Sunmarinn
2241 yorum
27 Temmuz
Отличный отдых....приятная атмосфера ......для детей и взрослых удовольствие, аниматоры суперрр....в номерах очень комфортно, хорошая кухня с разнообразными блюдами на любой вкус☝👍👍👍🤗
4
1
20 Eylül
Отель хорошенький.
Еды много, на любой вкус, но за десерт придётся побороться в толпе ненасытных отдыхающих, которые хапают больше, чем могут съесть.( но таких персонажей везде можно встретить)
Опустевшие прилавки оперативно пополняются, кроме десерта.
Есть промежуточный снек-бар, где всегда есть выпечка, крылышки и алкоголь. А эти оладушки!!!!))Не самый дорогой алкоголь, но вполне качественный, если не мешать. При заселении игристое в номер! Горничные внимательны к пожеланиям. Виды из номера симпатичные!
5 Haziran
Санмаринн - ты моя любовь!!!
Первый раз приехали в этом году, все очень понравилось. Всегда свежая и разнообразная еда на любой вкус, много развлечений, аниматоры целый день стараются, развлекают детей и взрослых. Лера, Карина и Саша, как батарейки, заряжают всех вокруг позитивом! Бассейны с подогревом, детей с воплями выгонять приходится оттуда, чтоб поесть сходили. По вечерам зажигательная дискотека. В номерах всегда чисто и уютно.
Обязательно приедем еще.
4
7
3 Temmuz
Хороший отель, вкусное и разнообразное питание, аниматоры молодцы! Пешком до пляжа минут 15. В целом, отпуск тут понравился, но при полной загруженности, места маловато. И немного омрачает запах канализации.
9 Ağustos
Хороший отель, расположенный в центральной части Анапы, в пешей доступности магазины и центральный пляж, в том имеется частный с трансфером. Обслуживание на высшем уровне, в номерах чистота и порядок. Большой ассортимент еды и напитков, в том числе алкогольных. Всем рекомендую.
13 Ağustos
Все нравится Отель прекрасный, заселили быстро. Бассейны супер, питание очень хорошее. На пляж возят, что очень радует.
Анимация супер.
Рекомендую этот отель для отдыха всех семьей.
1
10 Mayıs
Отдыхали в отеле с 1.05/9.05 . 2024 года
Плюсы: расположение рядом с центральными, прогулочными улицами. Для мая очень актуально. Теплый бассейн. И большой зал в ресторане.
Минусы)) уборку номера сделали хорошо, только после визита на ресепшен; полное отсутствие вентиляции в ванной комнате; еда в ресторане, как в соловой, голодным не будешь, но… часто все холодное и не сильно вкусное; парковка есть, но очень далеко; очень скучная анимация 🤷♀️
Вообщем , спасибо , мы отдохнули. Анапа в мае прекрасна ☀️
Но, будем искать другой отель
11
4
18 Ağustos
Сам отель хороший, мне в нем понравилось. Еда, аниматоры, бассейны, всё супер! Но вот есть огромный, жирный минус - это пляж. Люди ведь едут покупаться в море, но увы пляж Сан-Марино не чистят вообще. Там такой ужасный вид, запах, что сразу начинается тошнота. Народу там соответственно нет. Вывод один, из-за этого больше не поедем в этот отель 😔
4 Temmuz
Отель хороший!Все совпадает с описанием отеля. Жили во 2 корпусе. Свой пляж (чистый и с питанием).3 бассейна. Анимация с утра до вечера, также пенные вечеринки. Спасатели у бассейнов. Номер убирают каждый день. Аниматором огромное спасибо! Аниматору Владимиру и Максиму отдельное спасибо! На следующей год приедем снова)
1
1
30 Ağustos
Хороший недорогой отель с системой ультра все включено с разным питанием для детей и взрослых много развлечений три бассейна на территории отеля комфортные просторные номера с балконами .
3
3
9 Aralık
Eksi notu verebilseydim, eksi yüz puan verirdim! 2022'de burada dinlendim! Numaraya göre her şey yolunda! Her şey yeni, temizlik... Ancak yiyecek ve içecek açısından bu bir şeydir. Pek çok insan var ve daha sonra gelirseniz yiyecek bulamazsanız, boş bir masa bulmak bile sorun yaşıyor! Adkogol ile ilgili olarak: şarap sadece öğle yemeği içindir ve sadece yarı tatlıdır ve eğer gelirse! Havuz barında şarap kuru ama kalitesi iğrenç!!! Evet ve çabucak bitiyor. Sahilde bar ücretlidir! Bedava var ama içinde hiçbir şey yok! Kısacası, HEPSİ AÇIK değil HEPSİ KAPALI!
