Vkusno — i tochka
1371 yorum
17 Aralık 2024
Patatesin nesi var? Değiştirilmesini istedim, daha da kötüsünü verdiler
Not: Yöneticiye gittim ve burada bütün patateslerin böyle olduğunu söylediler
Orijinalini göster · Русский
2
16 Ekim 2022
Зашла сегодня на Финляндском вокзале во вкусно и точка. Понравилось все! Особенно внимательный персонал. Я облилась молочным коктейлем с ног до головы и супер внимательный менеджер помогла устранить проблему в эту же секунду. Мне переделали заказ полностью, хотя заказ оказался цел, в отличие от одежды!)) Такого сервиса и внимания я не ожидала , более того я даже не расстроилась!)) Мир не без добрых людей ❤️
1
4 Eylül 2024
Любими вкусно и точка лучшее место для студентов 👍👍👍
8 Mayıs 2024
Может мороженое или кофе можно было бы зайти купить. Но от кафе идет сильно запах фритюра.Пару раз были несвежии крылышки. С Макдональдсом проигрывает по Свежести продуктов, в связи с чем перестала посещать.
1
8 Aralık 2022
Впервые после смены владельца попробовал новые бургеры и мороженку, понравилось, очень вкусно, даже вкусней чем раньше. Но не без пережитков американской системы работы с персоналом, покупал из машины: карт много запутался в них ищу нужную, минуту где-то, девочка на оплате начинает нервничать и усиленно тыкать мне в нос штангу с терминалом, хотя я ей сказал минуточку, ещё через минуту становится понятна её нервозность, прилетает наглухо отмороженный старший менеджер и не взирая на клиента начинает на неё орать о том, что идёт задержка очереди, хотя за мной было всего одно авто, я тем временем нашёл карту, оплатил, сказал, что это моя вина и спросил какие проблемы? Менеджер в упор меня не видя, продолжать визжать на бедную девочку кассира. Жесть какая-то.
8
1
26 Eylül 2023
Отвратительное заведение. Каждый раз когда сюда прихожу и даю ему шанс, в ответ получаю одно и тоже. Ужасное, долгое обслуживание и безразличие персонала к своим клиентам. То приложение якобы не присылает заказы, то просто теряют заказ, то он стоит и остывает по 40 минут. Когда подходишь уточнить где заказ натыкаешься на кассиров, которые только разводят руками и пожимают плечами, говоря что ничего нельзя поделать и нужно дальше ждать. На просьбы дать книгу жалоб начинают увиливать и упорно игнорировать это. Я бы рекомендовала почитать администраторам книгу жалоб, потому что когда её удавалось выбить у персонала я подробно описывала ужасное обслуживание и пахабное отношение к клиентам. Не рекомендую тут питаться, потому что дождаться заказа просто нереально.
4
29 Ekim 2024
Мак был ТОП, а это шляпа полная. Картошка, как будто то, на сковороде в масле варили. Мягкая, и тупо залита маслом. Мерзость
1
7 Haziran 2024
Вкусно и точка!) обслуживание быстрое, ожидание недолгое, на втором этаже достаточно свободных столиков, все вкусно, все понравилось, спасибо, обязательно зайду еще;)
10 Mayıs 2023
В основном пользуюсь вкусно и точка-авто. Из всех мест, где я покупала бургеры, здесь самая вкусная еда и напитки. Беру здесь апельсиновый сок. Как то брала тоже самое в Городе на минском шоссе. Сок в два раза разбодяженый. Единстенное, маленькая парковка. Редко когда удается хорошо припарковаться.
