Альфа-Банк
311 yorum
3 Aralık 2024
Bu şubeyi seçtiğime sevindim) Evrak işleri ciddi sorunlar yaşamadan geçti, her şey yolunda. Dost canlısı adamlar, atmosfer sakin. Her şey doğru ve zamanında yapılır. Tekrar banka yardımına ihtiyaç duyulursa geri dönmek isteyecektir.
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık 2024
Her zaman kendi konutumu almayı hayal etmiştim ve geliştiricinin şirketi bana bankayı tavsiye eder etmez daha ayrıntılı olarak anlamaya karar verdim. Şube işime yakın olduğu için hemen buraya geldim. Ondan sonra koşmaya başladım ve yönetici Arina ipotek için en karlı seçeneği seçmeme yardım etti. Bt'ye yaklaştığım ortaya çıktı, ihtiyacım olan tüm belgeleri dile getirdim ve istişareler yaklaşık yarım saat sürdü
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım 2024
Harika banka! Kibar personel, hangi koşullarda ipotek alabileceğinizi çok yetkin bir şekilde açıkladılar. Çok uygun bir yer ve bankanın içinde iyi bir atmosfer var.
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2024
Sonunda kendim için en zor sorunları ve bankacılık hizmetleriyle ilgili ortaya çıkabilecek tüm sorunları bile kolayca çözebileceğiniz ideal bir yer buldum. Her konuda buraya çok fazla şüphe duymadan geliyorum ve her şeyi sorunsuzca çözüyorum
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2024
Uygun bir yer, bebek arabaları ve arabalar için bir rampa var. Bir sürü kanepe, oturup beklemek sorun değil. İş atmosferi hissediliyor. Her çalışan iyi çalışıyor. Bölümü herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
2
9 Kasım 2024
Чистый офис, с сотрудниками очень приятно разговаривать, продукцию банка знают на отлично, я оформлял кредитную карту и консультировался по поводу страховок. Был несколько раз, попадал в разные смены операционистов, обслуживание всегда проходило на отлично
1
6 Ekim 2024
Отличный банк. Грамотные специалисты. Все очень быстро, надёжно, комфортно.
Бросайте зелёные и синие банки как многие, переходите в Альфу, здесь хорошо.
1
15 Ekim 2024
Пришла в банк, чтобы оформить дебетовую карту. Менеджеры были очень вежливыми, всё разъяснили по шагам, предложили несколько выгодных вариантов карт. Рассказали о преимуществах стикера для оплаты покупок, удобно и современно. Понравилось, что в офисе чисто и уютно, а банкомат всегда доступен. В общем довольна обслуживанием.
15 Haziran 2024
Отличное отделение. Удобное расположение. Есть пандус для тех, кто с тележками или колясками. Внутри хорошо продуманное пространство. При входе банкомат. Можно всегда без проблем снять налик. Сотрудниками доволен, быстро работают. Мне выдали карту и рассказали про кэшбэк.
1
20 Eylül 2024
Не понравилось совсем: номерки автомат не выдаëт - очередь регулирует сотрудница на ресепшене. Она и решает многие вопрсы (принимает заявления на закрытие счётов, на их разблокировку, распределяет клиентов к другим специалистам и т.д.). При наличии свободных стульев (1-2шт) - можно подождать свою очередь сидя, но чаще мест нет. Можно записаться по телефону, но и это не гарантирует, что вас примут по указанному времени. Единственный плюс при моëм посещении офиса, это безграничное терпение и вежливое отношение сотрудницы на ресепшене, которая мужественно принимала всех клиентов "на себя" с их возмущением, вопросами, нетерпением...
20 Eylül 2024
В отделение было спокойно, очередь была небольшая. Сотрудники работали эффективно, вопросы решались быстро. Кстати, пластиковые карты МИР доступны во всех отделениях.