Orijinalini göster · Русский
31 Ağustos
Номера. обслуживание все хтрошее. Кухня разнообразная. Перекусы напитков полно. Дети довольны очередей никаких. Все супер. Басейн ами мы довольны особенно для детей сказка теплая вода. Когда на улице прохладно басейн сказка. Я порекомдую Сан Марин своим знакомым
2
4
9 Eylül
Отличный отель. Персонал супер ! Номера комфортные , чистенькие. Скучать здесь не дадут, жизнь кипит весь день: игры ,танцы, песни , водное поло, бильярд, ну и конечно же два бара с прекрасными барменами 🫢😁
2
6
27 Eylül
Отдыхал восемь дней, всё понравилось. Хорошие аниматоры для детей. Чистые подогреваемые бассейны. Еда нормальная, голодным не останешься, большой выбор блюд, между приёмами пищи есть ещё перекус. Номера вполне неплохие, но ремонт не особо выполнен, особенно ужасно уложен кафель .
2 Haziran
Отдыхали с 24.05 по27.05 , впринципе нам всё понравилось, цена качество соответствует. Бронировали номера в первом корпусе с видом на море. Номер чистый, халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности. По питанию всего хватало, мясо в ассортименте, овощи, салаты, каши, первые блюда, кондитерский изделий ассортимент не большой, но нам он и не нужен был, лишние кг привозить не хотелось))) бассейн с тёплой водой, спасал вне погоду,детей с бассейна не вытащить.Единственное анимация слабавата, когда дождь или сильный ветер, взрослым занять себя вечером кроме как посидеть по пить кофе или вина в кафе промежуточного питания не чем) но вообщем всё хорошо. Расположение отеля отличное.
3
1
30 Ağustos
Мне очень нравиться еда в отеле,и хорошо что в детском бассейне теплая вода,площадка интересная можно раскрутиться на карусели, а еще можно покататься на канатной веревке, вечером анимация и дискотека и вообщем отель хороший.
1
1
7 Haziran
Замечательное место, персонал отзывчивый, пляж рядом, если вдруг не хочешь идти на пляж под солнцем так можно доехать на бусе Сан Марин, у отеля есть свой ресторан под названием GrinDuk, присутствует система шведского стола, в общем отель И его сервис справляются со своими поставленными задачами! В общем и всецелом, я с удовольствием порекомендую этот отель всем кто сомневается приезжать сюда или нет, сам отдыхаю уже 5й день в отеле, и честно говоря всем доволен. Для хорошего отдыха самое то, если выбирать для отдыха Анапу. С учётом того что в первый раз я приехал сюда года 4 назад в мае месяце, и уже знал об отеле
3
15 Haziran
Отдыхали с 2.06-12.06. В отеле мы во второй раз (первый был сентябрь 21).
Нам все также понравилось. Для детей отличная анимация. Еда, ну тут каждому свое, обычная, все есть. ( для нас лично). Мы приходили всегда к концу т.к и народу меньше и выбор был. Отдельное спасибо и привет Виолетте -девушка, которая готовила оладушки☺.
По номеру и его наполнению нареканий нет, если чего то не хватало, то без проблем доносили.
Для отдыха с детьми отель подходит 100%! Следующий наш отпуск пройдет в Санмаринн.Спасибо!!!!
1
1
24 Temmuz
Всем привет, расскажу вам свою историю отпуска, но скажу сразу, что сравнивать нам не с чем, такого плана отдых в нашей семье 1 раз.
Приехали мы на машине в 12 часов дня.Муж нас с детьми и вещами высадил у входа в отель, по отзывам я не стала узнавать за стоянку у отеля и отправила мужа искать платную. Мы с детьми зашли в холл, народу было достаточно много. Пока ждала мужа, с ужасом наблюдала какие бывают токсичные люди и как они ругаются на ребят с ресепшена. Все понимаю, что с дороги и устали, но почему нельзя спокойно поговорить и решить свой вопрос.
К часу дня я решила подойти узнать по поводу заселения. Кстати ребята молодцы, заселяют быстро, очередь исчезала на глазах.
Нас зарегистрировали и объяснили, что наш номер пока убирают, но выдали нам временные браслеты и сказали, что мы можем пока пройти пообедать и пользоваться всем что находится на территории.
Только мы сели за стол, как нам позвонили и сказали, что можно заселяться.
Пообедав и взяв ключи от номера мы пошли располагаться. Жили во 2 корпусе, 2 этаж.
Нам повезло возможно, кондиционер работал, и все остальное тоже.
Балкон выходил на взрослый бассейн. Не смотря на то что там постоянно анимация и бар, нашему отдыху это не мешало.
Бассейны чистые, ребята на баре умнички, но все же нужно добавить краны с напитками и поставить еще нескольких ребят. ЯРОСЛАВ И ДИМА вы лучшие бармены Анапы.
Пляж, туалет, душ, курилка чистые, ходят убираются целый день, анимация на пляже так же присутствует, но очень мало людей хотят участвовать, ребята очень стараются, чтоб занять хотя бы детей.
Аниматоры в отеле отрабатывают на 1000%, нам было с вами очень весело и приятно проводить время. Всех имен не упомню , Вова и Даша от вас моя дочь в восторге .
По всему скажу одно, люди привыкли отдыхать по разному, но нам отдых более чем понравился и мы вернемся в отель в следующем году.
PS
По приезду домой, обнаружили, что забыли все документы в номере🤦♀️ к счастью нашла номер ресепшена, девушка Яна (спасибо тебе огромное) попросила горничных поискать их,к счастью нашли и секретариат направил их нам в город.
