Telecom-Service
2226 yorum
7 Haziran 2024
Очень жаль что ваших оператора нельзя прослушать (со слов оператора). Пропал интернет, мой рабочий день как раз состоит из работы в интернете. Операторы не клиентоориентированны, понимаю что ежедневно слушать по 100 звонков сложно, но, они сами понимали куда идти и с чем столкнутся. Один оператор сказал что техническая поддержка свяжется через пол часа, через 40 минут звонка другой оператор заяаил что поддержка связывается вообще-то в течении часа (их хоть кто-то обучал каким-то регламентам, дезинформируют клиента). Час прошел нет звонка технической поддержки. Позвонив оператору сказав что хочу отказаться от услуги- оператор назвал адрес, где я могу здедать. То есть ваша организация привлекала маркетологов, платила огромное количество.денег чтобы потом так легко отказаться? То есть вам не важны ваши клиенты, не попытавшись ускорить процесс, да расторгайте разговор. Отлично! Операторов нанимайте профессионалов, или обучайте их, а не только складывайтесь в рекламу! Иначе после звонка им захочется расторгнуть договор, иначе думать не хочется, как компании полностью все равно на клиентов (которые более 3х лет с вами)
6
6 Temmuz 2024
Отличный провайдер, мало того , что у них есть возможность подключения там, где ни у кого больше нет, так еще и сервис с тарифами на высоте. Очень быстро договорились на удобное для меня время, приехали, все подключили на высшем уровне, помогли протянуть кабель по квартире, настроили доступ в интернет! Очень рекомендую !
3
23 Şubat 2024
Отличный провайдер! Качество хорошее, каналов много, техническая поддержка супер! Очень довольна. Цена и качество на высоте. Ни в какое сравнение с Дом.ру!!! Советую всем.
2
6
16 Temmuz 2024
хорошее обслуживание , были некоторые трудности при подключении , но со всем помогли
интернет хорошо работает без сбоев ,пинг стабильный , мне всё нравится
1
3
9 Mayıs 2024
Последнее время отношение к людям стало отвратительное, заявки игнорируют. Не рекомендуем данного провайдера. Несколько лет в квартире телевидение и интернет этого провайдера. Раньше все было хорошо, и по качеству сигнала, инженеры приходили для ремонта. Последний год качество телевидения отвратительное (картинка распадается, зависает, звук искажается), интернет сигнал постоянно пропадает. Делаем заявки постоянно, операторы хамят, разговаривают очень плохо. Инженеры не приходят по заявкам. У соседей тоже самое. Направляем заявки на электронную почту, не отвечают.
7
1
27 Eylül 2024
Интернет не соответствует заявленному. Постоянные перебои сети. Операраторы трубку вообще не берут. То есть задумываемся о смене кампании.
2 Aralık 2024
Ara sıra bağlantı arızaları var, kimse telefonu almıyor, en iyi ihtimalle 10 saat sonra postaya abonelikten çıkacaklar
Öyleyse bağlanacaksanız internet olmadan oturmaya hazır olun ve sorunları bulma fırsatı
Orijinalini göster · Русский
2
20 Eylül 2024
Спасибо за оперативное подключение, все настроили, работает прекрасно! Рекомендую!
2
4
21 Mart 2024
Отличный провайдер - и как работодатель, и как собственно провайдер. Подключил по основному месту проживания - доволен и техниками, и работой тех поддержки, и скоростью интернета, и стабильностью интернет-соединения. Планирую точно их по второму адресу подключать.
2
6
9 Ekim 2024
Хороший интернет , всё быстро грузит , операторы всегда готовы помочь ! Всем советую !
1
22 Ocak 2024
Наконец-то, мы нашли своего провайдера! Начиная с первого звонка, оператор всё подробно и ясно сразу объяснила, оставили заявку. Ребята, молодцы, приехали быстро, всё сделали оперативно и что немаловажно чисто! Мы очень довольны сервисом и скоростью связи. Советуем друзьям и соседям, некоторые уже тоже готовы сменить своего провайдера на лучшего!
