Небольшой закрытый посёлок в Звенигороде с красивыми домами. Стоит три новых корпуса. Современные номера. Все чисто. Гуляешь на территории посёлка. Есть теннисный корт (неухоженный и за 2 тыс час, заросший травой, нечищеный, играет Музыка дикая, которую не выключают).
Из плюсов:
Новые номера
хорошая уборка
Постельное и полотенца норм
Бассейн 25 метров. Вроде чистый.
Минусы:
Аренда тарелки - 600 рублей.аренда бокала для шампанского 1000 рублей. Полная дичь. Такое видела только тут
Аренда корта убитого - 2000 рублей. Как в центре Москвы.
Аренда старых велосипедов - тоже за деньги.
Ресторан не работал(!). Завтрак включён в стоимость. Но выглядит это так: вечером заказываете из двух вариантов, что будет есть.
По факту никакого шведского стола. Ешь два яйца, одну сосиску, ложку фасоли, сок из пакета и чёрствый круассан. Дичь. Джем за отдельную плату.
3 года назад это был - прекрасный отель на уровне. Сейчас - заполненность на пятую часть и это ясно, в связи с чем. 15 тыс сутки и ни о чем. Вид на лес - это заброшенная стройка с туалетом для рабочих по середине поля.
Брать деньги за аренду посуды !!!- при неработающем ресторане …
Ужасно разочарованы.
Не советую
Хочется предупредить желающих отдохнуть в этом загородном отеле.
1)Вай-фай работает с перебоями, видеозвонок по работе может оказаться под вопросом. Сотовая сеть внутри номера ловит практически без интернета.
2) Платная услуга игры в бильярд выглядела следующим образом: дали два кия, один из которых был полностью стёрт. Лампа над столом не горела. Об этом факте до начала игры не предупредили. Доигрывать не стали по причине плохой видимости, чек при этом выписали.
3) Прокат велосипеда оказался тоже затруднительным: сотрудник отеля 15-20 минут искала и подбирала ключи к замку. После фиаско был вызван видимо завхоз, который с трудом, но справился со своей задачей. Седло велосипеда при этом регулируется с помощью гаечных ключей, о возможности отрегулировать никто не сообщил - катайтесь как есть.
4) ТВ в номере главного корпуса вы не увидите из положения лёжа - размером он дюймов 30-32, а расстояние метров 5. Розетки у кровати тоже нет, но это уж и не так страшно. В целом здание главного корпуса по ощущениям как санаторий начала 2000х
5) Финальным аккордом был прекрасный завтрак с чьим-то волосом в яичнице.
6) Реакция сотрудников на все вопросы оказалась мало вразумительной и некомпетентной.
+
Бассейн отличный!
Минусы.
1. Ресторан на территории с очень низким уровнем сервиса и плохим качеством еды.Еду в номер не принесли.Когда обедали в ресторане - суп пюре жидкий, салат с подпропавшими помидорами, лосось стейк- сырой.Разговаривают хамски, готовят плохо, вот прям беда.Очень разочаровывает.Завтраки ужас.
2. Кухня в номере не обеспечена всеми необходимыми принадлежностями.Нет нужной посуды и микроволновки.
3. В номер приходят без гостей, типа убираются- но я не просила.
4. Уборщицы как в совке пререкаются с гостями, считая их недалекими. Неприемлемо в таком комплексе.
5. Мебель старая в главном корпусе лет так 20 назад ставилась похоже, раскладной диван с железным полотном- не удобно.
6. Развлечений, анимации, программы, приключений и досуга, спорта для детей особо нет.Платное поле для мяча.
7. В бассейне по бортикам по кромке воды идет грязная полоса.В душевой воняет мочой.
Плюсы:
1) Рядом лес, не плохой воздух и вид
2) Зеленая территория
3) Хорошие дороги на территории
Шикарный отдых со своей второй половинкой. И очень достойная SPA зона! С детишками тоже очень здорово можно отдохнуть
2
Д
Денис
5. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2024
1 за соотношение цены качества
В целом есть свои плюсы и свои минусы, но баланс между ними и ценой больше 1 звезды не оценить.
