Альфа-Банк
528 yorum
9 Kasım
Отличное отделение с профессиональным обслуживанием. Обращаюсь довольно часто, всегда все нормально.
9 Aralık
Eski kartın yerine yeni bir kart aldım. Kuponu yeni aldım, hemen pencereden davet edildiler. Her şey sadece 10 dakika sürdü. Hizmet zirvede, her şey hızlı, profesyonel!
Orijinalini göster · Русский
19 Kasım
Обращался в офис банка для получения карты, обслужили быстро, всё рассказали и показали, ничего лишнего не навязывали. Хочу поблагодарить сотрудников за вежливое отношение к клиентам.
18 Mayıs
Всем доброго дня. Являюсь клиентом этого банка уже более 5лет пользовался его услугами регулярно, кредитные карты, кредиты. Удобное приложение, быстрота отклика на мои обращения очень нравилось. Но после досрочного закрытия очередного кредита F0PRS510S20120202219, я узнаю что страховка жизни возмещается не полностью, в частности от уплаченных 60тыс. мне возместили только 1.8тыс.руб.Основным критерием выбора кредита , так же было возврат страховки, что и сказал сотрудник Банка. Мое отношение к банку поменялось после этого случая. Будьте внимательны и читайте договор.
5
1
11 Temmuz
Добиться решения проблемы с первого раза не получилось ниразу, операторы не компетенты, только оформляют элеткроееые заявки, сами решить проблему не могут . Часто очереди , один раз ждали больше часа
4
18 Ekim
Являюсь студенткой третьего курса финансового института, решила пройти стажировку по программе Alfa Students, узнала про нее от одногруппников. Обучаюсь новым методикам благодаря онлацн курсам. Все очень нравится и для себя узнаю новое.
1
17 Aralık
Ofis metroya 5 dakika uzaklıkta, çok uygun. Geçen gün bu bankada bir tasarruf hesabı açtım, herhangi bir zamanda, herhangi bir miktarda faiz kaybetmeden hesaptan karta para transfer etmek mümkün.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Kasım
Сегодня мне очень сильно повезло! Время ожидания всего 10 минут. Вопрос решили чётко и быстро, с помощью квалифицированного персонала.
9 Kasım
Нравится это отделение банка. Рядом с домом и работой. Если есть вопросы, далеко бежать не надо. Делала выписку со счету, менеджер вежливый, быстро подготовил её. Открыт тут счёт уже несколько лет.
24 Ağustos
Отличный банк, и график работы классный. получил тут на днях кредитку, сразу помогли активировать. уже пользуюсь, карта огонь.
1
23 Kasım
Bankanın ofisini ziyaret etmekten memnun kaldım. Banka çalışanları, müşteri taleplerine karşı nazik ve hızlı yanıt verirler ve hizmet seçiminde yardımcı olmaya isteklidirler.
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım
Her şeyi Alfa Bank'a ve özellikle bu şubeye tavsiye ederim. Burada hoş bir ekip var. Çok özenli çocuklar. hızlı çalışırlar ve işte herhangi bir hata ve yanlışlığa izin vermezler
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık
İyi düzeyde müşteri hizmeti. Gerekirse, o zaman her zaman buraya dönüyorum. Tüm sorularıma anlaşılır ve ayrıntılı bir cevap alacağımı biliyorum.
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık
Otlet departmanı dün gitti, her şeyi anlattılar ve bir harita hazırladılar, hemen her şeyi telefonda ayarladılar herkese tavsiye ederim, çalışanlar düşünceli ve kibarca işlerini biliyorlar!
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül
Мне отделение Альфы нравится больше других банков. Тут и интерьер более стильный, и общение со специалистами более неформальными, что мне нравится. Специалисты всегда приветливые, стараются максимально помочь. Много комфортной мебели стоит
22 Aralık
Bankaya daha fazla ağırlaştırmamak için kredi kartıyla ilgili birkaç ödemeyi geciktim. Çalışan ne kadar ve ne zaman ödemem gerektiğini açıkladı, her şeyi yerine getirirsem borcun artmayacağına söz verdi. Gerçekten de aldatmadım.
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos
На банкоматах листы «наличку не выдаёт, заказывайте через приложение». Классно. Свои же деньги и нельзя снять якобы.
