постоянно хожу за документами и т.п. минус только в больших очередях (что конечно естественно, но все равно минус). а так вполне приятный сервис для посещения
Сижу в мфц этом уже второй час. Компьютер не загружал файлы, его перегружали бесконечно, админ не брал трубку, потом выяснилось, что это не компьютер виноват, а ксерокс-скан. Его успешно перезагрузили, но пришлось ждать очереди на оплату (у них один только комп на оплату на весь зал второго этажа?). Пока конца этому нет, а мфц уж закрывается...
Один минус яндексу - за ложную информацию, что мфц якобы работает в новогодние праздники.
Второй - самому мфц, могли бы и оставить несколько человек подежурить.
Ужасный сервис и грубые сотрудники! Администратор на стойке с недовольным видом бездумно выдаёт талон, абсолютно не может ответить на организационные вопросы. Далее сотрудник МВД ( подавала заявление на загранпаспорт паспорт) отказалась принимать без записи через сайт, хотя в приложении пришло приглашение и при заявлении ни о какой записи, а тем более со свободным временем только днём и по будням речи не шло. Как человек должен получить документ, если он работает? Запись только через полтора месяца доступна на вечер!
При этом в других мфц есть свободные даты и вечернее время, но как отменить заявление в этот мфц мне не объяснили, т.к. «не обязаны».
До этого пользовалась другим мфц и было все прекрасно.
3
Kurumun yanıtını göster
Антон Щербаков
9. seviye şehir uzmanı
8 Ocak 2023
Спасибо! Подали заявление на регистрацию брака, сделали все очень быстро персонал отличный и отзывчивый! Потом надо было жене сделать новый паспорт также большое спасибо персоналу! Все было сделано очень быстро что очень важно было для нас! 😇🔥
Что требуется от этого места: скорость обслуживания, помощь на ресепшен. Все это есть. Один раз случился косяк, специалист не взял документ, который оказался нужен, пришлось отдельно повторно приезжать. Но считаю, это мелочи, учитывая тот спектр услуг, который тут оказывают.
Радует что наконец то появились центры госулуг где на тебя не рычат и не хамят как ПФР например. Понравилось желание помочь, особенно бабушкам и дедушкам
За последние 2 месяца был тут раз 6. Если сидите в очереди более 15 минут обещают бесплатный кофе.. Так на талоне пишут. За 6 посещений ни разу его так и не попробовал - работают четко((
Ведущий специалист Черноглазова Вера произвела отрицательное впечатление как сотрудник МФЦ. За время "решения" своего вопросы я 3 раза услышала фразу, что рабочий день у нее уже закончился, но она не может уйти так как вот пришел человек ( сказано было это рядом сидящей коллеге, потом по стационарному телефону и по личному мобильному) За время обслуживания специалист дважды отвечала на свой личный телефон; не проявила какой-либо эмпатии в общении с клиентом, а так же с ее стороны не было желания помочь с решением моего вопроса.
Самое гиблое место в Москве. Сотрудницы - верх некомпетентности. Любое действие - после звонка по телефону начальнице. В результате их " оформления" субсидии на оплату ЖКХ тёща 80 + лет оказалась без субсидии! Очень хочется наказать бестолковых сотрудников рублём + компенсация за моральный урон.
Центр расположен так, что нет у него хорошей транспортной доступности. Это неудобно. Однако я предпочитаю теперь выбирать именно этот центр, потому что здесь обслуживают быстро.
Хороший центр, мне нравится. Забитым под завязку не видел даже в выходные. На сотрудников всегда попадал хороших. Рекомендовать странно было бы, ходим по принципу «куда ближе»
Быстро, качественно, вежливо и терпеливо.
Менял там водительское удостоверение, паспорт, делал много всяких запросов, обслуживание всегда на высоте!!! Очень доволен.
Внимательный и грамотный персонал, выслушают и помогут если нужно. Всегда готовы прийти на помощь, обьяснить, помочь.
Сотрудники настоящие профессионалы знающие своё дело.
Меняла там загранпаспорт ,все быстро ,оперативно .Грамотно поставлена работа персонала ,нет столпотворения .Девочки администраторы ,всегда все подскажут и помогут.
Относительно мало людей. Стараются помочь. Вполне себе молодцы. Пользовался 2 раза. Оба раза были проблемы, но они не из-за сотрудников именно этого подразделения. Просто, у нас так работает все в государстве. Что они могут сделать, если данных в системе нет, например? Только направить туда, где эти данные есть. И на том спасибо!
Предлагают кофе если ждёте больше 15 минут... Пока ни разу не удалось получить это кофе. Надеюсь время обслуживания в очереди останется на прежнем уровне!
" Универсал" Инна Владимировна может что-то и знает, но к приёму документов для компенсационных выплат в связи с услугами ЖКХ вдовам военнослужащих не готова. На призыв к рядом сидящим специалистам, никто не реагирует, понятно что суббота, что раннее утро, надо позавтракать, а мы тут чего-то ходим. Персонал МФЦ надеюсь со временем будет квалифицированным.
За день до визита позвонил парень насчет справки по бирже: сказали, что сделают прям там, ничего заранее не нужно. По итогу на следующий день: у нас сбои, это займёт от 2 часов, но лучше приходите завтра. Типичный мфц
Работают не компитентные специалисты !
Какие же они специалисты если говорят мы ни чем помочь не можем, пишите на Mos.ru!
Для чего тогда существует МФЦ ?
Ужасное обслуживание!!! Сдал паспорт на перепрописку, назначили на 6 ноября , пришёл 7 ноября , а паспорт не готов !!! Ужас !!! Что за работа ???? Не хотите нормально работать- УВОЛЬНЯЙТЕСЬ , кода смотрит и почему это всё покрывает руководство ??? Почему на приёмной стойке только одна девушка , там постоянно очередь !!!
Много раз туда обращалась по разным вопросам. И на стойке помогут скажут что куда и сам специалист все сделает. Все хорошо, молодцы! А ещё там же есть замечательный салон где можно и распечатать и откопировать документы. И Сбербанк рядом, удобно!