Sunmarinn
2241 yorum
21 Ağustos
Сняла звезду за стоянку (далеко), и трансфер к морю (работает 1 водитель, иногда приходилось ждать),еда очень вкусная, бассейн отличный, в номере было чисто,каждый день приносили воду и чайные пакетики с сахаром, персонал на ресепшене не всегда помогает, приходилось несколько раз подходить
22 Ağustos
SM719-номер брони
Были четвером, я с женой и внучки с 19 по 31 мая. В Санмарине не первый раз, бронируем заранее и по цене нас устраевает. Отдыхаем всегда с позитивом, поэтому наверное и минусов у нас не было. Номера были во 2 корпусе и два раза в первом.Лифт в первом ломался 2 раза. С погодой повезло. На море ходили пешком несколько раз, а так детей из бассейна не вытащишь. Аниматоры молодцы давали нам отдохнуть, вечером включают мультфильмы. По еде выбор есть и мы внучки были сыты. Лимонады и мороженое было на выбор. Пиво слабенькое, но вкус нормальный, вино на любителя похоже на столовое.
Персонал старается, бывают скандальные гости видел сам. Номера чистые, если попросишь убирают по второму разу. Ещё бывает запах с улицы, если ветер к морю, поэтому 1 корпус окна на улицу лучше не брать. Расположение отеля хорошее, рядом много куда можно пойти.
Приедем ещё раз осенью.
2
2
28 Haziran
это самый лучший отель в котором мы только были с семьёй. в отеле хороший и добрый персонал, много развлечений. большой выбор еды, шведский стол. большой кинозал. прекрасные номера, хорошие уборщицы, в номерах всегда чисто. большие три бассейна, прохладный, тёплый, детский тёплый с горкой. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШИ УСЛУГИ🎀
1
1
11 Eylül
Хороший отель, все включено по приемлемой цене. Питание шведский стол еды вроде хватает, выбрать тоже есть из чего. Местоположение отличное рядом рынки, парки, магазины и тд.
3
23 Ağustos
Всем добрый день. В настоящее время нахожусь на отдыхе в отеле sunmsrinn.
Хочу написать отзыв о том как проходит мой отпуск. Начну с заезда а отель.
Некоторые пишут что при заселении можно долго ждать когда тебя оформят- это не правда , мы оформились буквально за 10 минут. И через 15 минут были в своем номере.
Про номер. К нас обычный стандарт. Но хочу сказать все устраивает. В номере чисто, есть все что нужно для проведения времени между пляжем и другими развлечениями. Но по моему опыту в номере мы находимся только когда уже пора спать. Уборка каждый день, персонал приветливый мы даже не замечаем когда успевают убирать.
По питанию. Еды в столовой огромное разнообразие. Даже не буду перечислять все меню. Поверьте на слово. По поводу очередей -то они бывают но во первых при таком количестве отдыхающих без этого никак и второе более нескольких минут не будете искать место. Персонал столовой оперативно справляется со своей работой на пять.
По отдыху на территории. На территории находится три бассейна. Детский и два бассейна поглубже. Есть зона теневая и зона для загара. Лежаков всем хватает. Есть на территории два бара в которых можно выпить различные напитки от чая и заканчивая более горячительными)). Работают аниматоры. Целый день проводятся конкурсы и игры .
Про пляж. Есть у отеля личный пляж. Так же есть зоны для загара и теневые . Есть перекусочная с напитками и сладостями для тех кто проголодается.
В заключении хочу написать что сколько людей столько и мнений- но мне отдых очень понравился. Хочу сказать всему персоналу спасибо большое вам за вашу работу. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым.
Молодцы.
2
1
29 Temmuz
Минусы
1. Старый номерной фонд , берите 1 корпус
2. В столовой огромные очереди у кофемашин ( постоянно что то заканчивается и ломается), за глазуньей на завтрак не достоишься, почти никогда нет приборов , приходится ждать , за десертом и персиками чуть ли не до драки
3. За алкоголем очереди еще длиннее ,днем еще можно что то взять , но к вечеру заканчивается практически все кроме водки и вина , в баре у бассейна нерасторопный парень нальет вам пены в стакан вместо пива , с газировкой та же история
4. Кондей во втором корпусе не работает от слова совсем
5. Уборки нет , меняют только мусорнве пакеты , если попросить дадут воду и мыльные принадлежности
6. Отношение на ресепшене желает лучшего, заселение с 14 можно забыть -люди сидят часами, если бы наш ребенок не кричал на весь отель думаю мы просидели бы до вечера. После дождя номера залило с балкона, размокший старый ковролин вонял на весь этаж , переселили нас только на следующие сутки и то пришлось ходить и постоянно напоминать о себе
7. Парковка платная в км от отеля , только после заселения в номер , а до этого где будет ваша машина никого не волнует , у отеля встать негде
9. На пляже типа бар , в котором никогда ничего нет кроме печенек и сухой пиццы
10. Транфер до пляжа, пока едешь в переполненной маршрутке, сойдет 100 потов, легче дойти пешком, последний рейс в 6, в обед тоже с пляжа не уехать
11. Браслеты дают только взрослым , было очень не удобно, постоянно приходилось отдавать свой ребенку чтобы он смог сходить в номер
Плюсы:
1. Хорошая анимация , гостей развлекают в течении всего дня , есть кинозал, приставка на 2 этаже , детская комната , теннис и бильяр , пенные вечеринки раз в неделю
2. Еда нормальная, разнобразная, по алкоголю ром , виски, водка, вино , сиббитер ( ну если успеете)
3. 3 бассейна , вода теплая , один с горкой для детей
4 . Вкусные блинчики в промежуточном питании
Не совсем все плохо , но хотелось бы лучше!
1
29 Ağustos
В целом все неплохо за те деньги которые стоит проживание в данном отеле, но все включено здесь посредственное, еда однообразная каждый день, меняется одно-два блюда, голодным не останешься но после 2-3 дней уже ничего не хочется здесь есть. Из напитков безалкогольных бодяженый компот из сухофруктов, чай каркаде и вода с лимоном. Из алкоголя в столовой вино сухое белое и красное по вкусу тоже разбавленное. На улице пиво наливают возле бассейна. Из другого алкоголя водка хаски, виски какой-то совсем дешёвый и ром даже с колой вкус отвратный, нормальные напитки за деньги. На пляже снек бар с теми же компотами, алкоголя нет, закуски это что то похожее на пиццу из школьной столовой, все холодное и похоже не очень свежее. Трансфер каждые полчаса до пляжа. В общем отдыхать можно, но сомневаюсь что вернусь сюда ещё раз
5
21 Ağustos
Итак начнем с хорошего - вид из окна. Он прям хорош. Номер был с видом на море. На этом всё.
Номера требуют косметического ремонта, вентиляции в номере нет. Система кондиционирования общая, в номере очень влажно было. Из отеля все вещи забирали мокрыми и запревшими.