4
2
15 Eylül 2023
Развлечения в отеле, месторасположение отличные!
Бассейны хорошие, с подогревом, есть детский, дочке очень понравилось.
Отдельное спасибо - бар у бассейна и дополнительный ресторан, оладушки просто обалденные!!!
Бильярд, настольный теннис, PS4, водное поло и другие развлечения очень хорошо предложены.
На первом этаже экскурсии предлагают, можно выбрать.
Теперь о плохом: это не 4 звёзды а 3 звезды с натяжкой.
Во втором корпусе в номере плесень в туалете, грязь, полотенец на замену практически во время нет. Уборщица на втором этаже сама не понимает что и как должно убираться, приходилось бегать за ней и просить то бумагу принести, то пропылесосить, то полотенца поменять, то постельное белье. Само ничего не убирается! Приходится просить, это напрягает, пылесосят редко.
Товарищи - нужен ремонт в номерах!!
В ресторане еда каждый день одна и та же, надоедает быстро. Вкусного мало, обычная еда.
Радует трансфер до пляжа и обратно!
Есть трансферы до отеля и до вокзалов!
На пляже есть бесплатные напитки и еда, пляж один из самых чистых, это радует!
12
6
9 Temmuz
Хочу сказать огромное спасибо замечательной группе аниматоров - они большие молодцы, работу выполняют на 100%
К сожалению попали когда море было холодное, но в отели есть бассейны, дети из них не вылизали, у бассейнов дежурят спасатели и аниматоры.
Вечером так же проводят различные интерактивы для взрослых и детей.
Уборка в номере каждый день. Персонал вежливый и отзывчивый!
А еще в отеле есть караоке ☺️👍
8 Haziran
Хороший отель, но со своими нюансами. Семейный, поэтому очень много орущих детей. Номер в 1 корпусе с видом на город понравился. Тишина и покой. Номера с видом на море, скорее всего, заставят страдать от шума дискотеки во дворе. За время отдыха вышел из строя кондей и выключатель, которые своевременно были починены.
Еды много, на любой вкус, но за десерт придётся побороться в толпе ненасытных отдыхающих, которые хапают больше, чем могут съесть. Опустевшие прилавки оперативно пополняются, кроме десерта.
Есть промежуточный снек-бар, где всегда есть выпечка, крылышки и алкоголь. Не самый дорогой алкоголь, но вполне качественный, если не мешать, то голова не болит с утра.
Из бассейна с подогревом можно не вылезать днями, но в холодном бассейне на столько холодно, что минуты не просидеть.
Есть трансфер на пляж, попеременно ходит две маршрутки, одна с кондеем, другая без.
Пляж песчаный, пологий, лежаков всегда в избытке, есть перекусочный бар, туалет и место для курения. Но водоросли и тину никто не чистит и не хватает охраны, периодически приходят разные неприятные громкие левые люди.
Персонал в основном молодые студенты, на которых прям больно смотреть, как они работают по 16 часов в сутки. Соответственно работают "на от***ись".
По вечерам улица воняет канализацией, но это проблема не отеля, а города.
В целом, если брать по сниженной стоимости, то стоит своих денег.
1
2 Temmuz
Нам все нравится, если учесть, что бронировали по акции РБ ещё в декабре с приличной скидкой около 40%. Статус. 4* оправдывают: в номерах полотенца, халаты, тапочки, гигиенич.наборы, бутылка воды кажд.день, уборка мусора, по заезду шампанское. На шведском столе кажд.день кура, рыба, котлеты, была даже вроде баранина или утка (мы так и не поняли) овощи,фрукты, салаты, гарниры, детское меню (отварная кура, рыба, гарниры). На десерт помимо булочек вкусные бисквитные пирожные. Выбор есть и приносят пополняют лотки вовремя. Радует трансфер к пляжу. Мы просили номер на верхнем этаже, вид на Северную ул, рассветы красивые, но запах канализации портит впечатление. Номер новый, по просьбе починили дверь (ванная не закрывалась сначала), есть выдвижные сушилки на балконе. В ванной тоже все удобно, широкая раковина, большая душевая. Бассейнами и анимацией не пользуемся, поэтому не могу ничего сказать. По поводу напитков, хотелось бы, чтобы их закупали в таком количестве, чтобы хватало до 0.00 и в полном ассортименте, как и заявлено на сайте, а не отвечали бармены на вопрос, почему в 22.20 уже закончилось все вино (а их 4 вида) "Вы слишком много пьете", извините но это грубо и не прибавляет отелю репутации. Если ввели такую концепцию uall, будьте добры соблюдать. В остальном всем довольны.
