Güzel otel!
Bir günlüğüne kulüp odası rezervasyonu yaptık. Rezervasyon sırasında isteklerini belirttiler. Dikkate alındılar ve panoramik manzaralı bir oda sağladılar. Check-in sırasında minibarı kullanmayı planlamadığımızı ve minibarın tüm ürünlerini derhal buzdolabından çıkardığımızı bildirdik.
Harika kahvaltı. Kulüp salonuna erişim süper. Orada gün boyunca bir şeyler atıştırabilirsiniz.
34. kattaki restoran, Moskova manzarasıyla büyüleyicidir.
Otelde güzel dinlendik (geceleri komşular duyulmadı :))
Oteli çok beğendim. Temiz, güzel odalar, geniş, ferah banyo, elektrikli perdeler, lezzetli yemekler. Aydınlatmayı uzun süre çözdüm ama sonunda başardım)
Отличный пятизвездочный отель. Единственный небольшой минус среди всех плюсов - стандартный номер как из 80-х. Скажем так шик 80-х. Но зато ванная комната с полноценной ванной и отдельным душем. Так же в отеле хороший спортзал, бесплатное посещение бассейна с различными гидромассажами, так же есть финская сауна, отдельно в мужской и женских раздевалках. Завтраки бесподобные, за это отдельный респект. Ресторанчик на последнем этаже с панорамными окнами, классный только в плане видовых характеристик (круговой обзор на Москву). По ценам - дорогой. Выбор блюд небольшой, но много различных коктейлей. Видимо это все же больше бар, а не ресторан.
Часто остаемся в этом отеле, всегда все было прекрасно. Последний раз очень не довольны сервисом. Изначально на ресепшен попросили подушки в номер на двоих, и спросили про принадлежности в номере на двоих. Девушка нам сказала, что в номере все на 2 человека. Пообещали что принесут подушки.
В итоге: в номере все было на 1 человека и пришлось трать свое время, звонить просить чтобы принесли.
Подушку тоже принесли на 1 человека. Я еще раз позвонила, попросила. Через час не принесли. Попросили еще раз, опять не принесли. Позвонили еще раз, и оказалось, что в тот момент, когда подушки еще были в наличии, те кто их приносят при звонке от рум сервиса, Сказали что уже нам приносили!!! А нам ничего не принесли!! Принесли только на 1 человека! В итоге через 5 часов конечно же подушки все закончились!!
Очень расстроены, что сотрудники сами решили, что нам уже принесли и даже не узнали у нас.
Вместо отдыха занимались звонками на ресепшен!!! Из-за отсутствия подушек невозможно было спать, болит шея, можно спать только на u-отрадной подушке.
Ставлю 3 звезды, а не 1 , потому что девушки из швейцарского лаунджа очень подняли настроение, предложили кофе и вкусные печенья.
Пятизвездочный отель на Садовом кольцеЧьрядом Московский Международный Дом Музыки. Есть платная парковка, бизнес центр, возможность провести совещания и пообедать.
Отличный отель достаточно высокого уровня. Не сказал бы, что это прям 5 звезд, но можно сказать 4+. Брал классический номер, он достаточно просторный, чистый, отличная просторная ванная комната - с душем и ванной. Удобная кровать. Завтраки очень хорошие, есть и шведский стол и возможность заказать что-то приготовить из яиц - омлет, яйца пашот. На завтрак есть брют. Вид из номера даже на 14 этаже отличный. Имеется бассейн, сауна, спортзал. На 36 этаже есть ресторан/бар с еще более шикарным видом. Обратите внимание, что парковка платная даже для постояльцев. В целом рекомендую к посещению. Локация отличная - близко к Павелецкому вокзалу (10 минут пешком), рядом прогулочная набережная и велодорожки, совсем рядом Дом Музыки.