8 Eylül 2023
Я бы поставило 0/5. Я заказала одно кофе, которое несли чуть больше получаса! Я понимаю, что у них много заказов, большое и популярное место, но персонал абсолютно не справляется с работой. Рядом находиться несколько различных институтов, и наверняка работники должны быть готовы к наплыву посетителей, но то, что было сегодня - ужасно. Очередь на получение стояла до дверей, экраны с заказами не работали, а работники не хотели и слышать про не выполненные заказы… Ужасно, не пойду больше
5
2
1 Ocak
Yaşlı büyükbaba kapının yanında üşütüyor. Yoksa bu çalışanın anlamadığı bir şey mi? Kokuyor, iştahı hemen uzaklaştırıyor. Yukarı çıkmak zorunda kaldım. Her seferinde orada oturuyor
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2024
Выдают не те заказы как в ресторане самом, так и курьерам, часто приходится ждать заказ по 20-25 минут
19 Temmuz 2023
Постоянно посещаю данное заведение. Чисто, обслуживают быстро, вежливы. Всегда можно найти место лтбо на улице, либо на двух этажах здания Вкусно и точка.
2
1
30 Mart 2024
В заказ не доллжили две картошки, првоерять было к сожалению некогда, заказ был собран в пакет с ручками и запечатан, сотрудник скажала что все положено. В итоге недоклад. Просьба такого сотрулника убирать с прилавка туда где он будет работать без таких косяков. Деньги уплачены и не положен заказ.
2
10 Mayıs 2024
Всегда сложно найти свободный столик, часто долго приходится ожидать заказа. В остальном место неплохое, удобное, два этажа.
7 Aralık 2023
Вкусно, быстро. Ассортимент подходящий. Чисто, аккуратно. Пользуется спросом. Удобное расположение.
1
16 Ağustos 2023
Самое приятное - доступ с улицы, что это отдельное здание, и нет такой суеты, как в торговых центрах. Со второго этажа открывается прекрасный вид, персонал тоже вежливый и спокойный, очень приятная атмосфера
14 Haziran 2024
Очень хорошая точка ) Из плюсов – готовят быстро, аккуратно и без ошибок, а также работают в ночь через экспресс окно. Минусы – днём многовато студентов) Хочу отметить продавца Татьяну, которая работает ночью в экспресс окне. Очень приятная и вежливая сотрудница) всегда радуюсь, когда захожу сделать заказ и вижу её
3
2
8 Eylül 2024
Очень много народу в данной точке, а так в целом неплохое местечко
1
30 Aralık 2023
Я веган, и очень трудно найти еду с заменителем молоко, яиц и всего прочего. Но вкусно и точка удивила, спасибо ребяткам, молодцы😉
1 Eylül 2024
Посетили заведение 31 августа по адресу Кантемировская 47. Творился полный хаос, заказ ждали больше 40 минут, но не страшно... Отвратительное впечатления осталось от общения старшей сотрудницы с персоналом, которая на всё заведение орала, обзывала и унижала сотрудников, которые были на кухне!!! Заметила, что у ребят трясутся руки и они находятся в стрессе не от того, что много народа, а от организации работы и отношения к ним
1
1
26 Mart 2024
Хорошее кафе, быстро перекусить- норм, вкусная еда! Акции- супер! Кто то ещё вспоминает мак?
1
22 Eylül 2023
Отвратительное обслуживание, минимальное ожидание заказа каждый раз 15-20 мин, для сравнения во вкусно и точка на мичуринском проспекте 5-7 мин максимум, заказы собирают на отвали, персонал как рыбки смотрят и не могут ничего ни сказать, ни ответить, перекидывают вопросы и взгляды недопонимания на старших коллег, которые, к слову, также не в состоянии решить вопрос
1
24 Ocak 2023
Удобное расположение. Довольно просторный. Всегда чисто несмотря на огромное количество посетителей. Обслуживание быстрое. Кассы и терминалы всегда работают. Можно оплатить как наличными, так и картой.
3
13 Nisan 2024
Да уж, от стандартов качества мака за 2 года практически не осталось и следа. А цены растут и растут. Очень жаль, не получилось у нас отечественного макдональдса...
