Ночевали в отеле с 25 на 26 августа 2022 г., номер 218.
Расположение в самом центре, все достопримечательности рядом. Хотя отель расположен рядом с дорогой, шума с улица не было слышно.
Завтрак замечательный, всего хватало, персонал оперативно докладывал блюда.
Номер большой, светлый, с миленькими обоями в цветочек)).
Но все хорошее впечатление было перечеркнуто плохой уборкой номера. Ковер был в мусоре и волосах, под кроватью просто войлок из пыли. Пыль присутствовала практически везде. Тюль грязная и неглаженная, местами оборвана с крючков. Унитаз грязный. При наличии в нынешнее время всяких чистящих средств довести до такого состояния сантехнику это надо еще постараться.
За сутки отдали 9150 (2 взрослых+ребенок). За такие немалые деньги хотелось бы, как минимум, качественной уборки в номере.
Очень были удивлены отсутствием гладильной комнаты. Пришлось идти на ресепшен и тащить оттуда гладильную доску вместе с утюгом. Для 4-х звезд это вообще нонсенс.
Очень хороший отель. В номере всё чисто, красиво, просторно. Завтрак - выбор большой, всё вкусно. Есть латте :-) Отель находится в центре, рядом торговые ряды.
Командировка с 29-30 августа. Бронировали 4 одноместных номера через отдел бронирования номеров отеля «Сокол».При бронировании озвучивали, что будет по одному гостю в каждом номере, нужны одноместные номера. После выставления счёта удивились сумме и попросили скидку, так как заплатили 19880 за 4 одноместных номера. По приезду выяснилось, что нам дали 4 двухместных номера на третьем этаже. Уборка в номерах явно отсутствовала перед заселением. Любезная девушка с ресепшен заменила мне постельное белье, так как судя по его состоянию на момент нашего заселения оно не менялось.Фильтр у кондиционера покрыт толстым слоем мха из грязи. При включении это всё хлопьями разносится по всему номеру . Пыль с паутиной рядом с кроватью на полу говорит о том, что номер явно не убирали перед заселением . Номера требуют генеральной уборки. Очень грязно. Девушки на регистрации очень любезные , спасибо им за понимание ситуации , завтраки твёрдая «4». Если бронировать номера через компании партнеры , как оказалось там без обмана . Можно забронировать дешевле. Удивило отношение службы бронирования отеля. Не рекомендую данный отель для заселения.
Останавливались на 4 ночи. Расположение: прямо напротив Торговых рядов, до Кремля пять минут. Красивое здание, в котором приятно остановиться. Вежливый внимательный персонал. Есть камера хранения, если приехали раньше и хочется сразу отправиться погулять по городу, можно бросить вещи до вселения. Удобный номер. Кресла очень понравились: вечером сидели в них как Холмс и Ватсон и пили чай:) Уборка хорошая - все чисто. Завтрак вкусный и разнообразный: каждый раз разбегались глаза что взять. Единственное что мне немножко не понравилось - это отельные одноразовые шампунь и гель для душа (маловато и жиденькие). Но главное, хотя во время нашего пребывания погода была очень переменчивая (от плюс 15 до плюс 1, как показывал интернет), в номере было все время очень тепло. Так что по совокупности цена-качество для меня все оправдано.
Самый прекрасный и тихий городок. Сейчас заканчиваются ремонтные работы к его тысячелетию. Понравится тем кто хочет погулять в тишене и с чистым воздом.
Отель близкое расстояние до Кремля , на этом его плюсы заканчиваются)парковка у них на пару машин, остальные где хотите там и ставьте -не их проблема) в номере шумно с улицы, грязно, !!!! Белье грязное в пятнах! Только полотенца чистые ! Случайно воды налила на пол ванны, протерла полотенцем -оно стало черным! Полы знать вообще в номерах не моются !Завтрак в ресторане разочарование полное -места мало, скатерти грязные, не вкусно,кофе отвратительный!! За те деньги, которые были заплачены хотелось бы конечно получить сервис по-лучше ( это за 14 000 сутки)! Повесили табличку на номер не беспокоить -приходим -таблички нету -все кровати собраны, полотенца убраны-табличка лежит в шкафу! Вопрос к администрации отеля-почему заходят в номер убраться, когда висит табличка не беспокоить ???!!!-горничные читать не умеют или это фишка отеля?! Отель не стоит тех денег которые запросил, сервис на нуле, повсюду грязь
Отличная гостиница в самом центре. Брали стандарт на одну ночь. В номере есть все необходимое и даже халаты. Правда пульта от тв не нашлось (был только от приставки) но мы справились и без него. Есть стоянка. Нам все очень понравилось, спасибо за гостеприимство и уют.