Жили двое суток. Не смогли подключить Wi-Fi к ноутбуку, вызывали в номер специалиста с отеля, он тоже не подключил. Пришлось работать через мобильный телефон, очень неудобно. За 2 дня ни разу не убрались, даже мусор не вынесли. Забыла в номере очень хорошее зарядное устройство. Сын заехал туда через 8 часов после нашего выезда, но зарядник не нашли, даже не хотели сначала искать, очень грубо отвечали сыну
В итоге все равно не нашли. Из хорошего, только завтраки порадовали. Обслуживание просто ужасное, постоянно блокировали ключ в номер, потом оправдывались, что перепутали нас с кем то, думали мы уже выехали.
Номер уютный, панорамные окна с видом на набережную, просторная ванная комната, но для отеля 5 звёзд мебель надо обновить. Завтрак вкусный! Персонал приветливый! Для желающих погостить у своего города - отличный вариант!
Понравился отель - один из лучших отелей в Москве ! Обслуживание администраторов , заселение , сами номера - все на высоком уровне ! Спасибо ! Обязательно вернусь еще !
Достойный отель. Заселили в номер с повышением категории, на 17 этаж. Прекрасное панорамное остекление, отсекающее шум, чудесные виды на таганку. В целом очень интересное место, на восточном крае острова Балчуг, образованного рекой Москвой и Гребным каналом. Вот Москва-москва, прям квинтессенция. Маковки церквей и монастырей, кресты, шпили и купола, старострой, новострой, сталинский ампир.
Обслуживание прекрасное, ресепшн быстр, номер категорией выше, вещи донести помогли, номер показали. Уборка незаметная, всё принесли, поменяли. Есть расчески, зубной набор, шампуни, маски, гели, шапочки. Гигиенический набор с ватными дисками и волшебными ушными палочками, что не гнутся, жесткие, и чистят уши. Что-то в последнее время всё на дешевом гнущемся пластике попадается. В ванной комнате душевая и собственно ванная на выбор. Странно реализована герметизация двери в душевой кабинке, поэтому лучше на неё не лить, всё вытекает на пол, и ножное полотенце вечно сырое. В номерах прекрасная система вентиляции и терморегулирования. Спасть было свежо, добавил пару градусов у панели на кровати, спи дальше. Отдельно об этой панели. Легко спутать с прикроватным телефоном в сумраке, если не приглядываться. В итоге настолько не сразу разобрались, как выключить прикроватный свет, что спросили на ресепшн.
В интерьере упор на шпон и дерево, номера, пишут в отзывах, не первой свежести, но явных следов вандализма не заметили. Не, ну понятно, что дома ремонт мы делаем раз в 3-5 лет... Сарказм off.
Шкаф, куча вешалок, утюг, гладильная доска, фен.
Особое чудо - минибар. Вам он не нужен? Закроют на ключ. Если он вам нужен, отлично! Депозит 10к. То есть по сути либо в номере нет холодильника, либо депозит 10к рублей. Даже не 5, хотя наполнено там, простите...
Завтраки. Хороший выбор, все свежее, продукты вкусные. Завтрак допоздна, до 12 часов. Формально и не завтрак, но в определенных обстоятельствах это очень удобно. Сам ресторан непривычной конфигрурации, разделен на несколько зон, одна над лобби, вторая вроде как сам ресторан, несколько сквозных проходов... В общем бывало поудобнее. Мест маловато. Что кончается, доностся регулярно и безостановочно, поэтому то стаканы есть, сока нет, то сок есть, стаканов нет. Спасают кофейные бумажные стаканчики и ожидание.
Есть спа, тренажеры, бассейн в застекленной зоне с естественным освещением. Сауна, душ, выжималка для купальных костюмов - белиссимо.
В общем резюмируя: очень достойный отель, можно даже порекомендовать, но не забывайте, всё, как везде: то пол в душевой мокрый, то сока нет, то шезлонгов у бассейна)
P.S. Скоростные лифты! Развлечение №1 для людей со слабым вестибулярным аппаратом! Особенно после завтрака.
