Все понравилось, впечатление что работают профессионалы и знают свое дело. Проверил ходовую, дали рекомендации и не сложилось впечатление навязывания услуг
Понравилось. Первое на что обратила внимание, что панорамные окна, т.е. видно все, что делают с автомобилем. Плюс, что одевают "накидки" на сиденья. Вежливость и компетентность. Огромный плюс, что нет навязывания работ!, а в наше время это везде происходит. Молодцы, продолжайте в том же духе
Обслуживал Субару Форестер. Стандартное ТО и полная замена масла в коробке. Провели внешнюю диагностику и рекомендовали (не втюхивали) дополнительные работы, все по делу. Ценой и подходом доволен. Дай Бог, будут оправдывать первое впечатление.
Ужас, а не сервис. Приезжал летом на одной машине - не смогли с первого раза всё грамотно решить. Зимой приехал на второй машине с другой проблемой - опять не решили с первого раза! Это что за дела? Что за качество работы?
Добавлено: Хочу добавить, что через несколько дней после последнего приезда, мне позвонили и просили подъехать. В сервисе мне решили проблему с глушителем и подтянули ручник. Самое приятное, что все работы были выполнены быстро и качественно, за что я благодарен мастерам и директору.
Приехал чётко по времени, приняли без задержки. Мастера приемщики выслушали и приняли авто. Причина по которой обращался не была решена в 4 сервисах. Ребята мастера , также долго искали, но не повесили руки и погрузились всем коллективом , чтобы определить откуда откуда исходил её приятный звук подвески. Несколько часов диагностики и вопрос решился за минимальную стоимость в 500 рублей. До этого потратил 150тр. Поменяли все что могли по подвеске. Всем рекомендую, надеюсь буду посещать только на То обслуживание и замену расходников
Приехал с шумом в районе мотора на опель инсигния 1.8 мт,продигностировали быстро и приговорили подшипник генератора,предложили ремонт,я согласился,через 4 часа,мне уже передали отремонтированный авто,особенно хочу поблагодарить мастера цеха Алексея,который оперативно решал мой вопрос.Он очень оперативно взял в работу мою машину и уже через 4 часа,мне установили мой же генератор,только уже отремонтированный.Я такой скорости ремонта не ожидал и это очень приятно!
1
2
Kurumun yanıtını göster
Максим Дубов
2. seviye şehir uzmanı
13 Eylül
Хочу поддержать Яузу отзывом! Побывал в разных их точках - везде видно, что люди стараются и относятся к работе ответственно. Даже не знаю, к чему мог бы придраться - просто не нахожу причин)
Обратился в автосервис с достаточно сложным дефектом, отсутствовала зарядка АКБ притом, что генератор и АКБ исправны. Данный дефект проявлял себя не часто, что усложняло поиск неисправности. С моих слов Александр (мастер) подробно указал в наряде дополнительные дефекты, которые предположительно были связанный с этой неисправностью. После проведённой диагностики была выявлена неисправность контактных соединений в районе стартера, что и приводило к данному дефекту. В дальнейшем был проведён качественный ремонт кабельных линий. За профессиональные и оперативные действия по устранению вышеизложенного дефекта ставлю Александру и специалистам автосервиса твёрдую 5.
Сервис очень старается развивать качество обслуживания, следит за репутацией и остаётся лично для меня одним из наиболее удобных и комфортных.
Человеческий фактор всегда будет присутствовать в работе людей — ошибаться может каждый, даже профессионал, и я и вы.
В такой сфере как обслуживание автомобиля нужно или самому очень хорошо разбираться в устройстве машины и иметь "яму" или же просто довериться выбранному сервису. Яуза моторс — сервис, которому хочется доверять. Человеческое, внимательное отношение к клиенту для меня сейчас самое ценное качество в сфере услуг.
По жизни сам люблю заниматься своим автомобилем Но современный автомобиль по своей сложности зачастую требует и специального оборудования, и высокой квалификации персонала. Поэтому, когда на моей КУГЕ появились непреодолимые мною проблемы, я вновь обратился на Яузу Моторс на Полярной (два года назад там меняли мне все ремни). После звонка на станция записали на следующий день в удобное для меня время. Мастер на приемке Николай отнесся вежливо и внимательно, вместе с диагностом Сергеем определили причины неисправностей и намели ход работ по их устранению. И что хочется отметить, никаких "лишних" работ мне не предлагали, даже отговаривали от работ, которые я предлагал. Да и во всей работе всего коллектива этой станции от директора до остальных сотрудников чувствуется желание, чтобы клиент ушел от них довольный. Со мной у них это получилось. Спасибо!