3
7
27 Mart 2024
Провели интернет на дачу, только за это низкий поклон. А так ребята монтажники молодцы. Все быстро установили, понятно объяснили. Теперь главное чтоб скорость интернет соединения не подкачала.
4
19 Mart 2024
Пользуемся этим провайдером уже долгое время. Даже на новой квартире подключили именно его, стабильность выше всяких похвал. Без преувеличения лучший провайдер в Воронеже. Хорошая скорость за вполне адекватную стоимость.
Моментов, когда пропадала связь можно пересчитать по пальцам одной руки, как правило, устраняли в течение пары часов.
6
3 Temmuz 2024
не знаю, пройдет ли отзыв, если в двух метрах от роутера уже не ловит.
цены повышают часто, операторы не могут разобраться сколько пользователям платить. цену по телефону назвали одну-в платежке другая
часто без причины пропадает интернет, на роутере тоже часто выходит ошибка. консультанты просто разводят руками
сам интернет медленный, если не приставить устройство к источнику вплотную
4
12 Nisan 2024
Подключил интернет в данной компании. Очередь на подключения два дня, приехали со своим шнуром, роутером (13 метров шнура бесплатно). Подключили и настроили все за 15 минут. Скорость интернета хорошая. Есть приложение, в котором можно все оплатить и посмотреть дополнительные услуги. При помощи приложения нашел и подключил услугу для новоселов и теперь 3 месяца интернета бесплатно. Хорошая компания.
2
7 Mart 2024
Очень довольны, что перешли к этому оператору. Все работает отлично! Сотрудники помогли разобраться в нескольких вопросах, всё рассказали четко и грамотно.
1
6
23 Mayıs 2024
Каждый раз, когда возникает проблема, начинается нервотрепка. Создаётся впечатление, что издевательство над клиентами, это политика компании. Ни о какой круглосуточный поддержке речь не идёт, она отсутствует, дозвониться невозможно, автоответчик обещает перезвонить, что разумеется, никто нае делает. Даже если дозвонишся до оператора, не факт, что соединят со специалистом, опять обещания перезвонить. И так каждый раз. Мы за что вам платим деньги?Не рекомендую этого провайдера. Обещания, дающие при подключении не выполняются.
9
30 Mayıs 2024
Спасибо, подключили, все супер.!!! Быстро сделали, ребята молодцы, вежливые, аккуратные. Приехали, как договаривались,минута в минуту.
3
14 Nisan 2024
Решил перейти с другого провайдера, посоветовали знакомые Телеком Сервис, позвонил в техподдержку, все объяснили, оформили заявку, подключили в феврале, г. Воронеж пер. Купянский, все прошло четко, приехали специалисты, все провели, подключили и настроили, бесплатно 15 метров кабеля по квартире, подключение бесплатное, тариф 200Мбит за глаза и цена хорошая. Удобное приложение, где можно следить, когда оплачивать и сколько, если нужно, можно сменить там же тариф, или заказать роутер себе. Прошло уже 2 месяца, все устраивает, нареканий нет, интернет стабильный, скорость отлична! Советую.
1
4
7 Ağustos 2024
Круглосуточный телефон поддержки не отвечает! Оператор в чате не отвечает! Интернета нет! Очень хочется узнать причину его отсутствия, вот только не понятно у кого?....
14 Aralık 2023
Потрясающий провайдер, добросовестные монтажники, установили все за 10 минут. Интернет работает отлично. Консультанты все объясняют и рассказывают очень подробно.
8
14 Ağustos 2024
Оперативное и качественное подключение, доступные тарифы, качественная работа интернета. Рекомендую!