P.P.S. напоминаю про депозит. Либо у отеля столь печальный опыт, что вгоняет их в убыток, либо что-то в другом месте. Хорошо, я проглядывал отзывы, наткнулся, приготовил наличкой. минута оставил - 2 минуты на выезде, забрал. На карту, пишут, может долго возвращаться.
З.З.Ы. И это первый отель, где мне однозначно понравились подушки.
Чудесный отель, регулярно выбираю его при командировках в Мск. Советую предварительно зарегистрироваться в программе лояльности, чтобы была возможность повышения категории номера. Расположение очень удобное, недалеко от метро Павелецкая. Также в этом отеле чудесные завтраки.
Приезжали с девочками на выходные в Москву , от отеля самые положительные впечатления ,приветливый персонал , номер с шикарным видом на столицу,ванная комната с аналогичным видом ,в номере очень чисто и светло , приятно находиться ) полотенце и халаты белоснежные , отдельная оценка за завтрак 10/10) безлимитное шампанское , хороший ассортимент продуктов , все свежее , отменная слабосоленая рыбка ) Вечер можно отлично провести не выходя из отеля , на верхнем этаже есть бар,приходить лучше до заката приятная атмосфера , отличные коктейли и конечно же замечательный вид 😍 , однозначно вернемся ещё )
Номерной фонд старый, но все очень чисто и стильно. Были в апартаментах с панорамным видом на реку, все понравилось. Завтраки шикарные, в номер можно заказать один вид завтрака, но там будет икра, яйца Бенедикт, сырники, фруктовая тарелка, булочки и круассаны, соусы и джемы, напитки горячие и фреши. Вообще рум сервис весьма не дурный: все быстро и привозят на отдельных столиках, что большой плюс, ибо обычно в отелях пытаешься разместить большое количество тарелок на маленьких журнальных столиках. Попали туда в день рождения, сделали комплимент от отеля - бутылка вина, маленькие пирожные и десерт.
Прекрасный отель, великолепное обслуживание. Всегда помогут в любом вопросе. А мне в честь дня рождения даже бесплатно повысили категорию номера, было очень приятно. Номера раскошные, прекрасный вид из окна, огромная кровать, душевая и ванная просторные и очень удобные! Рекомендую!
Очень приятная 5-ка на Павелецкой. Красивые, просторные номера, комфортно и стильно. На 34-м этаже - бар/ресторан CitySpace с крутым видом на Москву (если повезет с погодой) и классными коктейлями. Обязательно вернусь ещё 😎
Остиница далеко не новая. Из достоинств очень большой номер. Невероятно большая, чистая ванна с горяченной водой. Такое редко встретишь. Просто удовольствие поваляться в такой))
Хороший отель. Жили в номере Панорама на 26 этаже с очень красивым видом на Москву-реку. Отличное обслуживание. В номере было всё необходимое. Удобное расположение (гуляли пешком до Парка Культуры). Можно вечером погулять по набережной вдоль реки. Ужинали в ресторане отеля на 34 этаже Сити Спейс - шикарный панорамный вид и очень красивый закат (вкусная кухня).
Симпатичное место, номер очень хороший, но из-за большого видового окна в номере холодно, самое для меня лучшее - это ванна, очень люблю в гостиницах ванну. Когда после перелета можно расслабиться и насладиться тишиной и покоем (мамочки меня поймут). Потрясающие утренние завтраки, приготовлено с душой и любовью.
Была в ресторане на 34 этаже, цены очень впечатляли, такое чувство, что они росли в геометрической прогрессии с каждым этажом🙈. Мне кажется собственникам и менеджменту все-таки надо обуять свою жадность, я даже в уме не могу (страшно) озвучить эту дикую наценку на еду и алкоголь (Минздрав предупреждает, употребление алкоголя вредно), именно за жадность и снимаю две звезды!