Горничные убрались только в первый день, далее видимо не заслужили. Не донесли полотенца, халаты и часть ванных принадлежностей.
Еда!!!! Это что-то на сверх ужасном. Очень невкусная и не качественная, весь отпуск провели на панкреатине. При том, что я не «искушенный гурман», но умудриться испортить вареный картофель нужно еще суметь. Также нужно учесть что утром за колбасу можно и в конфликте поучаствовать. Но тут уже вопрос к отдыхающим.
Людей очень много, отель не справляется, вечная ругань на ресепшене.
Море грязное, пляж грязный, в бассейне негде приткнуться, как в лягушатнике. В общем цены, которую мы заплатили этот отель однозначно не стоит. В отзывах ставят 5 звезд за бутылку шампанского (или что там дают). Это смешно. Лучше бы сами дотянули до своих четырех, а не покупали отзывы за алкоголь.
3
25 Temmuz
Ставлю 3 звезды, т.к. это явный уровень отеля, как по мне на 4 не дотягивает.
Из минусов. Ежедневно еда однообразная, да, шведский стол, но выбрать особо не из чего. Мы отдыхали 2 суток, за это время уже хотелось чего то другого. Десерты не вкусные. На завтрак блинчики уже с начинкой, просто блинов нет, сырников нет, хочешь творог, ешь просто творог, можешь положить туда сгущёнки или варенья. Из фруктов только яблоки, апельсины и грейпфруты, вроде где-то мелькала груша. Промежуточное питание получше. Удивило вино стоящее на солнце, и отсутствие льда у бармена. Алкоголь самый дешёвый, из коктелей только самы е простые, мохито, виски-кола и ещё какой то. Мороженое бесплатно, но его есть невозможно, с заменителем молочного жира, и не вкусное.
У нас был двухкомнатный номер, угловой, на 2 этаже, с видом на взрослый бассейн. Это было ужасно, всё время что-то гудит, спать было нереально, кровати неудобные, доп место (кресло) в пятнах, пришлось ребёнка взять к себе, хотя наверное матрасы не лучше там. На занавеске огромная прожженая дыра, прям посреди окна. Ванна не удобная, как то странно направлен душ, что вода всё равно оказывается на полу перед унитазом, куда собственно ты и становишься когда покидаешь душевую. Убирают тоже плохо, написано было что уборка ежедневная, к нам никто не зашёл. Из принадлежностей было только мыло и шапочки, остальное пришлось вылавливать горничных и просить самим. Зубных щёток нет, тоже надо выпрашивать, все эти пренадлежности не меняют, видимо решили что раз 2 дня гости отдыхают, то и так сойдёт.
Теперь о плюсах. Хорошие бассейны, прям порадовали своим размером. Но я думаю в сезон там туго с местами у бассейна, т.к. мы были в конце мая, и уже народа было много.
Расположение отличное, пара ммеут и ты уже на набережной.
На пляж гостиницы не ездили, ничего сказать не могу
Анимация на 5 из 10, и то эта пятёрка от меня Валерии, пацаны аниматоры делать ничего не хотят.
Игровая комната не плохая, но опять же для сезона она маленькая, 1 стол русского бильярда, 1 американка, 1 приставка, дети там постоянно толпились, 1 стол тенниса, шахматы шашки. Больше ничего такого.
В целом на твердую троечку отель тянет.
1
1 Eylül
Хороший отдых, приятная ценовая политика! Питание на 4, есть, что выбрать, но напитки безалкогольные (компоты) бодяжнае. Большой минус централизованное охлаждение (кондиционер) но не работает!!!! Днем и вечером в номере пахнет канализацией.
1
1
7 Haziran
Хороший отель, в центре курортного города. Комфортные номера, у нас двухкомнатный, отдыхаем с детьми. Большой балкон с видом на море. Питание по системе «шведский стол». Три бассейна, включая детский. Есть свой пляж, до которого возят прямо с территории отеля. В общем, нам нравится, цена выше среднего, но в неё все входит, что требуется на отдыхе.
28 Ağustos
Отдыхали 3 дня по системе ультра всё включено (2 -5 августа 2024 год). остались недовольны и не рекомендуем данный отель. 1. парковка находится в 20 минутах пешком платная( хотя по дороге есть 3 гораздо ближе, ладно бы не платить за неё, а так смысла нет); 2. постоянно не работал то один, то второй лифт, а когда ты на 8 этаже не особо; 3. собственный пляж и бар на пляже (а точнее полное отсутствие бара и даже постройки где может теоретически находиться бар) пляж и его состояние это вообще шок!!! я понимаю что в Анапе в августе цветение водорослей, я понимаю что тут ничего не поделаешь.. но на центральном пляже почему-то водоросли убирают, а на пляже отеля лежит города выше 1 метра и длиной метров 20 , а то может и больше и источает такой смрад, что содержимое желудка просится наружу! по какой причине администрация допускает такое и продолжает брать за это деньги это вопрос! т.е. пользоваться пляжем и отсутствующим баром на нём было невозможно.. 4. вроде бы был трансфер на этот так называемый отдельный пляж, но мы его не увидели, пешком идти до пляжа минут 20... ну тут на любителя кому-то нравится ходить, кому - то нет; 5. еда.. нуу восторга не было, но кто голодный не умрёт.. в общем объективно, не стоит данный отель своих денег при том,что часть заявленных услуг не предоставляется.
2
2 Eylül
Из плюсов:бассейны на территории отеля, персонал за информационной стойкой отеля, пляж на который ходит автобус каждые 30 мин., молодые люди развлекающие отдыхающих отеля и в детском бассейне тоже занимаются деткам в целом ребята молодцы!!! Из минусов (моё мнение) :питание всё включено которого на всех не хватает))), уборка номера так себе, пляжные полотенца получили только на второй день после заселения, ну и самый большой минус , если поезд как у нас поздно вечером у нас ещё маленький ребенок, выселение до 12:00, альтернативы хотябы для мамы с ребенком которому нужен дневной отдых нет
3
4 Eylül
Еда в отеле вкусная, только ее нужно добывать, особенно супы в обед. Номера в плесени, очень приятно конечно но я с аллергией должна мучаться. В перекусах тоже вообще постоянно нет ничего из еды. Только платно если! Парковочных мест тоже почему то нет, и на вопрос что же делать, ответили парковаться на улице за 12000₽. Ну или каждый день сторожить ресепш чтобы найти место для машины. Уверена что Ваши сотрудники должны решать проблемы, с не создавать их. Тем более что я сюда приехала отдыхать в Вашем отеле не бесплатно!
