Делал 0 ТО на Тиго 7. В целом все хорошо. МА00048469 заказ. Мастер Сергей спасибо.
1
Kurumun yanıtını göster
Любовь Иванова
23. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz
Вежливые сотрудники и вообще приятная атмосфера. Пригнала машину на диагностику, в этот же день узнала что с подвеской и составили новый заказ-наряд на ремонт.
Все устраивает. Всегда вежливые менеджеры, все подробно объясняют и советуют.
1
Kurumun yanıtını göster
О
О.Ц.
3. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2023
Удобное местоположение,есть своя парковка,внимательный и вежливый персонал.Обращался два раза,оба раза прошло все отлично,объявленные цены за ремонт таковыми и остались при оплате.Далее планирую обращаться в этот автосервис.
Приехал с шумом в районе мотора на опель инсигния 1.8 мт,продигностировали быстро и приговорили подшипник генератора,предложили ремонт,я согласился,через 4 часа,мне уже передали отремонтированный авто,особенно хочу поблагодарить мастера цеха Алексея,который оперативно решал мой вопрос.Он очень оперативно взял в работу мою машину и уже через 4 часа,мне установили мой же генератор,только уже отремонтированный.Я такой скорости ремонта не ожидал и это очень приятно!
Много лет обслуживаюсь…, сервис нормальный, единственное, если делать ремонт с автозапчастями надо ждать два три часа пока их привезут или заранее приезжать и оплачивать их
1
Kurumun yanıtını göster
Валерий
6. seviye şehir uzmanı
22 Haziran
Вежливое обслуживание. Быстро, без волокиты.
Осталось со временем оценить результат. Пока впечатление норм.
Добрый день. Ремонтировал вебасто у ребят в Медведково. Все сделали быстро, качественно и НЕ ДОРОГО!!!!!! В других сервиса делали мозги (не в яузе) Отдельное спасибо девушке на ресепшени. 👍👍👍👍👍👍👍👍
Пригнал Ситроен С3 с неисправностью, которую не смогли найти в 3-х сервисах. Автомобиль глох спустя час работы. А эти ребята смогли! Постоянная обратная связь и цена соответствует качеству выполненных работ. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Антону и механику, который занимался ремонтом моего авто!
Твердые 5 звёзд!
Был в данном сервисе! Всё на высшем уровне . Мою машину вёл Исаев Егор . Хоть я и сам с высшим техническим образованием , но Егор Алексеевич меня конечно удивил знанием и опытом в ремонте авто. Всем советую !!! Данный сервис и особенно Егора
Второй раз посещаю данный сервис. Обслуживание очень хорошее, по желанию можно присутствовать в ремонтной зоне. Специалисты знающие, всё честно и открыто. Цена ТО с их запчастями очень даже порадовала.
Техцентр комфортный. Позаботились о клиентах, видно сразу. Мебель качественная, в здании тепло, есть Wi-fi, кофе автомат. Пока сход-развал сделали, сидела в тепле, пила кофе, нашла с кем пообщаться. В общем, это место мне зашло))
Озвученные по телефону цены на услуги и виды работ не соответствуют фактическим по приезду.
Через какое то время руководство компании перезванивает и предлагает решение проблем, что конечно сглаживает недовольство от посещения сервиса.
По жизни сам люблю заниматься своим автомобилем Но современный автомобиль по своей сложности зачастую требует и специального оборудования, и высокой квалификации персонала. Поэтому, когда на моей КУГЕ появились непреодолимые мною проблемы, я вновь обратился на Яузу Моторс на Полярной (два года назад там меняли мне все ремни). После звонка на станция записали на следующий день в удобное для меня время. Мастер на приемке Николай отнесся вежливо и внимательно, вместе с диагностом Сергеем определили причины неисправностей и намели ход работ по их устранению. И что хочется отметить, никаких "лишних" работ мне не предлагали, даже отговаривали от работ, которые я предлагал. Да и во всей работе всего коллектива этой станции от директора до остальных сотрудников чувствуется желание, чтобы клиент ушел от них довольный. Со мной у них это получилось. Спасибо!