В самом посёлке мы были много раз, т.к. тут проживают друзья. В связи с праздником, поместиться всем в доме не получалось, решили снять номер. Поэтому, сперва опишу плюсы и минусы отеля, дальше будет комментарий про сам посёлок/ресторан/спа
Минусы:
За стоимость номера 15000 нас заселили в номер с ремонтом 2000-ых
Самый главный минус - кровать. Представьте, что вы спите на куске камня. Примерно такие были ощущения. Подушки тоже ужасные, последний раз я такие видел в дешевом болгарском отеле, году в 2010-ом. Мы заселились в 4 часа утра, приехав с праздника, в 8 я уже встал и просил поменять номер на другой с нормальной кроватью, т.к. спать было невозможно.
На ресепшене сказали, что поменяют . Попросили подойти после 10. Подойдя после 10, нам сообщили, что за замену надо ещё доплатить 1500. (Дальше про новый номер в плюсах). На этом моменте хотел просто уехать, но жена убедила остаться.
Завтрак скудный, максимально скудный. За такие деньги в сутки, завтрака хуже я не видел.
В наличии каша, хлопья, уже пожаренная глазунья (которая в лотке превращается в кашу после подходов нескольких людей), полузакаменевшая выпечка. Единственное, что я съел хоть с каким-то удовольствием - сосиска.
Плюсы:
Новый номер (итого за 16500) - хороший современный номер с удобной кроватью и нормальными подушками, придраться не к чему. Остаётся только загадкой почему за доплату в 1500 р. получаешь разницу как между хостелом и нормальным отелем.
Посёлок:
Сам посёлок очень красивый, ухоженная территория, приятно гулять
Ресторан:
Одним словом - кошмар. Были в нем раза 3. Каждый раз примерно 1/3 меню не в наличии. Примерно 1/3 заказанных блюд приходит несъедобными/под замену. При этом ценник как в дорогих ресторанах Москвы (+- как в том же Сахалине)
СПА:
Были всего один раз, но тут без нареканий, остались очень довольны оплаченной программой.
В целом, если ваша цель - загородный отдых, в Подмосковье есть огромное количество мест, где за ценник в 1.5-2 раза дешевле вы получите более высокий уровень комфорта и более высокий уровень сервиса.
Хорошее место в чистом районе. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Несколько парковок прямо на территории отеля. Пропускная система на въезде
Очень странный отель. Находится в закрытом коттеджном посёлке. Указателей инфо почти нет. Сам номерной фонд расположен где-то в "отсеке" за главным рестораном (в котором, кстати, можно только позавтракать, а все остальные приёмы пищи в др. ресторане с безумными ценами и маленькими порциями) , тренажёрным залом и массажным кабинетом... А вот бассейн очень хороший: и отдельные дорожки есть, и зона для детей, гидромассаж.
Отличное расположение всего.
Красиво и душевно оформлено, как на улице так и в помещениях, номерах.
Персонал 5 баллов. Очень душевно!!!
Всему персоналу спасибо!
Приехали на два дня в отель. Номер хороший (взяли двухкомнатный люкс). Но ресторан/ это отдельная история!!
Хотели заказать в номер сырную тарелку и попросили два пустых бокала для вина (приехали вечером поздно. Так вот, за аренду одного бокала попросили 1.000 (!!!) рублей.. сказать, что мы были в шоке- это ничего не сказать.
На следующий день на обеде заказали блюда из лося и оленя. Принесли две неотличимых друг от друга подошвы, которые есть было просто невозможно. Нам пришлось заказать другие горячие блюда и на нашу просьбу исключить из счета неудавшиеся блюда нам ответили что «шеф попробовал и сказал, что качество соответствует уровню ресторана». Ну что ж. Ответ говорит сам за себя.
