Шикарный универмаг. Знаком с детства.
Великолепный выбор. Хорошая организация работы. Особенно интернет -магазина с услугами сбора товаров в единый заказ и примерки в замечательных примерочных. Приятные сотрудники. Парковка хоть и дорогая, но при покупке товара-становится бесплатная. Хороший режим работы. Беспроблемный обмен и возврат товаров. Однако практически нет скидок, а альтернатива баллы/бонусы за предыдущие покупки
Очень нравится архитектурное исполнение данного здания, для Москвы довольно уникальное. Отдельно хочется выделить новогоднее оформление под подарок последние года.
Что касается внутреннего наполнения: по факту это больше музей "лакшери брендов" для туристов. Так как основная масса покупателей не ходят туда напрямую. А обычно там много народа, которые заходят просто поглазеть или погреться. Не скажу, что их поражает содержание или бутики выглядят как-то невероятно. А сам персонал, которого, по понятным причинам, уже достала эта постоянная масса не_покупателей, довольно раздражительный и не редко проявляют неприятный снобизм.
Хорошо, что такой тц есть, он по-своему интересный, но для обычных людей скорее бесполезный.
Консультанты в большинстве своем крутые ребята, которые соберут модный лук и подберут идеальный размер. Выбора конечно не так много, но найти что-то интересное может каждый
Пришел, оставил много денег, ушел. А так, прикольный магазин, прийду еще. Хорошее качество вещей(кто бы сомневался). Почти отзывчивый персонал (иногда смотрят как на г…) в общем, да. Спасибо ЦУМ
Отличный магазин, широчайший ассортимент, очень красиво, большой выбор магазинов и товаров
1
Kurumun yanıtını göster
Ф
Фёдоров
17. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs
хорошее здание цены конечно завышены но нет такого высокомерия как все говорят был онлайн заказ консультант провел прям до точки выдачи было приятно есть где сесть выдали быстро попросил упаковать в подарочную упаковку упаковали быстро
Много лет являюсь клиентом ЦУМа,но последнее время не перестаю удивляться неадекватной ценовой политики магазина,складывается мнение,что маркетологи ЦУМа выжили из ума.Поступает новая мужская коллекция обуви,цену сейчас можно объяснить и понять,изменилась логистика,курс евро к рублю,конвертацию,но нельзя понять и принять неуемную жадность к наживе,сверхприбыли,неадекватным хателкам и ценам,нарисованным из личных предпочтений,из воздуха.Пример,основная часть мужской обуви,представленная на сегодняшний день в ЦУМе,пара обуви, продается дороже розничной цены в Европе на 40-90%,именно дороже,чем в любом европейском бутике!Большая часть коллекции,за редким исключением!Идеально знаком с ассортиментом ЦУМа,поэтому утверждаю это обосновано и со знанием ситуации.Такую немыслимую наценку принимать,уже просто себя не уважать.Это необузданная,неадекватная жадность!На клиентов плевать,будем ждать случайного,неадекватного клиента и надеяться на удачу.Удивительная новая ценовая политика ЦУМа!Убедительная просьба,включите разумный подход,начните торговать по рыночным ценам,в широком смысле слова,вы не единственный поставщик премиального сегмента в Спб и в России,жадность порождает бедность,вы теряете своих клиентов и репутацию,а в итоге потеряете и деньги.Раздражаете.
Upd. Спустя день, но перезвонили из ЦУМа, оповестили об отмене, предложили помощь.
Возвращаю звезды)
Бардак с онлайн заказами. Отменили мой заказ после успешной оплаты, и даже смс не прислали, я случайно заметила сама. Я расчитывала на эту покупку, тк это был подарок. Однако к консультантам в самом ЦУМе нет никаких вопросов, всегда помогают, всегда вежливые, за это спасибо!)
Очень большой, и очень дорогой ТЦ; москвичи сюда впринципе не ходят, только если острая необходимость.
Это больше для туристов.
Здесь действительно качественные товары, почти всегда последние коллекции, но цены очень кусачие - выгодней самостоятельно отправиться на шопинг в тот же Милан - тогда за тот же бюджет можно купить больше вещей, даже с учетом дорогих перелетов, отелей и ресторанов.