3
3 Kasım
Были с мужем медовую неделю в бархатный сезон/ конец сентября/
Решение было спонтанное, устроили цены и описание "ультра всё включено". Ни дня не пожалели. Все, что указано на сайте- всё было. И шведский стол, и и алкоголь без ограничений, и свой пляж с лежаками, и просторные номера с работающим кондиционером, и доброжелательный персонал. Чисто, уютно, в самом центре Анапы. А для любителей Турции с сервисом " Не как в рашке " И людям, которые во всем ищут минусы и подвох- со относите цену и качество. Отдыхать нужно, наслаждаться морем и солнцем, а не скандалить за кусочек кекса.
Нас все устроило более чем, обязательно вернемся на следующий год!
1
3
31 Temmuz
Этот отель подарил мне хорошие эмоции особенно команда аниматоров с обслугой бара , очень хорошие люди , особенно хотелось бы передать большую благодарность Игорю , Анастасии и Кире
К сожалению больше сюда не приеду но не забуду этот отель ❤️
10 Ekim
Отдыхали в конце сентября!
Начну с плюсов.
1) Два с половиной бассейна.
2) Питание шведский стол
3) Шатл до пляжа ( Мы не пользовались)
4) В номере прибирали пару раз за неделю и менеля полотенца без просьбы, сами!
5) Чистая территория!
На этом пожалуй всё!
Минусы!!!
1) Обещаный трансфер от вокзала опоздал на 15 минут, и обещания встретить у вагона провалилось с треском!
2) Цена трансфера выше такси в ТРИ раза!
3) На рецепшене очередь просто огромная
4) При заселении в номер мы просто офигели! Номер после прошлого гостя не был убран.
Даже постель не поменяли, простыни грязные от слова совсем. Полотенца все в пятнах. В холодильнике остатки после прошлых гостей!
Номер поменяли, спасибо! Осадочек остался!
5) Мебель поношенная, тюли залапоные.
6) Кондиционер не работал, светильники не работали!
7) Еда!! Отдельная тема. Такая гадость. Всё переваренное. Что не доели на обед, подают на ужин переготовленное с чем-нибудь другим не доеденым. Компот - это шедевр! Такое чувство, что вместо него вода которой помыли кастрюлю из под кампота!
8) Алкоголь просто самый дешманский. И не было заявленных нескольких сортов вина или пива. Перекусы, так же отвратительные.
9) Ремонт в номерах очень старый.
10) В первом корпусе с четверга сломан был большой лифт. И до понедельника не работал. Люди пешком ходили на высокие этажи. С колясками вообще людям мука была.
Вывод: не стоит своих денег! До 4* явно не
Дотягивает. Не вернёмся сюда!!!!
3
18 Eylül
Номера отличные чистые уютные, сервис в этом году очень хороший,еда вкусная,алкоголь отличный голова на утро не болит,в 1 корпусе на 6 этаже очень милая горничная добрейшей души человек.
1
1
18 Eylül
Немного не справляются с количеством людей, и однообразное питание, а в целом хорошее место алкоголя рекой, бассейн классный и большой и маленький, развлечения куча и для взрослых и детей 👍
4
22 Ağustos
Отдыхали 2 недели в августе. При заселении на ресепшине девушка была крайне нелюбезна, некомпетента, ничего не объяснила: где что находится, когда по времени основная еда, перекусы и т.д.все узнавали сами. Также с парковкой проблемы, по телефону, когда звонили, говорили все есть, на момент приезда, сказали мест нет и дали телефон ближайшей платной парковки. И в дальнейшем парковку мы так и не нашли. Номера хорошие, был с видом на море. Отдельное спасибо горничной 7го этажа, приятная женщина, при обращении к ней все вопросы решались. Территория отеля небольшая, мест у бассейна почти никогда не было, надо было с утра занимать
шезлонги полотенцами, что все так и делали. Перекус на пляже находится в душной будке, анимации там тоже не было (цвело море, народу было там мало-возможно в этом причина). Тренажёрный зал маленький, душный, и надо брать ключ у охранника, что крайне неудобно. Отель заявлен как ультра все включено, но во время основного питания алкоголь (вино) было только в обед, а так алкоголь был в местах промежуточного питания, который работал в определённое время. Еда в целом неплохая,разнообразная, голодными не были. Единственный большой плюс отеля - это его месторасположение. Очень удобное. Если задать себе вопрос поехали бы туда ещё раз и порекомендовали бы друзьям, ответ - нет.
1
16 Temmuz
Когда ехали в отель начитались много негативных отзывов, были огорчены. Приехали парковка была занята, но предоставили другую и даже ближе. Нам дали номер на 10 этаже, вид очень красивый, завораживает. В номере все функционирует, но кондиционер охлаждает плохо, ночью конечно очень жарко. Полотенцев на обмен не хватает, просят подождать. Еда в столовой нормальная, да бывает не хватает вилок, ложек, стаканов. Но вполне все достойно, все есть. Конечно не хватает десертов, можно было бы добавить печенье, вафли, безе. Бармены приятные люди. Пляж отличный, лежаков много. В целом за эти деньги очень достойный отель и негативные отзывы мне непонятны. Плюс, что есть собственный пляж с лежаками и туалетом, включён алкоголь. Минусы нет парковки, трудно встать, чтоб выгрузить чемоданы, плохо работает кондиционер. Непритязательному туристу, который не придирается к мелочам и который приехал насладиться морем, заряжен хорошим настроением - данный отель Рекомендую!
2
27 Ağustos
Заехали в санмарин 22 августа, номер чистый, были недочёты которые быстро устранили, в столовой еды много, если что-то заканчивается всегда быстро подносят. В номерах убирают каждый день, полотенца и халаты меняют по требованию. Анимация веселая, дарят подарки в конкурсах. Вообщем если хотите хорошо отдохнуть вам в санмарин.
1
13 Temmuz
Отдых на двоечку, из плюсов расположение, почти центр города вблизи вся инфраструктура, есть куда пойти, из минусов:
Питание однообразное, уборка номеров номинальная, вынос мусора и добавление воды, пропылесосили один раз за десять дней, смена белья за десять дней и то, после неоднократного обращения, кондиционер работает еле- еле, wifi от слова никакой, ужасный отдых на все "сто" ни кому не советую
1
17 Temmuz
Были в середине июля 2024 г. В этом отеле были первый раз. Но до этого отдыхали в другой "четвёрке". И Санмаринн - это максимум две звезды, но никак не четыре(
Еда невкусная. Но не вся и не всегда. Например, в первый день был вкусный компот, вкусная кашка на завтрак. На следующий день - компот несладкий и водой разбавлен, каша пресная. Повару соль с сахаром раз в три дня выдают???
Меню однообразное. Несоленый рис, макароны какие-то разваренные, гуляш из прожилок, а не из мяса. Обед от ужина может одним блюдом отличаться. А все остальное с обеда перекочëвывает в ужин. Хорошо, хоть на завтрак есть сырники, омлет.
Салаты: натертая свёкла и морковь, квашенная капуста, свежие огурцы и помидоры - этого навалом. Но однажды появляется салат с морским коктейлем: куча пекинской капусты, немного яиц, кубики жареной картошки и едва уловимые кусочки кальмара и осьминога среди этой овощной массы. Серьёзно?
