Yauza Motors
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
663 yorum
22 Kasım 2023
Автомобиль Киа Рио. Был опят ремонта в этом сервисе. Минусы: записался заранее на субботу 15.00 ко времени приехал, из работ была замена задней ступицы и тормозного цилиндра, мастер Александр, сообщил что машина сегодня может быть не готова, учитывая время работы сервиса до 21.00 и учитывая что это сервис и инструменты все возможные и мастера под рукой, получаем время на ремонт 6 часов, ну вычтем 30 минут на то да сё. И в догонку меня смутила фраза что будем ждать как машину заберут на подъемник. Ладно, в полной уверенности что в гараже я бы справился с подобной заменой до конца дня, то был уверен что сегодня же заберу машину. Звоню вечером в 20 часов, говорят что машина не будет готова, спрашиваю - машина заезжала в ремзону? Александр ответил что его не было в ремзоне последние 1.5 часа и не может сказать. Просто машину до того никто и не думал брать в работу. Приехал на место - машина на подъемнике, это было уже около 21. Ладно, сл. день, часов 12ть, звонит Александр, говорит что не подходит торм. цилиндр, искал я его до вечера, привозил то один, то другой. В понедельник привез подходящий цилиндр в 20 часов, машину отдали во вторник. Резюме - Александр, как мастер - неплохой, работу сделали, но политика сервиса, а еще учесть что это корпоративный сервис - отвратительная. Могут записать даже если нет времени и все забито, потеряно впустую моего времени пол дня. политика - мол записывай чтобы клиент не слетел и не поехал в другое место, от этого очень неприятно, за деньги тебя еще и обманывают. Это был последний визит на этот сервис, жаль, а ведь мог бы и дальше ремонтировать свои авто у вас. Прощайте
7
2 Şubat
Нравится, как у Яузы делают диагностику. По результатам мастер все всегда объяснит. Подскажет, как проблему решить грамотно, чтобы потом не пришлось ничего переделывать. Последний раз обращался с тормозной системой. Мне поменяли передние колодки и диски, прокачали жидкость, ручник подтянули - теперь с тормозами вопрос закрыт надолго.
3
3
11 Şubat
Хороший мастер, профессионал Лебедев Алексей провёл диагностику, дал рекомендации и быстро провёл необходимые работы. Сделал ТО. Заменил масло, фильтры и колодки.
Всём остался доволен. Спасибо!
2
2
10 Temmuz 2023
Хороший сервис! Быстрое и качественное обслуживание! Понятная и грамотная консультация! Сразу видно работают специалисты своего дела! Буду дальше работать с этим сервисом, удобное местоположение! Всём советую обратиться и посетить!
1
2
16 Haziran
Неоднократно делал там ТО машины, всегда все на отлично!
Молодцы ребята.
23 Mart 2023
Отличный Автосервис, езжу только сюда уже несколько лет, сейчас они переехали на новое место, еще комфортнее ,прекрасная зона отдыха чай, кофе удобные диванчики. Приехала в очередной раз 22.03.23 машина закипела на дороге.Все качественно за 1 день делали, огромное спасибо. Заказ на ремонт авто МА00041801
1
4
21 Mart 2023
Хочу от всей души поблагодарить сотрудников автосервиса «Яуза моторс» на Полярной за хорошую работу по ремонту своего автомобиля. Отдельно -огромное спасибо мастеру Станиславу. Починили все добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я четко понимаю, что с автомобилем. Ответственное,качественное и доброжелательное обслуживание. Ценовая политика прозрачная.
Спасибо большое ещё раз!!!
3
6
16 Ocak
Рекомендовать сервис не могу. Очень неприятная ситуация от использования их услуг. По итогу два месяца мучений. В течение двух месяцев я регулярно несколько раз ездила на эвакуаторе, а не на машине. При этом меня каждый раз заверяли в сервисе, что машина в порядке, в рабочем состоянии, но я снова возвращалась к ним на эвакуаторе.
Корректирую отзыв после нескольких взаимодействий руководством. Спасибо управляющему Юрию за частичное урегулирование конфликтной ситуации. Вернули деньги только за аккумулятор. Но машину пришлось ремонтировать в другой организации.