1
11 Kasım 2024
Персонал топ, самые лучшие. Обращался сюда несколько раз, всегда работники на высоте. Да, бывают очереди, как и везде. Но я не вижу ничего критичного в том, чтобы подождать 20-25 минут, тем более обслуживание того стоит.
3 Ekim 2024
Очень хороший банк 🏦. Сотрудники профессионалы своего дела! Очень чистый офис, было приятно находиться. Спасибо за прекрасное обслуживание!
26 Aralık 2024
Ofis hoş bir sürpriz yaptı! Faturayla ilgili bir sertifika almaya geldim, uzun süreceğini düşündüm ama her şey hızlı geçti. Kız yönetici belgeleri 5 dakikada hazırladı, başka hizmetlere ihtiyaç olup olmadığını netleştirdi. Sorularınız olursa kesinlikle buraya döneceğim ve bu şubeyi tavsiye edeceğim!
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım 2024
Yardımın için teşekkürler! Yeniden finansman talebiyle size ulaştığım için çok mutluyum. Her şey beklediğimden çok daha kolay geçti. Sonuç olarak faiz oranımı düşürmeyi başardım ve şimdi ödeme yapmak çok daha uygun hale geldi. Harika banka! Çalışanlar da öyle! Her konuda yardımcı oldular
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım 2024
Отличное отделение, мне понравилось, что внутри чистота и порядок, сервис на уровне, персонал общается вежливо, всегда на «вы», не грубят. Однозначно советую этот офис Альфы!
30 Kasım 2024
Bir sorunu kısa sürede hızlı bir şekilde çözmeniz gerektiğinde her zaman bu bankaya başvuruyorum. Bu sefer para transferi yaptım, her şey hızlı ve net bir şekilde gitti. Çalışan, komisyonlardan nasıl tasarruf edebileceğinizi açıkladı ve her şeyi 5 dakikada resmileştirdi. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Aralık 2024
Dün buraya girdim. Prensip olarak, hata ayıklayacak hiçbir şey yok. Ayrılma iyi. Sırada 10 dakikadan fazla beklemiyordum. Çalışan kendini kibar buldu. Sorularımı ayrıntılı olarak cevapladım. İstediğimi söyledim. Bu bankadan kredi alacağıma karar verdim
Orijinalini göster · Русский
16 Temmuz 2024
Заказали карту с доставкой время доставки поставлено с 9.00до 18.00 в указанное время ни кто не приехал!позвонив по контактному тел сотрудника который должен доставить карту услышали, что он сегодня ввходной, других тел у этого банка нет, кроме роботов, которые ничего не решают!Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту, мы потеряли целый день в ожидании карты!!! Которую так и не доставили!
14 Kasım 2024
Впечатление отвратное. Никакой заинтересованности в клиенте.(коллеге).Полное нежелание решить проблему .Пробовала решить проблему ( по процедуре),не по финансам ,методом приглашения на разговор сотрудников по восходящей служебной лестнице. Увидела скрытую агрессию, а не желание решить проблему клиента. Зацикленность, зажатость сотрудников, или непрофессионализм? Позиция «на отвали». Великолепно. Далеко пойдёте. Рекомендовать друзьям не буду. Результатов ждать не придётся.
28 Eylül 2024
Заказал зарплатную карту для работы. Написали что на следующий день с утра привезут, потом перенесли на с 13 до 15 вроде, в итоге все сотрудники заняты и я попросил днем привезти на следующий день. Почему то звонят с утра и спрашивают удобно ли мне хотя просил днем привезти, я был занят, в итоге привезли в 18 и привезли обычную карту, а не зарплатную. Почти 3 дня потратил чтоб обычную карту в итоге получить.
