Был бесконечно удивлён, обратившись в данное МФЦ со своей проблемой! Сотрудники прямо таки рвались и пытались мне помочь, все доброжелательные и отзывчивые! Был шокирован в самом хорошем смысле этого слова! Сам живу в Мытищах, наше МФЦ по сравнению с этим, извиняюсь за выражение, полный отстой…
Чисто, светло вежливый персонал. Много мест для ожидания. Не знаю как другие специалисты ,а мне достался грамотный и компетентный сотрудник. Все вопросы решил быстро и качественно.
Хочу оставить отзыв о работе вашего специалиста Степановой Натальи Викторовны. Если честно, то была просто в замешательстве от общения. Мы все привыкли к хамству и отмашкам, додумкам и доработкам собственными силами. А тут настолько граммотный и отзывчивый попался специалист, что я когда вышла из мфц, только потом это осознала. Большая умница Наталья Викторовна. Объяснила, подсказала и направила. Все доходчиво как и должно быть. Спасибо!!!
Отличный центр. Наша бабушка, помнившая подобные советские учреждения, боялась туда идти и очень долго потом восхищалась быстрым и любезным обслуживанием.
Хочу рассказать о своём посещение данного заведения. Лишний раз стараюсь обходить это место. Работают такие хамки ну просто ужас!!! Каждый раз говорят, что надо принести по одной копии. А по приходу ещё не хватает копий документов,на мой вопрос почему раньше не сказали про остальные копии. Сотрудницы мфц отвечают, мы не обязаны вам что либо вообще говорить. На ресепшн встречают с таким негативом. Мое мнение о данном мфц очень отрицательное, что за ресепшном, что за окошком не чего не знают.
Ужасный МФЦ, все сотрудники не компетентны, гоняют из кабинета в кабинет! Даже чтоб жалобу оставить отправляют из кабинета в кабинет. То они отчёт делают придите после обеда, то вам не сюда. Ужас!!!!
7
5
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена К
10. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs
На входе работают абсолютно некомпетентные сотрудники. Из-за них пришлось дважды перезаписываться на услугу.
А в паспортном столе сидят сотрудники, которые прям при тебе пьют спокойно кофе и показывают абсолютное нежелание работать, а только обсуждать прошедшие выходные
Никто не помогает делать ксерокопии документов на сложном оборудовании с центре. В итоге многие посетители уходят в соседние с мфц точки, чтобы сделать ксерокопии нужных документов.
Очередей практически не бывает, на входе администратор даёт талончик, чаще всего номерок загорается на табло быстрее, чем успеваешь дойти до нужного окна. Сотрудники все грамотные, доброжелательные. Что немаловажно, чистый туалет. Есть возможность сделать ксерокопию, что-то отсканировать, попить кофе, это уже на платной основе.
Сегодня были в 72к и это просто кошмар. Очень неприятная женщина. Ничего толком не объясняет, по сто раз переписывали документы. Неужели сложно нормально обьяснять и разговаривать, а не гонять людей то за ксерокопией то ещё что то.
Ужасное отношение к людям. Девушка, у стойки на входе, отправила вникуда, ничего толком не объяснив. В итоге час потраченного времени и нолевой результат.
В принципе всё хорошо. Только аппарат для ксерокопирования то сломан, то плохо работает.
И большие очереди на регистрацию по месту пребывания. Хотели зарегистрировать родственницу, ждали два часа.
Работа специалистов Нфц более чем отличная, что касается местного населения. Но если вы из другого региона, коим оказался я, то время ожидания выдачи "готового" документа можно умножить на н-число. Например загран паспорт при уплаченной пошлине, вместо обещанных 3(трёх мес.), получил через 7 месяцев. При том, что паспорт заказал 5-летний.Получился фактически 3-летний(с учётом заблаговременно поменять если). И поэтому считаю пустой тратой времени обращение. Приходилось многократно отпрашиваться с работы, что бы переписывать заявление на подачу документов, т..к. данные, пока видимо делали запросы, о трудовом опыте(10-летн)исчесление устаревали. Пожалел, что не обратился в частную, хоть и являюсь простым труженником. А обращался насчёт проставить полностью сведения о раннее выданных паспортах, сразу от ворот поворот показали. Государство вроде одно, и базы данных есть. Я так понял, либо эта услуга не входит в список платных, либо просто у Нфц действительно нет таких полномочий элементарных.. Или столичное мфц не считает правомочными областное МВД, мне выдававшее паспорт РФ. Сейчас вод. права подал на восстановление.. Надеюсь на обещанные сроки выдачи..