Наталия и Олег
Отличное место отдыха! Находится внутри коттеджного посёлка, есть собственные коттеджи отеля. Однако, все снято на ‘годы’ вперёд. Номер был на первом этаже с огромным балконом, где позволяется курить (кому это интересно). Все чисто, опрятно, сантехника в рабочем состоянии, ничего не течёт и не сбоит (для меня эта тема отдельная для оценки). Персонал даже избыточно вежлив (девочки на ресепшне - чуть полегче, пожалуйста ))). Бассейн отличный! Вода настолько комфортна по температуре, что выходить не хотелось и заплыв длился полтора часа )). В бассейн запись заблаговременно. Три дорожки ( одна из них с постепенным заходом по лестницам и ограничивается детским бассейном). Везде есть моющие средства. Отдельные шкафчики, тапочки не выдавались, шапочки тоже нужны свои. Порадовало наличие пакетиков с замком для мокрых принадлежностей (мелочь, а приятно). Есть где прогуляться. Носились белки в серебристо серых шубках. Красота ))
Хорошее место, как-то получилось, что оказался чуть ли не единственным гостем в один момент. Ресторан на одного, бассейн на одного, спа на одного. Получился королевский отдых, к месту вопросов нет, всё отлично
При заселении чек не дали! Ранее заселение, то есть в 12 часов дня, обошлось в 4 000. Нет зубных щеток, халат был с желтым непонятным пятном. Вход в душевую кабину точнее его верхняя перегородка ( металический уголок) сделана в виде угла и человек 190 см + при входе в душевую кабину не нагнувшись получит травму заходя в кабину, Подушки для металических стульев, как оказалось уже при выезде с номера находятся в шкафу. Металические стулья это минус. Завтрак в виде Шведского стола был не вкусным, а именно блины пресные, сырники не вкусные тк был разбавленный творог непонятной субстанцией, каша пресная, в итоге самое вкусное это было вареное яйцо и кофе, хуже Шведского стола как в этом заведении мы не пробовали! И напоследок самое замечательное, за номер который обошелся нам в 15 000 + 4000, была установлена межномерная деревянная дверь через которую было слышно даже шепот соседей! На фотографиях на сайте вообще ее не было и нигде не написано про нее! Это было крайне НЕКОМОРТНО! + шумоизоляция никакая.
В этот отель я начал ездить ещё 15 лет назад с детьми и женой, от меня он находится в 20 минутах езды, а я люблю плавать и ходить в сауны, хаммамы и всего что связано со SPA. У ни там прекрасный бассейн с оборудованием OSPA, и спа-комплекс с оборудованием Klafs, номера тоже на высоком уровне. Кухня была достойной и обслуживающий персонал вышколен. На днях я приехал туда и моё разочарование было очень сильным. Началось с того что в ресторане нам принесли кислое пиво и даже не попытались извинится, хотя мне было очень стыдно я привёз с собой ещё трёх гостей(нахваливал((() далелее принесли стейк - резиновая подошва(хотя стоит как золото да и ещё мин. порция 600 гр. И так же не удосужились извиниться. (а счёт был в итоге на 36000) На следующий день злоключения продолжились я оплатил будучи гостем СПА, но персонал не удосужился донести о всех приключениях руководству и меня начали выгонять из СПА в присутствии гостей, они думали что я оплатил гостевой визит(хотя я заплатил всего 1000 как ночевавший в отеле) и должен был покинуть СПА через 2 часа. Вот такое разочарование.
И прекратите врать, не уважаемый директор отеля. На меня гости не жаловались!!! Не вы, не персонал не проф пригодны для работы в сфере обслуживания, раньше всё было по другому и я приезжал к вам с семьёй. Чтоб вас скорее уволили и сменили персонал!!! PS. По поводу ваший глупых заявлений о жалоба гостей отеля-играть в боулинг меня пригласили две почтенные женщины и два молодых человека(у них проходил "тимбилдинг", а они этого не учли и когда я переоделся и поднялся в боулинг, они вдруг вспомнили, что я не работаю в их компании и ничего не сказали в мою защиту когда меня попросили уйти из боулинга, чем поставили меня в дурацкую ситуацию(за что им отдельное спасибо)
Дорогая дирекция отеля хватит придумывать и изворачитать вы полностью профнепригодны, как и ваша кухня. Читайте выше написанное внимательней!!!