С выпечкой особые проблемы. ЗАМЕНИТЕ ТОГО, КТО У ВАС ТЕСТОМ ЗАНИМАЕТСЯ, если кто-то из представителей отеля читает отзывы, конечно. Булочки, пироги, пирожные, рулеты, пицца в баре, сосиски в тесте и даже блины - всё это есть невозможно. Тесто жёсткое и безвкусное. К чаю вообще нечего было брать.
Даже в баре для перекуса лежат засохшие рулеты и пирог типа с творогом, но по факту практически без творога. И мороженое полурастаявшее, скомканное, даже ребёнок есть не стал.
В общем, по приезду домой обычные "Сибирские" пельмени показались нам самой вкусной едой на свете)))
Далее. Пляжные полотенца за трое суток нам так и не принесли. Просили дважды. Не было свободных.
В номере не горел основной свет, только прикроватные светильники. И кондиционер еле дул комнатной температурой и жутко гудел. Позвали электрика.
Пришёл с третьего раза, пока уже пол отеля на уши не подняли. Насчёт кондера развёл руками и сказал, что сделать ничего не может. "Как есть" - был его ответ. Лампочку поменял, но она на следующий день благополучно сгорела.
Также в номере не было пульта от телевизора. Нам сказали, что на днях какая-то подстанция сгорела, и в отеле телевизоры не работают вообще.
Ну ок, подумали мы... Только в коридоре из соседних номеров были слышны телевизоры. И в общей комнате отдыха тоже висел телевизор, на котором с утра до вечера МузТв крутили. Есть ощущение, что нам пульт давать не хотели или его не было. Мутная история какая-то вышла.
Зеркало в номере прикрутили над столом на уровне паха. Спасибо, конечно, но хотелось бы в нём видеть своё лицо))
Мы брали двухместный номер, но заехали с ребёнком 4 года. Для него было кресло-кровать. Только постельного белья для ребёнка не дали, даже подушки. Для сравнения: в прошлом году в другой отель заезжали также, но постельное для ребёнка было. Хоть номер и двухместный, но мы же втроем. Поэтому позиция Санмаринн в этом плане нам осталась не понятна..
Из хорошего. Бассейны классные, чистые. Есть в детском горка прикольная, невысокая.
Персонал очень хороший. Аниматоры весёлые, открытые, к детям подход находят. Прикольные активности: зарядки, акваэробика, мафия, детские эстафеты, мультики в кинозале каждый вечер. Горничные отзывчивые и вежливые. Админы тоже вежливые, но вечно что-то не договаривают. Приходится всё выпытывать.
В других отзывах пишут, что раньше был классный отель. Если это так, то очень жаль, что руководство его запускает. Почините приборы, сделайте что-то с едой, докупите полотенца или постельное бельё, раз на всех не хватает. А пока не советую этот отель (
1
23 Ekim
Отдыхала в том отели второй раз, первый раз в 2022 году, было хорошее обслуживание, чистые номера, качественная еда, в 2024 году испортилось все, заехали в грязные номера, кондиционер не работал, постель и полотенца не меняли, хотя 4 звезды, сказали ну если хотите мы постираем постельное но вы сами посушите и постелите, в номере не убиралась совсем, еда среднего качества, бывали и макароны заветренные, анимации для детей особо и не было.
3
8 Temmuz
Хороший отель, приезжаем уже не первый раз. Теплые бассейны,веселые аниматоры, хороший пляж. Вкусная еда, бармены работают стараются. Правда, удивляет, что пиво наливают в малюсенькие стаканчики, на пару глотков.
1
1
28 Ağustos
Мы отдыхаем сейчас в этом прекрасном отеле. Чистые номера, тёплые бассейны. Анимация очень нравится. Мы обязательно вернёмся сюда. Очень нравится отдых.
1
9 Eylül
Уютные, чистые и комфортабельные номера, стильный интерьер, разнообразное меню. Очень внимательный и отзывчивый персонал, ухоженная территория!
1
1
27 Eylül
Хочу поделиться впечатлениями от посещения отеля. Из плюсов номерной фонд номера просторные, чистые. Но что бы получить воду, халаты, тёмные полотенца нужно часами искать горничных. В ежедневную уборку входит вынос мусора. Теперь к минусам еда просто ужас ( как будто в санатории для язвеников ) все парное и не вкусное. Из выпечки только позавчерашние булочки причём одни и те-же утром, в обед и вечером. За едой нужно приходить сразу как только начинается обед так как потом стоят пустые поднос и совершенно не пополняется. Кофе и чай набрать вообще не возможно, то ломаются машины, то очередь часовая. И самое неприятное люди которые кушают рядом со столом где уже поели наблюдают как официанты рядом с вами с помойными вёдрами убирают соседние столы. Анимации не какой какие-то дедушки лет 70 да ещё и орут на детей. Что касается заявленных бассейнов сейчас сентябрь, но бассейны не греются совершенно, только маленький детский немного греется . Парковка в километре от отеля. Снек бар постоянно пустой есть не чего еду туда похоже выносят которую не съели в обед, пиво разбавлено водой, или правильнее сказать что вода разбавлена пивом. Всему персоналу просто все равно на всех. Вообщем когда едешь на все включено а получаешь только номер, очень обидно. Отель совершенно не соответствует 4 звёздам, максимум 1. Не когда больше сюда не вернусь и не посоветую своим знакомым.
5
27 Eylül
Отдыхали в этом отеле с 14.09.24 по 21.09.24г. На ресепшене встретил НЕ приветливый персонал: всё переспрашивали несколько раз, чтобы услышать кокой-либо ответ на вопрос.
При возникновении вопросов, на ресепшене не могут сразу дать ответ или решить проблему, просят оставить контактный телефон, обещают перезвонить и не перезванивают.
Номер 2-х комнатный просторный с большим балконом с видом на бассейн, но в номере 1 небольшой шкаф, куда не могут поместиться вещи 4-х взрослых человек и не куда повесить вещи.
С сейфом самостоятельно не разобраться и не кому помочь в этом. Телефон в номере для галочки, каждый день многократно звонили на ресепшен, никто не отвечал на звонки.
Нам повезло, что нас разместили во втором корпусе и окна выходили на бассейн, т.к. в первом корпусе номера с окнами, выходящими на дорогу и ТЦ Проспект всегда очень ветрено и зловонный запах канализации.
Из плюсов за 8 дней 1 раз поменяли постельное бельё. Полотенца по просьбе менялись часто.
С гигиеническими принадлежностями полная экономия. Приходилось просить туалетную бумагу, мыло и т.д. А так же вынести мусор из номера. Уборка не производилась, даже после предыдущих отдыхающих остались носок под кроватью и мелкая игрушка завалялась на полу помимо прочего мусора.
Столовая вообще отдельная тема.
