Торговый строительный центр. Цены на что то дороже, на что то дешевле. Большой выбор как строительных материалов,электроинструмента, светильников и многого другого. Удобно расположен.
Очень удобный и, в целом, дешёвый магазин для дома. Часто разрашают хранить у себя на складе крупные покупки (неделю/две). Примерно 30-40% бюджета каждого ремонта остаётся в Тетрисе. Хорошие консультанты (по большей части). Несколько НО: капец какая дорогая колеровка, относительно дорогая сыпучка и не совсем понятные цены на расародажах (мягко говоря). В целом, зная эти НО можно отлично пользоваться магазином...
Магазин хороший, но есть большой минус. На ценниках со скидкой не указывают, что скидка действует только при наличии карты. При обращении за возвратом товара кассир всем своим видом показала своё недовольство
Тетрис я посещаю потому что: 1. Удобно расположен. 2. Большой выбор всевозможных строительных товаров и инструментов. 3. Когда закупаю товары клиентам, если у них нет карты Тетриса, то бонусы копятся на моей карте! Что касается персонала, то большинство проводит массу времени в курилке и болтают между собой, кого-либо найти и добиться от них толку бывает непросто. Впрочем, как людям платят, так они и работают. Поэтому я иду в Тетрис лишь за конкретным товаром, уже зная, что он там скорее всего есть и примерно представляя, где он находится.
30 мая сделал заказ из трёх позиций: тумбочка с раковиной, полотенцесушитель, плитка в ванную. Все оплатил, оформил доставку на следующий день. Меня заверили, что весь заказ есть на складе. На следующее утро мне звонят и говорят, что плитку доставить не могут, так как у них там какой то с ней пересорт на складе. Предложили либо вернуть деньги, либо посмотреть другую. Но факт в том, что мне нужна была именно такая! В общем не суть. Приехал в тетрис, попросил сделать возврат. Все ок. Вечером привезли полотенчик и тумбу с раковиной. Поднял в квартиру, распаковал все. В итоге БЕЛЫЙ полотенчик был весь в потертостях и ссадинах, слезла краска. Поехал опять в тетрис на склад поменять его на новый. Мне сказали, что это последний вариант с витрины. Женщина кладовщик сказала, что готова сделать мне скидку на него и добавила (цитата): «вы же все равно им будете пользоваться, у вас все равно рано или поздно краска с него слезет (ее смех)». Так же добавила, что у них Компания большая и они не могут за всем уследить. Извините, но упаковать клиенту витринный полотенчик весь потертый зная об этом, это уже перебор во всех смыслах. И я снова заполнял анкетку на возврат средств. В итоге потерял кучу своего времени разъезжая туда-сюда. Ладно хоть тумбу с раковиной в целости и сохранности привезли. И на том спасибо! Сегодня ради интереса собираюсь за саморезами съездить к ним. Все ли нормально будет, или опять - «Компания большая»? Ужос!!!
7
İ
İsimsiz yorum
31 Mart 2021
Обожаю этот магазин и отличный персонал на первом этаже, правда не везде на втором этаже вялые курицы работают, но я туда и не хожу больше, а так очень люблю закупаться на первом этаже, очень хороший ассортимент и цены на любой кошелёк.
Сегодня отказали предоставлять скидку по профсоюзной карте из мобильного приложения. Вопрос а вы с профсоюзом работаете на каком основании? Проведите инструктаж со своими кассирами. Я плачу взносы расчитывая на результат. А не на хамство.
Здание "Тетрис" расположено на значимом для города месте и некоторое время выглядело вполне респектабельно с архитектурной точки зрения. Сегодня увы этого сказать не могу, прилегающая территория справа захламлена складом стройматериалов, что совершенно не допустимо по правилам эксплуатации и благоустройству прилегающей территории... Врят ли имеется согласование Комитета архитектуры и градостроительства города!!!
Хороший строительно-хозяйственный супермаркет, в наличии практически все для сада-огорода, для ремонта квартиры, дачи, сантехники. Продавцы консультанты очень часто не могут нормально пооконсультировать о товаре.
Неудобная парковка, в выходные некуда встать. Достаточно высокие цены на многие товары, особенно новогодние. Цена не соответствует качеству. Но есть интересные вещи, которых в других магазинах нет. В целом хорошее обслуживание, вежливый персонал.
Приобрёл 2 листа осб
Предварительно Попросил распилить, так как машина маленькая.
Согласились, потом оказалось что осб на другом складе, поехал туда, там распилить было нечем, поехал обратно, сделал возврат, быстро четко, выписал другую позицию, которая была на складе, где есть возможность распилить.
Распилили, все хорошо, погрузил листы в багажник, подошёл грузчик и сказал что с меня 200₽ за то, что он распилил мне осб, попросил выписать платежку, чтобы я оплатил через кассу, на что он сказал, что функции распила нет вообще и это как услуга оплачивается на руки, без чека и каких то заказ нарядов на выполненные работы.
Сказал, что нет наличных, долго не думая предложил перевести на карту.
Большой выбор строительных материалов, грамотные консультанты, удобное расположение в центре города.
4
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий.
4. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs 2022
Магазин с клиентоориентированным подходом.
Выражаю признательность руководителю клиентского отдела Полянской Екатерине Владимировне, за оперативное решение спорного вопроса и умение вникнуть в ситуацию. В итоге решение в пользу клиента за один рабочий день.
Тетрис на Парковой
Ассортимент большой. Цены высокие. Оно и понятно директора, бухгалтерия, огромный штат, здания, склады все нужно содержать, всех кормить. Зато есть практически всё. За это плюс. А вот жирный минус за доставку. Сегодня 22 октября 2019 года на Щусева 11 корп.2 третий подъезд "увозили" весь. Поцарапали новую входную дверь. Стены. Фотообои в лифте. И все щедро посыпали какойто смесью белой. По всей вероятности мешок разорвался. Грузчики халявы в общем в этом магазине
Всегда нравился ваш магазин, но сегодня при покупке товара в магазине на парковой, сотрудники отказали в бесплатной доставке т.к объект находится в деревяницах, хотя если смотреть на вашу карту которая определяет границы бесплатной доставки то данная улица попадёт в границы бесплатной доставки, не приятно
Я люблю этот магазин, но как-то в последний визит не повезло. Товары нужны из разных отделов, и с консультантами везло через одного. Мне не нравится, когда мне делают отдолжение за мои же деньги, из которых складывается зарплата. Приятное впечатление оставили консультанты из отдела электротоваров, и из клиентского отдела. Думаю, что руководству нужно устроить тренинг с молодёжью по этике работы с покупателями. Удачи!
Удобное расположение магазина в городе, рядом автобусная остановка, парковка, большой выбор товара, внимательные консультанты, хорошие скидки для пенсионеров.
В принципе неплохой строительный магазин, но в некоторых местах не очень удобный. Есть ооооочень неплохие акции. Кассы-неудобные, и там обычно (каждый раз при мне) тетеньки грубые сидят.
Большой выбор строительных материалов, единственный минус консультанты посчитали мне больше чем потребовалось на самом деле строительных смесей. Рекомендую заранее просчитать требуемое вам колличество материала
Приемлемый магазин. Хорошие бонусы на карту падают. Но ценник на некоторые товары завышен. Плюс консультанты на половину не опытные и порой кажется что вообще не понимают
Один из немногих магазинов по данному направлению в городе. В целом все устроило. Менеджеры всегда есть в зале. Товар в наличие тоже имеется. Минус- менеджер посоветовал купить неподходящую краску. Хотя ему были озвучены все параметры. Пришлось покупать другую позже.