Отличный отель! Идеальная чистота в номере. Замечательный бассейн и спа, можно получить истинное удовольствие. Очень милые девушки-администраторы. Но завтрак убогий и холодный, заказать его - целая морока. А цена 1200! За эти деньги можно было вкусней и сытней кормить людей! Вечерний ужин в ресторане разочаровал - бургер за 1250 просто отвратительный, плюс все тёплое, а выбрать кусок лосося за 2500 как-то рука не поднялась! Зелёный салат с тыквой за 690 рублей -это просто листья салата с 3 кусочками тыквы без заправки! Словом, полная фрустрация и жаль выброшенных за ужин денег. Но концепция, видимо, такова: не хлебом единым! А пейзажи, старые дубы, территория великолепны!
Ресторан New Grill не справляется с потоком посетителей и откровенно хамское отношение к нам, потому что выбор у людей не велик.
Ресепшен очень отзывчивый, номера чистые.
Новогодний банкет на 3, как и ведущий, к сожалению.
Бассейн и спа требуют ремонта.
Сам отель прекрасный, территория великолепная, номера большие и очень комфортные. Бассейн супер, не хлорированый, народу очень мало, есть детская игровая комната, СПА не пробовали, ибо не в баню ехали.
Вот за рестораны снимаю звезду, ибо ценник как в лучших ресторанах Москвы, а качество еды действительно оставляет желать лучшего.
За 2х без алкоголя отдали 8к, а удовольствия на 2 из 5. Мясо неплохо готовят и всё, остальное невкусно.
Советую заказывать доставку, что многие местные и делают.
Номера комфортные.
Удобно ходить между корпусами.
Ужасный завтрак, обед и ужин. Непонятно, что хотели сделать. Концепцию "изысканных блюд" в маленьких порциях на больших тарелках? Здесь нет изысканных блюд. Вы будете уходить голодный со стола утром, днем и вечером. Заказ алкоголя в баре, это отдельная песня. 690 руб. кружка пива 0,3. Стелла Артура. Про цены на крепкий алкоголь промолчу. Даже в Москве таких цен нет. Я понимаю, что времена сейчас тяжелые, но если вы себя позиционируете как luxuary hotel, то соответствуйте этому не только по красивой картинке.
Гостиница находится в частном коттеджном поселке, отсутствуют места прогулок, вся инфраструктура платная, отвратительный ресторан, не вкусная еда и непомерно дорогая!!! Неприветливый персонал на ресепшене. Плюсы отсутствуют.
Очень приятное место для отдыха. Тихо, красиво. Spa, бассейн, ресторан. Сервис отличный.
3
2
GOATLIKE
14. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2023
Ставлю 4, но это 3,5 из 5. Останавливались в сентябре, было ещё тепло. Охрана на въезде, ресепшн, номер всё супер. Единственное что есть ощущение что номер дрожит когда ходишь по полу) Что опечалило: Ресторан! Вместо сердца и жемчужины это оказалось полное разочарование, очень не большой выбор, в итоге за два блюда и два напитка отдали 7к, а удовольствия так и не получили) суп был вкусный - стейк посредственный, бокал вина и бокал двойного виски как и везде) вечерний официант молодец, профессионал. В отличии от утренней смены, пришли на завтрак, сидели 10 мин за столом - 0 эмоций, хотя в зале два стола занято)) завтраки бедные-бедные)) вместо сосиски гриль принесли как из школьной столовой 1шт)) сырники малюсенькие как из детского меню) соки пакетные)) и то кончились на второе утро) Бассейн великолепный, термальные зоны понравились, придираться не буду, в спа брали уход по телу, пилинг- очень понравилось, за что отдельное спасибо мастерам. Какой вывод: точно необходимо приехать хотя бы 1 раз, интересная территория, спа и термальные зоны точно расслабят. Кушать лучше в городе, на такси 10 мин- есть хороший ресторан. Совет: сделайте что-то с рестораном, он отбивает всякое желание приезжать второй раз! Но отдыхом довольны, рады что посетили, спасибо.
Поселок ухоженный и симпатичный, а отель производит двоякое впечатление. С одной стороны чистые номера, неплохой бассейн. С другой ощущение запустения: посетителей в середине недели в августе почти нет, рестораны вечером не работают, завтраки с утра очень скудные. Резюмируя, в Подмосковье есть места поинтереснее
Была в данном отеле крайний раз лет 5 назад. Приехала отдохнуть на ноябрьские праздники в 2022г. Забронировала номер напрямую в отеле. При бронировании уточнила, что мне необходим номер с видом на лес.