3
5 Aralık 2023
На машине Мицубиши аутлендер не работал звуковой сигнал. Записался на ремонт в воскресенье 26.11.23. Записан был к менеджеру приемщику Александру на 13:00. Приехал вовремя. По приезду мне сообщили, что очень много заказов и электрик только один. Сказали, что оставляйте машину, к ней могут приступить либо через 2 часа, либо вечером, либо только завтра. На мои аргументы, что я записался заранее на данное фиксированное время и что мне важно чтобы мне провели обслуживание именно в настоящий момент, Александр объяснил что поделать ничего не может, мастер всего лишь один и у него очень много работы. Пришлось уехать, услуга не оказана. Оцениваю сервис на самом низком уровне. Считаю, что мою запись просто потеряли и в мое время заехал другой автомобиль. Налицо некомпетентная работа менеджера Александра. Не приеду более в данный сервис и вам не советую.
На другой день перезвонил директор салона. Извинился за возникшую ситуацию. Предложил другое время для ремонта. Подъехал, машину сразу приняли, оперативно отремонтировали. Ситуацию исправили. Спасибо за столь адекватную реакцию. Теперь могу рекомендовать данный сервис свои знакомым. Спасибо директору и спасибо мастерам данного сервиса.
1
1
18 Nisan
Приехал в 15.00 на сход-развал. Просидел до 15.15 никакой реакции. Подходит тётя говорит переставьте авто, оно мешает. Парковка у них забита вся. Мест нет. Переставил. Сижу в машине, подходит человек Алексей, говорит машину переставьте мешает тоже. Я ему говорю я сюда не парковаться приехал, а на сход. В общем уехал я из этого цирка. Кстати прошло 2часа никто не перезвонил. Отличная работа. Успехов!!!
6
1
19 Temmuz 2023
Отличный сервис ! Устранили неисправность очень быстро !!! Вежливый персонал, приятно общаться , все расскажут и ответят на любые вопросы. Если будут еще проблемы с машиной , обязательно приеду сюда ! Всем рекомендую !
3
2
30 Mart
Кофе в зоне приёмки не фонтан, зато всё остальное в норме. Вполне приличное место. Вежливый им квалифицированный персогал.
3
14 Kasım 2023
Москаленко Виктор. 08.11.2023 первый раз приехал на годовое ТО на Полярную, д. 35. Приятный, уютный автосервис. Допустили по присутствовать при осмотре авто Ниссан Кашкай+2. Внимательное отношение, доброжелательность. Конечно ждешь, что с машиной лучше. Но при обнаружении недостатков, понимаешь, что делать надо. Но за оплаченную услугу, получаешь качественную работу. Большое спасибо мастеру приёмщику Александру и мастеру Алексею. Ещё приеду
4
2
6 Şubat
Действительно профессионалы.единственное но,это размеренность.А так всё чётко, действительно при диагностике указали те узлы с которыми проблемы.молодцы.механик Вадим -грамотный специалист, знает своё дело,да и человек хороший.большое спасибо
1
2
29 Şubat
Обслуживал автомобиль в данном сервисе.Подход мастера очень понравился,ремонтом и обслуживанием вполне доволен.Исеется бонусная программы,акции.Заказ наряд МА 0047482
2
25 Ekim
Быстрота выполнения работ
Уютная комната ожидания
Мудрое руководство,идущее навстречу клиенту
2 Eylül
Мне все нравится. Приезжаю сюда не в первый раз. Рекомендую 👍механики Денис ...Алексей.. Зачет
1
22 Eylül
Отличный сервис. Посточнно сюда езжу, променял своего диллера на яузу и не жалею об этом. Все данные, куда надо заносят
26 Nisan
Вежливый персонал, профессионалы своего дела, Понравилось быстрое обслуживание,прошёл третье ТО за полтора часав других салонах очередь а тут уже на следующий день предложили пройти ТО, рекомендую
1
9 Temmuz
Оценить сложно, потому что так и не получил помощи. Сказали нет ошибок, значит и помочь ничем не можем. В другом сервисе кстати проблему определили без ошибок.
18 Ocak
Хорошее качество обслуживания доброжелательность персонала ремонт сделали хорошо спасибо им большое. Спасибо Сергею и Егору и мастерам по ремонту.👍🔥✌️
1
2
31 Ekim 2023
Вчера посетил данный автосервис для прохождения ТО. Остался очень доволен! Была сделана профессиональная диагностика. Цены оптимальные. Особую благодарность мастеру приемшику Кириллу. С благодарностью, Пётр.