Не первый раз в Суздале, но впервые в этом отеле. Идеальная локация, очень чисто, уютные номера в купеческом стиле, и шикарная ванная.
С удовольствием будем рекомендовать!
Все хорошо с проживанием, чисто уютно, чайник, вода и ТД.
Но не ходите на завтрак. Он не стоит своих денег. Заветренный хлеб, сладкая слизь, называемая кашей, ломтик огурца и яичница.
Вся еда в Суздале рассчитана на одноразового туриста
Вообще невкусно и несвежее.
Отель в старинном здании. Как следствие из возраста здания - странная планировка номера (брал единственный свободный люкс), разный уровень пола... отель нормально отделан, хотя номера уже слегка "устали", но пока еще в рамках приличий. Сантехника для слова "люкс" не подходящая.
При полном заселении, на завтраке очереди. Сам завтрак средний: ничего плохого, но и не супер.
Места на парковке отеля уже не было, а вокруг парковку найти непросто. Зато удобно расположен - самый центр.
Гостиница совершенно точно не соответствует заявленным 4 звездам. Номер просторный, но в нем явно не хватало мебели. Косметики как таковой нет. Одеяла маленькие, не очень удобно. Завтрак посредственный: вроде бы все есть, но бОльшую часть еды просто не хочется есть. Каша приторная. Чай - "майский" в пакетиках. На стульях надеты неглаженные чехлы, что смотрится очень небрежно. На стене висят тв и с самого утра тебе в уши льется какаято дешевая музыка с муз-тв. Персонал (ресепшен) разговаривает так, будто о существовании понятия "сервис" они никогда не слышали. В гостинице есть несколько входов, но с какого-то времени остаётся открытым только один вход, и крайне неудобно потом ходить по всем лабиринтам и искать нужную дверь (нигде не написано, что двери закрываются к какому-то времени, и куда идти, когда они закрыты). То же самое с общими туалетами на этажах.
Если еще соберусь в Суздаль, в эту гостиницу не вернусь 100%.
Расположение отличное, завтрак - типичный европейский, номер - чистый, очень большой, все работает, заказали и заехали без проблем, пожалуй только с парковкой есть проблемы
Место расположения отличное, завтраки хорошие, не хватает чистоты в самом отеле, при заезде сразу обратили внимание, что грязно в зоне рецепшена. В номере ковер на полу тоже давно не чистили, открывали окно тоже пыль собралась, на завтраке скатерть если испачкали туристы, просто смахнули ( пятна остались)и следующий садишься кушать за стол. Пошли на экскурсию, вернулись в 14 часов номера не убрали, пришли позже, хотелось отдохнуть, попросили убрать после 17 часов, когда вернулись- поменяли только полотенца ( даже туалетную бумагу не положили, пришлось звонить на ресепшен). Если будет контроль за чистотой, возможно приеду еще раз.
Номер был стандарт. Приятно удивило наличие чайника, холодильника, тапочек, принадлежностей для душа. Просторный, уютный. Кровати узковаты правда, но на 1 ночь нормально. Завтрак разнообразный, никто не уходил голодным. Очень удобно расположен, прямо в центре
Единственное хорошее, что есть в этом отеле - это местоположение. Сам отель ужасный - были всего 1 ночь, как итог на утро - очень сильно покусаны постельными клопами. Осмотрели всю кровать, нашли клопов в матрасе и ползающими по постели. На теле буквально не осталось живого места! Все, что сделал отель, на нашу жалобу - попросил прощения. Зато теперь лечиться от укусов клопов и тратить деньги на лекарства нужно мне. Просто кошмар, рассадник клопов, ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле!!! Номер 222.
Неплохая гостиница, хорошее месторождение , в самом центре , удобно . Номера приличные , чистые . Завтраки неплохие , бед изысков . На четверочку !