Разочарование No. 1: за то время, что я не была в отеле, были построены новые корпуса. Оказалось, что я заказала номер не в основном здании, где располагается бассейн. В бассейн из моего корпуса необходимо идти по улице. При бронировании меня не предупредили об этом. И в итоге номер оказался с выходом на коттедж. При этом должна отметить, что номер тихий. В качестве комлимента продлили проживание в крайний день на 2 часа.
Разочарование No. 2: завтрак не шведский стол. Его необходимо заказать накануне через qr код. Я не заказала накануне и мне сказали: приходите по факту, получите завтрак. Я подошла, сделала заказ. Менеджер зала посадила меня за маленький неудобный для приёма завтрака столик, со стулом низкой посадки. Я сказала, что мне здесь сидеть неудобно, попросила поискать возможность и посадить меня за нормальный стол. Она сказала, что сей, ас что-то придумает. Я пока присела за неудобный столик. После этого в зал зашла одна пара на завтра, их тоже хотели посадить за неудобный столик, они сказали, что им так сидеть неудобно. Менеджер зала сразу посадила их у меня на глазах за нормальный стол. Мне сказали, что для меня нормальных столов нет и предложили сидеть за неудобным столом. Я отказалась. Стол нормальный в итоге мне нашли. Подали в качестве комплимент за этот инцедент - дыню.
Разочарование No. 3: Менеджер зала сказала, что нужно подождать 30 мин. В итоге я ожидала его 1,5 (!) часа. Напитки принести при этом сразу (не спрашивая меня, как мне удобно их получить) , те к моменту подачи горячего, кофе остыл.
Разочарование No. 3: проданный омлет был прохладный, мне подали не все, что я заказывала по меню.
Разочарование No. 4: сейчас пыталась оформить завтра на след день. Объяснить, как это делать смог только третий человек, с которым меня соединили по телефону
Место очень прикольное, за исключением ресторана. Никому не советую идти в New Grill, место с ценами самых топовых ресторанов Москвы и блюдами на вкус самой худшей забегаловки трассы Москва-Кишинев. Отель в целом отличный, только уборщица немного испортила впечатление, когда зашла в номер без стука.
Поразительно уютное и комфортное место. Все номера великолепны, а территория Мега приятна. Оазис СПА - это просто шедевр. Моё место восстановления силы.
Отличное тихое место. Великолепная охрана. Немного потасканный номер, с "замученным" матрасом. Становишся коленкой и утопаешь до бедра...
С сервисом беда - во время уборки даже забыли добавить закончившийся гель для душа.
На индивидуально заказанном заранее завтраке обьявили, что морс закончился..))
Порции маленькие. Кухня никакая для этих цен.
Была бы возможность , поставила бы 0 звёзд! Ведь даже 1й звёзды не заслуживает такое отношение …
В этот отель я езжу больше 3 лет , одна на детокс и Релакс , беру номер , спа программы , и всегда все было супер , за исключением последних 2х раз ..
Очередной заезд= очередное испорченное настроение ! Решила дать последний шанс , когда то своему любимому отелю, и увы 😢 прогадала .. пол дня провела в спа, там все отлично как всегда , вечером без сил вернулась в номер , набрала в ресторан , чтобы заказать доставку ужина в номер , а мне сообщает менеджер Михаил , что у них уже давно не работает сервис доставки в номер 😮 вы когда нибудь видели отель без Рум сервиса ? Я нет … он мне предложил такую схему: я должна спуститься к ним , заказать по меню еду , забрать сама еду в номер, на вопрос , а чай как я понесу , мне он ответил «ну чай мы вам принесём в номер» .. я была в шоке от такой схемы ..
итог- это последний раз , когда я приезжаю в зто место и Вам не советую , если не хотите косяк на косяке.
