Telecom-Service
2205 yorum
10 Ekim 2024
Отвратительная поддержка. Интернет очень часто перестает работать , просто обрывается и всё. Меняли оборудование уже 2 раза. Чтобы дозвониться до тех спецов нужно выпить не один пузырь валерьянки. Морозят часами. Врут, что ждите 10 минут с вами свяжутся, на самом деле никто не связывается и через 4 часа если не задолбать 10- 30 звонками. Короче, если есть любая альтернатива- переходите на нее.
1
19 Ağustos 2024
Офис вопросов не вызывает. Первые несколько дней пользования были проблемы с соединением, а с ним - и ответы техподдержки. Но потом ситуация стала намного приятнее. Появилось стабильное соединение. Пока буду пользоваться.
28 Kasım 2024
Bu sağlayıcıyı ilk yıldan beri kullanmıyorum ve her şeye uyuyorum.
Çalışanlar ve montajcılar çok kibardır, her şeyi söyleyecekler, söyleyecekler ve en üst düzeyde yapacaklar
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ağustos 2024
Хотел поменять тариф интернета на более быстрый, но сотрудники Телеком-сервис мне объяснили, что проблема может быть не в скорости интернета, а в самом компьютере. Проверил по совету на другом и оказалось, что они правы!
3
16 Mayıs 2024
Оставлю отзыв о провайдере конкретно по Семилукам в одном из СНТ
1.Приняли заявку оперативно, но была загруженность по бригадам, и установили спустя 14 дней и это меня устроило
2. Таких бригад с аккуратными людьми я ещё не видел. Пример: ни одной стяжки, ни одного обрезка провода или ещё какого то мусора не оставили и не бросили на участке или в доме. Ни одного ненормативного слова я не услышал)) хотя установка была зимой на 2й этаж и точно не из самых лёгких !)
3. установка бесплатная, реально!
4. настройка бесплатно
5. роутер бесплатно, мощный!!Рубит на все 10 соток
6.Можно несколько раз в году прерывать обслуживание
7. Переживал за принятие звонков в службу поддержки исходя из нелестных отзывов. В итоге всегда дозваниваюсь с первого раза! Решение вопросов оперативное, девушкам огромный респект!!
8. Если какая то поломка на линии(была единожды за 4 месяца) то риходит смс и решают с считанные часы, понятно что зависит от конкретного случая.
9. ЛОЯЛЬНОСТЬ к клиентам 5 из 5!!!
Так держать!!!
11
6 Haziran 2024
огромный минус техподдержке и менеджерам по работе с клиентами , а именно темниковой юлии с первого дня подключения постоянные проблемы и с интернетом и с общением по решению этих проблем,обещают что все будет решено в день обращения а в итоге не могут решить до нескольких месяцев и постоянно надо самому напоминать и каждый раз новый работник ничего не знает о проблеме приходится все заново рассказывать и так каждый день,
инженера работают до21.00 поэтому могут позвонить в 21.00что они сейчас приедут а раньше не могли, потому что работы много так же и по менеджерам обещаются перезвонить в этот же день, перезванивают в лучшем случае через2-3 дня. постоянные обрывы интернета, нет заявленной скорости, при этом цены за тарифы периодически повышают,в общем итоге могу сказать, что отвратительный провайдер и работники которые не могут или не хотят делать свою работу, под предлогом высокой загруженности не советую подключаться к ним!!!! и главная проблема в том что расторгнуть договор можно только присутствуя лично в офисе
25
3
5 Kasım 2024
Быстро и аккуратно провели интернет в квартиру, настроили роутер, объяснили как пользоваться личным кабинетом, помогли с регистрацией. Очень доволен.
1
5 Ağustos 2024
Давно пользуюсь этим провайдером.Как то пропал интернет на неделю,дело оказалось в поломке основной коробки в доме,перерасчет никто не сделал,не стала из за этого поднимать шум.Сейчас Интернет стал пропадать постоянно,поддержка не отвечает,чат приложения не отвечает тоже,а мне хочется понять причину,коробку опять или общий сбой,но везде игнор
1
5 Kasım 2024
Без моего разрешения подключили интернет , я собственник. Кто заключил договор, уехал. Отключение возможно, только в офисе. Мне нужно на приезд 3000 руб. А Телеком- сервис хапают деньги за услуги, которыми никто не пользуется. Очень неадекватно повела себя во время разговора Носова Ирина Васильевна, так она представилась. Подключить может кто угодно, а отключать хоть с Камчатки должен собственник лично. Будьте внимательны к таким компаниям
2
2 Kasım 2024
Отличная компания, все сделали быстро, качественно и главное бесплатно !!!Интернет работает без перебоев!!!👍
1
12 Ekim 2024
В Воронеже - лучшие, что по цене, что по стабильности. Как и у всех, есть свои косяки и ошибки, но чаще всего зависят они от внешних факторов, нежели от самой компании
1
24 Mayıs 2024
Очень хорошая компания Телеком-Сервис. Все работает очень хорошо, быстро без проблем. Отзывчивые специалисты, которые все расскажут и помогут очень быстро и качественно.