Постоянная нехватка тарелок, кружек, стаканов, ложек, вилок, салфеток, соли в солонках превращалась в охоту за ними. Посуда всегда мокрая и кружки с налётом, который приходилось протирать салфетками, которые тоже приходилось искать по всей столовой.
По питанию более менее персонал общепита старался всё вовремя пополнять и было, что выбрать, но очереди приходилось выстоять.
Анимация в отеле хорошая, была пенная вечеринка, аквааэробика, зарядки, водное поло в бассейне и дискотеки.
Понравился бассейн в отеле, но вода холодная, если бы подогревался можно было бы купаться, поэтому постоянно был пустой.
В общем, больше сюда не приедем, цена не соответствует качеству.
1
6 Eylül
Заехали мы 24.08.2024 и должны были выехать 27.08, но выехали мы на следующей день после заезда.
1) На ресепшен работают все очень медленно.
2) В номерах не очень чисто, на кранах известковый налёт с плесенью уже прям давно там поселился)
3) Еда нас разочаровала очень сильно, в обед картошка была какая-то кислая, ну в общем прям отдавала кислятиной. На ужин пришли наложили мяса, а 3 кусок показался протухшим, позвали админа столовой, та понюхала кусок и говорит ну да, воняет тухлятиной, развернулась и пошла, даже не извинился ни кто...
Вечная нехватка тарелок и столовых приборов, стоишь постоянно ждёшь пока их добавят.
4) Пляж это вообще что-то с чем то 😭 Грязный безумно, мало того, что в Анапе море цветёт, так грязный сам пляж, ни кто не чистит там, вонь стоит ужасная. Вороны летают клюют падаль на пляжу. В описание трансфер до 8 вечера, в итоге в 6 пришли, а нам сказали водитель уже ушёл, сегодня не будет его.
Я не понимаю откуда у отеля 4* У меня есть с чем сравниваеть. Был в 3* и там сервис гораздо выше уровнем.
Мы съехали, за 2 дня, коротые мы написали на возврат нам деньги вернули, через 10 дней, как и объяснял старший администратор.
На ютубе даже есть обзор на этот отель, где все красиво и т.д. Обзор проплачен, потому что действительности не соответствует от слова совсем...
6
20 Eylül
Отдыхали в сентябре 2024г,так себе, есть с чем сравнить. 3 звезды можно дать и не больше. Еда как в столовой, голодной не останешься, но соки и напитки там разбадяженные, не вкусные. Вино тоже 👎, пиво хорошее, собственный пляж и шезлонги бесплатные, детского питания нет. Кондиционер шумный в номере. Полотенца белые, не белые, а серые)) Вино только в обед. Стаканы и кружки не домытые, грязные. Номер убирают когда останется время у горничной. Булочки выносят 2х недельной давности. Жили 14 дней, и каялись что сюда приехали, один минус короче, не рекомендую!
4
15 Ağustos
Не советую. Еда самая дешёвая. От нее тошнотики. Одно и то же каждый день. Каши варить не умеют. Дети ничего не ели. Супы готовить не умеют. Вином и коктели самое дешёвые. Правда лимонад хороший. Если получше коктейль то уже платно. Морожкнное тоже самое дешёвое.
Пляж грязный. Море грязное. Приходилось ездить на другой. И платить за лежаки.
В столовой приходилось стоять везде в очередях. Тарелок постоянно не хватало. Еды тоже не
В номере чисто. За неделю в номере убирались один раз. Постель не меняли.
Плюсы это только номер в отеле аниматоры, бассейн, детская площадка и развлечения.
2
3 Ağustos
В отеле были не первый раз. Испортился колоссально. Из плюсов только детская анимация.
Номер маленький, шкаф открывается в кровать, створки полностью не открываются.
Ребенка 3 лет заселили за деньги, хотя было указано бесплатно. Хорошо, мы оплатили, НО нам даже не предоставили набор полотенец и ПОДуШКу и одеяло для ребенка! И за это взяли деньги за доп место . Плюс кресло было сломано! Нам пришлось подкладывать сумку для того, чтобы спальное место было.
ГРЯЗЬ! Это отдельная история. 4 звезды, но 2 полотенца, которые не меняли. Молчу о пляжных ...
ЕДА!!! ЭТО отдельная история! Это мрак. Лучше уберите свой спиртной шмурдяк ( мы его не пили), но наблюдали народ, который это пьет. И сделайте еду нормальную. Огрызки курицы, реально огрызки и возможно другого мяса, но это мрак мрачный. Рыба была с вечера до утра одна и та же, пока не съедят, с отвратительным запахом.Макароны - кислятина, они пропали, а их пытались скормить. Фрукты яблоки маленькие вяленькие , буд-то упали незрелые, валялись, потом их собрали и положили. Иногда зелёные персики, ВСЕ!!!! Больше ничего.
Десерты - это песня! Иногда невкусный бисквит, в основном чёрствые булки, это смешно, весь стол с десертами уставлен чёрствыми булками
А как ВоНЯЕт стол, его трут грязной тряпкой и просто невозможно есть за ним.
Трансфером на пляж невозможно воспользоваться, автобус забитый, ходит редко, в него не влезть и ходили пешком .
Если хотите нормально отдохнуть, не берите здесь, даже если уже были (как мы и думали, все хорошо), за эти деньги есть другие нормальные варианты
Фото только из ванной сделать успела)))
5
13 Nisan
отличная Гостинница 3 звёзды. Удобные и комфортные номера. Просторные коридоры и холл. На 1м и цокольном этаже расположены развлекательные заведения, бар, кафе, караоке, недалеко до пляжа, рынка, автовокзала. Цены нормальные средние по городу.
2
3
8 Haziran
Хороший отель, питание достаточно вкусное, единственное,уборка столов и обновление посуды производится не своевременно. Чистые и уютные номера (жили во 2-м корпусе с видом на море). Обслуживание приемлемое, на замечания реагируют адекватно и сразу устраняют. Вообщем за свою цену (бронировали заранее) нормальный средний отель.
3
2
15 Ağustos
Отель в центре Анапы. 11этвжей плюс еще несколько корпусов. Удобное питание, шведский стол, бассейн. Единственн что ратроиило это отдельняй пляж на который возят на микроавтобусе или можно пешком дойти за 10 минут. По качеству воды это отдельная история... нужно отходить подальше в сторону витязево, там вода чище.