Далее - ослуживание юр лиц ужасное. Ждать очень долго. Со счета юр лица списывают деньги, которые из-за сбоя сами оплатили два раза
6 Aralık
Müşteri hizmetleri her zaman üst düzeydedir. Banka çalışanları her müşterinin ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanmıştır ve bu sizi memnun etmekten başka bir şey yapamaz.
Orijinalini göster · Русский
22 Şubat
Отличный офис, всегда помогут, все обсудят и ребята всегда очень компетентны , поэтому привилегированными клиентами стали именно у Альфы, так как подход очень динамичный и лояльный к людям , нежели в втб том же самом
1
11 Ekim
Отличный банк с множеством офисов в городе. И даже в командировках, и на отдыхе у меня никогда не возникало проблем найти мне нужный офис банка.
20 Ekim
Пользуюсь услугами Альфа банка уже более 9 лет. Никаких проблем, По кредитной карте хоро беспроцентный период. Очень удобный банк. Отношение к клиентам замечательное.
9 Haziran
Отличный офис с хорошим видом, всегда тут чистота и комфорт. В воздухе свежесть, нет душных консультантов. Пользуюсь дебетовой картой уже давно, все устраивает.
12
3 Aralık
Maaş çekine yetmeyenler için insanlığın aklına gelebilecek en iyi kredi kartı, onu düzenli olarak kullanıyorum ve sahip olduğum için çok mutluyum
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz
Я регулярно пользуюсь услугами Альфа банка и всегда довольна. Обслуживание здесь всегда четкое, быстрое и вежливое. Персонал всегда рад помочь и не навязывает лишние услуги и продукты, что очень приятно.
20 Eylül
Ужасный сервис в этом отделении: не работает терминал для регистрации на входе, консультант всегда занят чем-то. Имея премиальное обслуживание, меня передали простому оператору, который по какой-то причине еще и отключил мой премиальный пакет.
9 Kasım
Хорошее отделение банка, персонал вежливый. Обслужили быстро, необходимую услугу получила в лучшем виде!
30 Haziran
Мое первое посещение оставило только положительные впечатления. Пришла, чтобы узнать о возможности рефинансирования кредита. Менеджер был очень внимателен и подробно объяснил все нюансы. В итоге я смогла определиться, как мне выгоднее поступить. Отличный сервис тут!
4
1
20 Ekim
С недавних пор стала самозанятой, а помогла мне все правильно оформить в Альфа-банке девушка из данного офиса. Огромное ей человеческое спасибо. 🙏
30 Kasım
Buraya geri dönmeyi severim, çünkü burada çok sayıda işçi olmasına rağmen, herkes kibar, olumlu, aynı zamanda zekidir, ürünü iyi bilir ve herkese anlatabilir. Buraya bir kredi kartı, sıradan bir kart ve bir çıkartma yaptım, her şey heyecan verici
Orijinalini göster · Русский
27 Mayıs
Обслуживалась в этом банке более 10 лет. Мне назначили персонального менеджера в отделении Сокольники Анна ( фамилию не зарисала)
В 2021 году эта Анна стала настойчиво мне предлагать разместить мои накопления в акциях. Я вообще не планировала никаких размещений, это были накопления на обучение дочери.
В итоге так все расписала, и риски минимальные и свои 75 % от суммы вклада вы точно получите и тд. И я повелась, потому что доверяла сотруднику. Она мне показала красивую презентацию. Договор даже и не показала. Сказала назвать смс и типа «все отлично , вы подтвердили». Так м образом мой 1 000 000 я доверила Альфа банку.
Что же выяснилось в итоге?
28 марта 2024 года этот вклад исчезает из моего личного кабинета и на все мои вопросы меня посылают в Альфастрахование. Оказалось это был какой то полис ИСЖ и когда я получила договор то волосы встали дыбом. Ничего из того что говорила менеджер в нем не было.
И все риски на мне.
Мне не вернули вклад 1 000 000. И за все три гола две выплаты процентов по 35 000.
Вот такой «выгодный» получился вклад.
А потом я узнаю что Центрабанк вообще не рекомендует банкам предлагать такие продукты неквалифицированным участникам рынка.
В общем это мошенничество в стенах красивого офиса.