1
10
20 Ağustos 2024
Подключение интернета осуществляется очень быстро. Настраивают оборудование. За подключение ничего не берут. За долгое время пользования не было проблем с интернетом, скорость заявленная по тарифу верна! Рекомендую!
3
17 Nisan 2024
Добрый день! Больше просто нет слов и сил писать и звонить в эту компанию,это просто боль всех жителей ЖК Задонье Парк. Интернет работал хорошо только первые 2 месяца после подключения. С тех пор просто ад, он постоянно отваливается, постоянно у них аварии, приезжают специалисты что-то смотрят, меняют как бы, и на этом все, как не было нормального интернета так и нет. То стены не такие, то провод, то компьютер старый. Это просто кошмар, из 200 мб обещанных по тарифу, через вай фай спид тест показывает 15 мб.Это даже не половина скорости обещанной. Хотя я сижу просто за стеной ,где стоит роутер. Все жители уже устали ругаться каждый день почти писать и звонить им на гл. Будем писать коллективную жалобу. Нам не ставили никаких вариантов. Сказали что в доме больше нет провайдеров и с нашим домом у ТКС соглашение, больше никого не пускают.
18
2
21 Ağustos 2024
Ужасно. Уже 3 дня нет интернета. Каждый день звоню в тех. поддержку и каждый раз мне говорят, что сегодня приедет мастер, но жду уже 3 дня и думаю, что не дождусь, т. к легче и быстрее сменить провайдера, чем ждать мастера. Когда подключал интернет, то мастер в этот же день приехал, а когда поломка, то не известно сколько ждать придется. Однозначно не рекомендую.
5
10 Eylül 2024
Сменил оператора на телеком-сервис и очень этому рад. Скорости и пинг отличные. Монтажники всё сделали чётко. Спасибо.
2
10 Kasım 2024
Подключили данного провайдера, быстро приехали сотрудники, настроили все. Плюс бонусом три месяца бесплатного интернета. Работает все отлично 👍
28 Mayıs 2024
Спасибо, за подключение интернета в СНТ.
Бригада по подключению очень приятная. Быстро и очень аккуратно все сделали, учитывая все пожелания.
Пользуюсь пока 2 недели, интернет работает быстро.
1
11
31 Ekim 2024
Хорошая компания, качественный интернет, приехали быстро и бесплатно установили и подключили все, дело заняло не больше 30 минут, очень довольны!)
1
1
29 Ekim 2024
Хороший провайдер, цены оптимальные, качество и скорость интернета устраивает, часто акции проходят со скидками.
1
6 Eylül 2024
В частном секторе переключился с конкурирующего провайдера на Телеком-Сервис. Выгодно подкупило заявленная скорость интернета и тариф. Монтажники пришли по согласованному времени, сделали все качественно и за короткое время. Соединение стабильное, скорость радует.
2
29 Nisan 2024
Отличная компания, пользуюсь не первый год в квартире, нареканий по связи нет.
Теперь еще подключил проводной интернет на даче в Рамонском районе. Качество сервиса- выше похвалы: заранее договорились о времени, ребята приехали, очень быстро и профессионально проложили кабель, настроили все оборудование. Попал под акцию- подключение бесплатное. Очень доволен. Всем рекоменду. Спасибо
9
16 Kasım 2024
Отличный провайдер👍Стала работать удалённо, поэтому от старого провайдера ушла. Так как для меня стало очень критично снижение скорости и обрывы. За месяц использования ни одного нарекания, я довольна)
6 Kasım 2024
Пользуемся неделю, пока что все нормально, нареканий нет, надеемся что и дальше все будет хорошо, подключили быстро, ежемесячная плата адекватная, на сегодняшний день всем довольны
19 Aralık 2024
Son zamanlarda televizyonu ve interneti bağladım, her şey mükemmel çalışıyor, fiyatlar makul, kesinlikle tavsiye ederim)
Orijinalini göster · Русский
1
20 Mart 2024
Менее года подключил интернет и ТВ на даче. Очень доволен качеством услуг, быстрый интернет, много интересных каналов в обычном доступе. Когда встал выбор (было из чего выбрать) подключить ещё одну точку, без сомнений и раздумий (было с чем сравнивать) обратился в Телеком сервис, от заявки до подключения 2 дня. Всем рекомендую.
