было очень кстати, оценили этот бонус))) Отдых удалился, всем советую, не пожалеете.
2
2
29 Mayıs 2024
Великолепное место чтобы отдохнуть с комфортом, качество обслуживание и завтраки на высоте. Отличная спа зона и зона отдыха с тёплыми бассейнами. Воздух вид на горы. Для нас важно что пускают с собачкой. Спросили не нужно ли что для питомца-миску лежак . У нас все было с собой, но все равно приятно
3
16 Aralık 2024
Çok beğendim. Yemek basit🔥🔥🔥
Her gün balık ve et, her gün kahvaltıda tartar, çeşitli yan yemekler, soslar, yağlar gibi çok çeşitli hem çocuk hem de sıradan yiyecekler harika
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos 2024
Уже не первый раз отдыхаем и всегда хотелось вернуться. Но к сожалению марриот уже не тот марриот. Ранее всегда шли на встречу и заселяли раньше, в этот раз сказали, как будет номер готов сообщат, в итоге пришлось уже в районе 16.00 самим узнавать про готовность номера, никто так и не уведомил.
Персонал в целом очень доброжелательный, но мер никаких не предпринимают по устранению минусов.
В первый же день не оказалось геля для душа, через несколько дней та же ситуация с шампунем. Пустой гель для душа стоит уже 4 дня, интересно зачем?! Принесли на 2 день заявки. Уборка это отдельная история. Она всегда была только после звонка и это не ранее 17.00. Я очень просила по телефону Анастасию пометить, чтоб наш номер убирали до 16.00 (по мне даже это дико, что номер может быть до этого времени не убран). На 4 сутки я решила не звонить с просьбой убрать номер, а посмотреть есть ли реакция, ее увы нет. Я впервые встречаю уборку в 18.35, обычно ко сну уборка в это время, а тут она первая. Ещё большее была удивлена качеством. Кровати не застелены, сантехника не тронута, и вообще уборка длилась менее 5 мин. Поставили воду и положили чистое полотенце одно, на этом все.
С каждым нашим приездом к бару у бассейна все больше претензий. Теперь нет детского меню, из супов только окрошки. Честно не знаю детей, которые бы ели окрошку.
Все коктейли откровенно невкусные.
Странные очень замены в классических коктейлях (например, в мохито вместо Рома сидр. Вкус так себе). Уже в прошлый наш приезд год назад были водянистые коктейли, теперь ещё вдобавок и странные.
В общем очень разворованы, что наш любимый отель с каждым приездом становится хуже, но в этот раз просто семимильный шаг назад(
4
1
29 Şubat 2024
Были вдвоем в феврале 2024. Номер 653. . Замечательный отель. Великолепный завтрак с шампанским! Хорошо обученный , доброжелательный , ответственный , компетентный персонал и на ресепшене , и в ресторане, и горничные! Замечательное обслуживание в номерах. Очень чисто в номерах. Чай , кофе и в номерах и на ресепшене. В номер приносят много питьевой воды.такое количество видели только в Дубай в Волне. Сбился со счета по количеству бутылок . Есть комната хранения лыж с сушилкой. Каждые полчаса бесплатный трансфер до подъемника. Есть возможность подняться на подъемнике на высоту 960 бесплатно по карточке отеля. Обязательно вернемся.
4
9 Mayıs 2024
Отель прекрасный, не первый раз отдыхаем, и каждый раз нравится все больше и больше, завтраки великолепные, Ксения самый превосходный сотрудник все подсказала, все предложила, ей огромный ЛАЙК! Бенедикт с рыбкой - огонь!
Вообщем много много плюсов!
Еще раз спасибо Ксении!
Ps:/ шампанское на завтрак это супер) жена довольна!
4
5 Aralık 2024
Her yıl üst üste 5 yıl burada kalıyorum ama her seferinde daha da kötüleşiyor. Ne yazık ki.
Bu artık 5 yıldız değil, en fazla 4 yıldız.
Top konumu, dağların manzarası mükemmel.
Ancak otel zaten çok yorgundu, birçok oda da öyle. Yatağın yanındaki kaldırılmış döşemeler, düşen kapı kolları, üzgün, boş bir mini bar..
Artılarından hemen odada ütü bulunan ütü masası, teşekkür ederim.
Kahvaltılarda: ucuz bir kantinde olduğu gibi yumurtalı yemekler (tek proteinli kuru omletler, peynirli omlette neredeyse hiç peynir yok)) aşçılara gerçekten lezzetli omletler ve karıştırmalar hazırlamayı öğretin. Kahve iyidir, ancak barmenlerin değişmesine bağlıdır.
Dışarıdaki havuz hoş, büyük, yaz aylarında güzel. Otelin içindeki spa alanı çok eskidir.
