Akson
961 yorum
20 Ağustos 2022
хороший магазин, что-то подешевле, что-то подороже чем в обычный строй.магазинах. большой ассортимент.
бесят кассир, которые руки еле волочат, хотя очередей нет совсем. настолько они мееедлеееннныееее, что хочется развернуться и уйти. я подошла, на кассе никого, смотрю стоит болтает с другой кассиршей. меня увидела, реакции не было, они договорили и только потом пришла меня обслужить.
уважаемые операторы-кассиры, Вы работаете в сфере обслуживания и вы обслуживающий людей персонал. вам никто ничего не должен. шевелитесь побыстрее, поживее и без лица с выражением досады.
2
23 Eylül 2023
Странное место, очередь на кассу аж за угол поворачивает, в сбере или мфц директор в таких случаях садится, здесь такое ощущение что всем .. Или структура так построена. Перестал туда ездить из-за этого, хотя все остальное оч устраивало
3
25 Eylül 2023
Сегодня был в данном магазине персонала очень мало работает только одна касса! Кассира через одного мучаются вопросами покупатели + на половине товара нет штрихкодов. И это ещё не все, я вышел магазин уже закрыл двери ну как и указано в расписание в 20:00 через стекло прекрасно видно кассир собрала кассу и тут ей кричат открывай все тут ещё покупатель. Ну я щита это неправильно магазин закрылось вовремя как положено. И здесь полностью вина на покупателя ! Если вы куда-то идёте заранее посмотришь график работы магазина или предприятия !!
3
29 Ocak 2024
Интересный,широкий ассортимент) + хорошая парковка! Рекомендую!
2
18 Eylül 2023
Отвратительный магазин. Клиентоориентированность ноль!!!
Заказ не доставили в срок, частично отказались, деньги отказали вернуть, в итоге перестали брать трубку. И теперь не ясно где наш товар и где наши деньги!!!!
Заказ 21507652
5
1
13 Aralık 2022
Отвратный сервис. Сделал заказ(не в первый раз) , списал в него свои бонусы, которые достались с более крупного заказа, доставка указанна с 15 до 22:00, я работаю до 18 00 заказ до этого времени принять некому, курьер сообщил что приедет к 15 30 и так как заказов у них сегодня мало, ждать до 18 00 он меня не собирается, менеджер горячей линии сообщил что заказ перенести нет возможности так как данных позиций больше нет, и можно его только отменить и делать новый заказ из других позиций, бред учитывая что позиции моего заказа сейчас находятся у курьера. Вторая альтернатива которую предложил менеджер, это заплатить за доставку 2 раза что бы курьер удосужился подождать до 18 00. Сервис отвратный, не могут договорится со своими же доставщиками, по всей видимости своей доставки у них нет, скорее всего заключён договор с тк, которым наплевать на лояльность покупателей
5
2 Ağustos 2023
Хороший магазин, очень удобно заказывать по интернету, если бы ещё приложение по стабильнее работало.
1
24 Kasım 2022
Огромный выбор строительных и отделочных материалов, на многие товары цены ниже, чем на Тандеме. Персонал отличный, нам даже помогли загрузить в машину!
2
1
11 Kasım 2022
Магазин очень испортился, касса по оформлению покупок цемента закрывается значительно раньше времени закрытия магазина, при этом выдача крупногабаритных строительных материалов осуществляется через оплату с доставкой материалов на дальнюю кассу, нарушается законодательство, гарантирующее работу магазина в соответствии с режимом работы, приходится тратить время, силы по беготне по всем залам, фотографированию штрих- кодов товара, упрашиванию охранников, проще сократить время работы до реального и не путать людей. График работы соответствующей кассы нарушается долгое время и, по видимости, не планируется исправляться. В целом чувствуется очень низкий уровень сервиса со стороны продавцов и сотрудников, завышенные цены на материалы, жаль, а все так хорошо начиналось, возможно это проблема Владимирского магазина.
6
1
4 Aralık 2021
Посетив данный магазин, остался доволен!!! Грамотная консультация продовца со стройдвора, помогла мне сэкономить много времени и средств. Конечно, необходимого колличества товара, на момент посещения магазина, не окозалось, но мне помогли заказать его. Так как, я делаю ремонт сам, не очень удобно кататься на край города за недостающим материалом. Которого, может не быть в наличии. Мне порекомендовали скачать приложение Аксон. Очень простое и удобное в обращении.