Делал ТО 6ое на Весте и еще по мелочи. Итак, спустя менее 1000 км, проверил щуп и там оказалось масла на кончике, вывод - не долили литра 3 из 4х, и сегодня открутился маслянный фильтр после замены в данном сервисе. На вопрос - а где же масло тольком ничего не ответили, причем купил я Мобил не из дешевых. Так что более в данный сервис не ногой и друзьям и знакомым не посоветую.
Много лет обслуживаюсь…, сервис нормальный, единственное, если делать ремонт с автозапчастями надо ждать два три часа пока их привезут или заранее приезжать и оплачивать их
Пригнал Ситроен С3 с неисправностью, которую не смогли найти в 3-х сервисах. Автомобиль глох спустя час работы. А эти ребята смогли! Постоянная обратная связь и цена соответствует качеству выполненных работ. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Антону и механику, который занимался ремонтом моего авто!
Твердые 5 звёзд!
Отказали в замене глушителя на 2106…да это ведь так сложно открутить две гайки на хомутах
Kurumun yanıtını göster
Mari
9. seviye şehir uzmanı
25 Nisan
Нормальный автосервис. Без каких-либо проблем записались. Приняли минута к минуте. ТО длилось где-то минут 40. Цены на запчасти чуть выше, чем в магазинах, как по мне. А по качеству работы - супер.
Озвученные по телефону цены на услуги и виды работ не соответствуют фактическим по приезду.
Через какое то время руководство компании перезванивает и предлагает решение проблем, что конечно сглаживает недовольство от посещения сервиса.
Пол дня звонил не мог дозвониться, писал на вотсап по двум номерам не было ответа, даже скачал приложение Яуза Моторс которое не корректно работает. Оставил на сайте заявку чтоб позвонили. Позвонила девушка и сказала что мастер в течении 10 минут позвонит и запишет. Не кто не звонил в течении 20 минут. Пришлось повторить процедуру и в итоге удалось записатся на диагностику 18:00. По телефону договорились на комплексную диагностику. Привёз машину на эвакуаторе раньше назначенного времени на 20 минут. В этот вечер диагностику не провели как обещали, сказали что на следующий день позвоним и скажем результат диагностики. Позвонили на следующий день ближе к вечеру назвали сумму ремонта 250-300т.р) На фото видно что не Майбах, обычный русский автопром ВАЗ 2009 года.) Мастер устрашающе сказал мне по телефону, что машина вся течет.) Попросил расписать ту сумму по работам что нужно делать. Обещали на следующий день дать результат диагностики на бумаге в итоге мне его не дали и 15 минут ждал чтоб выдали ключи и документы. Совневаюсь даже что какая либо диагностика проводилась. Заключение диагностики с воздуха и сумма озвучена необоснованно.
Диалог вести не было желание и так было всё понятно в какую контору я попал. Торопился так как меня ждал эвакуатор.
Хотя фронт работы я знал и озвучивал.
Замена глушителя
Замена ремня грм
Замена генератора
Замена троса ручника
Замена колодок
Замена тормозных дисков перед зад
Замена масло
Диагностика электрики
Сотрудник приёмщик жёстко исполнил объявив сумму 250-300т.р. только я так и не получил внятного ответа кроме того что сказали, машина вся течёт.
Потраченное время, нервы и деньги в пустую.
Как мог мягко написал.) А так на другом языке говоря ёпрст можно весь алфавит перебрать с комплиментами)
300:5=60т.р включая запчасти, реальная стоимость ремонта озвучена другим мастером в другом месте.
Можете спокойно по своему желанию обслуживаться в Яуза Моторс хорошая контора)
Пять звёзд для друзей и сотрудников Яуза Моторс)
Добрый день. Ремонтировал вебасто у ребят в Медведково. Все сделали быстро, качественно и НЕ ДОРОГО!!!!!! В других сервиса делали мозги (не в яузе) Отдельное спасибо девушке на ресепшени. 👍👍👍👍👍👍👍👍
Сначала обнадежили что сегодня приезжайте все сделаем, потом сказали увы и ах сегодня даже взять не сможем, в итоге прождал пол дня до назначенного времени приехал и меня развернули, день потрачен. Лучше бы сразу сказали что не смогут чем вот так делать! За срочным ремонтом сюда не обращайтесь.
