Это все же магазин, а не строительная база, склад не большой, рядом с магазином, но менеджеры не знают что в наличии на складе, а чего там нет и в каком состоянии товар. Закажешь товар, оплатишь, но не факт что получишь его, и начинается возврат.
Не рекомендую эту сеть для покупок, кроме того, что не жалко выбросить в случае низкого качества товара. Гарантия отсутствует, только на бумаге, при сдаче требуют акты, которые должны составлять сами. Цены самые высокие в городе, но это не так важно, как отсутствие интереса к клиенту, который уже заплатил.
Ассортимент большой,сразу всего не найти, особенно если ты здесь впервые ! Есть продавцы-консультанты которые стоят парами , обсуждают свои личные проблемы , а когда к ним подходишь они только говорят куда нам идти. Складывается впечатление , что они стоят там бесплатно , просто потому что идти больше некуда и им скучно! Если позвонить в звонок, то к Вам никто не подойдет! Если вдруг так случиться , что удаётся найти консультанта , то он просто покажет пальцем на витрину с товаром и скажет «вот!выбирайте» и складывается впечатление , что я её отвлекла от разговора с подругой ! Уважаемая администрация , поработайте с персоналом ! Если бы у меня было время съездить в другой магазин , то я лучше бы уехала и не стала там ничего покупать ! В следующий раз у меня не возникнет мысли , чтобы пойти в «Тетрис»
Отличный магазин. Мы постоянные покупатели) благо, рядом с домом. Цены это каждому своё, но если срочно припечет, то здесь можно найти всё, что душа угодно)
Так себе ассортимент, самые простые позиции, серьезных вещей очень мало, все под заказ и ждать по 2-3 недели, по телефону счёт не выписывают - это дикость какая то в современное время, сервис страдает от оформления заказа до его получения, у того же Петровича и Вимоса цены ниже, качество обслуживания лучше в разы, это не ТЦ, а магазин, можно ставить ноль баллов
27 сентября была акция 15-20% скидка на всю сантехнику и мебель для ванной. Мы приобрели инсталляцию с туалетом со скидкой 20% от цены в 15340тыс. На кассе нам инсталляцию пробили по цене без скидки 15 340 и списали 2100 бонусов, а начислили 1340 бонусов. Всё остальные позиции пробили нормально по скидкам. В итоге разницу мы заметели только вечером и пошли на следующий день к ним разбираться. Нам сказали, что все верно и ничего они сделать не могут, так как акция уже прошла.
В итоге нас обманули на 1860 рублей!!
Поэтому если вы желаете что то приобрести дорогое в тетрис, то фоткайте цену товара, особенно если он по скидке и проверяйте чеки!!
Самый безответственный магазин в котором я был. Заказал двери, сначала сказали ждать 2-4 недели. При оплате сказали 4-6 недель. По итогу звонят через месяц и говорят, что привезли не те двери! Сначала сказали за неудобство сделают скидку 10% и сделают бесплатную доставку. По итогу через неделю сказали, что скидки не будет, ещё через неделю сказали, что доставка только до подъезда. В последний раз был в этом магазине, завтра заберу деньги и куплю в другом месте. Если, что-то под заказ, лучше идите в другое место, тут это потерянное время и деньги.
Очень хороший магазин. Постоянно пользуюсь услугами этого магазина. Расположен удачто, но парковка очень маленькая и не удобная. Ассартимент товара в магазине довольно разнообразный, что и привлекает покупателей. Рекомендую посетить магазин.
Покупали кафель для ванной комнаты, ассортимент так себе, с доставкой в этом магазине полный ужас. Обещали одну цену, по факту совершенно другое, грузчиков либо нет, либо ценник такой, что дешевле будет с другой компании заказать данную услугу. Мнение о магазине осталось не очень. Не советую.
Не хорошо не плохо. По цене, что то дешевле чем у конкурентов. Заказывать, что то не удобно, да и сроки срывают. Сайт бесполезен т.к. не отражает иногда реальных цен и количества товара. С другой стороны магазин находится в центре города и удобно товар грузить.