Доступные цены и качественная, своевременная доставка, грамотное консультирование-это тот случай почему надо ехать в этот магазин!
Я советую!!!
5
3
10 Nisan 2023
Отличный магазин и центр строительных материалов. Удобно с парковкой. Есть доставка и онлайн приложение.
1
14 Ekim 2023
Магазин хороший, просторно, есть выбор. Не понравилось, что ценники на товаре висят не те.
3
24 Aralık 2023
Отличный магазин, отличный сайт, отличные цены, особенно акции в виде Ночного тарифа и кэшбэка 30%
2
15 Haziran 2023
Первый раз и последний, обхамил продавец,третья касса я ржал просто, говорю девушка успокойтесь, но как вышло , далее самовынос из склада, ржал второй раз пришёл : дайте товар, еле нашли кого-то кто посмотрел чек, дальше на складе сам нашёл, сам загрузил, шарага какая-то , ноги моей там не будет,
3
10 Kasım 2023
Аксон торгует всем нелеквидом с КНР по завышеным ценам, если вы купили по безналу не удачно, деньги вернут через 10 рабочих дней(гоняют). Все другие сети в течение 1 дня.
3
1
15 Eylül 2023
Продавцов нет, кассир в общем зале. Товар нужно сфотографировать, по фото заплатить , потом идти самому грузить. Доставки нет. Не магазин а одно сплошное недоразумение. Не советую ни кому этот магазин.
4
23 Kasım 2023
Внутри помещения связь и интернет плохо работают. На кассе необходимо предъявить смс, а оно не приходит. И стоит очередь и ждёт это смс. А в целом хороший магазин, просторный.
3
1
13 Eylül 2021
Пока самый современный магазин в городе. Есть интернет-магазин, бесплатная доставка. Ассортимент оставляет желать лучшего, но почти все есть для строительства и ремонта. Продавцов иногда приходится искать «с фонарями и собаками», но они всегда находятся) Цены, по ощущениям, выше средних по городу, что, вероятно, объясняется удобством приобретения всего в одном месте)
2
26 Temmuz 2024
Испортился. Цены высокие, касса одна с очередью.
3
10 Kasım 2022
Персонал-сонные мухи. Увидев покупателя исчезают из вида, а если попадаются, то выражают верхнюю степень некомпетентности или предлагают найти другого консультанта и снова испаряются. Со стороны смотрится как покупатели проходят квест и лабиринт в поисках помощи сотрудников магазина. Сделал заказ в мобильном приложении и полностью оплатил в магазине, но это оказалось не значит, что ваши товары забронированы. Далее следует звонок, что часть оплаченного мной заказа распродано. Отказался от заказа. Возврат денег на карту в течение 3-5 рабочих дней. Благодарю за скорейшее разочарование вашей организации и сервису. Теперь буду закупаться у ваших прямых конкурентов, у которых всегда все товары в наличии и всегда рады покупателям.
4
18 Ağustos 2023
Полное отсутствие клиенториентированности. Постоянно после оплаты заказа звонят и говорят, что половины номенклатуры нет. А потом, чтобы вернуть деньги требуют лично приезжать и писать заявление на возврат. В общем плохой магазин с равнодушными сотрудниками.
2
8 Haziran 2023
Отличный магазин, но постоянно проблемы с оплатой через безнал. Или мне так везёт. Сегодня опять приехали , а оплата только наличными. Девушки не особо стараются рассказать ,где поблизости снять денег ( если не местные).
3
2
31 Ağustos 2024
Все отлично только не касса )))
30 Ağustos 2022
Таких хамоватых продавцов давно не встречала. Пришла в магазин в 9 утра. Строители дали список, что нужно купить. Попросила продавцов помочь подобрать товар по списку. В ответ получила воспитательную беседу. Продавец разговаривал стоя ко мне чуть ли не спиной и грубо. Нет уважения ни к старшему человеку, ни как к покупателю. Такую корону на себя напялили, что хочется извиниться, что зашел в этот магазин за покупками. После того как я сменила тон с доброжелательного мальчик-продавец начал немного нехотя подбирать товар. Мало того, что ассортимент магазина так себе. Не купила в этом строительном магазине и половины из списка, так еще и продавцы хамят и своим поведением унижают покупателя. Зря только ездила в такую даль. В следующий раз сразу на Тандем надо ехать. И нервы целы и товара много.