3
22 Mayıs 2024
Качественно и быстро оказали услугу подключения интернета. В воскресенье я им позвонила, а в среду уже все установили, при чем бесплатно!!!! Плата за месяц по акции составила 299₽!!!! в течении полугода. К скорости интернета вопросов нет. Всем очень рекомендую !
2
1 Haziran 2024
Хороший интернет провайдер, уже второй год являюсь их клиентом. Скорость интернета соответствует заявленой. Когда я оставил заявку на подключение, со мной созвонились и назначили встречу в удобное для меня время. Пришли ребята, быстро и аккуратно всë подключили и настроили. В общем я всем доволен.
3
24 Temmuz 2024
Интернет работает нормально, но сотрудники....дозвониться невозможно. Короче если что-то сломалось, то попробуйте дозвониться, постоянно автоответчик говорит,что свяжутся и не связываются
15 Nisan 2023
Пожалуй лучший интернет провайдер в Воронеже, пользуюсь услугами компании давно, так как за 10 лет переезжал в разные места города 4 раза, цены ниже конкурентов, скорость интернета всегда высокая, никаких лаганий,подвисаний и прочих неприятностей за всё время пользования не замечено!
Очень доволен телекомсервисом за их адекватную работу и подход к клиенту, рекомендую однозначно!
7
31
10 Şubat 2024
Очень довольна этим провайдером. Интернет отлично работает. Сотрудники все сделали оперативно и качественно и вовремя. Рекомендуют эту компанию.
5
10 Ocak 2024
Интернет отличный, подключили быстро, высокая скорость интернета, недорогая цена , отзывчивый персонал, единственные кто смог провести интернет, рекомендую хорошая компания,
2
5
7 Şubat 2024
Пользуемся услугами провайдера около месяца и всем довольны.
Установили быстро, мастер приехал заранее, всё подключил и настроил. Бонусом оставил 15 метров провода, чтобы мы поставили роутер где нам удобно.
К скорости вопросов нет.
Удалённо работает на двух компьютерах плюс телефоны, лагов и вылетов за это время не было.
Место пользования Загоровского 7/4
Для себя минусов не нашли
6
23 Ağustos 2023
Хороший интернет провайдер в Воронеже, пользуюсь услугами компании. Очень довольна. На старом месте жительства пользовалась Телеком-Сервис, при переезде на новое место просто переподключила. Оперативная установка. Скорость интернета радует, отличное качество телевидения и преемленная цена. Всем советую этот провайдер.
2
17
5 Eylül 2024
Качество услуг отличное,подключение прошло оперативно и в срок ,рекомендую данного провайдера!
1
15 Aralık 2024
Korkunç internet, her zaman gecikiyor, bazen bir günlüğüne kaybolmuş bile oluyordum, fabrikadan sonra akşamları ntv'de en sevdiğim dizileri sakince izleyemiyorum!!!! Yalnızca başka seçenek yoksa bağlanmak
Orijinalini göster · Русский
20 Haziran 2024
Ребят, ну так нельзя относиться к пользователям. В КП Изумрудном просто ужасный интернет. Мало того, что он постоянно вырубается, соединение абсолютно нестабильное. Сейчас вторые сутки нет интернета, они даже не оповестили, никаких извинений нет за неудобства, онлай поддержка не работает, дозвониться можно через раз, спрашиваешь про сроки, даже ответить грамотно не могут.
Пожалуйста, работайте над улучшением сервиса. Есть ощущение, что вам все равно.
5
26 Mart 2024
Отличный интернет, скорость хорошая.
Установка в квартиру бесплатная.
Грамотное приложение, быстро отвечают в поддержке.
Понравился провайдер. Молодцы.
1
14 Ağustos 2024
интернета нет с утра. в поддержке отвечают, что свяжутся в ближайшее время, ответа до сих пор нет. стоит задуматься о смене провайдера. раньше был хороший провайдер.