3 Kasım 2024
Если нужно быстро решить какой либо финансовый вопрос, то я обращаюсь только сюда. Здесь работают классные сотрудники, которые всегда стараются помочь, так что сервис здесь отличный. Я всем осталась довольна
20 Kasım 2024
Больше всего на свете ненавижу очереди, поэтому хожу только в это отделение. Стала посещать именно это место из-за одной ситуации с другим банком, когда пришлось просидеть в очереди, а потом мне было отказано в услуге без извинений) Так что отныне и навсегда только альфа банк
29 Ağustos 2024
В этом отделении даже не заметила как время пролетело. Пришла, туда сюда уже с сотрудником сидела, сама же консультация была очень информативной, узнала про ипотеку и ее ставку, оказалось очень недорого, так как ставка низкая. Понравился первый опыт общения с банком)
7 Eylül 2024
Приходил сюда неделю назад оформить карту ребенку. Девушка, вроде бы ее звали Мария, рассказала про возможности родительского контроля и как это вообще все работает. Очень доволен обслуживанием и скоростью работы. Теперь у сына есть его собственная карта. Если что, по любым вопросам сразу к вам!
13 Ekim 2024
Хороший офис, очень нравится. Удобные диванчики. Очередь не большая, да и обслуживают очень профессионально и по времени не долго.
25 Kasım 2024
Yerel ATM makinelerini danışmanların hizmetlerinden daha sık kullanıyorum, ancak banka kartını ilk aldığımda bu ofis ve çalışanları hakkında iyi bir izlenim edindiğimi söyleyebilirim
Ve ATM'leri iyi izliyorlar, her zaman nakit para var ve makineler her zaman normal çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım 2024
Şirketin şubelerine, özellikle bu konuda huzur içinde gelebilirsiniz. Arkadaşlarımdan bankalarımla ilgili sık sık kötü hikayeler duyuyorum, ama tam tersine şanslıydım, sıralar yok, çatışmalar yok, ofisin vaktinden önce kapanması yok, her şey iyi çalışıyor, program farklı insanlar ve işler için uygun.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Ekim 2024
Нравится, что тут можно получить кредитную карточку в течение суток. Курьера не нужно дёргать, я просто пришла в данный филиал, подождала немного в очереди и смогла легко пообщаться с представителем банка. Девушка замечательная мне попалась, все разложила по полочкам и помогла с одобрением.
20 Kasım 2024
К помощи Альфабанка прибегаю всегда, когда возникают какие-либо сложности. Оформляла несколько раз здесь кредит. Условия приемлемые, главное что ничего неудобного или невыгодного для клиента персонал не навяжет
15 Kasım 2024
Был тут на консультации по поводу кредита. В очереди провёл минут 15, пока ждал чуть не уснул после работы. Кресло удобные и бесплатный вайфай. На консультации узнал все что хотел и решил оформляться)
14 Aralık 2024
Çalışanına taşıt kredisi hakkında soru sormak istedim. Burada tam kardeşim kayıt yapıyordu. Planladığım her şeyi aldım. Çalışanların bu kadar nazik olmaları çok güzel
Orijinalini göster · Русский
1 Eylül 2024
Толи не внимательные сотрудники толи намеренно при оформлении карты рассрочки просил 200 раз про подводные камни доп услуги и страховки отключить вроде все сделали,так какого черта было списание за страховку?)Я конечно отключил но это что за бред если руководству все равно то окей
28 Ekim 2024
Моё первое «взрослое» посещение банка: открыл счёт, научился пользоваться приложением. Всё прошло весело с прикольными консульттантами , да ещё и бонус дали :)
6 Kasım 2024
Без проблем вылачиваю свои долги по кредиту чтобы было меньше Маки мне помогли подключить автоплатеж. Объяснили как он работает, просто приходит СМС накануне и деньги списываются , менеджер Георгий, вам большой спасибо!