Меняли подвеску и так по мелочи. С выхлопной системой повозиться пришлось. Приятно удивили оперативностью и нормальной стоимостью. Да и за запчастями мужу никуда не пришлось ехать, все тут, в одном месте.
Сначала обнадежили что сегодня приезжайте все сделаем, потом сказали увы и ах сегодня даже взять не сможем, в итоге прождал пол дня до назначенного времени приехал и меня развернули, день потрачен. Лучше бы сразу сказали что не смогут чем вот так делать! За срочным ремонтом сюда не обращайтесь.
6
1
Kurumun yanıtını göster
P
psir4 p.
7. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz
Работа выполнена превосходно! Спасибо за сервис!
Отдельно благодарю Егора и Надежду!
Kurumun yanıtını göster
О
Олег Хомяков
3. seviye şehir uzmanı
9 Ocak
Обратился в автосервис с достаточно сложным дефектом, отсутствовала зарядка АКБ притом, что генератор и АКБ исправны. Данный дефект проявлял себя не часто, что усложняло поиск неисправности. С моих слов Александр (мастер) подробно указал в наряде дополнительные дефекты, которые предположительно были связанный с этой неисправностью. После проведённой диагностики была выявлена неисправность контактных соединений в районе стартера, что и приводило к данному дефекту. В дальнейшем был проведён качественный ремонт кабельных линий. За профессиональные и оперативные действия по устранению вышеизложенного дефекта ставлю Александру и специалистам автосервиса твёрдую 5.
Очень обходительный персонал. Записался на ТО. За день до посещения мне позвонили и напомнили.
Обслуживание, запчасти, расходники, всё, как у Официалов, только дешевле. А главное, тут понимаешь, что тебя не пытаются развести на деньги, а делают только то, что действительно нужно. Или то, что ты сам хочешь.
Обслуживаю машину только тут профессионалы своего дела особенно выделю мастера Исаева Егора ответил на все мои вопросы и решил все проблемы. Рекомендую его и весь сервис в целом!!!
Качественный сервис
Клиентоориентированный подход
Возможность контролировать процесс.
Недорого.
Заезжал на диагностику ходовой части - 500 рублей. С осмотром тормозных дисков и состояния выхлопной системы
Спасибо всем сотрудникам этого филиала, они реально работают на клиента, в моём случае, задержались после работы, приняли машину, после в течении дня, по моей просьбе , задержались и отремонтировали машину, большое спасибо всему персоналу.
Делал ТО 6ое на Весте и еще по мелочи. Итак, спустя менее 1000 км, проверил щуп и там оказалось масла на кончике, вывод - не долили литра 3 из 4х, и сегодня открутился маслянный фильтр после замены в данном сервисе. На вопрос - а где же масло тольком ничего не ответили, причем купил я Мобил не из дешевых. Так что более в данный сервис не ногой и друзьям и знакомым не посоветую.
5
Kurumun yanıtını göster
Анна Декабрьская
5. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs
Была здесь в первый раз на компьютерной диагностике машины. Быстро прочитали все ошибки, исправили всё на месте. Спасибо!
По заказ-наряду МА00034792 выполнены все работы. Остались довольны качеством обслуживания и лояльностью мастеров. Хочу особо отметить Вежливость и приятное общение , а также четко сформулированная речь, что не мало важно для понимания причины поломки. Спасибо мастерам: Артёму , Станиславу , Николаю за добросовестное выполнение своих задач.