9 Temmuz
Шикарное место! Комфортные номера, вкусная еда, отличная анимация для детей и взрослых! Отдыхали в июле 2024года, все очень понравилось! 😻
27 Ağustos
Брали путёвки по акции раннее бронирование в декабре. Почитали отзывы, прям всё супер, всё включено, 4 звезды. Отдыхали в середине августа, Приехали мы в отель в 12.00, подали документы на оформление, через час выдали ключи, вот только номер дали не тот. У нас был забронирован номер с видом на море, а дали номер на втором этаже с видом на дорогу. Пришлось идти разбираться. Ожидания затянулось еще на час. Получив ключи от своего номера начался новый квест. В номере не было заявленного доп.места для ребенка, на разбирательство с горничной и ресепшеном ушло 30 минут. Осмотрев номер выявили сломанный душ(ремонт которого выполнили с третьего раза и десятка обращения на ресепшен), затертые и с дырами простыни, кондиционер — это просто какая-то вытяжка в потолке.Те, кто пишет, что полотенце меняют каждый день, скорее всего не обращали внимания что им не меняли полотенце, а складывали аккуратно их же. Утром бросили все полотенца на пол, как написано в памятке в номере и уехали на море, а вечером обнаружили что горничная сложила наши же полотенца с поло и положила на столик. Обративший к горничной, она нам заявила, что это правила отеля менять каждый день, а ее правило менять раз в три дня.И самая большая проблема- это жуткий запах канализации в номере от сливного трапа в душе. Думаю, подобная ситуация во всех номерах, т.к. в сливах нет гидрозатвора и труба на прямую соединена со стояком канализации.Еда в столовой так себе, голодными точно не останетесь. Нас хватило на два дня, после на ужин ходили в город, обедали все дни на море, проблема с приборами, стаканами, их просто не хватает на всех.Пляж и море тоже одно большое разочарование. Не понимаю людей, приехавших на море, при этом проводят свой отпуск в бассейне с хлорной водой. Про алкоголь писать не буду т.к. он меня мало интересовал.
4
9 Mayıs
Отдыхали на майские праздники, первое что не понравилось это то, что нет подъезда к отелю, рядом оживленная трасса и приткнуть где-то машину нереально. На регистрацию простояли 2,5 часа, регистрировали нас медленно очень, заставляли всех заполнять бланки самим, никогда с таким не сталкивались в других отелях, в общем пока стояли пропустили обед, пришлось искать еду на промежуточном питании, нашли холодную пиццу и пирог какой-то. Думали на ужине отметим приезд, но алкоголя в ресторане не оказалось, как мы узнали он только на промежуточных, приходилось покупать свой, т. к хотелось выпить в основной приём пищи, а не потом. К стати шампанского нет, оно только при заезде, приветственная бутылка и все, бокалов под вино тоже нет одни стаканы, которые часто попадались надбитые, с фруктами всё печально было, только яблоки и груши, один раз дали апельсины целые, но их на всех не хватило, со сладостями тоже беда, булочки и маленькие бисквитные пирожные и все, ассортимент блюд однообразный каждый день, но всё вкусно, голодными не ходили. Номера отличные, просторные, но нет гладилки и утюга, зубного набора тоже нет пришлось покупать в магазине, парковка примерно в километре от отеля, не удобно. Мой вывод, что этот отель не тянет на 4 *, мы были в разных и нам есть с чем сравнивать, сюда мы больше не вернёмся.
11
20 Temmuz
Были в данном отеле в июле 2024, было жарко +38,жили в студии, сначала на 4, потом на 10 этаже, кондиционер ни там ни там не работал, дул обычный воздух с улицы, к студии претензий нет, питание средней столовой, были разные не очень вкусные блюда, фрукты (яблоки, нектарин), вино, пиво и крепкий алкоголь российского производства, котрый разливали подростки в кафе промежуточного питания без ограничения.Бассейн небольшой, народ всегда был и как водится у нас с едой и напитками из кафе. В принципе если иногда для удовольствия кушать в городе и не завышать планку, то нормально, доступность развлечений и ресторанов хорошая, набережная недалеко. Аниматоры есть и старались как могли. Пляж нормальный, оборудован тентами и лежаками, полотенца выдают а отеле, 2 км от отеля по городу, ещё ходит автобус, но мы ходили пешком, это не напрягало, а ехать столько же по пробкам не хотелось. Не понравилось, что войти в отель с улицы и подняться на этаж может любой, никакой охраны и системы контроля доступа нет, турникеты стоят только для входа во внутренний двор и столовую, а охрана 11 этажного здания администрацию не интересует. Персонал старается как может, но они не могут закрыт всех тех вопросы и ошибки менеджмента. Мы отдохнули как смогли, но ожидали большего, рекомендовать отель не буду, кому то нравиться такой отдых и бесплатный алкоголь,кому то нет, решать вам.
1
2
30 Ağustos
Идеальный отель для семьи , очень долго выбирала отель , читала отзывы были ужасные , но когда приехали , были приятно удивлены , пляж был почищен , еда вкусная , в номер постоянно все приносят , вообщем мы довольны, анимация супер
2
5
2 Temmuz
Каждое утро в чудесном отеле «Sunmarinn» начиналось с гимна, в котором были слова ««Sunmarinn» - самый-самый». Согласна на все 100%. Я в восторге от атмосферы отеля, его душевности и теплоты. Мы отдыхали с 20 июня по 30 июня 2024 года. Я в этом отеле была в первый раз, и очень надеюсь, что не в последний. Мне понравилось абсолютно всё: начиная от ресепшена с момента заселения и заканчивая стоянкой для такси в день выезда.
Итак: по-порядку. На ресепшен вежливый молодой человек (сразу отмечу, что сотрудники отеля в основном молодые, даже юные люди, но их молодость совсем даже не помеха высоким профессиональным качествам) оформил наши документы в течении 10 минут и в 14:15 мы уже заселились в номер с шикарным видом на чистый бассейн. Номер соответствовал ожиданиям. Имеется всё для комфортного проживания: удобные кровати, прикроватные тумбочки, чистое белое постельное бельё, телевизор, шкаф для одежды, полотенца всех видов, халаты, холодильник, хорошо укомплектованная ванная комната и еще очаровательный балкончик. На заезд принесли бутылку шампанского (приятно). В номере убирали ежедневно и тщательно. Горничная Эльмира очень доброжелательная и всегда откликалась на наши просьбы. Питьевая бутилированная вода каждый день, мешки в мусорных корзинах менялись регулярно. Ежедневно горничная приносила наборы для личной гигиены. Когда случилась небольшая неприятность (в ванной комнате открутилась ручка) Эльмира пригласила работников отеля, они пришли через пять минут, моментально что-то там прикрутили, пожелали хорошего отдыха и ушли. Проблему решили очень быстро и больше эта ручка нас не беспокоила.
