Недавно купила новую камри в вашем автосалоне в кредит.Хочу поблагодарить Куприянову Евгению за помощь в оформлении кредита,очень грамотно и понятно все обьяснила,предложила интересные и выгодные условия по кредиту.А также оформила Каско по отличной цене.Не первый год уже обращаюсь именно к ней.На месте руководства я бы ей выписала премию)).
Решил произвести осмотр поддержанного автомобиля автомобиля Toyota Land Cruser Prado, заказал контрольный осмотр "Новый владелец" за 5400 руб. Рассчитывая на то, что лучше, чем у официального дилера автомобиль нигде в городе не посмотрят. Осмотр занял 2 часа по итогу дали распечатку которая в основном содержала рекомендации по пробегу, а не состоянию (заменить масла, фильтра и так далее). При этом даже не дали расчет сколько будет стоимость обслужить авто по их рекомендациям.
На следующий день я решил проверить повторно автомобиль отвез его в Lex Auto на Стрелецкая, 8а. Где по результату осмотра был выявлен люфт заднего левого ступичного подшипника и течь масла между РКПП и АКПП.
Допустим дилер не заметили люфт колеса, но течь масла как можно не заметить при осмотре. НЕ рекомендую обращаться, зря выкинул деньги.
Заказ наряд №ЮТ-169433
С мужем искали долго машину ,были определённые пожелания и финансы,и как же нам повезло что мы обратились в данный салон.Менеджер Юрий сразу учёл наши пожелания предложил несколько авто из которых мы уже выбрали ,наш автомобиль.Что было немаловажным моментом,Юрий пошёл нам на встречу и договорился о скидке.Спасибо большое,будем ездить с удовольствием !
Тот случай, когда центру НЕ "лишь бы продать".
Выбирали машину по конкретным параметрам: чтобы резво ехала, большой багажник и проходимость по бездорожью.
В итоге стали счастливыми обладателями кроссовера по программе трейд-ин.
Особая благодарность менеджеру Юрию за выдержку, терпение, оперативность в решениях и всегда хорошее настроение, потому что я тот ещё придирчивый покупатель!)))
И конечно, в общем атмосфера в центре прекрасна! Это мой первый опыт приобретения авто у дилеров, и он получился исключительно приятным!
Сервис оставляет самые положительные впечатления.
Приветливый и внимательный персонал. Стараются максимально адаптироваться под возможности и пожелания клиентов.
Особо хочу поблагодарить Антона Назарова за помощь в покупке нового автомобиля. Ивана Каргина за полезную консультацию и оперативный заказ/доставку дополнительных аксессуаров.
Всегда обслуживание было на высшем уровне! Спасибо всем за работу! Жаль, что история тойоты закончилась в России... Ну сейчас будут с китайцами работать))
Господа!Сегодня был в вашей "конторе"(((Возмущению нет предела!Покупал моторное масло.Приятное обслуживание - нет слов.Но всё смазал выданный вами чек...Где отдельными суммами была указана тара...,в которую было залито масло.Вы крохоборы господа.Это нонсенс!И это официальный дилер!Стыдно за вас, за всех нас ,которые обслуживаются и верят вам.Честное слово - ошеломлён...Отдав дявять с лишним тысяч за масло,включить в стоимость и тару - это шедевр!
Позвонили по объявлению на Авито, продаю ауди. Попросили приехать на диагностику для покупки моего авто. В итоге, предложили цену ниже заявленной на 40%, аргументом было только одно - мы тоже хотим заработать. Не тратьте время на разъезды, на Авито выгоднее и продавать, и покупать. Обычный перекуп.
Сегодня проходил ТО-3, оплаченное мною при покупки Раф4. Развели на стоимость маслянного фильтра. Обьяснения самые простые: оф. дилер из-за санкций оригинальные фильтра не поставляет, а аналог мы можем только за бабки Вам предоставить. Очень низко и мелочно. Вообщем Тойота умерла в Калининграде.
Косяки бывают. Не рекомендую мойку машины (предлагают бесплатно). И тормозные диски скрипят. Цены высокие. Из хорошего - всё остальное)) . Замена масла, диагностика, всегда звонят, напоминают когда и что нужно сделать, это очень удобно) вежливый персонал). Обслуживаю машину в этом центре давно, всё своевременно меняю и машина в порядке, бегает)
В течении 5 минут подобрали автомобиль, всё оформили, напоили кофе, и отпустили бороздить дороги области. В дальнейшем была пара проблемок, которые решились консультантами по телефону. Отличный салон, отличный персонал!
Хотите купить качественный и проверенный автомобиль с пробегом? вам сюда. Машин много, выбор широкий. цены задрали как и все сейчас. Подобрать помог Алексей Сухоруков, быстро, честно, все по делу. Рекомендую.
Хочу поблагодарить сотрудника центра Анастасию Дистель за профессионализм и отзывчивость.Очень довольна,что попала именно к ней, потому что она доступно объяснила, как подходить к выбору современного автомобиля и его управлению.В разговоре была доброжелательна и приветлива, несмотря на конец рабочего дня. Прошу руководство центра поощрить Анастасию!
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Анастасии как работнику центра и как очень хорошему человеку , была в салоне не первый раз но после первого посещения впечатления остались не очень приятные подписываюсь под каждым словом отзыва ниже. Поэтому очень рада что во второе моё посещение меня встретила менеджер Анастасия большое ей спасибо.