1
1
18 Mart 2023
Первый раз обслуживалась, пока нравится. Сотрудники всё объясняют, грамотно консультируют, очень внимательные, не навязывают лишнюю работу. Цены адекватные. Удобно, что можно со своими запчастями и расходниками обслуживаться.
1
3
14 Haziran
Отличный сервис , отличный персонал ! Большое спасибо
МА00049643
8 Haziran 2022
Искал хороший сервис по приемлемой цене для выполнения большого ТО, нашёл случайно через автоспот. Сервис оказался очень чистый, приятные отзывчивые сотрудники. Регламентное ТО сделали по очень вкусной цене и с качественными комплектующими. Нашли стук в передних стойках, предложили заменить-я отказался пока, никто не навязывал их менять. Вернусь к вам в след раз обязательно. А, ещё девушка на след день позвонила, и поинтересовалась, все ли устраило. Без всяких ответьте на несколько вопросов и поставьте нам балл оценки. Номер заказ-наряда (МА00036929)
4
7
16 Nisan
Приезжал вчера на замену колодок , дисков, замена тормозной жидкости и антифриза. Машина Kia ceed sw. Были небольшие косяки со стороны сервиса которые вылезли позже. Я оставил претензию. Мне позвонил управляющий этого сервиса и пригласил на повторную процедуру , замена за их счёт. Очень приятно что, сервис умеет признавать свои ошибки и клиентоориентированный. Могу рекомендовать этот сервис на 100%. Сюда конечно обращусь ещё не раз!
1
2
2 Mayıs
Отличный сервис, профессиональные мастера, особенно Ильяс, спасибо за ремонт!!!!! Рекомендую 100%!!!
1
31 Mayıs
З-н МА00049322. Мастер Кирилл ☺️ оперативно решили все вопросы. Рекомендую
1
26 Nisan
Делал Т.О. На Дастер. Пока всем доволен. В дальнейшем эксплуатация автомобиля покажет.Всем спасибо за работу. Хорошая контора. Близко к дому.
1
1
16 Ekim
Записался на замену лампы в фаре. Приехал по времени. Мне говорят жди 2 часа подьемников нет свободных. Смысл тогда записывать на время.
1
9 Kasım 2023
Приезжала на плановое ТО, очень экономичные цены. Приемщики всё подробно объяснили, что входит, дали рекомендации. Очень чистое помещение, зона ожидания сравнима с дилерами. Предложили кофе. Советую.
1
19 Ağustos
Был в разных филиалах этой сети. Где-то делают быстро, где-то бывают очереди, но работают везде плюс-минус хорошо. Плюс я всё время попадал на акции и выходило дешевле, чем обычно.
21 Eylül 2023
Впервые приехала на автосервис Яуза Моторс Медведково. Очень комфортно. Все вопросы, накопившиеся у меня были решины. Большое спасибо мастеру на приемке Александру за предоставленную консультвцию по моему пожилому автомобилю.
1
25 Ağustos
Долго обслуживают. Элементарное .ТО длится более 3х часов. Подход мастеров к своей работе оставляет более уважительное отношение
17 Nisan
Приехал на диагностику подвески (по записи),по времени диагностика заняла более 2 часов из них машина простояла на улице 50 минут просто так! При оформлении заказ гаряда спросили машина если грязная тогда надо помыть (сказал хорошо,моем) итог машину так и отдали грязную.итог ,очень долго 2 часа на обычную диагностику.
2
1
27 Ağustos 2023
Пять лет назад первый раз у них обслужил машину. Теперь регулярно только у них! Всё чётко! Расскажут, порекомендую, сделают всё. Ребята лучшие!))
Правда, цена кусается (
1
1
3 Aralık 2023
Авторитетно могу заявить - яузамоторс на Полярной 35- сервис замечательный. Работают профессионалы своего дела. Знающие любящие и умеющие делать свою работу.
Выслушают запишут помогут …
4
1
14 Ağustos
Делаем то уже второй раз . Ребята все хорошо делают , все сообщают в процессе , ничего лишнего все по существу .