3
1
30 Mayıs 2024
Сегодня столкнулся с самым чутким и приятным обслуживанием. Большое спасибо менеджеру Никите. Ты спасаешь веру в людей
1
1
7 Eylül 2024
Здравствуйте 👋 Заказали доставку 3 бургера, привезли 2.Курьер подороже съел?Верните деньги!!
1
19 Ocak 2024
В студенческие годы проработал в ресторане больше 2-х лет. С тех пор он претерпел сильные косметические изменения и ремонт. На мой взгляд, стало гораздо лучше. Здесь я познакомился с очень хорошими людьми, которые сейчас стали моими друзьями
Именно этот ресторан напоминает о старых иностранных аналогах сети, в которых раньше было несколько этажей, панорамные окна, детская комната и прочее. По загруженности данный ресторан находится в пятёрке самых популярных в Москве. Вкус блюд, время выдачи, обслуживание - флагманские. "Вкусно и точка" на Южке однозначно держит планку
2
25 Eylül 2023
С уходом Макдональдса, ушло также качество обслуживание и качество еды, а также стандарты, очень все долго. 40 минут, при мне, парню не могли отдать стакан с липтоном. Еду, которую там подают, не стоит того времени ожидания. Если не справляетесь, зачем тогда было снова открываться, и обманывать, людей мол «все осталось также»!
1
23 Eylül 2023
Это худшая организация работы, которую я только видела. Всё сломалось (мониторы). Люди ждали заказы ДВА часа. Мы ушли через 40 минут. На неоднократную просьбу сделать рожок и дать молочный коктейль с полки готовых напитков (которая, кстати, ломилась от готовых стаканов) получила неоднократный игнор. Девушка просто повторяла номера заказов по 5 раз и переставляла их с места на место. Испортить отлаженную систему обслуживания так быстро и НАСТОЛЬКО сильно — это надо постараться.
ПС: ушли, не запросив возврат денег за заказ, потому что на возврат ТОЖЕ БЫЛА ОЧЕРЕДЬ (более 10 человек).
1
28 Ağustos 2024
прекрасное место, всегда чисто и вкусно!
1
22 Ekim 2023
Очень вкусно и очень много терминалов. Есть места где сесть заказы быстро делают полный порядок на столиках и вообще это место очень очень отличное
3
1
29 Şubat 2024
27 февраля около 23 -30 купили картофель по деревенски 2 шт. Обе пора были с песком!! Чуть зубы не сломали! И заказ у нас приняли не внимательно, не пробили пирожок по акции!!! Хотя штрих код считали. Примите меры. Песок и камни в картошке недопустимы!!!!
1
1 Mayıs 2024
Излюбленное место всех студентов Юго-Западной. Всегда быстро, вкусно и хорошо!
29 Mayıs 2023
Находится на улице отдельно стоящие здание, рядом метро Юго-Западная. Вкусная и качественная еда. Есть услугу, что тебе приносят еду. Если много студентов после занятий, то приходится подольше подождать, а так быстрое обслуживание. Сотрудники следят за чтстотой.
17 Haziran 2024
Тут часто бардак, то что-нибудь не положат, то игрушку/книжку просто лень искать. Скорость обслуживания как повезет. На улице уберут только если попросить, по умолчанию на столах грязно.
23 Eylül 2023
Пошла поесть. Ждала заказ больше 50 минут, каждый раз, когда я спускалалсь и спрашивала, когда будет готов мой заказ , мне отвечала грубая женщина: "У нас некому работать, что вы хотите, ждите!" Так прошло 20 минут...30...40...и мое терпение просто закончилось. Я попросила вернуть деньги, мне сказали идти на кассу, на которой не было НИКОГО. В итоге кое-как с боем заказ был получен через 53 минуты заказ алилуя был у меня. Хотя я заказывала здесь, мне его выдали с собой, и не за столом, а на прилавке, причем ещё и с боем.