Şimdi üç günlük dinlenmenin sonucu: arka arkaya iki gün boyunca odada tahta böcekleri vardı, ilk gün tuvaletin boşaltma düğmesi kırıldı, ikinci gün balkona açılan kapı kırıldı, üçüncü gün bütün gün sıcak su yoktu (zar zor ılıktı).
Yorum yapmadan, bir sonraki seyahatimde muhtemelen geleneği kıracağım ve başka bir otel seçeceğim belki de bu kadar para için hala büyük bir seçim.
Orijinalini göster · Русский
1
1
3 Eylül 2023
Офигенный отель, все для семей, все для детей.
Очень крутые завтраки, даже на фоне всяких рэдиссонов и тп.
Классные бассейны для детей, есть инструкторы для обучения плаванию с нуля - дочка боялась даже лицо в воду окунуть, а через 2 занятия сама смело ныряла и плавала под водой!
Отличная детская комната, можно сдать ребёнка "под номерок" :-) и сходить гульнуть.
Номера большие, чистые, рум сервис хороший, без напоминаний даже в самый наплыв посетителей.
Пешком 5 минут до канатной дороги, и дальше наверх, в горы.
В общем, очень понравилось.
Из минусов: сложности с парковкой у гостиницы, ну и конечно дорого - писец.
8
9 Eylül 2024
Спасибо Вам за шикарный отдых! В вашем отеле вск- прекрасно! Хочется особо отметить высокопрофессиональную работу Тимофея Кзязева! Спасибо ему за человеческое отношение и доброту!
1
16 Kasım 2024
Каждый год приезжаем в этот потрясающий отель. Завтрак в этом ресторане всегда на высоте! В этом году нас даже полноценно обслуживал официант Филипп. Мы получили блюда, которых нет на фуршете. Было очень приятно! Благодарю!
1
22 Ocak 2024
Здравствуйте! Я пришла в Спа Марритт отдохнуть и была приятно удивлена ! Как там Уютно Чисто и Красиво 👌на высоте Термальная зона , прекрасный горячий Хамам, кристально чистый Бассейн! А если хочется экстрима то можно подняться на лифте на уличный бассейн а там чудесный горячий джакузи! Всё там Чисто и Красиво как в СКАЗКЕ!!! Спасибо большое ВАМ за Заботу о НАС ❤️🔥
3
1
13 Ağustos 2024
Прекрасное место, особенно если вас обслуживает Даниил Полтавцев. Всё выше всяких похвал сервис как в лучших отелях и ресторанах мира. Спасибо огромное за это ощущение счастья.
1
12 Ağustos 2024
Место отлично! Завтра на высшем уровне! В игровой комнате будет интерес но и маленьким детям и подросткам , да и взрослым тоже 😀! Персонал супер вежливый! Остались довольны
5
30 Haziran 2024
Уровень отеля на высоте. Удобное расположение, в номере все прекрасно, чисто и комфортно. Высокий уровень обслуживания, прекрасные шведские завтраки с большим ассортиментом на любой вкус. Спа-комплекс на достойном уровне
1
14 Mayıs 2024
Очень понравился отель. Все аккуратно чисто, не тесно. Красивая территория, вкусные завтраки, чистый воздух, река за окном☺️. Есть парковка 500₽/ сут стоила. Мы ездили в апреле, стоимость номера была очень приятной, 14 тр с завтраком. Сходили в спа-зону, поплавали в бассейне, ели клубнику и наслаждались этим днем,
4
18 Mayıs 2024
Ресторан и завтраки просто на высшем уровне. Персонал работает по всем стандартам пятизвездочного отеля. Все вкусно, чисто, быстро, разнообразно. Благодарим нашего официанта Анастасию за внимание проявленное к нам во время отдыха. Все понравилось , спасибо!
4
21 Kasım 2024
Otel beklentilerin üzerinde.
Rusya'da ilk kez 5'te, bu seviyede 5'imiz olması çok güzel.
Personel resepsiyondan başlayarak çok özenli, müdahaleci değilken herkes kibar. Olesa'ya özel teşekkürler, bütün gün ruh halimiz!
Kahvaltılar sadece bir zevk, açık büfe, her zevke uygun yemekler, köpüklü ve kırmızı ve beyaz balıklarla mükemmel tuzlanmış tatlılar
glütenli ve glütensiz, krepler, peynirli kekler, güveçler, farklı çeşitlerde yumurtalar, isteyenler için tavuk suyu, küçükler için sakızlı ayılar sonsuz bir şekilde listelenebilir.
Böyle bir kahvaltıdan sonra sadece akşamları yemek yemek isteyeceksiniz!
Mükemmel hizmet veren lobi, tüm çocuklar gülümsüyor, bu çok hoş! Yazarın kokteylleri, şeften alkol siparişine iltifat edin, «Frida» yı deneyin - tam bir zevk!