13 Ekim 2023
Некомпетентные приемщики, создание заказ-наряда получилось осущиствить только спустя 40 минут, тем временем машиной ни кто не занимался, при этом заказ-наряд включал в себе ТО по замене масла и фильторов. Промурыжив меня с созданием перечня работ примещик (Андрей) пошел сам загонять автомобиль. Стоимость работ была фиксированной 12.000 р.,но все равно по оканчанию выросла до 12.350р. из-за какого то очистителя тормозов. В итоге, машина заехав и встав на подьемник провесела 3 с половиной часа, после окончания работ выгнав машину надо было расписаться в куче бумаг о приеме и передаче машины, о проведённых работах и оплате. Выйдя и сев в машины решил проверить поменян ли фильтр салона, открыл барадачек и он резко рухнул вниз. Микролифт куда-то исчез, места для его устоновки есть, следы снятия есть, а самого лифта нет. Вернулся к Андрею объяснил проблему(поломку), он взял ключи от машины и загнал обратно. Через 5 минут выгнав машину сказал что его и не было. А он там несъёмный, и прячется во внутрь торпеды. Его попросту не надели обратно и отрицали его наличие даже после замечания. На обслуживание был записан заранее, приехал по времени и при оформлении заказ-наряда предупредил что спешу и к 17:00 должен быть в другом сервисе. Из-за медленного оформления заказ-наряда и работ на которые в общей сложности ушло 4 часа!!! Никуда не успел! Работники сервиса не порядочные, не компетентные, косяки прячут и отрицают свою причастность. СТО не рекомендую!
6
2
11 Ekim 2023
Хороший сервис, хорошие мастера, цены средние для не брендированных автосервисов. Единственно, очень тесная комната ожидания, нечем заняться себя во время ожидания , но есть кофе для клиентов
1
6 Ağustos
Прекрасное место для лёгкого завтрака, перекуса, просто поболтать)
27 Mart
З-н 47939. Очень доволен обслуживанием. Буду рекомендовать своим друзьям обращаться в Яузу Моторс. Благодарю мастера Сергея
1
3
30 Nisan
Хороший сервис. Делают хорошо. Персонал грамотный. Есть автоэлектрик, хороший. Разбирается и в сигнализациях.
3
1
2 Nisan 2023
Пользуюсь услугами автосервиса Яуза-моторс в Медведково с 2017 года. Буду обслуживать автомобиль у них и дальше! Мне нравится: грамотные и вежливые мастера-приёмщики, НИКОГДА не разводят на ненужные работы - еще и отговорят если сам предложу что то, что можно в данный момент не делать, адекватные цены, пунктуальность, отличное качество и скорость выполнения работ, возможность клиенту не думать о расходниках и запчастях(лично мне так удобнее), решение всех спорных ситуаций в пользу клиента. Минус тоже есть: неважно работает колл-центр: обещание автоответчика
или секретаря что мастер перезвонит практически никогда не выполняется! Исправьте уже эту досадную мелочь!!
5
4 Mayıs
Приятный персонал, быстрое обслуживание. Благодарю мастера Александра
з-н МА00048782🙂
1
30 Kasım 2023
Замечательный Автосервис, Постоянно там обслуживаюсь. Хочу выразить огромную благодарность ребятам за работу. Они профессионалы и мастера своего дела!
2
1
24 Mart 2023
Сегодня был в этом сервисе, заправили кондиционер. Сделали все чётко и быстро, и за умеренную плату. Я стараюсь всегда к ним приезжать, мастер приёмки Сергей, очень вежлив, и всегда говорит всё по делу. Сегодня еще и с директором познакомился, тоже очень приятный человек.
5
24 Aralık 2023
Ответственно относятся к своей работе. Держат в курсе проводимых работ даже дистанционно. Очень тщательно проводят всю диагностику. Ничего не навязывают в плане ремонта или замены запчастей ради выгоды себе. Я доволен. Спасибо Кириллу🤝
1
1
1 Kasım
Очень квалифицированный автосервис. Всем рекомендую. Наряд 52432
16 Mayıs 2023
обман. не обращался и не буду обращаться за ремонтом! Необходимо было починить кайрон, искал сервиc, и поисковик сразу выдал "яузу моторс". решил зайти на сайт. Они создают множество "зеркальных" сайтов на каждую марку (я с этим уже сталкивался в твери- там есть криворукий сервис ТЭФКО, который занимается всем, но на всём специализируется) и вроде бы во всём специалисты. Дальше еще интереснее- на следующий день мне позвонила дама из "Яузы" и спросила, что меня интересует. Хотя я обратный звонок не заказывал. (считаю, что это запредельная наглость! ) Агрессивный и нечестный маркетинг автосервиса.
предполагаю, что большиснтво отзывов- заказные. p.s. представляю, как они разводят клиентов, заехавших к ним на ремонт!
10
3