Оперативно отреагировали, быстро подготовили документы на упрощённую передачу прав. Но по онлайн, опять те же косяки, делают долго! Надо всему офису, включая удаленщиков - читать книгу про идеальный сервис. Или проходить тренинги.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений
3. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2022
Ужасный хостинг.
Элементарную задачу решают по 5 часов.
Выключился сайт, тайм веб больше 6 часов ничего сделать не могли. Отправляли меня с одного отдела на другой ( в переписке). Дозвониться очень тяжело. То сбрасывают, то ждешь на линии по 30 минут. Все очень долго. Бюрократия полная. Пишут что все сделали, проверяешь нет. И так всегда. Не рекомендую данный хостинг.
4
2
Д
Денис
2. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2021
Давно пользуюсь виртуальным хостингом Timeweb. Привлекают хорошей ценой, удобной панелью управления, отзывчивой техподдержки и бонусами. Видно, что компания развивается: улучшают тарифы, добавляют полезные услуги, проводят вебинары, поддерживают комьюнити.
2
4
Kurumun yanıtını göster
ОН
19. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2023
Очень удобно, мне нравится . Если был бы ещё офис в Казани , было бы ещё лучше и удобнее.
Хороший хостинг, пользуюсь почти год буду продлевать дальше, так как меня все устраивает, особенно хороша поддержка в чате быстро отвечает и решает все вопросы.
Давно пользуюсь этим хостингом. ОЧЕНЬ рекомендую.. Всегда оперативно отзываются на вопросы, толково и быстро помогают. Всегда есть скидки на годовую оплату хостинга и акции на домены. Даже ПОДАРОК получила однажды от них, даже уже и не помню за что.... И при таком хорошем качестве работы - Цены ниже, чем везде. РЕКОМЕНДУЮ!
Самый лучший хостинг за период моего работы с сайтами. Хорошо работает техподдержка: не тормозит с ответами, готовы помочь с настройками хостинга и самого сайта.
Отличный хостинг! Я новичок, не специалист по созданию сайтов. Честно говоря перепробовала много фирм, и остановилась на TImeweb! Здесь много приятных бонусов: дают домены в подарок, возможность создать бесплатно несколько сайтов. Служба поддержки посоветовала с чего начать, какую платформу для размещения выбрать. ОЧЕНЬ УДОБНО!!!Оплатила на год и пользуюсь 10 сайтами.
Всем привет! Timeweb отличная компания! Пользуюсь хостингом уже 6 лет - никаких проблем не было. Сервис отличный. Люди думают и развивают свою компанию - это приятно. Круглосуточно можно дозвониться и получить консультацию по интересующим вопросам, отлично работает служба поддержки - чат. Все работает быстро. Если кто то еще не определился с хостингом - рекомендую всем!
Уже года четыре на таймвеб, все нравится. Помогают и действительно вникают даже когда возникают проблемы на стороне сайта у вордпресса, а не на стороне хостинга.
Являюсь клиентом Таймвеб уже более 10 лет. Все работает как часы. Поддержка реагирует молниеносно как и в тикетах так и по телефону. Рекомендую всем кто ищет качественный хостинг.
По факту столкнулся с проблемами. товарисчи с тайма даже не хотят признать ошибку. убили копии сайтов (далеко не одного). в качестве компенсации предложили 4 часа работы сервера. смешно после потерь в сотни тысяч и оплаты не одного бэкапа на протяжении уже долгих лет.
Это как страховка за которую платишь а потом компания отказывается от обязательств по страховому случаю)
П.С. Столько скринов набрал. только теперь саппорт молчит на фразе готовы ли они признать ошибку. Молчит уже 2 дня.
P.S. Досудебки творят чудеса. спустя неделю и бекап нашелся восстановился и сервер заработал. Осадок остался так что думаю поменяемс просто и все.
Когда-то таймвеб была удобной компанией. Теперь при попытке оплатить они включают миллион ненужных услуг и пытаются списать оплаты уже оплаченных доменов. Короче, высасывают бабло. Полный отстой.
Сервис отвратительный. Открыл хостинг на тест, для переноса запросили больше времени чем тестовый период. То есть развели на оплату.
4
Dmitriy M
6. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2024
Her şey çalışıyor ve pahalı değil
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил
4. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2021
Помойка, а не хостинг. Раньше сервера работали более менее стабильно, сейчас мало того что цены стали адовыми, так еще и сервера постоянно падают. Последней каплей терпения стала блокировка сервера и соответственно падением всех сайтов которые на нем находились по причине рассылке спама, проверил в тот же день в чем заключается спам и это оказалась обычная еженедельная новостная рассылка по подписчикам. В чем причина блокировка именно сервера ни оператор, ни техподдержка не пояснили, хотя раз проблема в спаме можно заблокировать для начала почтовый сервер, как и делают на других порядочных хостингах. Также обращаю внимание что с момента отправки тикета и решения проблемы прошло более 2 часов, при том что несколько раз звонил в поддержку и просил ускорить решения проблемы.
С таким отношением к клиентам могу пожелать компании только скорейшего банкротства!
Хостинг еле-еле ползает. Хотите, чтобы сайт потерял свои позиции в поисковиках - вам сюда.
Техподдержка - "вода", по существу ничего не отвечает. Судя по всему несчастные серверы просто уже не справляются с потоком населения, которое повелось на низкие цены.
Дешево - хорошо не бывает. Пора это запомнить уже.
В добавок ко всему нигде на сайте вы не найдете информацию о максимальном количестве файлов которое можете разместить на хостинге. Если оно привесит - просто не будет работать почта. И вы об этом не узнаете.
Лет десять пользуюсь хостингом Timeweb (сайты на Bitrix). Ни разу не пожалел. Очень адекватная тех.поддержка, оперативно реагирует. Отдельное спасибо за стабильную работу серверов! Технические работы проводятся только ночью в заранее известное время. Правильные ребята - работают на опережение проблем - потому и сервера стабильны.
О пополнении счёта заранее информируют, в последнюю неделю - каждый день:)) В случае блокировки ресурса при расходовании средств, разблокируют мгновенно при поступлении оплаты.
Моя оценка 5.
На днях Таймвеб удвоил мой платеж. Спасибо, очень своевременный подарок в это трудное время. Вместе уже много лет. Всё хорошо у них.
1
4
Kurumun yanıtını göster
П
Пётр Б.
5. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2022
Пять лет с ними работали. Перенесли на другой сервер - перестали работать сайты. Решали вопрос 15 дней! По итогу: работа сайтов не восстановлена, техподдержка говорит с нашей стороны все в порядке!
4
2
Евгений Александрович
13. seviye şehir uzmanı
18 Şubat 2023
Один из самых тугих хостингов с высочайшими ценами. Тех поддержка никакая. Срочные вопросы просто ставят в поток и отвечают скриптами. Не связывайтесь!
Ужасная техподдержка. Обратился с вопросом о проблеме доставке почты, кончилась квота - оплатил увеличение - почта не доходит.
По итогу: поменяли не спросив пароль на ЛК. Куда придет новый пароль не говорят, зачем так сделали не говорят, когда заработает не говорят.
Ужас.