Магазин элитной одежды соответственно не дешёвой одежды. Персонал достаточно отзывчивый поможет с выбором одежды,духов и т.д. Атмосфера очень хорошая все красиво пахнет дорогим парфюмом. Советую к посещению!
Смотрят на людей, как на грязь из под ногтей. Обращают внимание только на людей, которые в вещах высокого ценового сегмента. Я что не клиент? Я пришёл в Ваш магазин. Если я одет в средний ценовой (Diesel, John Richmond и Bisibiglio). Нет желания закупаться тут. Только в ЦУМ OUTLET нормально относятся к клиентам и не смотрят с высока.
1 этаж пушка, вся косметика в одном месте, все бренды, все есть в наличии.😍 остальные этажы, тоже нормальные, обычный магазин, с обычными ценами на бренды)) пойдёт))
люблю ЦУМ . Даже сейчас когда не самая простая ситуация и да на ассортименте это сказывается , но все равно всегда на стиле и позитиве . нотка перчика: навязчивость некоторых продавцов ( про что пишут многие ) это хотелось бы искоренить
ЦУМ - отдельный вид искусства . Прям место красоты , счастья и невиданной роскоши. Приятные запахи , красивые люди. Приятный персонал . Не все конечно ориентируются там в товаре и ассортименте , однако быстро реагируют и зовут консультантов более опытных .
Решил воспользоваться услугами ЦУМа, чтобы приобрести подарок супруге. Выбор пал на сумку Gucci. Приобрёл в магазине, не осматривал пристально сумку предполагая, что ЦУМ и цена в 300к должны гарантировать высокое качество. Сумку купил заранее (за 3 недели до др), вручил в день рождения и уже супруга мне показала изъяны изделия, которое должно быть идеальным. Ремень сумки не был упакован, уникального сертификата на изделие не было, в некоторых местах были пятна. Сумку сдали на проведение экспертизы, эксперт при приемке сразу сказала, что сумка уже была в употреблении. При этом в возврате было отказано, сумку предложили забрать.
Отсюда можно сделать вывод, в магазине лучше не покупать, а по прежнему приобретать за рубежом. Также в ЦУМ возможна продажа вещей бывших в употреблении и судя по всему не оригинальных вещей.
Не рекомендую магазин.
плохой магазин, закупают на садоводе или в смешных ценах, накрутка конская , все конское . Цены не смешные. Еще не красиво там . Закупайтесь в смешных ценах или на садаводе , одно и тоже.
Центральный Универсальный Магазин. Внимательный и учтивый персонал, разнообразный выбор качественного и дорогого товара, красиво и чисто. Удобное расположение. Дорого и богато.
Интересное место. Подойдёт как для приезжих,ну и конечно самих москвичей,местных. Не давно заходил и почему то туалет был лишь на последнем этаже. Есть вещи где ценник средний,но есть и такие...половина цены товара,половина воздух. В принципе как и половина местного товара. Смотрел наушники на первом этаже. Вроде цена написана высокая,но сам вид прилавочного товара портит все. Пыльные, амбюшюра порваная немного была,будто наушники за 5 тыщ смотрю.
***! Заказал экспресс доставку, так за три часа никто не отзвонился! Через 20 мин ожидания оператора, перенесли на самовывоз со склада! И все равно товар не отдали! Перемещение внутри магазина занимает не менее 2 дней! Буду теперь внимательнее читать отзывы перед покупкой
Классное и приятное место для шопа выходного дня.
Товары почти на «любой» кошелек.
Отличный сервис.
Удобная парковка под землей.