В прошлый мой заезд я уже была недовольна , позвонив на ресепшен в 22 ночи , я попросила зубной набор , на что мне сказали , придите сами на ресепшен и возьмите … и это 4 звёзды … я такого никогда не видела и не слышала …
После этого я сообщила генеральному и они пообещали исправиться и я поверила, но очень зря 😩
Чистый, уютный отель. НО большой минус это завтраки, полтора часа ждать завтрак, который ты с вечера заказал ко времени…плюс кухня, на ужин маленький ассортимент, за такую цену можно и пл вкуснее. Бассейн большой народу не много, спа ( только финская сауна), хамам платно, вообще впечатление не лучшее, есть во много поудачнее сап отели
Отличный загородный посёлок с клубом. Есть все, что нужно для отдыха, Спорта и релакса. Большой бассейн с 4 дорожками, Теплый маленький бассейн для малышей. Очень доброжелательный персонал и ресепшн. Рекомендую как для загородного отдыха, так и для регулярных визитов.
Отдых в этом спа отеле это был подарок нам с супругой на нашу свадьбу. Номера и обслуживание замечательное. СПА неплохое. Много разных видов процедур, но можно было и лучше и почище.
В ресторанах местных лучше не питаться. Те кто постоянно проводят время в данном месте понимают о чем речь. Еда невкусная и дорогая. Было бы за что платить. На завтрак принесли нам тухлую, заветренную рыбу. После того как сказал об этом официанту, официант извинился и поменял нам на омлет. По рекомендациям одного из постояльцев заказали доставку еды через Яндекс еду: Ресторан "Одинцовские вечера". Заказывали мясное ассорти и ребрышки и много много другого. Всем советую. Привезли как и было обещано, даже минут на 10 раньше. Всё вкусно! Мясо сочное. Они просто спасли наш вечер и накормили нашу большую компанию, которой мы заехали.
Спа отелю"Величъ" хочется посоветовать сменить поваров и проработать меню в ресторанах. Рестораны портят мнение о всём комплексе. А ресторан с доставкой "Одинцовские вечера" вы молодцы. Жаль Вас на картах я не смог найти. А так Вы очень вкусно готовите мясо.
Для корпоративных клиентов не самый лучший сервис, проводили новогодний корпоратив на 50 человек, но менеджерский состав с трудом справляется с обработкой сложных запросов, ценник в клубе высокий, при этом приходится буквально все услуги уже оплаченные выпрашивать, нет клиентоориентированности, завтраки готовят долго, даже если заранее отметили все пожелания в карте. Место классное, но не для корпоративных мероприятий.
Решили с супругой отменить день рождения в этом замечательном месте в кавычках, так как все любимые места были заняты. Выбрали от ель по отзывам и отсутствием мест в проверенных местах😂Первое впечатление отличное, номер ухоженный, сразу смутило, что рядом находятся частные домовладения и сразу стало понятно, что акцент сделан на местных жителях. Кинули вещи и сразу направились в бассейн! Бассейн пустой, освещение включили только когда начали уже подходить люди на секцию, порадовало, что хоть чистый…после часа бассейна супруга ушла на массаж, а мы с сыном направились на встречу приключениям в детскую и …. нас ждало первое разочарование. Детская ориентирована на детей 2-3 лет, старше уже будет не интересно. Ожидая супругу решили сходить в ресторан, расположенный в главном здании и вот в предвкушении перекуса, нам сообщают, что ресторан не работает ))) ну бывает…пошли в бильярдную и боулинг скоротать время. Зашли в боулинг, а тут пусто) ждали минут 10 чтобы кто нибудь заглянул к нам. В итоге, поиграв 30 минут, приняли решение свалить, так как бар там тоже не работает, еды нет, воды нет, пейте из кулера)) на этом приключения не закончились и направились во второй ресторан ))) тут нас ждало чудо меню с ценами не знаю кем выдуманные (опять же повторюсь, место рассчитано на местных жителей) В итоге решили, что ужинать будем в ресторане ближайшем, но для вежливости заказали водички и десерт, который ждали не меньше 20 минут, на этом терпение уже закончилось
Охрана есть !!! Все четко только по пропускам !!! Есть ресторан отель 🏨 там же сауна все виды термальных развлечений ! Спа , массажи и др !!! Можно снять домик ! Подходит как для семьи так и для компаний
А ещё про боулинг 🎳 и бильярд 🎱 забыл добавить ! В общем мимо не проезжайте ! И накормят и спать уложат и развлечения на любой вкус предложат !
