Центр государственных услуг Мои документы
4136 yorum
4 Ağustos
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Ольге Викторовне Ворожбит за отличную работу и профессионализм. Пришла с вопросом оформления загранпаспортов для детей, вопрос решён оперативно, документы приняты, придём через месяц. В МФЦ можно сфотографироваться на документы, есть платная услуга заполнения заявлений. Девушки при входе очень вежливые, отзывчивые, всё разъясняют.
4
1
13 Eylül
Добрый день. Спасибо всем сотрудникам МфЦ, за такую не лёгкую работу с людьми. Сегодня поситила ваш центр, и немного огорчилась. Ведущий специалист Нарцис Н. Я, не была вежливая, обходительна. С высокомерием и надменным видом, приняла заявление. Специалист был уставший, и судя по своему виду, обозленный на весь мир. С моей стороны была сделана ошибка в правописании. Хотя, могла бы сделать ксерокопию, договора дарения, пойти нам на встречу. Тем более, они были в двух экземплярах. И сложила наши документы, на что сказав:Идите делайте и заполняйте дома. И приходите! Спрашивается!!!!!! Для чего я приходила со старым отцом, еле передвигающегося. Когда его присутствие, подпись должна собственноручно!!!!!!?????? Специалистом Нарцис Н. Я., осталась не довольна!
6
29 Kasım
Sicil dairesinin çalışanına, işine kayıtsız olmayan Filcheva Maria'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Alışılmadık derecede hoş ve kibar bir kız. Sağladığı yardım, mükemmel çalışma, dikkat ve profesyonellik için ona çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Kasım
считаю, что этот мфц лучший из всех, в которые до этого обращался. основное, что отлично подготовлены работники мфц, со знанием дела решили вопросы, по которым наделали косяков в одном из мфц Москвы. Кроме этого, очередь продвигается быстро, что тоже думаю говорит о грамотности и способности быстро решать с посетителями задачи.
1
1
21 Ağustos
Отличное мфц, всегда есть место для парковки, очень быстро обслуживают, все почти хорошие профессионалы, очередей почти нет. Отличное мфц, есть с чем сравнить)
1
12 Aralık
Akıllı ve kibar çalışanlarıyla harika bir merkez. Ölüm belgesini hazırladılar - her şeyi çabucak yaptılar, her şeyi açıkladılar, çok sakince ve incelikle. Yakınlarda bir yerde bir ATM daha olsaydı ve 10 üzerinden 12 puan olurdu. Ve böylece sağlam 10 puan)
Orijinalini göster · Русский
1
1 Aralık
İyi bir merkez, her şey ziyaretçiler için uygun bir şekilde düzenlenmiştir, sempatik ve yetkin bir çalışana Tatyana Bogrova'ya ayrı ayrı teşekkür etmek isterim (umarım soyadını doğru yazmışımdır), onsuz anlayamazdım
Orijinalini göster · Русский
2
1
4 Aralık
MFC ziyaretindeki izlenimlerimi paylaşmak istiyorum. Ev kitabından bir alıntı almam gerekiyordu, önceden uzaktan yaptım ve elektronik baskıyla basmaya geldim. Girişte kibar kadınlar tarafından karşılandım, hangi konuyla ilgili döndüğümü belirlediler ve doğru uzmana yönlendirildim. Sertifikamda daire numaralarını yazmada yanlışlıklar vardı, bu yüzden pasaport bürosu çalışanının yardımına ihtiyacım vardı. Kız her şeyi çabucak düzeltti ve 15-20 dakika içinde sertifika hazırdı. Çabukluğunuz ve insani tavrınız için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
1
14 Aralık
Devlet anahtarı uygulamasını kullanmak için yetkilendirmeyi geçmek gerekiyordu, her şey oldukça hızlı geçti, vatandaşları kabul etmek için pek çok pencere, sağlam bir istişare, soruma göre açıkça çalıştık
MFC büyük salonu, bekleme alanına çok sayıda koltuk, kibar ve hoş personel, otopark mevcuttur
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık
Bugün 45 yaşına ulaştıktan sonra yeni bir pasaportun çıkarılması için belgeleri teslim etmeye gittim, tüm prosedür 20 dakikadan fazla sürmedi (kuyruk yok, kuponu almak için zamanınız olmayacak (sağdan girdiğimizde alıyoruz, kızlar size neyin nerede ve nasıl olduğunu söyleyecekler) ve sizi pencerede bekliyorlar. Saat 16: 00'da yaklaşık bir yerdeydim ve saat 16: 20'de ayrıldım, ikinci katta 400 ruble fiyatıyla fotoğraf çektim. (nakit veya transfer kabul ediyorlar), 300 ruble ücret (yeni pasaport için). doğrudan operatöre kayıt sırasında ödenir (vize ve mastercard kartlarına dikkat edin, DÜNYA kartıyla ilgili her şey anında ve sorunsuz olabilir), erkeklerin yanlarında herhangi bir olay olmaması için: Askeri Adamın pasaportunun (değiştirdiğimiz) doğum belgesinin orijinali, Kopyası veya orijinali.(Orada çekebileceğiniz veya önceden çekilmiş fotoğraflarınız)
Pasaportun kopyalarına veya orijinallerine ihtiyaç duyulabilir (varsa)
14 yaşın altındaki çocukların doğum belgelerinin bir kopyası veya orijinali.