Я не устаю «восхищаться» сотрудниками этого ТЦ. Хожу в него достаточно регулярно, но уже давно не консультируюсь с сотрудниками, потому что это бесполезно, кроме недовольного лица и односложных фраз ничего ценного не добиться. Глаза начинают гореть и включается живая речевая функция только, когда нужно впарить что-то подороже. Консультацию, например, по затирке за 200 рублей получить будет сложно, все очень заняты. Вчера я выбирал там смеситель. Не просил ни у кого никаких консультаций, выбрал сам. Мне было нужно просто, чтобы мне из кучи коробок нашли и извлекли мою модель. Поворачиваюсь к молодому человеку в фирменной жилетке со словами: «Помогите мне, пожалуйста»... Он даже глаз не поднял! Времени 9 утра, пустой магазин, а он бедолага уже устал. Пробурчал: «Я не из сантехники!» И на этом весь разговор. Не уточнил что мне надо, не позвал того, из сантехники. Просто проигнорировал. Я разрыл полки с коробками, нашёл сам. Так для чего там вообще эти консультанты? Пусть будет магазин полного самообслуживания. Потому что эти поголовно всем недовольные консультанты мне лично только мешают выбирать.
Мне нравится доступность этого строительного магазина и большой выбор товаров, особенно это касается лако-красочной продукции.
Всегда нахожу здесь именно то, что мне нужно и по вполне доступным ценам.
Ленивые грузчики на Державина. И хамские кладовщики. Подъехал, попросил забрать чек из машины. Стоял в двух метрах от кладовщика. Заставили выйти зи машины, подойти к кладовщику и только после этого отгрузили товар. Два метра им не забрать чек у клиента.
Короче по сравнению с Петровичем отстой склад. Настроение испорчено. Больше ни гвоздя не куплю. Буду ездить в петрович.
Дело было 24 августа 2021 в 10:00
Конечно, есть все и много. Грамотные консультации продавцов. НЕдешево.
4
Kurumun yanıtını göster
Aleksandr
13. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2021
Отличный строительный гипермаркет в Великом Новгороде. Был там поездом, местные посоветовали именно его.
Цены особо не сравнивал, но ассортимент широкий. Все есть.
Персонал жгучий , что в зале , что на кассе, как будто именно я сделал , что-то плохое, а в магазине можно многое посмотреть для дома, только с консультантом проблема, не найти!
Хороший торговый комплекс хозяйственных и строительных товаров с широким ассортиментом. Автостоянка довольно большая, но при наплыве покупателей мест не всегда хватает, не очень удобное место, точнее недостаточное, для погрузки приобретенных габаритных товаров.
Магазин хороший, много всего нужного и полезного. Много консультантов, но ни один не поможет в поиске. Собственно, зачем они там тогда нужны. Спросила у одного про необходимый товар, послал в неизвестном направлении. Сказал, что где-то там. Поискала минут 10, подошла к другому консультанту. Та же история. Показала рукой в какую сторону идти и ничего не объяснила. Хорошая работа, ребята. За что вам платят? За то, чтобы посылать людей или все таки помогать им? В магазине есть стрелки для поиска нужного товара, но все абсолютно не структурировано, поэтому необходима помощь. Но её нет. Хорошего дня!
Ассортимент хороший, но пользоваться интернет магазином рекомендую как обычным прайсом. Сделан заказ на шезлонг, результат менеджеры не связываются и потеряное время в клиентской зоне 10 минут в отсутствие покупателей для получения ответа ,,база висит". Купил через торговый зал, пользоваться интернет магазином смысла нет.
Удачно и с большой скидкой приобрела хороший кафель. Был самый большой выбор в городе в наличии, а не на заказ. Потом на заказ купила паркетную доску. К покупке готовилась, много чего обчиталась про производителей такого паркета, отзывов разных) в магазине очень грамотно, обстоятельно проконсультировали, до покупки, предупредив об особенностях ухода за таким полом, доставили намного быстрее, чем обещали. Терпеливо помогали подобрать нужный цвет и оттенок, благо были образцы не в альбомчике, а реально доски! Неожиданности не было - какой оттенок заказала - то и пришло. По скидкам было несколько вариантов, просчитали всё и выбрали более выгодную для меня. Т.к. в условиях уже начатого ремонта более оперативная доставка (4 дня вместо "до 3 недель" стала для меня небольшим минусом, то возможность бесплатно похранить недельку-другую товар стала дополнительной приятностью. Обе покупки доставили бесплатно, в удобное мне время. А, вот еще что - парковка большая и время работы хорошее - в будни допоздна, в выходные - почти так же! Рекомендую.
Менеджеры не спешат оказать помощь в консультации и выборе, за исключением Артема из отдела сантехники (если правильно вспомнил). Оказал квалифицированную консультацию в выборе смесителей, тумбы и зеркала. На складе ошиблись с выдачей количества плитки: пришлось возвращаться (для скептиков и прочих: ремонт -запара) ...