Отель вообще не стоит своих денег. Номера выглядят просто и напоминают 2000е, вместе с душевой кабинкой, в которой вода утром еле течет. Бассейн платный. Завтрак до 11:00, в 10 уже почти ничего не осталось. И шведским столом это трудно назвать, выбор крайне небольшой, вовремя не пополняется.
Территория красивая. Номера обычные, ничего интересного. Ресторан плохой. Еда невкусная. Подача некрасивая. Цены завышены в 3 раза. Помещение ресторана смахивает на обычную столовку
Это место хорошо подойдёт для любителей комфортно провести время. Благо для этого есть все необходимое. Номера достойные. Тёплые полы в ванной комнате. Ухоженная территория. Есть 2 ресторана. Большой бассейн. СПА. Отдельный корпус для того, чтобы порадовать себя массажными и косметическими программами. Удобно парковать машину рядом с корпусом ресепшн. Очень вежливый персонал. Очень тихо. Тренажёрный зал, с очень хорошим оборудованием.
Все плюсы перекрывают жесткие минусы:(
Хороший бассейн и сауна, есть где пройтись на территории, близость к Звенигороду. На этом пожалуй все из хорошего.
Совершено нечего есть, единственный ресторан с невкусной едой и ценами как за вкусную)) очень много позиций отсутствовало. Завтрак очень сомнительный. Сет меню, которое нужно заказывать накануне и потом ещё выпрашивать то, что заказал приносят основное блюдо и начинаешь отлавливать официанта, чтобы попросить хлеб, масло, джем, которые были указаны в заказе. Заказ в номер так вообще жуть, выбор из нескольких блюд и настолько отвратительная рыба, что есть даже не стали. В люксе есть кухня, вся посуда и чайник, но нет даже пакетиков чая. Его надо заказывать в номер из ресторана :)
Если соберётесь, то советую выезжать на обеды и ужины в город.
Хорошие просторные добротные номера.
Ресторан , жалко, в основном корпусе, не работал, но видимо он при полном заселении работает как шведский стол, и немного замороченная система заказа завтрака в другом ресторане. А там приходилось ждать, иногда стоя. Но это нас не очень расстроило, так, ради факта констатирую. А так-услуги на высоте. Бассейн, боулинг, теннисный корт, процедуры красоты и спа-все хорошо
Плюсы:
1) просторные номера
2) чистые полотенца, плательное белье
3) номер чистый
4) приветливый и отзывчивый персонал
5) чистый бассейн и на неделе не так людно
6) спа зона отличная, если и ехать, то ради процедур, стоимость которых чуть выше среднего (по Москве)
7) милый коттеджный посёлок, сказочный
8) невероятные закаты
9) пиво разливное отличное
10) 15 мин езды до аутлета, где есть кофемания и другие точки питания
11) есть прокат велосипедов, есть где погулять и побегать
-
1) цены в ресторанах как в лучших ресторанах Москвы, но еда отвратительная. ужин 5-7 тыс на двоих, а ощущение в животе, что поел в столовой рублей за 300.
2) коктейли по стоимости коктейлей с «Патриков», но пить их просто невозможно, то ли алкоголь некачественный, то ли их делать не умеют.
3) в душе напор воды слабый.
Здесь отлично отдыхать парочкам молодым и взрослым, на своём авто, чтобы можно было выехать покушать в городе и вернуться обратно на спа процедуры.
Персонал очень милый и скрашивает все недостатки, но кушать хочется.
Очень крутое место. Цена соответсвует сервису.
Номера просторные в современном стиле, мебель не дешевая, кровать и постельное белье заставят проводить в ней больше времени чем планировал.
Отель расположен на территории частного закрытого посёлка с ровными лужайками и домами выполненными в едином стиле, ощущения что не рядом с Москвой, а в Европе. На территории есть дубовая алея, пруд, детская площадка. Отель предоставляет услуги по прокату велосипедов и самокатов для прогулок.
По бассейну и спа. Банный спа комплекс неплохой , в него входит классическая сауна, джакузи, соленая комната, Римская сауна и комната отдыха. Оплачивается он отдельно и бронируется по предварительной записи (поэтому нет толпы людей и отдыхаешь комфортно ).