16
26 Nisan 2024
Подключали проводной интернет в Чертовицах, снт Стройдеталь. Быстрый отклик на заявку. Мастера приехали вовремя, подключили в максимально удобное место аппаратуру. Настроили, проверили. Интернет отлично работает. Спасибо всем за профессионализм.
11
26 Temmuz 2024
Замечательное интернет, суперское телевидение! Нас все устраивает, работает быстро, все легко сделать, менеджер сразу обговорит все нюансы
2
22 Ağustos 2024
Монтажники пришли вовремя, все быстро и аккуратно настроили. Доходчиво объяснили что и как. Интернет работает на ура
2
29 Temmuz 2024
Не могут решить проблему уже вторую неделю!
В условия того, что многие сейчас на удаленке работают, я в том числе, очень «замечательно» сидеть с оплаченным интернетом без интернета!
интернет это не развлечение, а необходимость!
Если есть выбор между другой компанией, рекомендую не связываться с этими умельцами!
3
26 Ağustos 2024
Приехали и подключили все быстро. Вайфай ловит во всех частях квартиры, что радует. Отличный провайдер и прекрасная скорость интернета
1
2
5 Temmuz 2024
Здравствуйте.Мы подключились к телеком-сервису в июне месяце,по адресу ул.Московский пр-т,д.124.БРИГАДА МАСТЕРОВ👍👍👍,ВСЁ ХОРОШО СДЕЛАЛИ,ВОТ ТОЛЬКО КАНАЛЫ ДОЛГО НЕ НАСТРАИВАЛИСЬ БЛАГОДАРЯ ФРИДОМУ,КОТОРЫЕ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ В ДВЕРЬ,А ОБРЕЗАЛИ ВСЁ ЧТО МОЖНО И УЕХАЛИ,НО МАСТЕРА ТЕЛЕКОМ-СЕРВИСА 💕😊УСТРАНИЛИ НЕПОЛАДКИ,СПАСИБО БОЛЬШОЕ ИМ.РАБОТАЕТ ВСЁ ХОРОШО,БЕЗ ПЕРЕБОЕВ,СПАСИБО.
1
4
27 Mayıs 2024
По обслуживанию все было отлично приехали быстро , переподключили , все настроили , очень приятный персонал , интернет работает отлично , спасибо большое!!!!!
3
6
17 Ağustos 2024
Интернат стал ужасно работать. Постоянно отключается на 5-10 минут. При попытке позвонить в поддержку - сидишь и слушаешь музыку в течении 10 минут, после чего звонок прерывается. Один раз смог дозвониться, перенаправили в тех. поддержку , которая в свою очередь не ответила и не перезвонила. После этого дозвониться им вообще не могу. Стал наихудшим провайдером за последнее время.
5
12 Kasım 2024
Впечатление от провайдера хорошее. Оперативно отреагировали на заявку, вовремя прибыли на адрес. Подключение без проблем, интернет работает стабильно, без перебоев, скорость соответствует заявленной, вежливое обслуживание, отличный сервис. 👍
1
5 Haziran 2024
Смотрю, балл 4,9... Отзывы, конечно, купленные. Живу в частном доме на Волжской. До этого был доступен только один провайдер, который работал на плохой скорости. Обрадовалась, когда появилась альтернатива. Я работаю удалённо на ставке, + как самозанятая. То есть отсутствие интернета это = прогулы и неустойки. Но радовалась я не долго... По регламенту устранение поломок - 5 дней. А в реальности и того дольше. И ни до кого не достучишься. Операторы первой линии отвечают, как роботы: "Мы зафиксировали Ваше обращение". Всё!!! Жалобу можно подать только в письменном виде на Проспекте Революции. А я работающая колясочница). Короче, в зоне СВО проще старлинк подключить, чем в Воронеже в частном секторе интернетом пользоваться. Вообще не знаю, что делать((( В этот раз интернета нет больше недели. Ну, сделают они мне перерасчёт на 100 руб... А в реальности потеряно в районе 20 к.
По ошибке отправила отзыв с акка клиента. Я Татьяна Крживокольская, могу представится).
22
3
30 Eylül 2024
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв компании, подключили интернет на даче с телевидением, работает просто все отлично, не можем нарадоваться, не зависает, не логает, 210 каналов.