Цена - качество соответствует! Рекомендую ! Товарна внизу , не впечатлила совсем . Если намного лучше рестораны , достойные внимания .
Хороший отель. Расположение идеальное, если приезжать в Суздаль на пару дней. Но есть свои минусы. 4* не поняла за что.... Он претендует на твердую 3* Мебель вся обшарпанная, полотенца старые.
Завтраки хорошие
Хорошие номера, чисто , комфортно, приятно взгляду. Уровень сервиса хороший. В номере все есть. Расположение самый центр. Соотношение цена, качество хорошее
Приятный отель в самом центре Суздаля напротив торговых рядов. Номера приятные и чистенькие, завтрак простенький, но со вкусом. Точно не четверка, но рекомендую. Цена и качество - оптимальны.
Заехали в отель на одну ночь, персонал был довольно приветлив и вежлив, ключи нам выдали быстро. Номер был чистый и опрятный, но было несколько "но". Во-первых горячая вода из под крана была не очень то и горячей, чтобы она стала таковой, ее нужно было сливать минуты 1.5, не было пульта от кондиционера, мусорка криво открывалась, и почему-то радиатор в ванной был прямо над туалетом и вещи на него нужно было класть очень аккуратно😁
В остальном все было хорошо, отель нормальный
Очень уютные номера, разнообразное меню на завтрак, в гостинице есть трактир, можно очень вкусно пообедать и поужинать, обслуживающий персонал внимательный. Гостиница находится в самом центре, в шаговой доступности от многих музеев. Рекомендую.
Гостиница хорошая, персонал на уровне.
Есть мелкие недочёты, но только если докапываться)
Шведский стол на завтрак, очень хороший, выбор большой.
По цене, вопрос другой, цены как в Москве,( для Владимирской области очень дорого) но уровень чуть не дотягивает
Выбором доволен гостиницы доволен
Если приезжать с детьми то можно , если одному, можно поискать дешевле...
Прекрасный отель для отдыха на уровне европейских стандартов. Отличное расположение (на мой взгляд - лучшее в городе). В отеле есть лифт, несмотря на малоэтажность). Завтраки отличные: будние дни - континентальный завтрак, пятница-воскресенье - шведский стол. Всегда в наличии каша, творог, яичница, омлет, оладьи, сыр, что-то из горячего, салаты, овощи и фрукты, чай-кофе, морс. Есть RoomService: можно заказать в номер еду из ресторана (цены вполне демократичные). Очень красиво оформлены номера. Ванная комната просторная с хорошей сантехникой и ремонтом. Различные туалетные принадлежности (зубная щетка с пастой, гель для душа, мыло, шапочка для душа...) добавляются каждый день. В номере есть халаты, тапочки, полотенца меняются каждый день. В номер каждый день приносят по 2 (0,5 л) воды. В наличии чайник, чай двух видов, сахар. Телевидение интерактивное (IP) - стандартный пакет каналов (штук 17). Парковка для транспорта достаточно просторная. Персонал очень доброжелательный и вежливый.
Приятный отель. Просторные номера. Удобно расположен сам отель. Есть все необходимое: чайник, гигиенические принадлежности. Аккуратная уборка.
Были зимой, отказали в парковке. Аргумент - она у нас маленькая. Благо, что стихийно паркуются рядом все. Не так тесно, как в некоторых городах.
Ужасный отель «совдеповского» формата! При всем его прекрасном расположении и вековой истории особняка это худшая гостиница в городе ! Девушки на ресепшене, абсолютно не приветливы и не доброжелательны . На все вопросы отвечают с недовольным лицом, на отвали! Ничем помочь не можем, не знаем. Сухо, грубо, никак ! Как будто я домой пришла к ней и прошусь бесплатно переночевать. Отель напомнил советский санаторий со злой администраторшей на входе. За 15000 в сутки поселили в номер на третьем этаже с малюсеньким окном, как на чердаке. И возможно мы бы лояльно отнеслись ко всему этому , если бы сотрудники отеля были чуточку клиентоориентированнее и старались сглаживать углы . А так нет, никому не посоветую ! Интерьер номера советский, сейфа нет, полы были грязные. Завтрак минимальный набор продуктов для гостиница 2-3 звезды.
