первый раз решил купить товар с доставкой. оплатил на сайте. время доставки с 9-22, не очень удобно, но ладно, карантин же, можно и дома посидеть. просидел целый день. в 18-43 пришло смс, что заказ передали в службу доставки. в 21-26 написал в чат на сайте, а мне ответили,что ничего вам не приедет, почему не знаем)) написал жалобу на сайте, прислали подачку 350 бонусов и заказ отменили))))) пишу в поддержкку, а там ничего как всегда не знают, мы не при делах. закажите заново, а возврат первой суммы в течении 10 дней получите. отвратительное отношение. концов не найти, никто не в чем не виноват. это была первая( хоть и не состоявшаяся) покупка и последняя. в городе и поярче есть магазины.
Вроде всё есть, но каким-то ограниченным ассортиментом. Порой очень сложно найти нужное. Либо выбирай из того что есть либо на другой строительный рынок.
Хотела купить плитку и многое другое для ремонта, приехала туда, а оказалось, что магазин есть, но купить нельзя. И это уже не первый раз так, некоторое время назад хотела купить раковину и дверь, но тоже в наличии всё не то, а только самые обычные, к дверям тоже не все комплектующие в наличии. Очень много времени пришлось потратить впустую, пока доедешь туда, чтобы узнать, что просто нельзя купить. Больше туда никогда в жизни не поеду и другим не посоветую, надо хоть на сайте предупреждать, что товара нет
Магазин полное "унытие". Менеджеры все в телефонах сидят, ничего уточнить не возможно-один ответ слышал постоянно "я не с этого отдела".час ходил по магазину и не чего купить не смог. Поехал на Тандем и все купил. Не рекомендую.
Для Владимира очень неплохой ассортимент. Пока не всё можно найти, хотелось бы пожелать побольше выбора кирпича, можно было бы завезти товар для кладки печей, во Владимире выбор весьма небогат. Очень понравились виниловые обои по низкой цене. Хороший выбор лакокрасочных, материалов. Желаю кампании всяческого процветания.
Это какой-то писец! Не верьте ничему написанному на сайте. Вся информация оказывается ПРИБЛИЗИТЕЛЬНАЯ! Сроки оказывается ограничиваются 30 днями !остальные приблизительные( так мне написал оператор,когда я прождал первые 15 дней., а обещали за 7 дней), цены и наличие тоже приблизительные(класс). Если заказали товар с утра, то не расчитывайте что вы его приедите и заберете, пока он "в работе", его купят , а вам напишут, что его не было. В самом магазине тоже никто работать не хочет.Можно писать и писать . В общем если имеете стальные нервы можно попытаться совершить покупку.
Хороший магазин, товаров много, есть интернет-версия. Продавцы компетентные, помогают и в выборе, и в оформлении заказа. Неплохая служба доставки. Только заезжать со стороны Владимира не слишком удобно: через светофор, нет поворота сразу с дороги, и движение по М-7 довольно интенсивное
Огромное спасибо Анне Валерьевне, продавцу консультанту, за внимательное, доброжелательное и терпеливое отношение ко мне и моей просьбе.
3
В
Валерий
12. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2020
Был постоянным покупателем.Заказывал периодически товар: смеси,шпатлевку,штукатурку,краску и многое другое.Все нравилось и устраивало.
Решил заказать керамическую плитку,хотя меня знакомые отговаривали многим не приезжала со слов вообще,либо бой,либо разнотон. Я был уверен в компании нареканий и претензий с моей стороны не было.
18.11.2020 заказал плитку заказ №2230127 ,№2230179. Обещали привезти 27.11 в итоге перенесли на 29.11
Звонил вечером 28.11 в 19.00 ,просили перезвонить в 20.00 сказали плитка по обоим заказам не поступила.
29.11 в 10.00 мне звонит водитель и говорит что пришла плитка по заказу №2230127 ,если я не приеду в течении 30 мин будет неустойка за доставку 280р.
В итоге я отпросился с работы и поехал принимать товар. Декор темплар 1 комплект с дефектом по размеру и рисунку.
С заказом №2230179 вообще эпопея 02.12 ее не привезли.Звонил 01.12 мне сказали ,что ожидайте доставку 02.11 плитку привезут.Я отпросился с работы утром позвонил в Аксон сказали ,что плитка не поступила. Теперь говорят ,что привезут 07.12. жду !
В первые вижу такой бардак. Почему у вас такая проблемная логистика?
Как можно не видеть остатки на товарных складах?