1
1
27 Ağustos
Отдыхали с 19 по 25 августа. Впечатления разные... Жили в первом корпусе, номера отличные, с заменой полетенец проблем не было, кроме пляжных, их не было, на замену) Отличный бассейн, аниматоры, больше для детей конечно. Алкоголь реально рекой, вино, пиво, виски, джин, водка. В перекусной очень маленький ассортимент, сухая пицца, с утра чего то бывает, но быстро разбирают. Столовая отдельная тема) Вроде бы еда есть и ее много, но качество явно не ресторанное, больше похоже на рабочую столовую, на что то вкусное и нормальное сложно нарваться) вездесущие бабищи и их детки, просто сметают все, ходят за официантом когда он везёт подносы с обновлением, да именно, категория бабищ, набирают по несколько тарелок с большой горой. На столах часто нет элементарных салфеток и соли. Печево вроде говорят неплохое, но мы попадали на унылые корочки, после налета выше упомянутых))) Они же всегда в наливайках... Там тема, не больше 2 стаканчиков в руки, так это население выкрутились и тут, они купили большие пивные пластиковые стаканы, и в очередях везде с ними, представляете, джин или вискарь по 2 таких стакана требуют налить. Ну и как результат, встречались нам в хлам спящие на территории отеля. Вот такая человеческая жадность,. Но суть не в этом.
Убило , что бассейном после 8 пользоваться нельзя, типо хлорирование до утра... Как так? В хороших отелях с этого времени на территории бассейна только начинаются развлекательные программы. Много ограничений, это нельзя, сюда ходи, туда не ходи. Ну в целом нам понравилось, если ориентироваться цена-качество. Пляж хороший, большая территория, много лежаков. Трансфером не пользовались, пешком 15 минут. Ставлю твердую 4-ку. Вернусь туда если наладят с едой) P.S. Все познается в сравнении. В последние 2 дня, гости все поменялись, видно более интелегентные люди, и о чудо, в наливайках пропали очереди, в столовой приличный ассортимент, люди берут сколько съедят, и представляете, все всем хватало, дело в людях).
3
28 Ağustos
Хороший чистый номер, полотенца для номеров на всех и для лежаков (это приятно)! До пляжа маршрутка 🫶мерсис! Гостиница приличная, для отдыха с детьми самое то! Детям весело - анимация радует, это главное!
2
1
25 Mayıs
Отдыхали с 18 по 26 мая. Отличный отель. Хороший персонал. Если вы не привередливые, то вам понравится. Мы в Турции не были, поэтому для нас отель отличный. Еда хорошая, выбор есть, голодными не будете. Промежуточное питание - пицца, сосиски в тесте, пироги. 4 вида вина, алкогольные коктейли, пиво. Алкоголь не из дешёвых, пить можно!!! Бассейн для взрослых был один тёплый, второй ледяной. Но одного бассейна хватало более чем. Отличная анимация, как для взрослых, так и для детей. Мы жили в 1 корпусе, номера отличные, с видом на пионерский проспект.
Отдельное спасибо Дарье и Андрею с промежуточного питания, очень хорошие сотрудники 🫶🫶🫶
2
2
15 Ağustos
Проживали семье 4-14.08.24, скажу сразу были тут третий раз, из плюсов нам нравится расположение отеля и всегда берём студию в 1 корпусе ( с видом на шумную улицу и перекрёсток, для нас это не критично). Из постоянных минусов этого отеля маршрутка до моря мы всегда ходили пешком, т.к. этой газельки попросту не хватало на кол-во желающих в неё поместится, обещанный трансфер от стоянки отсутсвует, питание тут всегда было отвратительное и этот год не стал исключением, только к этому добавилось отсутсвие приборов, тарелок, чашек, салфеток. Промежуточное питание мрак, снек бар на пляже отсутсвует. Но в этом году добавилось отсутсвие кондиционера, он работал в режиме вентилятора! Не поверила предыдущим отзывам, а зря. Далее вечно ломающиеся лифты, и несчастные люди, которые в них постоянно застревали, по итогу на 6 этаж мы ходили пешком. Попробовали бесплатный алкоголь, это жуть. Многие пишут положительные отзывы, кто-то из-за предложения на стойке администратора за бутылку шампанского- виски за 200 руб, а кто-то действительно от души ( правда это те отдыхающие, которые не отходили от бассейна и от барной стойки с бесплатным алкоголем). И вроде сотрудники отеля стараются как-то сгладить ситуацию, но беспощадный менеджмент выжимает из отеля все ресурсы не вкладываясь в качество. Всем добра!
3
15 Eylül
Все отлично,но меню в столовой хотелось бы поразнообразнее,совсем почти нет выпечки и фруктов,не хватает стаканов ,салфеток,вообще по кухне много не понравилось,вроде много всего,но как то несьедобно,из этих же продуктов можно сделать намного вкуснее и разнообразнее
16 Temmuz
В данный момент находимся в санмарин с семьёй. Это наш первый опыт по системе ультра все включено. И мы не разочаровались. Номера очень хорошие, чистые, горничные каждый день убирают мусор ,приносят воду, по просьбе убираются. Мы в первом корпусе он новый, кондиционер работает на ура Анимация здесь на высоте для детей и взрослых. Единственное пожелания дискотека всего час, а хотелось бы хотя бы 2 часа . Еда хорошая, вкусная, разнообразная, выбор большой. Если приедем в Анапу , то только в санмарин.спасибо.
1
4
15 Haziran
Хороший отель. На свои звёздочки тянет. Еда в кафе вкусная и разнообразная. Голодным точно не оставят. По алкоголю; Вино на любителя. На баре норм крепкие напитки, всё качественное.