Odalarda tam set var, yeterli olmayan bir şey var, dahili telefondan numarayı çevirin ve 10 dakika sonra her şeyi teslim edecekler.
Kasım ayındaydık, 580'de yaşıyorduk, havuzlarda su, sıcak rahat, bornozlar, havlular her an gerektiği kadar yaşıyorlardı.
Genel olarak yazabilir ve yazabilirsiniz, ancak denemek daha iyidir! Herkese şiddetle tavsiye ederim, burası geri dönmek istediğiniz yer!
Orijinalini göster · Русский
1
29 Ekim 2024
Очередной отдых в этом прекрасном отеле и первое утро радует вниманием персонала и прекрасным обслуживанием.
Отдельная благодарность Марьину Владимиру, завтрак с его помощью прошел с отличным настроением, спасибо большое!
25 Mayıs 2024
Прекрасный вариант для семейного отдыха ! Комфортные номера , великолепный и разнообразный завтрак, шикарный спа комплекс и открытый подогреваемый бассейн , виды на горные пики с террасы !! Очень любим бывать с детьми , дышать свежим воздухом
, плавать в бассейне и греться в хаммаме ))
1
23 Ekim 2024
Жили там совсем недавно прошлом неделю выходные, очень приветливый персонал, хорошие номера, у нас был люкс и полулюкс, бассейн во дворе спа внутри, единственное что портит имидж этого отеля это на -1 этаже галимая стрипуха((( но совсем не то для этого заведения.
3
2 Haziran 2024
Прекрасный отель, куда появилось желание вернуться в ближайшее время.
Мы были с собакой, и были поражены заботой и условиями проживания питомцев. Нам предоставили все необходимое для комфорта нашего любимчика. Очень хороший сервис и приветливый персонал. Разнообразие еды в ресторане отеля порадует даже самых изысканных гурманов. Большой выбор блюд. А также качество обслуживания в ресторане на высоте.
Здесь есть отличный спа-центр с широким спектром услуг. Писать можно бесконечно об этом великолепном отеле. Но мы теперь точно знаем где останавливаться когда приезжаем на Красную поляну.
1
23 Ocak 2024
Очень понравился отель! Номера удобные и чистые, вид на горы 😍 завтрак отличный, бассейн открытый и закрытый в СПА. Персонал порадовал - всё быстро и вежливо.
Замечательно положение отеля даже само по себе- аэропорт рядом, никаких пробок (обычных, когда добираешься в Сочи), кроме того - множество мест, куда можно пойти помимо отеля. Отель рекомендую однозначно!
1
20 Kasım 2024
Всегда хотел проживать возле казино на Роза хутор и это случилось.
В отличной линейке отелей.
Как обычно отличный номер с очень удобными кроватями.
Казино в этом же здании, спустился прошел повеселился и пошел отдыхать в номер.
Завтраки в отеле как всегда на высоте.
1
25 Ekim 2024
Отдыхали в прошлом году, видимо он был последний где они выполняли свои функции. Сейчас не назову это 5 звездами.
Еще в самом начале заселения , номер показался слегка грязноват. Думал обеденный столик просто затерт, а он был просто липкий и грязный . Вот живем тут на протяжении уже 3х ночей, его так и не удосужились протереть(наверное даже отмыть, так как грязь там уже въелась и нужно спец средство, пальцем получается оттереть с трудом). Вообще в первый день забыли убраться, во второй дважды приглашали уборщицу, до конца все равно не справилась. Тапочки раньше меняли каждый день на новые , халаты тоже обновляли, сейчас этого не дождетесь. Максимум , это пропадать в ватсапе с консьержем и выпрашивая все необходимое. Как вам такой отдых, что вам всегда чего-то не хватает в номере. В целом можно было б и подзабить, если б номер был пониже уровня. Взяли представительский люкс и такое отношение. 27к за ночь , разве я многое прошу? Держите уровень чистоты ,а я лично устал от такого отдыха , где нужно постоянно кому то писать и чето выпрашивать. Доживаем остаток ночей и больше не вернемся.
Добавляю:
Из того , что вспомнилось и изменилось.
1) тапочки ниразу не поменяли (после спа уже были утоптаны в мясо и мокрые поэтому ходили уже у своих, благо взяли с собой )
2)С халатами такая же проблема, ходили в полу-влажных халатах, за 4 дня ниразу их никто не поменял.
3) по ощущениям , постельное поменяли один раз, в остальные дни просто заправляли кровать
4)забыл описать полы в номере 336, все в каких то пятнах на ковролине , которые видимо даже не пытались отмыть (это наверное люксовые пятна, специально обученные)
5) убил вопрос уборшицы, нужно ли нам пылесосить? Нет конечно не нужно, зачем тебе это? «сарказм»
6) вынесли поднос вечером с остатками пиццы и другими продуктами за дверь, его не убрали до след дня 12 часов минимум, лежал вонял на весь коридор.