бассейн - шикарный. 2 дорожки на 25 метров для тех кто хочет поплавать и большая зона с гидромассажным для релакса
Из минусов.
В номере были комары, москитной сетки на окне не было
Цены в ресторане кусаются , хотя готовят вкусно (завтрак включён стоимость в проживание )
Пожалуй самый неудачный подмосковный отель, в котором мы были. Основной ресторан закрыт! И работает только один рестик на территории – New grill. По ценнику он претендует на «что-то приличное», но по факту… мы не ожидали, что вообще возможно что-то подобное. Хлеб с плесенью (!!!), подгнившая вишня и немытая, с комочками земли клубника (все комплиментарное – что ж, отличный комплимент). Бургеры ждали больше часа, и их умудрились принести не одновременно. При этом стоят они 1280 за шт и кажется, что это уровень цен хорошего мясного ресторана. Нет. Долго и не вкусно. Официанты тогда мило извинились бутылкой вина, но слишком много косяков, ребята. А, ещё выбор в баре «привет 90е».
Убираются норм. Территория неплохая, но делать особо нечего; детские площадки очень скудно обставлены. Бассейн норм, но пахнет «хлоркой» и плитка в плохом состоянии. Фенов всего два на раздевалку и один не работал.
Охрана норм. Уборка норм. Номера достойные. Ресепшн хорошие, но сонненькие и не умеют в предусмотрительность. Вообще кажется, что персонал жестко сидит без денег и грустит, демотивированный. Людей очень мало и это плюс для отдыхающих.
Впервые настолько расстроена отдыхом в загородном отеле. Отель расположен в коттеджном поселке, как таковой прогулочной зоны особо нет. Хотели в номере выпить просекко- бокалы за 1000р/штука убили просто. Такого не видела никогда за сотни разных поездок и по России и по миру. Питание ужасное, как можно таким кормить людей в отеле 4 звезды! Завтраки ужасные и почему-то по времени определенному, цены как в мишленовских ресторанах московских. Качество еды как в шаурменной у дороги. На всем пытаются заработать, хоть 100 рублей. Такое конечно недопустимо для отеля 4-ех звезд. Больше точно не вернусь.
Фактически это не загородный отель, а отдельное здание в коттеджном поселке "Величъ", из развлечений — можно арендовать велисипеды. ВСЁ! В момент приезда СПА было закрыто (кстати, сауна и хамам - ПЛАТНЫЕ!!!).
Красивые фото номеров — фейк. Малюсенькая кроватка (kingsize), такие же маленькие подушечки. Скучный, безрадостный интерьер из 2000-х. Никакой евро нет и в помине! Дешевый "екатеринский" вариант.
В момент заезда потребовали с ребенка 10 лет — 5000 рублей за ночь (при цене номера 12000), то есть два взрослых каждый стоят дешевле ребетенка. В замен 5000 рублей принесли раскладушку.
То есть за две ночи ребенок дополнительно стоит +10000 рублей.
Кровать приносить отказались, вариант оплатить завтрак к ребенку и чтобы она спала с нами — отказались. Девушка на ресепшене видя мое негодование (не встречал такого совка ни разу) пошла к менеджеру и внимание (!!!) вернулось с тем же ответом!!! У нас такие правила.
Место симпатичное, но совершенно не стоит своих денег. Ценообразование совершенно не понятно. Ничего особо эксклюзивного нет, а стоимость достаточно высокая. Одеяла на двухместной кровати детские🤦🏽♀️.
Про еду только хорошо или ничего, поэтому молчу, тем более о еде написано много негативного и это правда. Доставка еды в номер платная - 500 р. Приносит один человек в несколько заходов. Пока принесёт последнюю порцию заказа первые уже вялые, да и последняя такая же.
Останавливались на одну ночь в люксе в корпусе Д (были с маленькой собачкой, а с животными можно только в этом корпусе). Номер сам вроде симпатичный и достаточно опрятный, но запах какого то старья, возможно из-за кондиционера (не понятно). Еле дотерпела до утра.
Отель находиться в приличном удалении от города, поэтому здесь нужно быть обязательно на машине.