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos
Очень много людей. Но обслуживание очень хорошее. Все рассказали, объяснили по оформлению документов. Очень благодарна девушке со второго этажа. С социальной защиты. Всё все рассказала. Тщательно объяснила как и что нам положено.
1
15 Kasım
13 ноября была в МФЦ по вопросу прописки в МО. Приятно была удивлена оперативной работой сотрудников МФЦ- начиная со стойки информации и у терминала, а так же в самом зале. Абдуллаева Майя Гусейновна ведущий специалист быстро, четко, вежливо выполнила свою работу! Такой позитив получила от сотрудников в МФЦ- за это отдельное спасибо! Успехов всем сотрудникам МФЦ в их не простой работе!
2
1
28 Kasım
Bir yabancıyı kaydettim, yarım yılda ilk kez her şey 1. kez işe yaradı! Bir erkeğin nasıl düzgün bir şekilde düzenleneceğini söyledim, orada tek başına çalışıyor. Yetkin bir uzman,% 100 yetkin. Onun sayesinde- 5 *, orada çalışan kadınların önce kaba davranmalarına ve sonra beceriksizlikleri nedeniyle veya bilerek yanlış bilgi vermelerine rağmen.
Orijinalini göster · Русский
1
14 Kasım
Центр мои документы достойный , вежливый персонал , на все вопросы отвечают и помогают оформлять , высший балл 10, по -больше таких центров , а самое главное нет очередей и давок , все соответствует нормам
1
30 Ağustos
В чём сложность просто перекодировать карту? Казалось бы, сложности нет, но это не так. Мне нужно было просто перекодировать соц карту, но когда я приехал в первый раз меня послали писать заявление. Доброе помощницы на 1 этаже помогли написать заявление, но оказывается не прикрепили к нему (или прикрепили не в том формате) справку с места учёбы. В итоге я не могу теперь ездить на учёбу, спасибо.
2
3
3 Aralık
Tüm bölgede daha işe yaramaz MFC bulunamayacak. Kaç kez ele alınmasın, sorulan soruları asla çözmediler. Ve salonda bilgisayarlarla duran bu "uzmanlar" genellikle düşünülemez bir şeydir. Henüz herhangi bir MFC'DE böyle beceriksiz işçiler görmedim. Tüm çalışanlar bazı engelliler, temel soruları anlamıyorlar. Bir kattan diğerine, bir ofisten diğerine yönlendiriyorum. Korku sadece 🙅♀️
Orijinalini göster · Русский
1
5 Temmuz
Некомпетентные сотрудники. Кочеткова Татьяна Васильевна не знает как зарегистрировать человека на основании РВП. Требует перевод паспорта, которого нет в перечне документов, оказалось что он не нужен. Далее последовал вопрос где РВП, хотя под носом у нее паспорт с разворотом где стоит штамп и расписка, за которой нам пришлось ездить обратно домой. Ей чет еще хотелось от нас, в итоге тоже оказалось что все что у нас есть достаточно. В договоре найма ей не хватило адреса по которому должна осуществляться регистрация, хотя указаны кадастровый номер и адрес в начале договора. Договор кстати нам составляли тоже сотрудники сидящие на втором этаже в отделе фото, взяли за бумажку 1000₽. Но выслушали мы клиенты за это. «Ведущий» специалист не знающий своих обязанностей, требует от нас знания как должен выглядеть их договор. Это еще не все. У сотрудника возникли трудности с электронной почтой, слишком она длинная оказалась, на что прилетел вопрос нет ли почты попроще. Я падаю просто. От посещения остались головная боль и потрепанные нервы. Проведите аттестацию что ли
3
28 Kasım
Duyarlılığınız ve profesyonelliğiniz için Filcheva Marina Georgievna'ya çok teşekkür ederim. Her şeyi çok ayrıntılı olarak açıkladım, görevlerin ödenmesine yardımcı oldum ve ihtiyaç duyulabilecek tüm sertifikalarla ilgilenmeye yardımcı oldum.