Заказала линолеум в интернет-магазине Аксон, сразу оплатила, через двое суток мне позвонил менеджер и сообщил, что линолеума нет, отменил заказ. Я заказала уже другой линолеум, оплатила. За день до назначенной доставки мне позвонили и сообщили, что не смогут привезти линолеум, перенесли доставку на 5 дней. За день до повторной доставки я им позвонила с просьбой уточнить, будет ли доставка в назначенный день, меня заверили. В день повторной доставки линолеум мне не привезли! Я специально приезжала в другой город и ждала их полдня. Мне заявили, что нужно согласовать доставку на еще через несколько день, НО СЕЙЧАС в наличии этого линолеума у них НЕТ! Отказываются отменять заказ и возвращать деньги. Ни денег, ни линолеума. Теперь я смогу получить деньги только через суд. Обходите стороной этот магазин. У них нет товаров, они только собирают деньги и пользуются ими!
Обманывают в бонусах , что б не давать накопленные бонусы уменьшают интернет заказ. Привезли товар не соответствующий заказу. Из 50штук профиля 10 были другого размера и более дешёвые в цене. В общем не доволен.
Этот магазин хорош ровно до того момента, пока вы не столкнетесь с трудностями. Поддержка никакая. Покупали плитку, в коробке 1,04 кв.м. на сайте же автоматически забивается цена за 1.4 кв.м. Т.е. по факту заплатили за несуществующие кв.метры. Что бы вернуть деньги надо быть другом Данте и пройти все 7 кругов ада. Никто помогать с возвратом и не думает, люди на телефоне заточены только под впаривание и оформление товара.В чате говорят, звоните в магазин. Ок. Звонишь в магазин говорят, ой а у нас интернет магазин, езжайте в магазин в котором забирали, хотя покупали то как раз в интернете...
Так же хочется отметить организацию работы по выдаче товаров. Заходить на склад нужно по пандусу, по этому же пандусу летают бешенные типы на погрузчиках, разгружают фуры, того и гляди как бы тебя не переехали. Летают они так, что при въезде на верхнюю часть пандуса погрузчик подпрыгивает и лежащий на нем гипсокартон ломается пополам.... После чего можно услышать много громкого отборного мата тех самых типов (они даже на водителей погрузчиков не тянут). Ладно добрался до склада, заходишь, думаешь пронесло, ан нет. На складе происходит ремонт стеллажей. И опять наш любимый погрузчик. Теперь на нем стоит человек, прямо на вилке (хоть бы паллет ему выделили) и снимает фрагмент металлоконструкции с которым не очень хорошо справляется, того и гляди уронит кому нибудь на голову. В общем полный бедлам, нарушение всех мыслимых и не мыслимых правил техники безопасности. Вы хотя бы лестницу сделайте на склад, что бы люди не рисковали. Ведь если кого то придавят проблем будет больше.
Надеюсь что только во Владимире так отвратительно все организованно.
Гипермаркет типа Леруа, но поменьше. Для Владимира вполне достаточно. Удобно набрать всё, что нужно, в одном месте. По ценам особо не сравнивал, вроде в среднем дешевле.
Можно заказать и через интернет.
Что-то дешевле, что-то дороже. Гипермаркетов не так много такого плана,выбирать не приходится
Можно набрать на сумму,чтобы была бесплатная доставка (в интернет магазине)
Попросил работника зала проконсультировать по краска, сказала сейчас позовёт специалиста... Ждал минут 10 повторно обратился к ней же, она ответила ну я же позвала, ждите. Вобщем решил доехать до другого магазина(
Ассортимент нравится. Интернет-магазин тоже радует.А вот живое общение с сотрудниками магазина не сложилось ни с первого, ни со второго, ни с третьего раза. Поясню. Мой последний визит был за барными стульями и ,в планах была люстра. Со стульями без проблем:выбрала,минут через 20 к кассе привезли. А с люстрой подходила к сотруднице раза три. Она одна и очень занята. Сначала с такой же клиенткой, а потом какими-то еще очень важными делами. На мои попытки привлечь её внимание ответ был один: занята. В результате уже будучи на кассе со стульями, услышала от неё, что могу пройти выбрать люстру. В результате за люстрой заехала по пути на ТАНДЕМ. Как пожелание: цените своих клиентов, будте с ними повежливее, либо увеличьте штат сотрудников
Приехал вечером чтобы оплатить товар а с утра прислать машину сказали это невозможно приехал с утра с машиной грузчиков искали 45 минут машина не дождалась уехала из всех грузчиков дали одного надо грузить шифер на палет 1.5 тонны мы с ним загрузили я испачкался и вспотел вызвал другую машину она приехала и 25 минут стояла все ждали когда освободится погрузчик я вежливо на ресепшене поинтересовался почему так? мне вежливо сказали у нас же самообслуживание а если девушка вдруг за цементом приедет таскать ей его на себе самообслуживание че
Разочарован! В наличии почти нечего нет.
Хотел купить плитку, не оказалось. Под заказ, не доставили. Купили занавески одна короче другой. Если что-нибудь покупать надо сначала на сайте уточнить есть ли наличие.
Находится далековато, не удобно добираться