Номера просторные и чистые, мебель в нормальном состоянии. Слышимость высокая, соседей явно слышно. Расположение отличное, весь Суздаль в минутной доступности. Завтрак шведский стол в достаточном ассортименте, но кофе ниже среднего качества. Персонал доброжелательный, отзывчивый и возникшие вопросы быстро решили. Спасибо за отдых!
Здравствуйте!!!!Остановились в этом отеле на одну ночь.Справляли в этом городе День рождения.Отель хороший.Приветливый персонал.Взяли номер на первом этаже с завтраком.Завтрак хороший и разнообразный.Но для нас главное было чистота в номере,ванной и удобная кровать.Ну если прямо не придираться то всё понравилось.Спасибо персоналу.
Один из самых ветхозаветных постоялых дворов Суздаля. По-моему он был всегда, а живу я на этом свете немало. В настоящее время пребывает в добром здравии. Но возраст все же чувствуется в мелочах. Персонал мил и приветлив, завтраки обильны. В местной таверне хорошо вечерком поужинать и откушать местной хреновушки. Последняя весьма вкусна и забориста. Но не дешева. Главное достоинство - в самом центре, рядом с кремлем и прочими достопримечательностями. Уф… ну и слово. Едва осилил…
Гостиница в самом центре, достойный вид, удобное расположение, хорошая мебель, шведский стол. Из пожеланий: горничным надо лучше убирать номера, по углам у мебели и плинтусам толстые слои пыли, мусора. Номера к заселению в 14 ч не готовы, пришлось ждать, когда все уберут.
Были в Суздале 22 -24 октября 2022 года. Останавливались в отеле Сокол второй раз, это просто , уютно как дома. Вид из окна на ряды торговые. Персонал очень приветливый, все отзывчивые! Не смогли включить телевизор и сообщили на рецепшн в течение 2 минут пришел техник Михаил, все настроил объяснил... Очень нам все понравилось. В номерах чистота!!!! Не одной пылинки! Все принадлежности есть, все новое в упаковке. Спасибо огромное за ваш труд!!!! Старший администратор все рассказала, посоветовала куда сходить что посмотреть. Остались очень довольны, и в следующий раз обязательно приедем в Сокол!!! Рекомендую!!
В Суздале решили остановиться в отеле "Сокол". Были в этом отеле когда-то давно, но все ветшает... Все хотят получать прибыль, не тратя при этом ничего на поддержание номерной фонда. Полотенца, которые были в ванной, можно использовать только для мытья пола. На вторые сутки ни шампунь, ни гель для душа не положили. Завтрак без выбора, кофемашина не работала. По-моему, на "4 звезды" отель не тянет.
Удачное расположение. Больше плюсов нет. В номерах отменная грязища. Заехали в номер, обнаружили чудовищно пыльный номер с грязным ковром, весь в шерсти животных, запах в номере соответствующий. Сантехника немытая, и я даже не говорю про камень. Просто налет и подтеки от воды, которые даже не протерли. Уборщица оставила грязную скомканную тряпку прямо на ванне.
На ресепшен девушка приняла заявку, чтобы номер убрали повторно на следующий день. Тряпка исчезла, ковер вынесли, грязь осталась. Отдыхали всего 2 ночи на масленицу - был пик цен. За 20 тысяч в сутки перед приездом гостей можно было прибраться поприличнее? Хотя, по моему мнению, к приезду каждого гостя номер нужно готовить достойно.
Не могу рекомендовать.
Из плюсов: отличное расположение, свежий ремонт, просторные номера, есть лифт. Из минусов: парковка гостям не предоставляется несмотря на то что она заявлена (это центр города и найти её будет непросто), в номерах прохладно (имеющийся обогреватель немного сглаживает первое впечатление, но полы ужасно холодные), по отелю распространяется запах кухни и еще чего-то, завтрак очень скромный, лучше не ходите - только испортите себе настроение (несмотря на то что кофе зерновой, но молоко из порошка в автомате, нет даже минеральной воды, нет соков, почему то все окна зашторены хотя там вполне себе вид)
Не ужасно, но точно не вернусь.
Нужно было заявляться хотя бы как 3- звезды.
Это определенно не стоил 10 тр, которые я заплатил.