Пол дня звонил не мог дозвониться, писал на вотсап по двум номерам не было ответа, даже скачал приложение Яуза Моторс которое не корректно работает. Оставил на сайте заявку чтоб позвонили. Позвонила девушка и сказала что мастер в течении 10 минут позвонит и запишет. Не кто не звонил в течении 20 минут. Пришлось повторить процедуру и в итоге удалось записатся на диагностику 18:00. По телефону договорились на комплексную диагностику. Привёз машину на эвакуаторе раньше назначенного времени на 20 минут. В этот вечер диагностику не провели как обещали, сказали что на следующий день позвоним и скажем результат диагностики. Позвонили на следующий день ближе к вечеру назвали сумму ремонта 250-300т.р) На фото видно что не Майбах, обычный русский автопром ВАЗ 2009 года.) Мастер устрашающе сказал мне по телефону, что машина вся течет.) Попросил расписать ту сумму по работам что нужно делать. Обещали на следующий день дать результат диагностики на бумаге в итоге мне его не дали и 15 минут ждал чтоб выдали ключи и документы. Совневаюсь даже что какая либо диагностика проводилась. Заключение диагностики с воздуха и сумма озвучена необоснованно.
Диалог вести не было желание и так было всё понятно в какую контору я попал. Торопился так как меня ждал эвакуатор.
Хотя фронт работы я знал и озвучивал.
Замена глушителя
Замена ремня грм
Замена генератора
Замена троса ручника
Замена колодок
Замена тормозных дисков перед зад
Замена масло
Диагностика электрики
Сотрудник приёмщик жёстко исполнил объявив сумму 250-300т.р. только я так и не получил внятного ответа кроме того что сказали, машина вся течёт.
Потраченное время, нервы и деньги в пустую.
Как мог мягко написал.) А так на другом языке говоря ёпрст можно весь алфавит перебрать с комплиментами)
300:5=60т.р включая запчасти, реальная стоимость ремонта озвучена другим мастером в другом месте.
Можете спокойно по своему желанию обслуживаться в Яуза Моторс хорошая контора)
Пять звёзд для друзей и сотрудников Яуза Моторс)
Обслуживаю автомобиль здесь не первый год. Сервисом доволен: все качественно, в полном объёме и вовремя.
Но вчера после проведённого ТО напрягся.
Не знаю, что случилось, но после ТО я машину забирал 2.5 часа и дважды.
Первый раз при приеме машины возникли проблемы с запуском двигателя. Завоздушили топливную систему. Устранили. Принял машину второй раз и поехал домой, но проехал чуть больше полукилометра, и загорелся датчик уровня масла. Вернулся опять в сервис. Оказалось, что перелили масло. Слили до необходимого уровня, и уже после этого окончательно забрал машину.
Надеюсь, что подобного больше не повторится
9
Kurumun yanıtını göster
И М
3. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2023
18.11.2023 был на ТО в Медведково. Менял все жидкости в том числе масло в акпп, заплатил за все 40к. 06.12.2023 при проверке авто перед дальней поездкой обнаружил, что в акпп недостаточно масла (уровень ниже минимума), приехал в сервис в 20:50, мне сказали что все механики разошлись и сервис уже не работает, я попросил масла недостающего обмена (1,2 л это уже после выяснил, когда в другом сервисе долили), мне сказали что склад уже закрыт. Мастер Сергей дополнительно потребовал от меня заказ наряд от 18.11, не поверил мне что я их клиент и не готов был мне помочь, точнее не собирался.
В итоге пришлось ехать в другой сервис, что бы они проверили качество обслуживания яузы. Оказалось у меня масло недолито в АКПП 1,2л, в двигатель долили 300мл до верхнего уровня, тормозной 80 мл
Как вывод, менеджеры приветлевы только когда оформляют заказ, и когда ты им отдаешь деньги, вот и весь сервис.
Ни какой уверенности в оказанных работах не осталось, будьте осторожны!
Диагностика автомобиля проводится не профессионально. Я попробовал и понял, что лучше найти более честный сервис. Если кратко охарактеризовать, то нет единой технологии диагностика, механик один говорит одно, второй второе диаметрально противоположное, мастер третье и так далее. Если денег не жалко то можете обращаться и Вам всё поменяют, что надо и не надо)