Покупали смеситель в этом магазине, но к сожалению через некоторое время он сломался, хотя гарантия 5 лет. Они отправили меня в сервисный центр, но там сказали, что у них нет договора с тетрисом и обслуживать бесплатно они не собираются. Больше в этот магазин ни ногой!
Большой магазин строительных материалов. Заезжал несколько раз, проездом из Питера в деревню. Цены относительно высоки. Если есть время, лучше купить в Питере, либо в сети. Если нужно много и срочно, когда цена не важна, то большой ассортименте выручает.
25 июля неудовлетворительное обслуживание на стойке ! Кассир у меня спрашивает: на какие товары скидка? Я разве запоминаю это при выборе товара. Что запомнилось, то сказала. По дороге домой вспомнила, что скидки были и на другой товар, но скидки по чеку не было. Кошмар какой-то...
Купила всего одну упаковку кафельной плитки, это чуть больше 1 одного квадратного метра. Из всей упаковки всего 3 плитки были целые. Обменивать не стала так как живу не в городе. Не думала что в таком магазине могу купить бракованный товар.
Приобретал материал. При расчете на кассе выяснилось, что продать не смогут, т.к. материал, якобы, еще не оприходован. На мое замечание о недопустимости ситуации, когда товар находится в торговом зале, под ним располагается ценник и при этом его отказываются продавть. ценник быстренько убрали. Продавец -консультант вел себя хамски, допускал оскорбительные реплики в адрес покупателя. На требования представиться просто сбежал. Удалось установить его личность только с помощью администратора, беджики персонал в зале не носит. Претензия сформирована, направлена в общество защиты прав потребителей. Отсавлена запись в книге отзывов и предложений. Резюмирую: хотите хамского отношения, и потери времени - добро пожаловать в Тетрис
И снова Я опять про Б М через пару дней мне доукомплектовали правдо пришлось по бегать по сервисам но случилось не что при сборке бетономешалки опять лопнул венец как бы я его непроверял оказался бракованным при затяжке болтов венец лопается .Венец чугунный молейшая протяжка и всё. Недотянул он не герметичен протегивал как при шиномантоже крест нактест везу на возврат посмотрим что будет опять наверное пойдут на попятную
Изменила впечатление о магазине, к сожалению в худшую сторону. Первый отзыв был восторженный на пятёрку. Особенно понравились консультанты из отдела обоев. К ним по прежнему претензий нет. Но на первом этаже сплошное разочарование. Спросила о мебельной фурнитуре, пальцем показали и исчезли.. Второй раз нашла неуловимого "консультанта", задала вопрос о наличии товара. Плечами пожал и опять пропал.. А продавец электропроводки испортил настроение окончательно. Разговаривал снисходительно и раздражённо. На мой взгляд, если ты не умеешь или не хочешь работать продавцом, тебе тут не место.
Достаточно неплохой строительный магазин с большим выбором. Есть свой сайт. Не всегда удобно заезжать на парковку особенно если ехать из западного района, приходится крутиться.
Ассортимент товара не плохой, богатое разнообразие за это плюс. А теперь жирный минус который испортил впечатление - это получение товара. Чтобы получить заветные мешки со строительным смесями ждать пришлось минут 30 не меньше, работники ползают как сонные мухи, зона отгрузки маленькая. Больше сюда за чем то крупным не поеду. Максимум доставку закажу. В зале почти все кассы всегда работают очередь идёт быстро. А ещё сайт условно съедобный, ориентироваться на него не стоит.
Да, магазин хороший, но очень много времени занимает возврат товара . И хотелось бы для пенсионеров скидку до 13 часов сделать, и побольше консультантов.
Большой строительный магазин с хорошим ассортиментом. Но часто бывает так, что не допросишься помощи консультанта. Говорят, что они из другого отдела, перекидывают друг на друга или вообще никого не дождаться.
В конце декабря купил входную дверь в квартиру - не самой дешевой ценовой категории ~20 тысяч рублей. Дверь, само собой, новая, сказали, что со склада.
В момент покупки действовала акция "Доставка, подъем, установка - бесплатно". У меня дверной проем был нестандартного размера, потому решил установить своими силами. Сказал, что мне нужна только доставка и подъем (на 1 этаж). Говорят - 900 рублей, так как без установки. Удивился, ведь им работы меньше, а оплатить мне надо больше. Согласился только на доставку, нанял грузчика за свой счет.
Вечером звонок - "ой, дверь с деффектом, панель из мдф с повреждением, а дверь последняя".
А у меня уже старая дверь наполовину демонтирована. Прошу скинуть фотку, после просмотра соглашаюсь принять дверь с деффектом (небольшой, но всё равно неприятно), так как надо срочно, искать другую дверь нет времени. Через несколько часов приезжает машина, открывают кузов, а там "новая" дверь просто валяется в грязи, без упаковки и даже без плёнки. Я, конечно, был в шоке, но грузчик уже на месте, вытащили дверь посмотреть.... Цвет не тот, коробка с вмятинами, панель из МДФ не только с заявленным деффектом, но и с новыми царапинами (видимо, последствия "доставки" без упаковки), дверь мокрая и в песке. Ещё оказывается, что ключи потеряли при погрузке. Зашибись, купил дверь.
Отказался, на следующий день оформил возврат.
В итоге, 600 рублей прокатано на такси - два раза туда-обратно, 500 рублей отдано грузчику за приезд в холостую, и Новый год без 20 тысяч рублей (деньги шли 5 дней) и с картоном вместо двери.
Теперь в тетрис только за мелочевкой "с витрины", с этим проблем не бывает.
Большой выбор строй-материалов и хозяйственных принадлежностей. Персонал вежливый, каждый раз подсказывал мне где найти товар и дали мне консультацию по работе с настенной плиткой. Самой плитки там не очень много. Но товару столько, что "глаза разбегаются" )