Я требую руководство разобраться и вернуть мне мои дегьги!!!
5
2
20 Kasım
Мой визит на прошлой неделе был в этот офис точка нравится офис тем, что сотрудники всегда работают и помогают решить вопросы, с которым мы пришёл клиент
14 Aralık
Bu hafta bankanın web sitesinden sipariş ettiğim kartı almak için ofise gittim, hizmetten memnun olan bir çalışanla çabucak aldım.
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım
Çocuk kartının tasarımında herhangi bir zorluk yaşanmadı. Ofise gittim, bir bilet aldım, masaya bir banka çalışanına davet edildim. Operatör başvuruyu hızlı bir şekilde doldurdu. Ayrıca derhal aldım.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Ağustos
Нравится что в отделении сделано все для своих клиентов. Здесь есть удобные места для ожидания своей очереди, также можно попить воды и даже есть чем занять своего ребёнка. Например недавно я заходила по вопросам моих кредитов, ребёнок был занят раз краской покая консультировалась у сотрудника банка. Альфа лучший!
13 Aralık
Sadece bir çalışanla kızla sohbet ederken bir kart alıyordum. Bana eylemden bahsetti bir arkadaşımı getir, şimdi arkadaşlarını kırmızı tarafa sürüklemeyi planlıyorum)
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim
Хороший филиал, сотрудники уважительно относятся к своим клиентам. На все вопросы дают грамотный и четкий ответ. Мне все нравится!
27 Ağustos
Банк по мировым стандартам, уровень очень высокий. Меня порадовало что очень быстро обслужили. Никаких очередей при мне не было)
1
19 Aralık
Dündeydim. Basılı kağıt üzerinde bir özete ihtiyacım vardı. Oldukça hızlı bir şekilde sertifika alabildim. Bunun bankaya girişte sıra olmadan alınabileceğini bile bilmiyordum)
Orijinalini göster · Русский
5 Kasım
Отличная идея,что я положила деньги на счет накопительный в Альфа банке, проценты -супер! Благодаря личному кабинету, могу видеть всю информацию по своему вкладу.
9 Ekim
В банке хорошее обслуживание, мне нравится это отделение. Всегда доброжелательно относятся к клиентам.
4 Aralık
Alpha Bank'ı uzun zamandır tanıyorum. Onunla ilgili her şey bana yakışıyor. Burada kuyruklar var, ancak bu harika bir hizmetle iyi hizmet almayı engellemiyor
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım
Получаю каждый месяц кешбек за свои покупки. Приятный бонус, который легко оформить и получать. Спасибо банку за такую возможность!🥰🥰🥰
6 Aralık
Bu ofisi beğendim, yardımsever çalışanlar var. Kartı verdim, her şey yolunda gitti.
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim
Ужасный банк уже полтора месяца не могут закрыть счет и вывести средства , были написаны заявления в сб там вообще песня , твердят одно и тоже отвечают долго , не компетентная работа службы сб не знает законы .
24 Aralık
İlk defa buradaydım, banka kartı almak istedim, danışmanı beş dakika bekledim. Resepsiyonda yaklaşık aynı sayıdaydı. Bankadaki her şeyi sevdiğim sürece
Orijinalini göster · Русский
7 Ekim
Сейчас мой банк в приоритете,я пользуюсь и дебетовой и кредитной картой . Получаю кешбеки и поэтому подключаю заранее на следующий месяц.
1
30 Ekim
Обратился с вопросом по своей карте. Сотрудники всё подробно мне объяснили. Благодарен за такой сервис
8 Aralık
Bankadan bir taş atımı uzakta çalışıyorum, öğle yemeğinde buraya koşuyorum. Neyse ki şu anda servis hızlı ve istememe gerek yok. Her şeyi beğendim
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım
Bankanın uygun konumu! Mobil banka üzerinden kamu hizmetleri için ödeme komisyonu yoktur, bu çok sevindiricidir. ATM makineleri yeni ve çalışıyor.
Orijinalini göster · Русский
20 Eylül
Приехала за выпиской о движении средств с остатком на данный месяц. Дали справку об отсутствии задолженности! Причем указали мой старый адрес! Увидела только дома, т к. У них толпа на рецепшн и духота