Питание. Ресторан отеля принимает гостей три раза в день (завтрак, обед и ужин, по два часа длится каждый). Меню разнообразное, на любой вкус, голодными, точно, не останетесь. Для детей есть отдельные блюда, отварное мясо, рыба на пару, разные кашки, хлопья с молоком и т.д. Практически каждый день в меню появляется что-нибудь новенькое. Всё вкусное, свежее, множество соусов и добавок: например – на завтрак к блинчикам можно было взять сметану (жирненькая такая), два вида варенья, мед или сгущенное молоко. Овощи, фрукты, сухофрукты, напитки, выпечка – выбирай – не хочу. К обеду можно взять себе вино: белое или красное. Официанты очень расторопные и старательные, грязную посуду со столов убирали сразу, вытирали столы, быстро заменяли подносы с готовыми блюдами. Так что можно прийти в ресторан в любое время его работы и плотно так поесть. Казалось бы, позавтракал и отдыхай до обеда. Ан нет: ресторан закрывается, открывается бар во дворе отеля. Бар с алкоголем разных видов и закусками достаточно сытными. Думаете, бар пустует все время до обеда и до ужина. Как бы ни так! Гости идут сплошным потоком. Да еще в баре и мороженное. И детишки, и взрослые только и курсируют по кругу бар-бассейн-бар (который у бассейна, но в нем никаких закусок нет (слава Богу!), только напитки). Бармены в этих барах великолепные. Девушка Катя. Всегда в хорошем настроении, быстрая, как огонь. То она делает коктейли, то жарит блинчики, то убирает со столов. И для каждого у нее найдется доброе слово или пожелание. В этом же баре нам очень понравился бармен Андрей, вежливый и сообразительный. Барменам бара у бассейна, вообще, силы воли не занимать, практически весь день на ногах (этот бар, в отличии от предыдущего, работает без перерыва, всё для удобства гостей). Хочу отметить совсем юного бармена Николая, всегда вежливый и доброжелательный, выполняет свою работу профессионально, серьезный трудолюбивый молодой человек. С барменом Ярославом очень приятно общаться, у него отличное чувство юмора и совершенно чудесная улыбка, такая, что вольно-невольно улыбаешься в ответ и настроение сразу улучшается. Молодцы!
Анимация. Просто нет слов!!!. Я сама работала художественным руководителем дома культуры много лет и повидала немало ведущих и аниматоров. Аниматоры отеля не просто выполняют свою работу, они ею наслаждаются, вместе с гостями. И гости чувствуют это, чувствуют задор, чувствуют волну энергии, исходящей от этих девушек и парней. Масса всяких мероприятий для детей и взрослых. Скучать вам точно не придется. С детьми играют не только в отеле, но и на пляже. «Пенная вечеринка» - чистый восторг! В один из вечеров мы слушали живую музыку, очень атмосферный был вечер.
И моя личная «вишенка на торте» - ведущие игры «Мафия» для взрослых. Александр – парень с очень сильным характером, суметь организовать группу из 20-25 взрослых людей (которые к вечеру, чего грех скрывать, побывали во всех барах) это нужно иметь талант полководца. Он успешно справился. Снимаю шляпу. Когда следующую игру стал вести другой молодой человек, Владимир, я сначала напряглась, а напрасно. Владимир один из лучших ведущих, которых, я когда-либо видела. Он обладает таким мощным обаянием и так умело переключает внимание людей в нужном ему направлении, что это вызывает просто восхищение. А на следующий вечер к нам пришел Максим - и игра превратилась в шоу. У парня великолепная фантазия, мы уже не столько играли, сколько слушали его, на ходу выдуманные, истории. Причем, слушали с открытым ртом. Он за время игры целую детективную повесть насочинял. Максим, подумайте о карьере писателя. У Вас точно получится. Вы все трое были великолепны! Каждый по-своему. Уважаемая администрация отеля! У вас очень хорошая команда аниматоров. Цените их.
Пляж. У отеля своя пляжная зона. Чистая, лежаков всегда всем хватает. Сотрудники, работающие на пляже, следят за порядком: сметают песок с лежаков, убирают мусор, наблюдают, чтобы на территории пляжа находились только жильцы отеля. Работает небольшое кафе без спиртных напитков. Можно перекусить пиццей, осетинскими пирогами, печеньем и попить чего-нибудь холодненького. Для детей делают сахарную вату.
Охрана обходит территорию отеля и днем, и ночью (сама видела), бассейны чистятся ежедневно около шести утра, территория вокруг бассейнов моется постоянно, как и брусчатка во дворе отеля, есть очень милая детская площадка, зеленые растения.
У кого цель отдохнуть душой и телом, приезжайте в «Sunmarinn» - не пожалеете. Зачем искать какие-то незначительные недостатки (их можно найти, при желании, и в лучших отелях Турции и Арабских Эмиратов, как, впрочем, и в любом человеке) и портить себе отдых плохим настроением.
Один только очень жирный минус в моем отдыхе – это плюс еще три килограмма лишнего веса, придется теперь сидеть на диете. Но удержаться от всего этого изобилия было невозможно.
Вот, получился целый рассказ, но кому будет интересно, прочитают.
Желаю отелю процветания, сотрудникам достойной зарплаты и благодарных гостей, а всем нам мира! Спасибо «Sunmarinn» за эти прекрасные десять дней!
4
2
18 Eylül
Поддержу предыдущий отзыв о том, что взрослым, малопьющим и без детей сюда не надо. Олл инклюзив с водкой и пивной рекой я бы заменил на вовремя моющуюся посуду, ремонт в номерах, разделение питающихся потоков по времени и культурную программу. Да, детский курорт, но здесь и взрослые люди стремятся стать детьми: обжорство в столовой, шум-гам, "а чë? За всё уплочено"
Принадлежности к уважающему себя обществу как-то не ощущаешь.
Требуется огромная терпимость и выработка стоического спокойствия, когда у тебя из-под носа вне очереди таскают куски, за которыми ты потянулся. Лифты не справляются с потоком отдыхающих. Я жил на 7ом. А в последние дни заметил, что едущие сверху даже нажимают кнопку "закрыть двери", когда лифт проезжает твой этаж. Приходится спускаться по лестнице, ибо не дождëшься. Спасибо, на пляже более менее порядок, из-за того, что абы кому туда нельзя, и ограничения потока позволяют найти свободный шезлонг. Но не знаю, что тут творится в разгар сезона.
Уборщики в столовой старались вовремя убрать столы, блюли, следили и сразу убирали. Горничная вовремя убирала мусор. Починить лейку душа допросились на третий день. И то, после того, как трижды потребовали (помурыжили).
25 Eylül
Отдыхали в Анапе третий раз, этот отель выбирали не только по отзывам но и общались лично с отдыхающими в предыдущую нашу поездку (сентябррь 2023г).
Но заехав в отель(отдыхали с 16.09.2024 по 21.09.2024) были очень разочарованы(
За все время пребываия сходили два раза на завтрак, один раз на обед, где я взяла яблоко и пару раз на ужин .
Столовая_ - очереди чтоб попить кофе, так как нет чистых чашек приходится стоять ждать, тарелки чистые тоже не всегда присутствуют и приходится ждать. Из еды, разнообразие есть , но всегда такое чувство что ты за кем то доедаешь, все в остатках, и опять же ждешь когда вынесут еще , вобщем голоными конечно вы не будете но еда так себе.