Все удобно, персонал вежливый, завтрак вкусный, особенно грибы, (но производителя сыра с плесенью надо менять, отвратительное качество продукта). Номера хорошие, особенно вид из панорамных окон. Розетки возле кровати не продуманы, они под тумбочкой, а не над ней, нужно встать на колени и подлезть под тумбочку чтобы телефон зарядить, так себе аттракцион и душевая кабина подтекает, после каждого мытья приходилось полы протереть, чтобы не поскользнуться. Короче, есть неприятные мелочи, но в целом все хорошо.
Останавливались перед свадьбой на одну ночь, чтобы отдохнуть перед мероприятием и провести сборы невесты в красивом месте. Брали номер Панорама. Заселились на 23 этаже.
Вид из номера потрясающий. В номере чисто настолько, насколько это возможно. Все необходимое в наличии.
Были приятно удивлены, когда узнали в стоимость номера включены ужин и завтрак. При бронировании в стороннем сервисе этой информации не было, ну либо пропустили. Ужин A la carte, очень понравились. Завтра Шведский стол с потрясающем выбором. Было все, что может понадобиться к завтраку.
Удобный матрас и подушки. Приятное постельное белье и одеяло. Действительно удалось с комфортом выспаться перед тяжелым днём.
Так же хочу отметить работу персонала. По заселении рассказали все так, что вопросов не осталось. Утром помогали встречать и провожать до номера многочисленных гостей (подружек невесты, визажистов, фотографов). Утром, когда узнали, что готовимся к свадьбе, принесли в номер комплимент в виде бутылки вины и немного вкусняшек к ней. Очень приятно.
Спасибо персоналу за такой теплый прием и заряд потрясающем настроением в такой важный день.
Однозначно рекомендовал бы это место.
6
Kurumun yanıtını göster
А
Александра
9. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
Отдыхали с мужем в Москве и жили в этом отеле. Очень понравилось доброжелательное отношение всего персонала: все вежливые и твердо знают свое дело!
Спасибо большое менеджеру Анне на ресепшен - быстро нас заселила и рассказала об услугах в отеле ☺️
Гостеприимство 10/10
Чистота номера 10/10
В целом проживание на 10/10 состоялось, сложно много писать о хорошем!
Спасибо! ☺️
Отличный вид из ресторана на высоте, очень вкусные завтраки, большие стильные номера, отличный подъезд для такси, вкусный кофе, приветливый , аристократический персонал.
Местоположение отличное; рядом кольцевая станция метро, бары, рестораны, шоппинг,
Прекрасное обслуживание: вежливый, отзывчивый персонал.
Отдельная благодарность за завтраки: на любого гурмана.
Классный бар на 100500-м этаже, отличный панорамный вид. весь комплекс: Дорого,богато-Вежливо,учтиво. 5 звезд и сервис соответствующий. Тут вас никто не назовет клиентом-Вы гость.
Качественно организовали двухдневный бизнес-тренинг. Все учли в организации пространства, комфортный зал, необходимая концелярия, современное оборудование, гардероб, прекрасное питание и высококвалифицированная банкетная служба. При этом все это за комфортную цену. Спасибо большое!
Хорошая 5, отель очень комфортный , шикарный вид , панорамные окна , красивый атмосферный ресторан находится на последнем этаже с вкусной едой и коктейлями. Персонал очень внимательный и вежливый , бассейн с очень приятной водичкой . Единственный минус нет джакузи, но есть сауна и хамам
отличный отель, приятный и доброжелательный персонал, хороший подъезд на автомобиле, очень вкусные завтраки, чистые номера, буду рекомендовать знакомым и друзьям
Üstümde tamir etmem hoşuma gitmedi, sanki 26. katta yaşıyorsun ve sen uyumaya karar verince birinin bir şeyi onarmaya başlamasını beklemiyorsun gibi. Aksi takdirde burası güzel ve hoş bir otel. O yeni değil, her şey biraz yorgun ama güzel. Özel bir restoran var. Genel olarak, en önemli rahatlık hissi vardır.