По детям; Аниматоры молодцы свою работу выполняют полностью. Можно оставлять детей в детской комнате.
По номерам. Нам достался с видом на море. Сказка просто. Уборку проводят, всё чистенько и уютненько.
Есть три бассейна с разной глубиной.
Спасибо отдельно за спортзал!!!
Персоналу тоже отдельное спасибо! Всем всем всем, молодцы!!!
1
3
26 Haziran
Санмаринн - один из самых лучших отелей. Где я была. Классные работники. Отдельное внимание обращу на аниматоров. Это просто чудо! Даша - это просто лучик света! Два Максима, заводные как роботы. Карина, Лера, Вова, Женя и Саша. Вы просто лучшие! Я запомню вас на долго и останетесь вы у меня в самых лучших воспоминаниях. Я люблю вас.🫶 Ну и конечно же весь остальной персонал тоже очень и очень хороший).
1
15 Mayıs
Отдыхали с 9 по 13 мая.
Общее впечатление отличное!
Была полная загрузка отеля, но персонал со всем справлялся.
Питание разнообразное, очередей не было. Промежуточное питание сытное. Алкоголь бутылочный. На заезде в номере шампанское. Номер сначала был тесноват, попросили поменять, по освобождению поменяли на более просторный. Бассейн был прохладный, купались в детском с дочкой. Чистили бассейны каждое утро. Анимация отличная. Детская комната работает без перебоев.
Не понимаю людей, которые ставят плохие оценки. Да, есть недочёты, но надо учитывать соотношение цена-качество.
9
2
30 Temmuz
Хороший семейный отель по невысокой цене. Все на высшем уровне .Еда вкусная ,шведский стол, каждый день разнообразная еда. Отдельное спасибо персоналу за чистоту и порядок ❤️❤️❤️
1
4
22 Temmuz
Ну вот и подходит к концу наш отпуск в этом "чудесном" отеле. Все негативные отзывы оказались правдой.
Начну с плюсов:
- отличная работа аниматоров;
- хорошие бассейны, котрые кое-как, но чистят;
- вкусно и более менее разнообразно кормят в столовой и вино неплохое.
Думаю, что на этом плюсы закончились.
А теперь минусы:
- номер на 6 этаже, это вроде не минус и не плюс, но очень часто не работают лифты и с маленьким ребёнком очень тяжело подниматься туда-сюда;
- из-за явленой уборки номера не происходит НИЧЕГО! Номер как был грязным, так и есть, в ванной вообще сауна, так как там не работает вытяжка совсем. Постельное белья, которое должны менять каждые 3 дня не меняли ни разу! Хотя оставляли заявки на ресепшен 3 раза. Мы устали за ними бегать! Нужно их умолять поменять и полотенца.
- сам номер вроде не плохой, но не работающий кондиционер в такое пекло это просто ппц. Заявку тоже оставляли пришёл мужчина, 10 минут посидел про потолком и... ничего не изменилось.
- сломанная ручка на балконе, она просто отваливается.
- грязный ковролин, насекомые в номере, за окном гигантские пауки!
Ещё свет выключают каждый день, но тут есть генераторы, но это тоже не приятно.
Сервис в этих 4х звездах на 0. Максимум 2 звезды. Если вы заявили такой спектр услуг и сервиса, то будьте добры исполнять! Никому не рекомендую этот отель, отдых подпорчен знатно.
Ещё про трансфер на пляж забыла написать. Людей полно по жаре никто не хочет идти, одного микроавтобус мало. Люди набивают я битком и чуть ли не стоят друг у друга на голове.
На пляже лежаки норм, всегда хватало места. Но из вкусняшек, пряники, печенья и компот.
Ещё из заявленной барной карты никаких бесплатных коктейлей нет. Только за деньги.
2
21 Ağustos
Ева не вкусная, от слова совсем ! На ресепшене хотелось бы более компетентных работников . уборщица на 6 этаже - лучшая ! Ответственная и очень хорошая женщина . пляж хороший, лежаки есть. Бассейны всегда чистые, теплые. Наш номер был семейный 2-х комнатный, очень понравился
1
29 Eylül
Отдыхали в отеле с 24 августа по 7 сентября
Жили в 1 корпусе на 10 этаже, вид потрясающий на море, город.
Наша горничная молодец, было убрано, ничего просить не приходилось, очень приятная девушка.
Что касается номера, то он явно старый. Занавески грязные и в дырках, сантехника ржавая, белье тоже с пятнами, штукатурка на балконе обшарпанная.
Трансфер до моря и обратно по расписанию
Услуги отеля на 3:
1. Столовая. Еда в целом вкусная, можно выбрать, но за 2 недели нахождения надоедает. С наплывом туристов не справлялись ребята, иногда приходилось ждать вилки или чашки.
Сама столовая требует уборки. На потолке плесень, кондиционеры все пыльные.
2. На сайте заявлено наличие гироса, шаурмы и тд. По факту в промежуточном питании на территории отеля только сосиски в тесте, картошка и курица, абсолютно невкусная и пресная пицца, которая непонятно сколько лежит, и очень дешевый алкоголь. На пляже помимо пиццы и сосисок в тесте еще есть печенье и два вида компота. Все. То, что обещали на сайте не соответствует действительности. Бар на пляже закрыт (как сказал один из работников-работать некому).