Обычный отель со скромным завтраком, если вы пришли попозже, то будете доедать остатки. Мини бар нет. Расположение очень хорошее, центр города. Ещё минус после 22.00 негде поесть.
Хороший отель, отдыхали на ноябрьские праздники, в целом очень понравилось. При оформлении были вопросы к бронированию, но в итоге все решилось в пользу клиентов. Наличие 10%-й скидки в трактире при отеле тоже можно в плюс записать. Персоналу отеля спасибо за доброжелательность и клиентоориентированность.
Можно написать много, но ограничусь.
Великолепно все. Придраться просто не к чему.
Питание (завтрак) отличное, вкусное, очень большой выбор. Места, столиков много.
Расположение. Лучшего на мой взгляд расположения нет ни у одной гостиницы в Суздале.
Номер чистый, с отличным интерьером, хоть и брали самый простой из имеющихся.
Стоянка для машин своя, за шлагбаумом.
Рекомендую и сам там же буду селиться, когда снова приедем в Суздаль
Номер был приятный. Стилизованный. Достаточно уютно. Сняла звезду за завтрак - один день он был в одном месте. А в другом - в другом и мы не поняли. В итоге позавтракали в гостинном дворе напротив намного вкуснее.
Хороший, чистый, удобно расположенный отельчик, персонал приветлив. Сервис неплохой. Слегка переоценен по стоимости суток, отсюда и минус звезда. Остановился бы еще раз? Да. Остановлюсь в равноценном? Тоже да.
Останавливались на одну ночь в стандартном двухместном номере. Всё понравилось. Заселили раньше 14 часов. Номер небольшой, но чистый и есть все необходимое, кроме тапочек. Но самое главное - отличное месторасположение, лучше и не придумаешь. Завтрак -шведский стол. Выбор есть, голодными не остались.
Очень хорошее впечатление. Красивый ремонт, хорошее содержание всех помещений. Быстрое расселение. Вежливый персонал.
Номера красивые и удобные. В номерах имеется всё, что необходимо для отдыха: телевизор, удобные кресла. Если есть желание можно попить чай, для этого на столе есть чайник, чашечки, пакетики чая и сахар. В ванной комнате: тапочки, белоснежные халаты и полотенца, шампуни, зубные щётки и паста, мыло. Удобные кровати. В номерах чистота, как и во всей гостинице. Хорошее питание, на завтрак шведский стол, много наименований на любой вкус.
Всё здорово, даже не хотелось уезжать
Отель «Сокол» в Суздале
Отель имеет 4 звезды и достаточно высокий ценник, поэтому у нас были определенные ожидания, которые, к сожалению, не оправдались. У меня до сих пор вопрос, как отеля присвоили звезды? Но сейчас не об этом. Рассмотрим плюсы и минусы.
➕
•Расположение
•Наличие парковки
•Предоставление скидки в трактир, который находится при отеле
•Завтрак по системе «шведский стол»
•5 свободных розеток + 4 розетки, в которые вставлены приборы
➖
•Неприятный запах в номере
•Пыль в номере
•Плесень в ванной комнате
•Грязный подоконник
•Перегоревшая лампочка в люстре
•Старая мебель
•Кондиционер. Во-первых, он неправильно расположен, так как дует прямо на кровать. Во-вторых, он очень плохо работает
•Большое количество ошибок/опечаток в приветственной папке
•Раскладушка. Здесь отдельная история. Раскладушка втиснута между стеной и кроватью так, что к кровати можно подойти только с одной стороны, а на раскладушку можно лечь только с ее конца. Но самое интересное другое - я легла, и раскладушка сложилась. Хорошо, что падать было невысоко, и все хорошо закончилось. Второй раз раскладушка сложилась под папой
•Но самый большой минус - отношение персонала к гостям. Администратор не принесла извинений, а мастер, чинивший раскладушку в первый раз, с недовольством принес другую после второго падения. Персонал, с которым встречались в коридорах отеля, не здоровался
Итог: персонал не заинтересован в комфорте гостей, поэтому не рекомендую данный отель для проживания 🙁
P.S. Если все-таки остановитесь здесь, будьте готовы проснуться рано утром под звук пожарной тревоги, как это произошло у нас…