Orijinalini göster · Русский
1
1
6 Eylül
Я молодая девушка,пришла в мфц,чтобы продлить социальную карту,льгота уже подтвержденная.
Девушка на ресепшене в пренебрежительном тоне отправила за компьютеры.Там мне помогла другая сотрудница в заполнении заявления на продление соцкарты,выяснилось,что эта заявка рассматривается в течение 5 дней.
В прошлые годы я брала талончик и в тот же день и без заявлений на продление получала перечипированную карту.Вышеупомянутые девушки сотрудницы ввели меня в заблуждение,даже не предложили мне вариант с быстрым продлением.Я сама поднялась на 2 этаж и моя активированная карта была готова через 3 минуты.Вопрос квалификации сотрудников,которые либо не знают,как предоставлять те или иные услугу,либо по не известным мне причинам делают это.Сегодня был очень неприятный визит в МФЦ
5
7 Haziran
Удобное расположение здания МФЦ. По долгу работы регулярно обращаюсь именно в этот центр.
Сотрудники центра внимательны, приветливы, оказывают всестороннюю помощь при подаче заявления.
Хочется отметить не только сотрудников на приеме, а также руководителей за созданный коллектив, за его слаженную работу, за приятную обстановку в центре
1
1
22 Haziran
Очень вежливый и предупредительный персонал,электронная очередь,если что-то непонятно всегда можно уточнить на входе у сотрудников, подскажут и помогут .В зале чисто, ожидание своей очереди минимально ,сотрудники действительно стараются помочь ,информируют о дальнейших действиях и направляют.Приятно удивлен.
2
1
1 Ekim
Худшего МФЦ не встречала- начиная с ресепшен, встечают с порога , ничего объяснить не могут, ну не суть, главное, это так называмые" главные и ведущие" специалисты, видимо, заслуги за некомпетентность получившие. , очень пожалела, что обратилась в эту шарашкину контору, в которой мне не просто не помогли, а промариновали 3 месяца, а когда я уже устала ждать, сказали, то мой документ отправлен ч архив аж в город Домодедово. Причём, сказано это в такой форме, что я аж растерялась- хамовато и с насмешкой. Хочется обратиться к руководству данного мфц- проведите со своими некомпетентными сотрудниками инструктаж, научите их работать. Нп хочу рекламировать отдельный МФЦ в Москве, но вам стоит у них поучиться рпботать с населением
3
9 Ağustos
МФЦ расположен удобно, большая парковка, вежливый персонал. Также, очень удобно, что отдел ЗАГС находится здесь же.
1
8 Nisan
Очень отзывчивые, внимательные сотрудники. Дружная,оперативная команда! Особенно отмечу Воробьёву Марию Сергеевну.. Грамотный ,внимательный, ответственный работник. Вникнув в моё дело, -решила моментально ! Благодарю что в МФЦ такие достойные сотрудники!