Мороженое вызывает вопросы. Если оно растает, то обратно уже не замерзнет (и тут непонятно: проблемы с холодильником в номере или в самом мороженном).
3. Отношение аниматоров к отдыхающим тоже остается непонятным. Например, с 16.00-16.45 можно было пострелять из лука. Мы пришли в 16.20 и нам сказали, что уже нельзя, так как аниматор что-то где-то неправильно разместил.
В 20.00 всегда показывали мультфильмы, пошли один раз на него. Аниматор опоздал, так еще и мультфильм досмотреть не дали, потому что 22.00 и ему пора убираться в кинозале
Вся программа однотипная для взрослых, но для детей точно интересно.
4. Спортивный зал очень маленький и очень старый. Тренажеры в нем еле дышат, все скрипит. Тренажеров штук 7 примерно, все потрепанные. Заниматься в нем невозможно: он под самой крышей и духота там неимоверная, не проветривается, кондиционер вроде работает, но это не помогает.
5. Лифты это вообще отдельная тема. Их всего 2 на 10 этажный корпус. Один грузовой, другой пассажирский. Можно 10 минут простоять на этаже и так его и не дождаться, потому что людей много, а лифтов всего 2.
Подводя итог, могу сказать, что второй раз я бы сюда не приехала, отель явно не дотягивает до 4 звезд, информация на сайте не соответствует действительности.
4
14 Temmuz
Хороший отель, хорошее место расположение. Большой потенциал, но нет видимо нормального администрирования. Начиная от парковки куда что б заехать и поставить машину нужно заселиться в номер, а номер к 14:00 не готов и ты с стоишь в километре от отеля и ждешь когда вас заселят и откроется шлагбаум на стоянку) всякие мелочи в виде не работающих пультов от телика и кондиционеров, просто потому что там не поменяли батарейки. Пластиковые маленькие стаканчики под алкоголь отчего люди стоят и набирают по 5 штук в одни руки, место того что б просто взять большой стакан пива 0,5 от этого очереди на баре. Еда в целом хорошая, но опять же хромает организация питания, то вилок нет то стаканов. Номера чистые. Вообщем в целом все терпимо, но могло быть лучше просто если бы ответственные люди выполняли свою работу нормально.
1
1
29 Ağustos
Отлель понравился. Много развлечений для детей, разнообразное питание. Каждый день анимации. Детский бассейн с подогревом, на пляже всегда есть свободные шезлонги.
1
1
11 Eylül
Самый большой плюс этого отеля - это его расположение. На этом плюсы закончились.
Отдыхали в сентябре 2024г.
Еда: Советский Союз - много тушенных овощей, однотипное меню каждый день, одна и также приправа во всех блюдах, сахар одной ложкой из общей чашки, мало посуды постоянно не хватало ее, посуда мокрая и не всегда качественно промытая, кружки для чая и кофе также, еще и с полосочками от предыдущих использований, отсутствие детского питания и сладостей.
Номера: среднестатистические, белье не первой свежести, застиранное. Убирают каждый день, приносят расходные средства личной гигиены.
Обслуживание: Советский Союз - нет нормального общения, все недовольные
Отдых: не понравился
Бассейн: заявлено, что с подогревом - на самом деле вода холодная и не было возможности купаться.
Кафе дополнительного питания: дешевое мороженое из заменителя молока, странное заведение и несвежая выпечка.
Парковка: вернее ее отсутствие, машину нужно ставить в 500м от отеля, все бы ничего если была возможность вытащить чемоданы, перед отелем парковка всегда занята, и дорога до парковки вниз вверх, с коляской и чемоданом тот еще квест.
В целом, пустая трата денег. Не соответствует ничему , что указано на сайте.
4
15 Ağustos
Были в этом отеле в начале августа. Номер был хороший,чистый,в ванной необходимые принадлежности,которые постоянно пополняли.Горничные замечательные.В первый же день столкнулись с нехваткой пляжных полотенец.Бассейны чистые,гостей было много и мы занимали лежаки с утра.Есть анимация,но она очень однообразная и детям быстро стало скучно.Еды было достаточно,то,что заканчивалось,сразу приносили ещё,но тоже очень однообразно.Из фруктов были только яблоки, сливы и один раз были персики,но они достались не всем.Очень большая проблема с посудой и приборами.Иногла приходилось стоять и ждать.Убирали в столовой оперативно,поэтому долго искать стол не приходилось.Что касается напитков,то можно было пить вино,но оно не самого лучшего качества,также как и пиво.Крепкие напитки присутствуют. Самое большое разочарование нас постигло на пляже отеля.За 10 дней,что мы там отдыхали его ни разу не чистили.Он весь был в зелёной каше из грязи и тины,а запах был просто удушающий.Приходилось уходить очень далеко,чтобы найти чистое место у других отелей.Так что заявленного собственного пляжа по факту не было.
1
1
8 Ağustos
Персонал оставляет желать лучшего, все что предоставляют в описании - многое не работает или не исполняется.