3
21 Temmuz 2024
Обслуживание ужасное,еда сухкя,невозможнл есть,проджал заказ 30 минут,сказали что как обычно
2
2
22 Eylül 2024
Понравилось! Обслуживание быстрое. 2 этажа со столиками.
5 Eylül 2024
Красиво, чисто, но ждем заказ 30 минут
[ заказ при этом небольшой ]
11 Mayıs 2023
Доброго времени суток! старый ,добрый Макдональдс на юго-западной!)
как всегда на высшем уровне !хороший сервис,нормальный контингент людей.есть парковочные места. дай бог здоровья руководству всему персоналу и всем кто следит за качеством и сервисом
7 Ekim 2023
Заказывали доставку.
Первый раз отменили самовольно через 20 минут, хотя все было оплачено. Позвонили, девушка сказала, что сбой и заказать ничего нельзя, меня, как потребителя, не очень волнуют ваши сбои, так как раз приложение дает заказать и оплатить, значит все хорошо.
Заказали второй раз.
Ждали два часа. ДВА!
Все приехало холодное, вместо фри- пюре, нагетсами можно десна порезать.
Зря потраченные деньги, зря потраченное время и испорченное настроение.
4
3
22 Temmuz 2024
Точка есть, а вот вкус куда-то пропадает. Если кто-то вдруг найдёт тот самый вкус, о котором они так кричат и вопят, то, пожалуйста, расскажите уже, где его найти, а то по ощущениям обошёл уже более 50 точек — вашего этого самого «вкуса» так и не нашёл. Признавайтесь, кто украл вкус и оставил лишь точку, вы ведь их так разорите!! D:
23 Eylül 2023
Суббота. Люди БОЛЬШЕ ЧАСА ждут заказы, и это не единичный случай, такие почти все. Цитаты: "Я 1ч 10 стою, вот тут девушка стояла 1ч 40", "девушка, 1.5 ч готовят заказ, ни на одном табло нет!". Творится полнейший коллапс. Постоянные крики, ругань, недовольные клиенты, персонал, который ничего не успевает, живая толпа, сквозь которую не пробиться, чтобы забрать заказ. Про то, что столики не убирают и ничего не приносят я уже молчу. Это кошмар, всё время, что стоял в очереди, проклинал миг, когда решил сюда зайти
1
18 Eylül 2024
ужасное обслуживание, очень долго ждем около часа, забывают про заказ не первый раз, отстой
1
1
27 Eylül 2024
Быстрое и качественное обслуживание
Рекомендую
16 Ekim 2024
Вкусно. На 500 рублей можно неплохо пообедать
11 Nisan 2024
Ужасное отношение, заказы исчезают с табло и просто не готовятся, я ветеран, мне пришлось простоять со сломаной ногой полчаса, чтобы услышать, что мы вам приготовить НАПИТОК не можем. Делайте выводы сами)
2
30 Eylül 2023
Абсолютная классика для данной точки это терять заказы, то ли софт барахлит, то ли что-то ещё, меня как конечного потребителя это вообще никак волновать не должно. В общем и целом то вы придёте и всё будет нормально, то ваш заказ будут делать 1.5 часа и говорить на раздаче "НУ У НАС ЗАГРУЖЕННОСТЬ ВЫСОКАЯ ЧЁ ПОДЕЛАТЬ" и в то же время людям которые заказали позже, так ещё и не популярные позиции всё принесут. На скрине можно увидеть заказ который был сделан более часа назад но так и не был принесён.
1
7 Eylül 2023
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Заказ в общей сложности ждали полтора часа, хотя заказ был далеко не большой, но так и не дождались его. Заказывали через приложение, через какое-то время отобразился статус готовности заказа и его получения, однако это ни разу не соответствовало действительности. На вопросы персоналу о статусе заказа получали игнорирование и переключение внимания на других клиентов. Потраченные впустую деньги, время и нервы.