7)лаундж-зона это отдельная история, если раньше вас из виду не упускают, то сейчас работают только по просьбе. Просидел на холоде минут 30, покрывало никто не вынес, пока сам не попросил. После еды с супругой отошли на массаж в их креслах, за 10 минут так никто и не убрал наш стол. Переодически заходил выпить безалко пива с чипсами, вечером на ужине видел крошки которые лежали на столе и полотенчике. Люди на улице собирали какую-то конференцию , общались , стояли приборы , водичка. Все это разобрали только на след день, сдвинутые криво столы стояли и на след день. То есть гостей у них не много, внимания практически нет.
8)блюдца и ложки были только в первый день заезда, все остальные дни этого не было, чашек тоже не было, пока у горничной не попросил , потом когда они убрали грязные Бакалы их тоже не докладывали. В общем посуду в номере мы не видели. Собираешь пить чай , а не с чего. В итоге уже не собираешься пить чай.
9) очень плохой интернет, постоянно пропадает вайфай либо нет скорости, хотя в прошлом году меняли это оборудование
10)общение с ays, очень холодное и скриптовое. Им несколько раз в картинках присылал, что нужно сделать (хотя они и без меня должны это знать) были отписки и полное не понимание почему же «гость» не доволен. Когда в третий раз написал, что убрано было плохо . Предложили снова согласовать время на горничную - ответил , что бы они забили. Они и забили и на след день так же забили и все так же оставили. Это просто сюр какой то.
11) косметика это отдельная песня, раньше был элемис, сейчас какой-то ноир. От которого случилась сильная аллергия на голове и лице. Ладно бы я один, супруга тоже от него чесалась. Конкретно от кондиционера для волос. Остальная вполне норм.
Пишу сейчас и думаю, а действительно ли я в Мариотт ездил. Все бы ничего, если бы это стоило раз 6-7 дешевле, а так платишь за сервис , а получаешь шиш.
Из плюсов
1)Из всего, могу отметить шикарную работу Белл боя, который в считанные минуты погрузил и разгрузил наш багаж.
2)обычные , съедобные завтраки, хотя один раз попалась грязноватая вилка. В целом если зрение хорошее, посуду чистую получится быстро.
3)очень приятный матрас, подушки и одеяло. Так же качественному сну помогает легкий шум речки за окном, красивый вид и чистый воздух.
4)За то, что горничная пропустила день уборки у нас, предложили поздний выезж(мы не воспользовались) но хоть кто то там был лояльный и предлагал решения.
А в остальном приняли холодно, проживали так же и в конце, вам все понравилось? Нет, не вернемся и обязательно поведаю всем знакомым как испортился данный отель. Столько тонких мелочей и мелких ошибок было допущено персоналом, что просто уезжая думал об одном предложении (в прошлый раз я не хотел уезжать, а в этот оставаться)
И действительно в прошлый раз рассчитывали прожить 4 дня, а прожили 8.
Надеюсь отзыв был информативен, отдыхали 20.10.24 по 24.10.24 , номер 336 представительский люкс
Так же отдыхали 18.10.23 по 26.10.23 номер 436 представительский люкс.
9
2
29 Haziran 2024
..где лучшие завтраки!?? В Сочи Марриот Красная поляна! Факт! 100%
Грандиозный слабосольный лосось! Свежайшая выпечка! Вода Сасси! Всевозможные смузи! Просекко! Детский стол! Пончики в букве М! Шакшука! Яйца Бенедикт! Господи! Чего там только нет.. На любой вкус и цвет!!!!!!!! Умопомрачительный выбор!
А сервис.. Высший пилотаж! Высшая лига! Вежливость! Внимание к деталям! Сам руководитель Ресторанной службы на страже порядка.. Всегда где-то рядом, помогает и гостям и официантам.. на контроле происходящего.. Принимает активное участие в утренней жизни такого огромного отеля.. Непростая задача!
Откровенно говоря, так вкусно не завтракала 10 лет.. Низкий поклон!
Благодарю всю команду отеля! Вы лучшие!!!
3
25 Temmuz 2024
Сказочное место. Обслуживание и персонал на высоте. Обязательно вернемся. Бесплатный бассейн, спа, канатная дорога и это не все. Завтра на любой вкус. Рекомендую.
3
17 Haziran 2024
Отличное место для отдыха. Бассейн спа, территория небольшая, но можно выйти за пределы отеля и погулять. Есть детская комната 700₽ в час. Казино через отель. Отличные завтраки и сервис. Все сотрудники очень приветливые и приятные. 5 звезд 100% про этот отель
1