1. Сладкой ваты/попкорна на пляже нету вовсе, снек бар это только название (пицца - залежавшиеся куски сыра/сосисок и быстроразмораживаемое тесто самое дешевое, осетинский пирог в прямом смысле хлеб белый с ломтиком сыра (только форма всего этого как у осетинского пирога), пряником чуть зуб не сломал, может кому-то и нормально так, но по виду это ужасно все лежит так еще и не вкусное, как поедки какие-то… Пляж именно у этого отеля не убирался 4 дня, хотя в метрах 20-50 влево вправо чисто и можно заходить, на просьбу убрать пляж - просто повесили вывеску не работает… подумали ну ладно, лежаками хоть попользуемся и будем ходить в сторону, не проблема. Но по мере прогрева этой тины и протухших медуз перед пляжем, стоял духман по всей территории пляжа санмарин) ( у соседей все было почищено)
2. Трансфер в обед не работает (хочешь уехать с пляжа поесть - иди пешком), трансфер в принципе не работает похоже, поскольку слышал от других гостей возмущения на ресепшене (на сайте указано курсирует каждые 15 минут , факт в лучшем случае каждые 30, ну а вообще от спасателей на пляже услышал что по мере загрузки в отеле - а мне как с пляжа уехать, если он ездит по мере загрузки в отеле ?? - это был важный вопрос, поскольку в этот день подвернул ногу и трансфер нужен был)
3. Полотенце для пляжа еще попробуй получи (их просто не хватает, меняют раз в 3 дня в лучшем случае если хватит их). Белье постельное меняют раз в 5 дней, на 3й день просто заправят имеющееся.
4. Постоянно ломающийся лифт в первом корпусе, это просто катастрофа когда ты живешь на этаже выше 3-4 … людей поток большой, ресепшен не следит за этим (несколько раз в один день обращался с проблемой нерабочего лифта, сначала сказали что у них свой лифтер по месту, спустя часа 3 так и не починили лифт, потом оказывается им надо откуда-то вызывать этого лифтера и что слышат вообще впервые про эту проблему (пересменка была), как оказалось их коллеги должны были зафиксировать проблему.
5. Хамоватые сотрудники, что несколько раз просто срывали отдых и отличное настроение на день
Конечно есть и позитивные стороны этого отеля
1. Еда в столовой действительно вкусная, если подгадать время то будут места куда сесть
2. Номер визуально выглядит хорошо
3. Удобное расположение отеля
Итог. На 4 звезды отель не катит точно, свои обещания не выполняет и способствует улучшению отдыха и отпуска
Может мой отзыв даст кому-то возможность не испортить себе отпуск.
Не исключаю что я попал в такой период и мне так повезло когда у отеля были какие-то проблемы, только жаль что я поплатился своим временем.
6
9 Temmuz
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Очень активная анимация, отличные бассейны, на пляже и у бассейнов много шезлонгов. Голодным остаться сложно, рыба, курица, свинина, несколько видов супов, фрукты, овощи. До пляжа пешком минут 10.
1
1
31 Mayıs
Хочу поделиться своими чувствами о отеле
Еда вкусная, разнообразная , промежуточное питание высший класс
Еще при заезде в номер дают шампанское
Номер отличный , хорошо убирают , персонал старается
Всегда помогут если у вас что то случилось
Бассейн отличный и тёплый и холодный
Трансфер на море ходит каждые 15 минут , пляж шикарный
Вернемся на следующий сезон
Рекомендую
2
30 Eylül
Есть плюсы и минусы, как везде, анимация супер, бассейны классные, питание разнообразное, вкусное, жили во втором корпусе, ему нужен ремонт, убираются отвратительно, вместо двухспалой кровати сдвинули две одно спальные, халатов не было, есть чайник и воду приносят каждый день, пекут оладушки и мороженое выбор есть, приятно было, когда пришли в номер, а там шампанское
28 Eylül
Отдыхали в "Санмарин" в июле 2024 года. От отдыха остались неоднозначные впечатления.
Мы с дочерью приехали в отель в 14.30. Номеров свободных не было (кстати, номер забронировали в феврале). Нам предложили пообедать в столовой, после чего заселиться в номер. Багаж мы оставили около комнаты для хранения багажа, так как из комнаты хранения при открывании двери вываливались чемоданы " гостей".
Мы пошли в столовую. Тарелки, чашки, вилки, ложки, ножи были мокрые.
( И такая ситуация с мокрой посудой продолжалась всё время.) И эти всё сказано. После обеда нас заселили в номер, если так можно сказать. В ванной комнате был неисправен смеситель на раковине, в комнате на балконной двери отваливалась ручка. Я пришла на ресепшен и рассказала о ситуации в номере. Всё починили в течение часа. Вопрос: проверяют ли номера перед заселении гостей?!
Ситуация с пляжными полотенцами следующая: полотенец либо уже нет( всё разобрали) либо ещё нет ( ещё не постирали/ не погадили/ не привезли в корпус). Это со слов горничных, которые вечно где-то ходят в других корпусах. Видно, что персонала не хватает. Общение с персоналом осложнялось наличием языкового барьра. Персонал -представители Средней Азии.
