Наш сайт не использует и 30% мощности за которую мы платим. Однако, лежит по 3-5 раз в день. Такого не должно быть в 2017году. Это дико! Это же сервер а не запорожец.
В ответ извинения и рассказы о том, что "такое бывает. техника есть техника". Нет ребята.... так дела не делаются.
Самая медленная поддержка которую я встречал. Один сайт не могли восстановить работу в течение 4 дней по вине их сервера. Каждый день я получал ответ-отписку, который продлевал время решение проблемы на 24 часа. На третий день, мой тикет попал к тому, кто разбирается в вопросе. Второй раз, нужно было перенести сайт с другого хостинга к ним. Перенесли, но не работало. Предложили сайт перенести на другой устаревший сервер. Я согласился. Они перенесли не сайт, а все сайты, весь аккаунт и три других сайта перестали работать. Обращение в поддержку заканчиваются "пишите тикет, инженер поможет в порядке очереди и т.п." Все сайты мои лежат уже 12 часов.
Короче, если свяжетесь с ними, будьте готовы, что ваша проблема будет решаться сутками. А не работающие сайты - не являются приоритетной задачей. Глядишь за сутки или четверо решат что-то.
полный бред, чуток прикупил рекламы сайт упал в 403 мы закрыли доступ с подозрением на ддос. Кал центр 45 минут слушал что я первый в очереди и без результата. Полный бред не советую!
Два дня не работает хостинг.. Спрашиваем постоянно когда исправите....
От Timeweb! Всегда один ответ! "К сожалению мы не можем Вам ни чего сказать. Пишите на электронную почту"