В Аксоне бываю часто,ассортимета хватает для ремонта и строительства,цены на что то ниже ,на что то по выше,но в целом хороший магазин и система лояльности в виде накопительных баллов,товар можно вернуть в течении долгого времени,быстрая доставка если что то нужно заказать к дому и нет возможности увезти на своей машине,большая парковка,есть где покушать ,вообщем рекомендую!
На первый взгляд, хороший магазин. Но здесь нас обманули с доставкой. Оформили две доставки, а привезли все в одной машине. Слышали, что это не единичный случай.
Для нашего района лучший магазин строительных материалов. Поставил три звезды, потому что был обман со стороны магазина. Учавствовал в акции при покупки товара начислялось 50 процентов бонусами на карту, но мне так и не начислили. Обращался в тех.поддержку и в сам магазин говорили ждите всё будет начислено и протянулось это ждите до 1 марта,а первого марта сказали "поскольку Вы не воспользовались баллами они сгорели". Вот так вот лопухнули меня( и знакомого тоже) Не советую учавствовсть в акциях- Обманут.
Если живете в Юрьевце/ Энергетике -да, можно заехать что-то взять.
Живя в других районах, абсолютно нет смысла сюда ехать. Всё то же самое и по тем же ценам можно найти на тандеме. Да и в любых других строительных/хозяйственных магазинах по городу
Хорошо, что на отзыве нельзя поставить ноль. Несчастный магазин, загибающийся от бестолкового управления. Если организация не занимается клиентом и его интересами, то она обречена. Хотя, как говорил Эдвард Дёминг: "Выживание не является обязанностью". Не работаешь с персоналом и книгой жалоб от клиентов, то потеряешь клиентов. Никакой навигации, маршрутизации, логики расположения, нет даже связи, да и продавцов не найти. Как я оформлял карту клиента - это отдельный квест, когда я познакомился со всеми полуживимы специалистами этого заведения. Много маразма, бюрократии, технических неразберих. Нет работает даже сайт. Есть толковый продавец и то один - клиентоориентированный и небезразличный. Расшибется для Вас "в доску" за положительный отзыв в книге жалоб. Как такому откажешь? В общем сервиса нет - это мой вердикт. Спасти его может только грамотный консалтинг! Хорошо, что с 2021 года торговля тоже может участвовать в национальном проекте "Производительность труда". В общем шанс на выживание у них ещё есть.
Впечатление от первого посещения пусто и грустно ожидал большего выбора, доставка радует точностью, цена приемлемая оплата возможна по терминалу по привозу что удобно. Говорят что не успевают отгружать инет заказы
Практически никогда нет очередей.Можно найти подходящий товар,приятный текстиль,хоть и в небольшом ассортименте...
Минус один -работники магазина постоянно с недовольными лицами,как будто ты пришел и помешал им спать.Причем были в магазине раз пять,всегда ситуация одинакова.Хоть на ресепшене,хоть на кассе...вас не рады видеть.Каменные лица,ведущие беседу исключительно друг с другом.Покупатель их отвлекает ,видимо.И отдельное внимание заслуживает дорога к выдаче заказов-как после бомбежки,сразу и не поймешь,к складу ли ты едешь или скоро обрыв...Еще интересный момент -цена на сайте и в самом магазине (равно как кол-во начисляемых бонусов за покупку)может отличаться.Так ,например,обеденный стол ценой на сайте 2990 р ,в магазине обойдется в 3199 р.Бонусы за покупку зеркала на сайте -60,если вы купите его же в магазине-бонусов начислится 39.По факту оформив товар на сайте,вместо заявленных 60 бонусов в личном кабинете отразилось 59.Как бы и мелочь,но вопрос возникает.
Так то место отличное и первый заказ по окну ПВХ пришёл в срок...но сто вторым беда...заказал 7.06, на изготовление в договоре 7 дней (хотя первое изготовили за 5), в общем в итоге вместо 14 числа заказ был готов 19, к тому же у москитной сетки отсутствовала ручка и погнута и болтается с одной стороны поперечная планка. Если сроки горят, то задумайтесь- попал в такую ситуацию, что работать на такой жаре на солнце невозможно, окно поставил, а вот крышу зашить не могу.
Большой ассортимент товара, продавцов не сыщешь (ищи сам). В целом большой хороший магазин. Есть практически все и мебель, и чистящее - моющее, и сантехника, ну короче всё что нужно. Цены приемлемые.