О плюсах: территория большая и чистая, 3 бассейна, достаточно лежаков, хорошая вечерняя анимация для детей, мультфильмы в кинозале; для взрослых бильярд и настольный теннис. Неплохо организовано промежуточное питание( пицца, сосиски в тесте, мороженое), на все приёмы пищи в столовой были свежие фруты и овощи, много печёного к чаю, порадовало обилие рыбных блюд.
1
19 Temmuz
Впечатление осталось плохое.
Отдыхали два года назад здесь и было гораздо лучше.
Отдыхали во втором корпусе с 6 июля по 11
- Не работал кондиционер в номере, на улице было +40 днем, вечером +30. Было не выносимо. Потратили целый день на руганье чтоб нас переселили, и все таки добились своего после долгих скандалов. Номер был 2415
- Один из критериев выбора отеля, это свой пляж! В прошлый наш отдых , очень порадовал полу пустой пляж, было очень комфортно. В этом году на пляже отеля отдыхали все подряд, яблоку негде упасть, сотрудники за 300 р продавали лежак любому желающему. Это был ШОК для меня!
- Номера во втором корпусе в ужасном состоянии. Грязные обои, ковролин весь в пятнах, номер не раз топился, в углах плесень, очень воняет сыростью, старая сантехника, пролеженные матрасы.
- Питание тоже испортилось. Очень простое, самое буджетное. Раньше было лучше. Даже элементарно бульон не могли съедобный подать.
Неплохой большой бассейн, раньше были удобные плетеные лежаки, а сейчас самые простые пластмассовые.
На Четыре звезды отель явно не тянет, на две максимум.
Приезжали большой компанией из трех семей, но больше не приедем!!!
Руководство отеля обратите внимание на отзыв и наведите порядок!
2
29 Ağustos
Отдыхаем в этом отеле уже второй год подряд. Все нравится. В этом году сделан косметический ремонт в корпусах. А на пляже все удобства, красота. И охранник, и врач, чистота. По питанию- на любой вкус, рыба, свинина, говядина, курица, домашняя выпечка. Анимация, особенно для детей на 5+. Рекомендую. Цена, соответствует услугам.
2
2
7 Haziran
Отель нравится, отдыхаем уже не первый раз здесь. Рядом есть море и сам номер хороший. Просторные комнаты. Да и сам отель хороший. Еда разнообразная, есть из чего выбрать. Убирают в номере каждый день, всё необходимое кладут, шампуньки, мыло и т. д. В номере есть чайник и кофемашина. Водичку в бутылках тоже дают. В общем, все супер.
1
14 Ekim
Отдыхаю впервые, но знаю что приеду вновь. Мне очень понравился отель, кухня прекрасная, обслуживание на высшем уровне. Благодаря организаторской работе Ольги Николаевны в столовой все на высшем уровне
2
15 Ağustos
Ну, что) Как и многие не люблю писать отзывы, но здесь очень хочется.
Заселили нас в отель даже раньше в 13.00, что очень приятно. Было договорено и оплачено именно за 1-й корпус, после усилий заселили именно туда. Приехали мы на 10 дней.
Территория : здесь все нормально, убираются, чистят.
Номер: бутылочка воды на человека каждый день, рулон бумаги, одноразовые душевые и меняют полотенца.
Анимация : ребята молодцы, но не на весь возраст, но мы и не переживали.
Еда : это самое главное(
Как хорошо если бы можно без нее. Десять дней я ела одно и тоже, на ужин ходили за 10 дней раза три, постоянно что то заказывали. Еда, может и нормальная, но её не умеют готовить, ростоянно все сырое. Дочка за все время ела только утром хлопья с молоком, и то удивлялись вкуса Молока не было совсем, хотя привозят в пакетах 2,5 жирности. Персонал все студенты, постоянно уставшие, голодные, недовольные, это с их слов если что).
Помежуточное питание: блины, за которыми целая очередь на одного человека жарят 7 шт, а в очереди человек 13), плитка одна, редко две,качество вода и мука. Пирог с творогом, рулет, сосиски в тесте, тесто голое и это пицца)))
Мороженое шоколадное и белое худшего качества и 2 вида ароматическое . Очень тяжело среди всего найти целое хоть одно.
Алкоголь : пиво нет, вино можно и не всё, коктейли если сам подбирешь.
За все время алкоголь сами покупали почти, ужины заказывали.
Пляж : были один раз и то бежали без оглядки. Ездили за час езды в Благовещенская, вот там пляж. Здесь именно на нашем не убрано, горы тины , а вонь я молчу.
И вообще столько хочется написать, но так всего много. Да и муравьи на 7 этаже, и холодильник слишком маленький и морозит, что всё в лед)
И шумоизоляция, её нет совсем три дня нас утра будил блюющий сосед, привет тебе, не забудем)))
Окна выходили на улицу , канализации тоже привет, вонь не прекращалась.
В принципе можно было бы вернуться подумать, но питание и все включено испортило все что можно было. Это так все испоганить, даже молоко, яйца варёные каши ужас, хлопья, я такие даже самые дешёвое не разу не пробывала. Как же я хотела домой)))
3