Прекрасный 5 звёздочный отель, замечательный коллектив позаботится о вашем комфортном отдыхе на самом высоком уровне.
Останавливались на двое суток отметить юбилей супруги. Бассейн и спа процедуры, незабываемый панорамный вид на Москву из ресторана SitySpace на 35 этаже.
Хочется отдельно отметить меню ресторана и котельную карту. Суши самые вкусные во всей Москве. Обязательно отведайте коктейль Русская ракета, пользуется большой популярностью и по праву!
Завтрак в отеле не менее замечательный, представлен в виде шведского стола, на любой вкус и гастрономические предпочтения.
Впечатления от прибывания в отеле Красные холмы остались самые тёплые. Прекрасно провели время и отметили день рождения супруги.
Всем кто раздумывает - рекомендую без сомнений выбирать этот замечательный отель!
Команде отеля ещё раз спасибо за внимание и заботу.
Соотношение цены и качества максимально не совпадает.
Из плюсов красивый большой холл.
А дальше минусы ….
- Завтрак как в отеле с 3 звездами, очень скудный.
- бассейн холодный,
- сауна в женской раздевалке холодная.
- номер холодный.
- персонал в ресторане 90% не русский, и не опрятный, впечатление что где то в Китае или дешевом отеле поселились.
- воду принесли со 2-го звонка на ресепшен.
- в номере Адово холодно, и кондиционер на тепло не работает.
Ах да еще с парковкой дополнительно +2000₽ сутки и это не подземка, как то непонятно за что такой ценник.
Заехали на пару дней отдохнуть от родительской жизни и быта, погреться в баньках, поплавать, поспать хорошо… в итоге как то печально вышло.
Ребята очень нужно поработать над качеством!
Разочаровали
Тут, конечно, шик. Виды, интерьеры, все с иголочки! Но…. могли бы быть и поприветливее… особенно охрана - прям как не гостем себя чувствуешь. И ещё не понравилось - читалось во взглядах многих сотрудников - оценивают прям «по одежке». Ну поработайте над собой, чтобы это не бросалось в глаза.
И ещё о хорошем, два момента - 1. радушные и добрые, в общем классные девчонки были в лаундже и на ресепшен Виктория (насколько помню, или Александра… Прошу прощения за памятлив имена, но прям хотелось бы отметить) 2. Заказывала в номере не по меню - без вопросов все сделали - это прям супер.
Самые наилучшие впечатления от Swissotel Красные Холмы - деликатное бережное отношение к гостям, вежливый и приветливый персонал, уютные номера, комфортная атмосфера в номерах и на 29 м этаже, для участия в 3 х дневном оффлайн тренинге с Ольгой Коробейниковой с шикарным видом панорамных окон. Безупречное качество обслуживания официантов в НГ части программы, с удовольствием посетили с сыном Спа процедуры. Атмосфера непринужденной роскоши и комфорта, тишины и заботы о посетителях с самого первого шага по доступным для МСК ценам. Также интересное местечко, рекомендую посетить ресторан на 32-33 этаже с 360°обзором столицы.
Развод на доп.услуги. Все то, что в других отелях бесплатно уже как 20 лет, тут за доп. плату. Высокоскоростный интернет по 900р за 1 подключение. Длительность сессии - 1 час. Интернет настолько стабильный и высокоскоростной, что пришлось обновление 39 мб качать 40 минут и 2 раза подключаться.
Цена не соответствует уровню сервиса.
В целом, хорошая гостиница!
Из плюсов:
-Красивый вид (18 этаж)
-Хороший матрас и подушки + меню подушек по запросу на любой вкус
-просторная ванная комната с большой ванной и отдельным душем🔥
-очень приятный персонал
Но были и минусы очень неприятные:
-Очень шумная вентиляция, спать сильно мешает.