Вежливый персонал. Высокий уровень обслуживания. Оригинальные запчасти. Время ожидания в зависимости от объёма работ заранее озвучивается. Есть кафе внутри. Хорошая транспортная доступность.
Очень приличный автосалон, если есть деньги на новый авто. Персонал, сервис на высоком уровне и качестве. Комфорт и чистота. Многие вопросы можно решить по телефону, в т.ч тест драйв. Конечно, если клиент не уверен, то ему везде по ушам лапши и допов навесят. Добираться до салона на авто или такси, поэтому при ТО надо продумать вопрос с транспортом.
Мы решили вопрос о продаже автомобиля с
Тайота центром и остались очень довольны, начиная от звонка Анны и заканчивая решением нашего вопроса с менеджером Германом. Общение было приятным и взаимовыгодным. Очень ему благодарны за внимательный и компетентный подход.
Салон оставил о себе комфортное впечатление.
Адекватный выкуп автомобиля, как договариваются так и исполняют свои обязательства. Менеджер Александр отличный специалист, все сделал четко и быстро.
1
Kurumun yanıtını göster
Эмоциональная
7. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2022
Недавно покупали автомобиль в этом салоне )))
Всё очень понравилось, вежливый и отзывчивый персонал, особенно Андрей, отвечал на все наши миллион вопросов ))) Андрей очень нам помог, добрый и понимающий человек , большое спасибо ))) За следующим автомобилем обязательно приедем сюда )))
Большое спасибо менеджеру Павлу за помощь в выборе и оформлении автомобиля. Всё решалось оперативно, на любые вопросы получал исчерпывающие ответы в любое время. Сдал старый автомобиль за цену которая меня вполне устроила, был выделен подменный автомобиль все было отлично. Теперь катаюсь на новом Форчунере! Не жалею что обратился в центр!!!!
Новые автомобили похоже закончились и теперь менеджеры "развлекаются". Выставил на Авито свое авто на продажу - премиум-класс. Получаю через день звонок , похоже из нанятого колл-центра, где девушка стандартными фразами пытается позвать приехать к ним на оценку авто для выкупа. Обьяснил , что понимаю, что задача центра купить как дешевле и я не готов снижать цену.. Через еще 1-2 дня звонок от более обученной девушки , которая долго убеждала и разъясняла , что все может даже получиться и у нее это получилось... Договорились на воскресенье утро, что меня встретит менеджер , который все оценки сделает. Приехал в обозначенное время и встречает меня молодой человек, которому по моим ощущениям и его виду эта работа ну совсем не "по душе". Попросил СТС и первое ,что сказал: "Я сейчас посмотрю , соответствует ли ваша цена тому, что мы можем рассматривать". Это ,конечно , меня немного возмутило , потому ,что я четко обозначил в телефонном разговоре свои намерения по ценовом диапазону. Посмотрел он в компьютере и вроде как цена прошла... Далее, подошел к машине , по фотографировал. и далее сообщил, что эта машина распределена на другого менеджера и мне позвонят и скажут цену. Даже под капот не заглянул, не говоря о какой-то диагностике. Прошло 4 дня , ни от кого никакого звонка... Вопрос! В Тойота-Центре реально заняться нечем?
Огромную Благодарность выражаю в особенности менеджеру Павлу и конечно другим сотрудникам Тойоты в Калининграде. Спасибо за качественное обслуживание. Процветания и всех благ.
Это мой первый опыт приобретения автомобиля в салоне!!! Я безмерно признательна персоналу центра «Тойота-Калининград» за терпение, профессионализм и добродушие!!!!))) Желаю процветания и мирного неба!!!
Теперь, я точно ваш постоянный клиент!!!!))))
2
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Белянко
8. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2022
Я осталась довольна решением своего вопроса о продаже автомобиля. Доброжелательный коллектив, всё чётко и по существу. Менеджер Александр сориентировал по стоимости сразу, после диагностики цену не занижали, и даже не пытались. Моё сотрудничество с Тойота-центром оказалось взаимовыгодным и комфортным. Клиентоориентированность в салоне на высоком уровне, что нечасто встречается при продаже автомобиля без дальнейшего приобретения другого)
Лучший центр для ремонта автомобилей марки Тойота. Обслуживаю машины здесь не первый год. ПУНКТУАЛЬНОСТЬ, КАЧЕСТВО, ГАРАНТИЯ это постулаты на которых держится это предприятие. Особенно хочу отметить работников сервиса Игоря Хомякова, Андрея Казимира, часто обслуживаю у них машины. Ребята МОЛОДЦЫ!!! Хорошо знают свое дело.
Добрый день. Долго выбирали автомобиль, было пройдено много тест драйвов. Огромную помощь нам оказала менеджер по продажам Виктория С., так получилось, что принимать машину пришлось супруге. Виктория все досконально рассказала про машину, все нюансы. Очень красиво и торжественно прошло вручение нашей второй машинки с фото и видео отчетом. Очень надеюсь, что и остальные менеджеры в этом центре такие же квалифицированные. Также надеюсь, что после выхода нового Прадо приду именно сюда покупать автомобиль.
Юрий и Ольга М.