Выбор товара онромный, цены нормальные, но сотрудников не дождаться. То ли их мало, то ли с них не спрашивают. Такой вид делают - как будто я к ним домой за деньгами пришла. На кассе тоже не очень ласковы - на одной пробили скидку по номеру карты, на другой нет ( только наличие карты, тел. не в счет), еще и нахамила.
Не самый дешёвый магазин строительных товаров. Но, зато, самый большой выбор в Великом Новгороде. И неплохая накопительная дисконтная система. А ещё радует факт работы в выходные дни.
Очень часто захожу в этот магазин, порой просто так - он находится по пути с работы. ) Очень часто наблюдаю ситуацию, да и порой сталкиваюсь сам с тем, что продавца- консультанта не найти. Это относится ко всем отделам на первом этаже. Нет, консультант не занят другими клиентами, он просто хрен знает где, даже коллеги по цеху не могут сказать, где находится человек с того-то отдела. Покупка какой-нибудь мелочи, которую невозможно взять самому и пройти на кассу, из пятимитного дела превращается в полчаса минимум, что очень огорчает. Также огорчает то, что спрашивая о необхожимом, но не очень ходовом товаре, консультанты делают большие удивлённые глаза и, в лучшем случае, говорят, что сейчас нет, а в худшем: "Ни разу о таком не слышал и не видел!". :(
UPD от 05.09.2019: пошёл в магазин за плиткой :) час ушёл на поиски консультанта, который сообщил, что не знает количество плитки на складе, отправили на склад плитки, ходил там 10 минут в поисках кладовщика, нашёл, тот сказал: "Хз, надо идти в магазин и спрашивать у продавцов, у них всё в компьютере должно быть". Поехал в другой магазин на другой конец города и купил плитку за 30 мин с погрузкой в авто.
Большой выбор строительных материалов, что важно в наличии, средние цены и накопительная система скидок. Но как по мне маловато пиломатериалов. Ассортимент товара меняется к сезону (к дачному и новому году)
Большой выбор строительных материалов , оформили карту новосела и за каждую покупку получаем баллы, которыми можно в дальнейшем расплачиваться ! Получается очень выгодно !
Хороший магазин с богатым ассортиментом. Продавцы консультанты всегда в зале и готовы помочь. Нравится накопительная система по карте Тетриса. Рекомендую!
О личный маркетинг с большим ассортиментом, цены средние
4
Kurumun yanıtını göster
Sergey
11. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2021
Хороший магазин, норм цены, хороший ассортимент, но оч часто не найти нужный товар, особенно если мелочевка, не критично, но драгоценное время тратится)
Улучшить сервис. И консультанты, и на кассе, и в клиентском сервисе общаются "через губу". После того как сами допустили ошибку с моим заказом, не позвонили извиниться, а ещё и с претензией. Очень не понравилось молодому человеку когда он получил ответную реакцию. Если бы заказ был не оплачен на тот момент, отказалась бы и заказала в Петровиче.
А вот установщики молодцы
Такой магазин нужен в городе!Удобно,что работает и по выходным долго и акции устраивает.Есть банкомат,можно снять и положить деньги.Есть товары обычные,есть редкие,которых нет в других магазинах.Цены не намного отличаются от других строймагазинов.Хотелось бы ещё больше разнообразить ассортимент товаров.Выезд из магазина считаю не удобным!
Консультантов не разыскать "днём с огнём". Часто приходилось посещать. 70% персонала производят не особо приятное впечатление. Обслуживание как на рынке)))
Товар обычный
Очень понравился ассортимент обоев на втором этаже. Грамотные консультанты помогли разобраться в качестве обоев, подобрали нужный клей и вообще - помогли
Нравится большой выбор продукции. Есть только один момент.. В магазине никогда нет толпы покупателей, но почти нереально застать в своем отделе менеджера. Вот хочешь задать вопрос и получить консультацию.... ан нет.. надо побегать по магазину, покричать АУ!!!! иногда откликаются, но не всегда. Так походишь, походишь.. да и уйдёшь!
Всем доброго времени суток
Хотел пожаловался на ужастное оброщение кладовщика к клиентам данного магазина.
Я заказал товар по интернету
приехал забирать товар, в данном магазине я в первый раз и где что находился само собой не знаю,
В самом магазине мне всё вежливо объяснили показали и рассказали,
Но потом надо было идти на склад забрать товар прошёл во внутырь спросил где получить мне девушка показала у кого я мого забрать товар и тут подлетает (я так понимаю кладовщик )и начинает грубым тоном чуть ли не орать на меня:ТЫ КТО ,ЧТО ТУТ НАДО ,КАК СЮДА ПОПАЛ И Т,Д
Во первых:почему Ваша сатрудники орут на клиентов
Во вторых:обращался ко мне на ТЫ что за не уважение к людям
В третьих сделайте пожалуйста нормальную вывеску где получать товары
Надеюсь Вы разберётесь с данной ситуацией
Первое очень хорошее впечатление от магазина и наименования товара было сильно испорчено