Это очень приятное место ,грамотные специалисты, всегда все вопросы решаются оперативно. Юридический отдел просто необыкновенный!! Спасибо всем операторам!
Сегодня посетила данное казенное учреждение. Специалист с чУдной фамилией Мушкатёрова (имя, отчество не запомнила) не компетентна! Мне пришёл долговой документ, я его оплатила, а когда стала разбираться поняла, что оплатила зря. Долга у меня нет. Так вот этот "специалист" вместо того, чтобы разобраться, начала искать еще задолженности, причем по неоплаченному ЕПД. В итоге, потраченное время и испорченное настроение! Безобразный персонал
5
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия
28. seviye şehir uzmanı
10 Şubat
Откуда 4,9?!!! Сотрудников что ли заставляют? На рецепции просто верх некомпетентности, требуют предъявить абсолютно ненужные документы, потом когда выяснили, что не правы - даже не извинились. В окнах то же самое. Отказываются предоставлять экстерриториальные услуги.
Мои документы это просто роскошь! Удобно и быстро. Как мне сказал один государев человек: общение чиновника и гражданина приносит стресс и раздражение обоим. Это правда. Но с появлением этих центров ситуация сильно разряжается. Сотрудники здесь обычно вежливые, знающие, не суетятся, но и не тормозят
В дополнение: днями заходил в это предприятие, все вроде ровно и без проблем. Но! Зашел в туалет и ужаснулся. Из трех кабинок одна на вечном ремонте, ну и ладно. А вот какая там туалетная бумага!!!! Папиросную бумагу видели? Тоже самое, только еще менее прочная и более прозрачная. Отмотать, потянув за кончик не получится, как уж там вы справитесь с ее прямым назначением… Бог весть. Завхоза, заказавшего эту бумагу в мирное время сажать на кол раз в неделю. В военное забрасывать в тыл врага, пусть супостат теряет веру в человечество. Или выдать гаду зарплату на год вперед этой бумагой!
Пришла с сыном, чтобы сдать анализ на кавид..думала, что будет много народу и придётся долго ждать.Народ шёл по два, три человека..заполняешь листок с согласием о проведения теста, указываешь фио, адрес,СНИЛС, страх.свид.и ждёшь своей очереди. В зале ожидания было человек 15-20, сидели на креслах с расстоянием 2-х свободных кресел с обоих сторон..села и думала,что на долго...но всё там чётко и быстро...подошла к столику, отдала заполненный бланк,ввели в базу и пригласили сдать анализ. Время на это потратила минут пять. Потом опять села в кресло и через три минуты медсестра Раиса Владимировна отрицательный и всё...через 15 мин.я с сыном уже вышли от туда...ЧЁТКО, БЫСТРО, С СОБЛЮДЕНИЕМ ВСЕХ ПРАВИЛ БЕЗОПАСТНОСТИ...БРАВО!!! СПАСИБО.. а если кому нужно
а справка о результате анализа, то идёшь в свою районную поликлинику в регистратуру и там эту справку вам без проблем выдают..
Хожу в МФЦ как на работу.Вопрос связан с ЖКХ в доме по программе реновация.
О похождениях можно книгу написать.Специалиста там не встретила.Работать не умеют.Все кое как.От простого сотрудника до зам.завед.МФЦ которая нас 2-х инвалидов приклонного возраста принимала в холе а мы пришли к ней в кабинет
Была по вопросу переоформления квартиры. Практически не ждала очереди. Обслуживание безукоризненно. Очень чётко и быстро.
Удивило ч то убрали ящичек для показаний счётчиков воды. Ведь было очень удобно. Особенно когда уезжаешь на лето на дачу. Теперь, как об'яснили, надо вставать в очередь к окошку и передавать только там.
Хочу сердечно поблагодарить сотрудников МФЦ Лосиноостровский, в частности: Павлову Ольгу Валерьевну, Горчакову Анастасию Николаевну и Захарову Анну за вежливое отношение к посетителям, за терпение, за профессиональное выполнение своих обязанностей, за чуткость по отношению к людям. Всегда помогут, подскажут и всё это с улыбкой. Девочки, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. Всегда оставайтесь такими же. Желаю Вам продвижения по службе.
Я давно такого отвратительно го отношения не видела. Пришла узнать список документов на субсидию по ЖКХ. Так девушка вылупила глаза и напрямую спрашивает-"А вы что инвалид или ветеран труда?" (Я молодая женщина-какой ветеран труда?) А потом просто отправила меня к стендам-идите читайте, там все написано,собирайте пакет документов и приходите. Пойду в другой фнлиал.