8 Aralık 2024
Alfa'da para iadesi tahakkuk eden bir aldatmacadır. Aralık ayında% 10 «Faturalar» kategorisini seçtim, ancak kira makbuzundaki qr koduyla ödeme yaparken hiçbir şey tahakkuk ettirmediler. Bu ödeme «Finansal İşlemler» kategorisine göre yapılmıştır. Ter sadece bir birimdir! Diğer bankalar aracılığıyla daha iyi ödeme yapın.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Ekim 2024
Компетентные тут сотрудники которые готовы помогать даже с самыми банальными вопросами, однозначно могу порекомендовать данный филиал, здорово сэкономил себе время обслуживая тут
25 Ağustos 2024
Пишу самое честное мнение, банк не нравится, девушки ходят друг за другом или кучкуются и что то обсуждают. Когда хотела закрыть карту, сказали что то типа "звоните на горячую линию и они вас проконсультируют и все сделают"
Вообще не понравился ни банк, ни сотрудники.
8 Ekim 2024
Часто сюда прихожу именно к банкоматам, счастье, что всегда работают, это очень важно тем, кто в последние дни платит кредит, как я😂 Вот бы весело было, если бы пришел, а он не работает
6 Aralık 2023
Однозначно самый красивый, уютный и лучший офис среди всех банков в городе.
Меня обслуживал менеджер Даня, все сделал на высшем уровне, быстро и качественно.
Я остался очень доволен и теперь советую друзьям.
4
2
29 Ekim 2024
В этом отделении сделали отличное время работы. Оно открыто даже по субботам. Для меня это как раз удобно, хотя людей побольше чем в рабочие дни. И оно комфортное для меня
20 Kasım 2024
Вчера был в процессе оформления кредита наличными в этом офисе. Уверен что всё хорошо, так как менеджер со мной работает квалифицированный, придраться даже не к чему
27 Mart 2024
Всем добрый день.Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру Леонтьеву Даниилу Андреевичу за профессионализм,умение устанавливать доверительные отношения с клиентом,высокий уровень культуры делового общения и вежливости в общении,за быструю и качественно сделанную работу.
4
1
20 Kasım 2024
Отказались обслуживать из за слегка потертого паспорта.
Участникам СВО не рекомендую обращаться в это отделение !
Специалист даже не позвала старшего менеджера !
Отношение как ко второму сорту людей.
Аоьфа банк займитесь обучением сотрудников.
26 Kasım 2024
Ben emekliyim, çalışma saatlerimden rahatsız değilim. Ancak bu bankaya çok uygun bir şekilde para yatırabilirsiniz, kasiyer mevcuttur. Çalışanlar özenli, zeki değiller, anlaşılır diyorlar.
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım 2024
Alfa'nın kredi kartını öğrendim ve faydasını takdir ettim. Tüm satın alımlar için geri ödeme gibi birçok ilginç seçenek var. Buraya onu almaya geldim. Normların sınırını da çabucak verdiler)
Orijinalini göster · Русский
1
6 Kasım 2024
Отвратительные консультанты сидят при входе, ничего не знают, спорят и огрызаются. Если бы не чудесный специалист Филиппова Полина, которая пришла и за 2 минуты решила все вопросы. Поставила бы 1 звездочку.
14 Ekim 2024
Лучший и по совместительству единственный офис в Новгороде. Местоположение очень удачное, добираться легко. График работы тоже отличный, надо постараься, чтобы не успеть решить свои вопросы.
Помещение небольшое, но находиться комфортно, красивый ремонт, приятная атмосфера. Персонал вежливый, грамотный, стараются работать быстро.
10 Kasım 2024
Зашёл в офис, и первое впечатление отличное. Видно, что над дизайном заморочились: приятно находиться, светло и современно. А сотрудники общаются как с друзьями, но при этом соблюдают формальности. Легко и комфортно, прям от души рекомендую!
18 Kasım 2024
С Альфа банком знакома уже несколько лет, и каждый раз удивляюсь, насколько здесь клиентоориентированный подход. Сотрудники филиала всегда встречают с улыбкой, предлагают помощь, советуют, когда есть какие-то вопросы. Однажды нужно было оформить кредит, и сотрудник потратил на меня целый час, объясняя все до мелочей и помогая подобрать оптимальный вариант. Для меня это лучший банк- чувствую себя здесь как дома!!!