1
2
2 Aralık 2024
Hayatımda bir sağlayıcıdan daha kötü bir şey yaşamadım. İş gününün sonunda sürekli kesintiler, destek her 5 yılda bir yanıt veriyor ve hepsinden kötüsü, diğer sağlayıcıların konut kompleksimizde olmasına izin verilmiyor! Kimseyle iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum. Ve sadece yorumu kaçırmamaya çalışın, yoksa burada sahte kişiler yarattılar, insanları aldatıyorsunuz!
Orijinalini göster · Русский
2
26 Eylül 2024
Единственный провайдер, который предоставляет 500 мб/с в нашем районе. Скорость отличная, пользуемся несколько месяцев никах проблем с качеством связи не наблюдалось.
1
4
11 Aralık 2024
Özel bir eve bağlandılar. Tesisatçılar benim istediğim gibi her şeyi yaptılar. Hız beyan edilene karşılık gelir. Sonuç olarak: Şimdilik her şeyden memnun kalıyorum. Şu an için tavsiye edebilirim. Ve sonra zaman gösterecek.
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos 2024
Отличный провайдер! Оставили заявку на подключение, мастера приехали вовремя, всё подключили и объяснили. Плюс дали 15м интернет кабеля бесплатно. Интернет ловит отлично.
3
25 Temmuz 2024
Приехали быстро, оперативно все подлючили, скорость на iphone 520мбит/с. Всем доволен, спасибо!
2
29 Haziran 2024
Подавал заявку на подключение, через 5 мин перезвонили!
Всё рассказали, согласовали и назначили удобную дату.
В назначенный день приехали ребята, за час до прибытия позвонили и уточнили детали!
Подключили всё быстро, пока я заполнял договора.
В квартиру был протянут старый кабель от прошлого оператора, показал им, что он перебит в некоторых местах, без проблем заменили на свой новый!
Роутер у меня был свой, всё настроили, всё рассказали.
Всё прошло без лишнего шума и грязи!
Даже моих соседей проконсультировали, кто спрашивал)
Интернет работает хорошо, никаких сбоев нет!
Заявленную скорость выдаёт без перебоев!
Большое спасибо за качественно проделанную работу, очень доволен!)
Тарифы и цена отличные!
4
14 Eylül 2024
Скорость интернета хорошая, иногда отрубается , ценник отличный, мне нравится. Приложение отстой способ оплаты также ..... Меняю новый отзыв год спустя сейчас вообще кошмар подарили 500мб а стало ещё хуже даже браузер еле открывает про ютуб вообще молчу
6
28 Kasım 2024
İnternetin çoğu, hız beyan edilenden 10 kat daha düşük.Ofis sorunları çözmüyor, sadece çözeceğine söz veriyorlar. Ne yazık ki evimizde diğer sağlayıcılarla işbirliği yapmanın bir yolu yoktu, ancak bu sağlayıcıyı evimizden atmaya karar vermek tamamen mümkün!!!
Orijinalini göster · Русский
1
15 Kasım 2024
Телеком сервис отличная компания, интернет работает хорошо. Монтажники сделали всё быстро и аккуратно.
1
1
22 Mayıs 2024
Спасибо большое! Все сделали оперативно, скорость высокая. Очень выгодное предложение-интернет в частный дом. Кроме ТКС, в Воронеже, больше ни у одного провайдера по нашему адресу не было или технической возможности подключить или очень дорого.
1
6
2 Ekim 2024
2 сентября 2022 года подключила видеонаблюдение. Раньше работало нормально, а с сентября 2024 года работает с переменным успехом. Не работает совсем с 25.09.2024. Сделала заявку 27.09.2024, до сих пор не могут починить. Монтажники по Новой Усмани работают до 18, другая девушка по телефону говорит, что до 21:00
Итог:никак не доедут ((
1
30 Nisan 2024
Подключили интернет в данной компании. Перед подключением по телефону все очень подробно объяснили, согласовали удобную дату для подключения. Монтажники пришли вовремя. Сделали все быстро и аккуратно. Объяснили по пользованию. Интернт работает чётко, без перебоев. Вобщем всем очень довольна.Рекомендую всем к подключению!!!
1
7
30 Mayıs 2024
Мы купились на бесплатное подключение и бесплатные пару месяцев использования. Поначалу всё было хорошо, но эти 2 месяца истекли, и начались жуткие проблемы с Интернетом: его просто нет. Поддержка отвечает односложными «Занимаемся восстановлением», хотя ничего, конечно, не происходит. Не верьте положительным отзывам, они явно купленные и без души. Постоплатная система и бесплатные первые месяцы выглядят как попытки надурить людей, к сожалению, успешные. Будем искать другого провайдера.
16