4
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Владыка
28. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2023
ЦУМ!!! Прилетели с мужем и детьми в Москву на выходные 21.10-23.10.2023 погулять по городу и посмотреть достопримечательности!☺️Захотели посетить известный московский универмаг. Выползли из такси и нас окружили звуки ламбады. Миленько. 1 этаж - духи, часы, ручки дорогие и драгоценности. Меня интересовал 4 этаж с женской одеждой. Нашла классное оранжевое пальто от BOSS. Со скидкой за 78.000. Понравилась ещё коллекция от Versace. Только в платье я не влезла. Цены высокие, но коллекции красивые. Пуховики от 100.000. На женском этаже преобладают благородные бежевые тона. Красивая коллекция детская от Dolce&Gabbana. Нашли ребёнку кроссовки за 48.000. Атмосфера в универмаге приятная, продавцы все очень обходительные. Вкусный кофе в кафешечке рядом с детскими отделами. В общем мы классно провели времечко, получили массу приятных эмоций. И улетели в Питер со знаменитым оранжево-чёрным пакетиком с логотипом ЦУМ! Рекомендуем к посещению однозначно!😃
Не могу ничего сказать касательно шоппинга, поскольку мало что в этом понимаю. Отметил ненавязчивость продавцов-консультантов. Порадовало. Никто не набрасывается с вопросом: «чем вам могу помочь?» Очевидно, что персонал опытный и умеет считывать (в хорошем смысле) посетителей. Если действительно возникнет вопрос, то будьте уверены вашего вопросительного взгляда будет достаточно, чтобы к вам подошли.
Был в мини-кафе на 4м этаже. Меню скучноватое. Остановился на десерте. Наполеон был не плох.
Цум не нуждается в отзыве! Это красиво, эстетично приятно! Заряды туда в 11 утра можно выйти в 22
Приятно пообедать в бюро погулять по парфюму , примерить и купить какие то новые вещи. А распродажа это уникальный процесс! Хотя самое любимое этотпомошь личного консультанта , в этом случае шоппинг проходит быстрее
Как не любить ЦУМ? - дорого, богато, красиво! Окунаешься в мир роскоши, красивых вещей и зверских цен:-) расположен магазин центрее некуда, секции организованы понятно, обслуживающий персонал ну очень любезный, разнообразие и качество на высшем уровне, парковочка имеется, общепиты - можно прекрасно и с пользой провести время! Мне прям нравится)
Ну ЦУМ это эталон столичных гипермагазинов. Огромный выбор парфюмов и духов. Так же большой выбор одежды (только не на любой карман). Заходите прогуляйтесь)
ЦУМ трудно оценивать, самый дорогой и шикарный магазин в Москве, да и во всей России. Персонал супер вежливый и профессиональный. Огромное пространство люксовых брендов.
Отличное место для того чтобы купить реально хорошие вещи. Понятно что есть очень дорогое и даже безумно дорогое. Но всегда можно найти на свой карман и то что подходит для себя . Отличный сервис. Приятная атмосфера где быстро помогут найти нужную вещь и быстро привезут интернет заказ.
Пора уже убрать бренды западного производства и причём многие из них паль. А поставить достойную замену российского производства! До уровня торговый центр не тянет западных стран Парижа или США. Зачем тогда позориться.
Сделать необходимо и открыть дорогу необходимо прекрасным российским производителей.
Мне нравится ЦУМ. Постоянно там приобретаю обувь, одежду. Качественные товары, разнообразный ассортимент, прекрасный дизайн и выбор. Представлены ведущие мировые и европейские бренды.
Ужасная online доставка. Очень подвели перед вылетом. Как говорят даты доставки может меняться (как удобно компании). Пойти клиенту на встречу и помочь с удобной датой доставки, ЦУМ не готов. Лучше бы тратили средства и силы на улучшение сервиса, а не на маркетинг.
Делал заказ через приложение. На удивление в дорогом магазине получил самую хорошую цену, наличие. Сервис как всегда на высоте. Бесплатная парковка на три часа при заказе от 3000 рублей. Вообщем, в непростые времена, магазин стал ближе к покупателю. Продолжают держать хороший ассортимент, ценовая политика стала гибче.
На новогодние праздники красивая выставка дизайнерских ёлочек. В прошлом году была посвящена мировым столицам, а в этом -русской культуре: сказка "Морозко", балет "Лебединое озеро", литературе,советским продуктам, и т.п. Центральная ёлка -"Щелкунчик".