3
26 Nisan 2024
Интернетом от Телеком - Сервис пользуюсь уже 5 лет . Теперь переехала на новую квартиру и опять обратилась к этой компании. Провели и настроили оборудование быстро. Служба поддержки работает отлично, и это очень радует. Нарекания в работе компании нет .Всем рекомендую этого провайдера.
4
25 Haziran 2024
Позвонил в компанию , рассказали про тарифы , договорились о времени , на след. день приехали на установку . Установка прошла быстро . Цена лояльная , скорость хорошая , телевизор правда ещё не подключал , но планирую .( Думаю все ок ).
Советую !!
5
6 Şubat 2024
Все отлично , интернет работает хорошо , подключили все быстро , вежливый персонал , заявку оформили быстро и оперативно предоставили услугу
3
7
2 Aralık 2024
İnternet kaybolduğunda asla aramayacaksın!!! Hiç kimsenin çalışmak istemediği hissi. İnternet akşamları kaybolursa, genellikle sadece sabaha kadar onarılır
Orijinalini göster · Русский
2
1
22 Mayıs 2024
Очень быстро удалось договориться о подключении. Приехали два мастера, быстро и качественно установили приставку и протянули кабель. Подробно объяснили как пользоваться пультом. Скорость интернета и сигнала на ТВ Отличная. Цены тоже доступны. Рекомендую.
2
11 Ocak 2024
Подключили интернет и всем очень довольны! Очень приветливые и вежливые сотрудники. Установщик услышал все мои пожелания и ответил на все интересующие меня вопросы. Отдельное спасибо девушкам операторам. учли мои пожелания по времени подключения! Интернет работает исправно, без нареканий!
2
4
26 Haziran 2024
Ребята молодцы, сделали все за 20 минут, приехали в назначенное время! Все рассказали, объяснили посоветовали! Пользуюсь неделю скорость летает! Позже как привезу Димой телевизоры, с ними же подключу телевидение!
1
9 Ağustos 2024
Лучшие из лучших. Очень благодарен своему товарищу за совет обратиться к Телеком-Сервис!
3
16 Aralık 2023
Выбирал интернет-провайдера. По советам знакомых, обратился в Телеком-сервис. Быстро договорился с оператором о подключении. Монтажники вежливые и грамотные. Работа интернета отличная, без перебоев.Цена ниже, чем у конкурентов.Провайдером доволен.
7
15 Mayıs 2024
Отличный провайдер! Созвонились, договорились о встрече. В назначенный день приехали ребята, всё быстро подключили. Интернет устраивает. Провайдера рекомендую.
2
5 Temmuz 2024
Отличный провайдер. Подключили и все настроили очень быстро. Качество интернета и скорость на высоте! Всем советую.
2
7 Temmuz 2023
27 июня проводили интернет в частный дом, отличный сервис бригады, приехали в оговоренное время, сделали все быстро и аккуратно, проконсультировали о выборе места установки оборудования, рассказали как скачать ЛК и как пользоваться. Качество услуг совершенно отличное.
3
23
28 Ekim 2024
Отличный провайдер,бывают сбои но в целом все оперативно устраняется !
1
31 Mayıs 2024
Подключили очень быстро,г.Воронеж Героев Сибиряков д 42.кв43.бесплатно,скорость очень хорошая,качеством интернета доволен.Рекомендую"Телеком-Сервис"
2
13 Haziran 2024
Хуже нет!!! Технический специалист перезвонил по оставленной заявке через 3 часа, чтобы узнать перезагружала ли я роутер и сообщить, что передаёт информацию ремонтный бригаде, т.к. сделать ничего не может. Результат проделанной работы: интернета нет вторые сутки, когда приедет бригада никто не знает, делаю вывод, что она одна на весь Воронеж, как видимо и тех специалист, который рассматривал заявку🤦. Итого: если интернет нужен для работы, то связываться с ТКС не рекомендую. Поломки случаются очень часто, оперативно устранять они их не умеют!
4