Покупала фасадные панели ФайнБир, выбирала во всех магазинах Владимирской и Ивановской областей, заодно на сайте закинула нужное количество в корзину интернет-магазина Аксон. Каково мое удивление было, когда за 2,5 месяца цены не только не поменялись в связи с началом сезона, но и товар был в наличии. Приехали в магазин, пока гуляли по залу, заказ в личном кабинете оформили и оплатили. Через полчаса загрузились и довольные домой. Еще и бонусы копятся при таких ценах. В общем теперь только Аксон!
Так же был опыт заказа с доставкой до дома, всё без проблем. Оплата картой, помогли перегрузить с машины на машину.
Удачи и развития вам, команда Аксон!
Хороший магазин. Огромный выбор товаров для ремонта практически все можно потрогать руками... Есть возможность сделать предзаказ, часто бывают скидки и акции.
Магазин постоянно растёт, огромный ассортимент , ценовой диапазон то же широкий . Качество на уровне цен. Есть все, и баллы накапливаются 1=1 руб.
Охранник правда один как то хотел меня заставить тележку вести на место)) смешной такой. Причём сразу с наездом , мол: «Ты где тележку брал?/ туда и поставь !» но я Слава богу понимающий, сильно ругаться не стал, все таки возраст, другое воспитание . Но тележку конечно никуда не повёз !)
Магазин стройматериалов отличный, однако не хватает консультантов. Если подготовиться, найти необходимый товар на сайте, записать артикул и убедиться, что нужное количество товара есть в наличии, то можно уехать домой с покупкой.
Нельзя изменить адрес доставки или отменить заказ, даже всего через полчаса после оформления. Доставка назначена через пять дней! Но работники уже кинулись отрезать линолеум, поэтому ничего изменить нельзя.
Отличный магазин строительных товаров и не только. Выбор очень огромный. Есть скидочная карта, которая привязана к телефону. Всегда чисто, вежливые продавцы. Есть доставка. Рекомендую к посещению.
2
5
С
Светлана Веневцева
3. seviye şehir uzmanı
27 Mart 2024
Нет консультантов на складе, один кассир, не нашли девушку, которая оформляет доставку. Уехали ни с чем.
Ассортимент небольшой, сколько ращ заходила и уходила без покупок. Нет у еих видите ли такого. А уж о продавцах вообще речь молчит, чтобы найти кого-нибудь проконсультироваться полдня потратишь. Все только друг друга зовут и исчезают. А если дождешься, то продавец некомпетентен, читает по ценникам, я тоже умею читать, что написано. Товар в закрепленном за ним отделе не знает. Даже делала замечания, чтобы товар изучали свой. Людей много, а толка ноль. Наберут молодняков, которые толтко букварь ищучали. Речь не поставлена. Плохрй магазин. Иной раз проедешь туда и ничено не приобретешь. И подумаешь, что оучше на Тандем сразу ехать надо было. А в строительных материалах охранник хамло.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Александр
18. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2023
Обыкновенный строительный и связанный с этим направлением рынок. Ничего выдающегося, но и основные товары присутствуют. По ценам и стоимости не эксперт.
Пытаются обмануть по покупке с бонусной программой которая действовала до 28 февраля. Заказ оплачен. Говорят что товар отсутствует у них и я должен оказаться от заказа. Написал жалобу на сайте. Жду ответ, отпишусь какой будет результат , но попахивает наедаловом .
Через некоторое время я получил ответ ос автоматической системы :
Аксон
13:09 (0 минут назад)
кому: я
Заявка №***288 от 08.03.2021 12:41:25
Добрый день ! К сожалению, заказанный Вами товар не поступил от внешнего поставщика. Мы уже сделали выводы из данной ситуации и обязательно примем все возможные меры, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства!
Отвечать на данное сообщение не нужно.
Что полностью означает - что никакой клиентоориентированности в этой фирмочке нет. И до ваших проблем им как до луны! надеяться на то что вы за свои деньги будете правы нет смысла.
Вывод - возврат всех средств за все заказы и туда больше ни ногой.
надеюсь что кому то отзыв будет полезен.
Посмотрел на сайте товар - есть в наличии, еду туда, на кассе говорят, что такого товара нет, я показываю телефон и оказывается нужно оформить интернет заказ с телефона или терминала, окей не проблема , но очень удивило, что нужно доплатить 100 руб, что бы этот товар вынесли со склада, ситуация просто абсурд!