-микроскопический телевизор, очень маленький (старый, никакого смарт тв)
Не понятно захочется ли сюда вернутся, считаю гостинице нужны обновления
Очень понравилось проживание в этом отеле. Отзывчивый персонал, скидка на проживание в честь дня рождения, велком тортик - очень порадовало такое внимание отеля.
Красивый вид из окна, завтраки заказывала всегда в номер, вкусно. Тут особо нечего сказать. Никаких супер изысков. Просто, вкусно, цена завышена, но для рум сервиса это оптимально.
Есть бар на последнем этаже, красивый вид на Москву) место стоит посетить однозначно!
Разочарование. Знаю отели этой сетки во многих городах и странах. Шикарные отели с потрясающим сервисом. Поэтому заезжая в этот отель ожидания были самые высокие. Отель 5 звёзд, красивое здание на садовом кольце. Стоит между станциями метро Павелецкая и Таганская. Красивый, я бы даже сказала помпезный холл. Супер скоростные лифты, поднимают за доли секунды. И вот с трепетом захожу в номер. Номер большой, красивый вид на Москву. Но мебель и сам номер очень уставший. Видны следы былого величия, но именно следы. Сейчас сколы, царапины, потёртости и общая изношенность уже не позволяют восхищатся номером. Ванная комната, она огромная есть и ванна и душевая кабина. Но в душевой кабине вас ждёт сюрприз. Регулятор напора и температуры воды от душа находится на противоположной от душа стене, на расстоянии около 2х метров. Т.е. вы включаете душ, идёте к лейка, пробуйте и если напор или температура вас не устраивает возвращаетесь и регулирует и так несколько раз. В итоге лично я в итоге мылась горячей водой, так как замучилась скакать туда сюда. Странно, но в разных номерах разный шампунь и гель для душа. Так то все равно, но удивило. Прекрасные халаты и тапочки, чай, кофе. Но!!! нет утюга и гладильной доски. Конечно можно попросить и её вам принесут. Если их ещё не разобрали, а так предложат подождать когда кто-нибудь вернёт. Но сначала нужно дозвониться. Так как трубки ребята берут, тогда когда захотят. А хотят видимо не часто. Первый раз вижу отель 5 * да и меньшей звездности, где бы рецепшен позволял себе не брать трубки от гостей. Вообще не брать, звонили не один раз. Но в конце концов настойчивость победила. Кровать большая и удобная, а вот подушки мне не понравились, слишком плоские, но это на вкус и цвет). Завтраки, вкусные и из качественных продуктов. Официанты приятные. Но тесновато. Особенно когда гостей много, даже место сесть найти сложно. Итоговая оценка 4. Все же отель хороший, но то что это худший отель из всех посещенных мною отелей этой замечательной сети - однозначно. А сервис я бы вообще на 3 оценила.
Проживал в отеле 2 ночи. номер попался не совсем удачный, 9 этаж вид на крышу и вентиляторы соседнего здания. окно маленькое. В номере душновато, окна не открываются. В номере отличная ванная комната, халаты тапочки куча полотенец. Шумоизоляция отличная везде ковровое покрытие. Мебель в номере потертая, напитки минибаре стоят очень дорого, просто безобразно дорого: Пиво 0,33 жигули 750р. Фисташки 1100р за 90 гр. Шампанское 7900р за 0,375л.
Завтрак отличный, есть все, и все свежее и вкусное. Сходил в ресторан на 34 этаже, обслуживание отличное, но цены кусаются… на 1-2 ночи отель самое то.
Очень хороший отель. Жили на 16 этаже. В номере есть абсолютно все необходимое. Подушки хорошие, также по запросу могут принести дополнительно подушки, предметы личной гигиены и тп. Завтраки вкуснейшие.