На ваш официальный ответ хочется заметить, что если покупатель обращается напрямую к продавцу, то это НОРМАЛЬНО, что продавец проконсультирует и подскажет. Молодцы, что создали ваш сайт и на нем можно все выбрать. Но не все гуру в интернете и всяческих сайтах. Идешь в магазин (а не интернет-магазин) и надеешься, что там помогут. Но ваша политика не клиентоориентирована. Да к тому же еще набираете по объявлению разных хамов, которые даже общаться не могут культурно. И руководство попускает такое поведение своих продавцов. 👎
5
1
10 Ağustos 2023
Неплохая пародия леруа мерлен. Персоналу на сервисе следует быть более клиентоориентированным, а не погруженным в гаджеты. Охрана и кассиры грубы и недоброжелательны. Каждое посещение оставляет эдакую оскомину
1
14 Şubat 2024
Хороший строительный магазин, есть выбор, цены средние
21 Ekim 2022
Большой выбор товара, всегда можно что-то подобрать, если нет в наличии, то можно сделать заказ, без предоплаты. Персонал понимающие и знающие люди, всегда подскажут и покажут. Дешёвая доставка в области.
2
2
19 Ağustos 2021
Есть парковка. Менеджеры вежливые, консультанты всегда на месте, помогают с выбором товаров. В помещениях чисто. Ассортимент широкий. Неудобное месторасположение, например, из Доброго в Аксон ехать не имеет смысла, но по пути можно зарулить.
5
2
11 Ocak 2023
С выбором плитки ни кто не помог . Сослались на сайт . На некоторую плитку нет цен консультант предложил заходить на сайт и смотреть цены там . Ну сами понимаете как это "удобно" . Купили в другом месте . Если бы был ориентир по ценам , возможно и там бы сразу взяли . А так магазин нравиться ,большой выбор , переодически посещаем.
4
2
19 Şubat 2023
Приехала жена сюда линолиум купить, с наличными. Говорит положите в мою машину, я девочка ,мне нереально рулон в машину запихнуть... Продавцы- кассиры... Нам некому, мы вам телегу дадим и сами корячьтесь, наши мальчики продаваны не хотят...им мамка тяжелое носить не разрешает... Итог- купили в другом месте. Где и продали ,и в машину загрузили, и счасливого пути пожелали...
2
28 Haziran 2023
Отвратительный магазин. Сотрудники необученые истуканы. Работать не умеют. Не могут правельно ответить на вопросы. Заказывал материал с доставкой, обещали в этот день привести, в оконцовке прождал три дня и поехал сам забирать. Даже отгрузить не могли нормально.
3
1 Mart 2024
Есть все для строительства и ремонта... Тоже самое что и ЛеруаМерлен.
1
25 Aralık 2022
Огромный ассортимент товаров связанных со стройкой или отделкой. Большая бесплатная парковка. Есть бесплатная доставка товара. Есть 1 минус - это подъезд с города, двойная сплошная идет аж до поворота на энергетик.
30 Haziran 2023
Отличный строительный рынок ,он же гипермаркет , но 4 * из за сотрудников ,которые ничего не знают и помочь не могут , один ответ на всё там или туда смотри ищи и т.д
22 Ağustos 2023
Хотел купить 10 мешков цемента. На кассе какой то чел. в робе предложил их взять самостоятельно и погрузить на тележку, потом самому загрузить в машину! Я понимаю, ему пофиг, он просто работник. Потому тут и написал.
1
2
25 Haziran 2023
Товара много! Но если что-то ищешь конкретное (геотекстиль) не найдёшь.
Буфет отдельная песня - только пирожные, где работники едят - загадка!
2
3
27 Eylül 2023
Почему мне не отдали товар без чека ? Зачем тогда приходят смс с номером заказа и с кодом??? Я что сто раз ездить к вам буду ??? Пусть везут мне бесплатно товар !!!!!!!!!!!!!!!!