6
3
7 Haziran
Добрый день!Так как по долгу службы часто приходится обращаться в МФЦ,хотела бы выразить свою искреннюю благодарность за отличную работу и профессионализм сотрудников МФЦ г. Видное, ул. Школьная, д. 77.Весь мой опыт общения с коллективом был всегда положительным и приятным.Сотрудники центра внимательны к деталям и оперативным решениям любых возникающих вопросов. Все, с кем приходилось взаимодействовать, оказались высококвалифицированными специалистами. Особенно хотелось бы отметить гибкость и понимание,когда у меня возникли проблемные ситуации, делали все возможное,чтобы разрешить любой возникающий вопрос.Хочется высказать слова благодарности не только сотрудникам отдела приема,но и его руководству за созданный коллектив,за его сложенную работу,за приятную располагающую атмосферу в МФЦ!
2
1
23 Haziran
Прекрасно. Специалист Галстян Мария Г. Огромное спасибо, все быстренько сделала. Так же хочу отметить девушек на ресепшене особенно Валентину Ивановну. Добрая чуткая женщина. Все объяснила подсказала как надо.
Приятно приходить сюда.
1
1
2 Temmuz
Процесс предоставления услуги прошел быстро, очередь занята не более 5 минут. На ресепшен тётка сказала, что нас не примут, потому что у нас неправильно составлены документы. Пришлось с ней поругаться, потому что я подготовиться к визиту заранее и позвонил в мфц и росреестр, чтобы выяснить как составлять документы для моей услуги и список необходимых документов, которые нужно иметь при себе.
Получилось, что тётка с порога испортила все впечатление от моего пребывания в данном государственном заведении.
Нужно лучше подготавливать персонал к общению с посетителями
4
4 Ekim
Самый лучший в ближайшем Подмосковье, все в т.ч госпошлину можно оплатить на кассе. Вежливый и отзывчивый персонал. Отсутствие очередей, рекомендую 👍 всем.
1
15 Ağustos
Выражаю благодарность Анискиной Евгении Сергеевне , приятная, вежливая ,выслушала , обьяснила ,все что нужно четко сделала !!!
2
2
22 Ekim
Грамотные специалисты. Всё объяснили по моему вопросу. Подробно рассказали. Не много правда вроде как не в духе был сотрудник вначале разговора, но потом всё рассказал. Спасибо
1
8 Nisan
Очень удобно организовано обслуживание, вежливый персонал, любые вопросы решаем быстро и качественно, есть уборная, кофе автомат , и автомат с водой, все максимально комфортно
1
2
9 Temmuz
все отлично. спокойно объясняют, если есть какая-то проблема и непонимание решения этой проблемы. сотрудники вежливые
в помещении чисто
3
1
30 Temmuz
30.07.2024г., по адресу: Московская область, Ленинский район, г. Видное, ул. Школьная, д.77., в 19:50 (рабочее время до 20:00) по Московскому времени, я обратился в отделение ЗАГСа со своей просьбой, но к сожалению, сотрудница отказала мне, ссылаясь, что регламентированного времени не хватит, то есть регламентом положено 15 минут, а времени осталось 10 минут. На мою просьбу, войти в положение, сотрудница отказала.
Я пришел в 18:40 и занял очередь. В 19:50 подошла моя очередь и за мной никого не было. На мою вежливую просьбу — Сотрудница принципиально отказала.
Считаю, что такое поведение недопустимо при работе с людьми.
5
4
9 Temmuz
Выражаем благодарность Белицкой Веронике Игорьевне за оказанную помощь и отличную работу.Огромное ей спасибо за внимание и профессионализм.
1
2
20 Kasım
В МФЦ очень чисто, тепло и удобно! Обслуживают быстро и вежливо! Я очень доволен! Почему раньше не было таких учреждений?
1
22 Kasım
Tanınmış şehirdeki belgelerim mükemmel çalışıyor. Personel profesyonel, hızlı çalışıyor. Her zaman yardım edecekler ve söyleyecekler.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Temmuz
Отлично организованный процесс получения услуг. Хорошо подготовленные ,внимательные специалисты,консультанты, начиная со стойки ресепшен.
1
30 Mayıs
Добрый день.
Приезжали с сестрой делать регистрацию.
На ресепшене девочки очень позитивные,помогли с заполнением документов, все объяснили.
Далее прошли в окошко.Сотрудница уставшая ,не довольная.А это было только утро.Занималась нами 2 ч.Допускала в документах много ошибок,каждый лист проверяли.Исправляла и снова та же ошибка!Ужасное отношение к своей работе.Не внимательность.