Номера- к номерам впросов нет , но однозначно это не 4* и уборка помоему за все дни не делалась ни разу (заправляют кровать), пока мы не подошли и не попросили поменять полотенца их не меняли , это тоже учитывайте. Белье постельное меняют раз в 4 дня. это мне сказала горничная, и то при условии есть оно будет (чистре в наличие) , тоже с ее слов.
Бассейны - холодные ужасно, но возможно кому то нравиться холодная вода.
Бары - брали пиво несколько раз, ну в принципе ничего , по остальному сказать не могу.
Из приятного при заезде была бутылка местного шампанского, вот оно очень даже ничего.
В целом: в последний день ехали в лифте с отдыхающими , которые отдыхали в этом отеле год назад и посоветовали своим друзьям приехать сюда с ними. Слова отдыхающей- нам очень стыдно что мы посоветовали это отель, в том году все было по другому. Бассейны были теплые , еда разнообразная, аниматоры супер, хотелось вернуться , а сейчас поменялся владелец и все ужас .
Думайте сами отдыхать в этом отеле иди нет, я сюда ни ни нииииии
3
16 Eylül
Обходите это место сторонной. Были там две недели с 01.09.24 по 14.09.24. Кормят омерзительно, мясо резина прожевать не возможно, постоянные очереди ожидания когда вынесут новый поднос с едой, постоянное отсутствие на столах салфеток и зубочисток, приходится бегать по всему залу искать где есть( Кофемашины не отрегулированы то одно молоко льют а кофе чутьчуть, то четверть кружки то половину нальют. Кстати про кружки и стаканы тоже пооблема ждешь постоянно их. Так же хочется отдельно сказать про напиток из сухофруктов это не напиток из сухофруктов это вода непрнято с чем такую барматуху в жизни нигде не пил... Питание 14 дней одно и тоже одинаервое на завтрак обед и ужин. Был йогурт но не всегда, видать прстоянные провалы
в количестве для постояльцев. Постоянно не хватает посуды тарелок, чашек, вилок,ложек. Про ложки для сахара вообще отдельная история их вообще нет, выдают на время питания штук 50 на весь отель(((. Уборка номера отдельная история несколько раз вешали на ручку просьбу убрать номер, приходишь с ручки сняли заходишь в номер а уборки нет. За две недели поняли что горничные сами решают когда убирать номер. Полотенца в ванне вообще умора, в ванне весит объявление на стене что полотенца меняют каждый день просьба оставлять их на полу, так и сделали на следующей день горничная устроила разнос и сказала так делать можно хотя-бы раз в 3-4 дня. Номер был люкс в новом корпусе, номер весь указанный, в одной комнате где кровать двуспальная не работало освещение в виде светодиодной ленты над шторами только где прикроватная тумбы горело. Потолок дырявый, в ванне все замазано где разбита плитка, полотенце сушитель весь в грязном налете от потоков. Вода в ванне вечно прыгает и давление тоже, в номере красные муравьи. Отдали в районе 280 тысяч, жалеем до сих пор. Остерегайтесь этого места!!!
15
1
21 Ağustos
Отель не на 4 звезды точно! Много хороших идей, но реализация подкачивает. Отдыхали компанией, с момента заселения начались проблемы: у кого-то нет батареек в пульте, у кого-то нет халатов или тапочек, грязные либо прожжённые шторы, не рабочие бра, отломанные плафоны, грязные душевые. Самая главная проблема с кондиционерами - их нет, есть охлаждаемая вентиляция, но она ни капли не охлаждает. Днём в комнате находиться невозможно, особенно если она на солнечной стороне! Помимо самих комнат проблемы и с парковкой - всё включено, но стоит 350р в сутки, так ещё и находится за километр от самого отеля и без каких-либо навесов. Постельное бельё ни разу за 5 дней не поменяли (спасибо, что хоть водичку приносили). На приёмах пищи вечно не хватает стаканов и столовых приборов; если приходишь через час после начала, удачи найти мясо и компоты. Кофе-аппараты наливают порции по 3 капли, приходится по несколько раз стоять в очереди. К тому же «горячий шоколад» есть только в одной, быстро заканчивается и больше там не появляется. Трансфер до пляжа ходит редко и пользуется большим спросом, поэтому у нас ни разу не получилось на нём уехать. Алкоголь на бесплатном баре самый дешёвый, пиво разбавленное. Так что после первых дней уже не хотелось ничего пить там. А за нормальные коктейли и алкоголь плати деньги, ведь всё же включено. К Wi-Fi удалось подключиться только спустя два часа попыток, работает с переменным успехом.
В достоинствах можно отметить хорошую работу аниматоров и развлекательную программу для детей.
6
28 Temmuz
Прочитав отзывы не поняла чего людям не хватает. Здесь есть все! Начиная с сервиса, каждый день убирают мусор, приносят все для душа, меняют воду, даже если отпили глоток из бутылки. Еда отличная, мясо, курица, рыба, овощи, фрукты. Фруктов может не хватить сразу, но это зависит от гостей, которые набирают горы, а не от отеля и персонала, хотя эту проблему в отзывах перекидывают на отель. И кстати, подойдя через минуты 2, фрукты обновляются. Развлечения: есть аква-аэробика, водное поло, пенные вечеринки, живая музыка, фаер шоу, бильярд, мафия, перечислять можно долго.
Море: от отеля до моря и обратно ходит транспорт отеля. Пешком дойти минут 7, но отель позаботился о том, чтобы доехать.
Как итог, отель отличный, персонал отличный, все круто. Кто писал плохие отзывы, относитесь с позитивом, относитесь ко всему с позитивом, а не в каждой мелочи ищите плохое.
6
3
7 Haziran
Отличный отель! Беззаботный отдых, питание очень разнообразное и вкусное, + постоянно можно воспользоваться перекусами, алкоголь- пиво., водка, вино красное и белое в неограненном количнстве, кроме того 2 чудесных взрослых бассейна - с подогревом и холодный и детский бассейн с горкой тоже есть, всём рекомендую!!!
1
12 Ekim
Значит , начну свой рассказ о данном отеле ! Отдыхали тут с 11-13 октября , при заезде выдали ключи и все , на просьбу показать отель сказали воспользуйтесь брошюрой , номер был чистый ! Далее приехали в отель на д р ребенка , обещаного поздравления так и не было , хотя просили несколько раз напоминали , далее на второй день уборки в номере не было !!! И хепи эндом это таракан в столовой и на минутку это отель 4 звезды !!!! Имеется с тараканом , жаль не присоединяется ! Про персонал вообще молчу , чувство , что я у них денег взяла в долг ! Вообщем слов нет !Сок самый дешовский! Алкоголь тоже !В номере чайник не работал , кулеров на этаже нет ! Только в другом корпусе , что бы мне выпить чай , нужно с кипятком идти через всю территорию отеля ! Решить вопрос с чайником , предложили техника на следующий день, день нашего выезда ! Опять же подчеркну это 4 звезды ! Отель не советую !
5