1
2
22 Mayıs 2022
2 года назад Аксон был классным и нашим любимым магазином. Мы очень много всего для дома тут покупали. Сейчас магазин стал хуже.
Много не разберихи, не состыковок между сайтом и наличием товара. Хочется, что бы ассортимент магазина рос. ))
6
22 Nisan 2021
Аксон во Владимире просто потрясающий, Удобное расположение, по товару набрать можно всё, что нужно, в одном месте. По ценам дешевле, чем в других строительных магазинах, так же можно заказать и через интернет. Есть полезная бесплатная услуга Дизайн по плитки, можно посмотреть как будет выглядеть Ванная комната и не только, сразу расчитывается нужный объем плитки, клея, затирки, оформление заказа с доставкой по Владимиру бесплатно.
5
2 Kasım 2024
Консультантов в магазине вообще нет.
1
12 Haziran 2023
Хороший магазин. Удобный интернет магазин и выдача. Все для дома и ремонта в одном месте.
1
25 Ağustos 2022
Заказывали в магазине гипсркартон, фанеру и обои с доставкой. Персонал отзывчивый, все оформили, быстро собрали и привезли. Планируем заказать кухню, тем более, что проект бесплатный, а качество товаров отличное.
3
1
6 Temmuz 2022
Магазин относительно хорош пока не возникают дополнительные вопросы. Пример: вернул счётчик воды с треснувшим в процессе эксплуатации корпусом, пришлось ехать на другой конец города, принято решение о возврате средств. Прошёл месяц - и тишина. Пытаюсь решить вопрос по телефону и выясняется, что у них "нет такой информации". Предлагают приехать опять в магазин лично. Цена вопроса 558 рублей. На каждую поездку надо затратить половину этой суммы. Короче безответственные торгаши. Не рекомендую.
5
27 Ocak 2024
Удобно!Приветливые парни всë подсказали!Спасибо!
1
2 Temmuz 2023
Отвратительный магазин , собираюсь заказы сутками , хотя везде весят плакаты об интернет заказах . Цены завышенные, на кассах очереди , все уволились , одна бабушка 👵🏻 на кассе всех обслуживает.
6
17 Mart 2024
Магазин хороший, но..... работники не о чем!! особенно на кассе, как-будто ты у них украл а не купил!
9 Nisan 2022
Подумал что аксон начал нормально работать, стал больше заказывать, но нет, показалось. Заказ 12525157, 12 мешков цемента, по акции и списанием бонусов цена очень хорошая, молодцы. Но дальше облом. Приезжаю на склад с прицепом, а нестандартный палет не лезет. Все приплыли, грузите сами, мы самообслуживание... Ребята так дела не делаются 50 кг мешок на вытянутых руках не погрузить. Предупреждайте что грузить не будите, на заглавной странице или при заказе пишите чтобы в рабочей одежде приезжали.
В прошлом году начал стройку и нигде не встречал такого отношения к клиенту. Отдельная тема администрация магаза, отсылают на горячую линию, а там такая знать ничего не знают, помочь могут только заказать.
Короче, браво аксон, вы первый магазин в котором погрузка палета силами покупателя. В любом магазине цемент мне грузит в машину руками, в прицеп палетом. Проблемы случились только с вами. Очень жаль потерянного времени -2 часа из жизни на пустые разборки. Завтра придется ехать в нормальный магазин раз аксону клиенты не нужны.
15
5 Ocak 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент качественных строительных материалов. Вежливый персонал
1
21 Eylül 2024
Очень даже не плохой магазин!!
20 Haziran 2022
Решили в выходной день купить необходимые товары для ремонта. Приехали... Продавцов найти очень сложно, молодые люди - заняты, а " девушки" - ничего не понимают и вообще они " из других отделов"... Выбрали.... Отправились оплачивать товар..... ОЧЕРЕДЬ... И работает только ОДНА касса ( и это в субботу), очень долго стояли ,а времени покупать в другом магазине не было. Решили больше в Аксон не ездить, тем более в сторону города была пробка. Времени потрачено много + отрицательные эмоции.
6
1