Про остальных сказать не могу!
Кофе,напротив окошек,ужасный.Пить не возможно,да ещё и цена заоблачная..Девочка-баристо,серая мышь,без эмоций!Какой кофе,название,она не знает.Не попыталась оправдаться или предложить что то другое,после того,как ей я сказала о не вкусное кофе.Понятно,это не Москва!
2
5
20 Aralık
Filcheva'nın Yat Limanına en üzücü minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Harika bir çalışan, kibar, çok hoş! Ben sadece ona gidiyorum! 🙏🏽❤️
Orijinalini göster · Русский
1
5 Temmuz
Мне нравится МФЦ на Школьной, 77. Прекрасный персонал, все вежливые и внимательные. Никогда нет огромных очередей. Всегда в течении 10 минут уже вызывают к окну.
1
1
12 Ekim
Были в отделе ЗАГСа. Там работают самые милые, вежливые и терпеливые сотрудницы! Объяснили несколько раз непонятливым (нам😅), ответили на все вопросы, дали дополнительные рекомендации. Побольше бы таких людей на госслужбе и не только♥️
1
17 Aralık
Çok teşekkür ederim. Sorunumuzu çözmediler ama çok dikkatliydiler. Kendinizin ve sosyal işinizin profesyonelleriyle uğraşmak güzel
Orijinalini göster · Русский
23 Ekim
Ранее неоднократно обращались в МФЦ - и всегда оставалось только положительное впечатление от общения с сотрудниками МФЦ. Но сегодня при обращении к сотрудникам ЗАГСа - осталось только негативное впечатление от некорректного, пренебрежительного и высокомерного отношения сотрудников ЗАГСа к клиентам. Желания обращаться к ним - нет никакого. Ну разве только за ранее знать, что Вам там точно испортят настроение ...
3
12 Haziran
Были в этом замечательном заведении 8 июня 2024 г. В 6 окне работала Фролова Е. С. Оооооочень медленная девушка, хотя типа считается что молодые быстрые. Оформляла нам по готовым документам 2 загран паспорта на меня и ребенка с 16.15-16.55. Мало того не компетентная, начала с меня требовать снилс ребенка, когда в перечне требуемых документов его нет. На некоторые вопросы не смогла ответить. В это время муж в 16 окне оформил загран паспорт за 10 минут, хотя специалист и не молодая женщина была. Где вы их набираете? Обучайте лучше. Ходить сиысла нет...
2
1
1 Ağustos
Консультации по моей проблеме на ресепшен оказалось достаточно. Потратила минуту времени. Доброжелательно, доходчиво сотрудники помогли и успокоили.
1
1
29 Ekim
Сколько раз приезжал не было длительного стояния в очередях (за исключением ковидного года, где абсолютно налажали с организацией, в результате чего, очереди были просто огромные). Все делается быстро. Сотрудники достаточно приветливые.
1
10 Ağustos
Отлично работают. Очередей нет. На рецепшене помогают правильно выбрать талон. Буквально через 5 - 10 мин. вызывают в окно. Я беспокоился что могут запросить какие-то дополнительные документы, которых у меня нет на руках. Ничего не понадобилось.
1
20 Ağustos
После долгого перерыва возникла необходимость оформления новых документов.
Небольшое время ожидания, квалифицированные советы, решение в течение недели.
Все это оставляет приятное впечатление от посещения МФЦ
1
1
9 Aralık 2023
Много раз обращалась и всегда удачно) Вежливые сотрудники всё объяснят и быстро помогут. Особенно хочу отметить Ольгу Суйналиеву - замечательная, понимающая, настоящий профессионал! Спасибо!!!!
4
2
17 Eylül 2023
Многолюдное место. Многонациональное. Очень людное. очень национальное. Многофункциональное. Сотрудники компетентные и адекватные,с выдержкой. Помощники в компьютерном зале деловые,но от них зависит как правильно ты заполнишь нужное заявление,поэтому терпеливо ждёшь своей очереди. Талон выдают при входе тоже сотрудники,тем самым отсеевая граждан не по адресу. Льгот в очереди нет. Через одного беременные,с детьми и ущербные.
10
7