Меняли подвеску и так по мелочи. С выхлопной системой повозиться пришлось. Приятно удивили оперативностью и нормальной стоимостью. Да и за запчастями мужу никуда не пришлось ехать, все тут, в одном месте.
1
Kurumun yanıtını göster
О
О.Ц.
3. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2023
Удобное местоположение,есть своя парковка,внимательный и вежливый персонал.Обращался два раза,оба раза прошло все отлично,объявленные цены за ремонт таковыми и остались при оплате.Далее планирую обращаться в этот автосервис.
18.11.2023 был на ТО в Медведково. Менял все жидкости в том числе масло в акпп, заплатил за все 40к. 06.12.2023 при проверке авто перед дальней поездкой обнаружил, что в акпп недостаточно масла (уровень ниже минимума), приехал в сервис в 20:50, мне сказали что все механики разошлись и сервис уже не работает, я попросил масла недостающего обмена (1,2 л это уже после выяснил, когда в другом сервисе долили), мне сказали что склад уже закрыт. Мастер Сергей дополнительно потребовал от меня заказ наряд от 18.11, не поверил мне что я их клиент и не готов был мне помочь, точнее не собирался.
В итоге пришлось ехать в другой сервис, что бы они проверили качество обслуживания яузы. Оказалось у меня масло недолито в АКПП 1,2л, в двигатель долили 300мл до верхнего уровня, тормозной 80 мл
Как вывод, менеджеры приветлевы только когда оформляют заказ, и когда ты им отдаешь деньги, вот и весь сервис.
Ни какой уверенности в оказанных работах не осталось, будьте осторожны!
Был в данном сервисе! Всё на высшем уровне . Мою машину вёл Исаев Егор . Хоть я и сам с высшим техническим образованием , но Егор Алексеевич меня конечно удивил знанием и опытом в ремонте авто. Всем советую !!! Данный сервис и особенно Егора
Второй раз посещаю данный сервис. Обслуживание очень хорошее, по желанию можно присутствовать в ремонтной зоне. Специалисты знающие, всё честно и открыто. Цена ТО с их запчастями очень даже порадовала.
2
Kurumun yanıtını göster
А
Алина Юдина
3. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2023
Техцентр комфортный. Позаботились о клиентах, видно сразу. Мебель качественная, в здании тепло, есть Wi-fi, кофе автомат. Пока сход-развал сделали, сидела в тепле, пила кофе, нашла с кем пообщаться. В общем, это место мне зашло))
Качественный сервис
Клиентоориентированный подход
Возможность контролировать процесс.
Недорого.
Заезжал на диагностику ходовой части - 500 рублей. С осмотром тормозных дисков и состояния выхлопной системы
Очень обходительный персонал. Записался на ТО. За день до посещения мне позвонили и напомнили.
Обслуживание, запчасти, расходники, всё, как у Официалов, только дешевле. А главное, тут понимаешь, что тебя не пытаются развести на деньги, а делают только то, что действительно нужно. Или то, что ты сам хочешь.
Приехал к ним на диагностику охладительной системы , машину сдал в 16 часов , по факту начали заниматься 18-30 . Но это не суть , в 20-30 выгнали на улицу не поставив на сигнализацию , хорошо стоит сигнализация с GSM модулем , в 1-30 проснулся от сообщений что авто не под охраной , поставил с телефона . Получаеться парковка не охраняемая , бери что хочешь из машины . По тренду GSM посмотрел и немного охренел от диагностики . Открыли капот , завели двигатель , остановили двигатель , закрыли капот и выгнали на улицу . Вот и вся диагностика . Цену ремонта объявили просто космос , от 47000 . В соседнем сервисе с оригинальными запчастями и работой 25000 . Ощущение просто разводняк какой-то . Не советую . Сервис заточен только под ТО ( замена масла , колодок , и т.д.)
Обслуживаю машину только тут профессионалы своего дела особенно выделю мастера Исаева Егора ответил на все мои вопросы и решил все проблемы. Рекомендую его и весь сервис в целом!!!