Aya Park Hotel
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1403 yorum
15 Ağustos 2020
Хорошая, большая, ухоженная территория. Есть занятия для детей (аттракционы, детский городок, анимация). Очень хорошие завтраки. Бассейны, озеро, всё замечательно. Уборка в номерах ежедневная (жили в бунгало). В магазины и поселок надо спускаться и потом подниматься по горе или железной лестнице. Для кого-то это будет минусом, для нас это плюс, т.к. любим походить пешком по горам. Вот реальный минус это не горячая, а теплая вода в номере.
4
1 Ağustos 2022
Хороший отель, если устранят некоторые недостатки, можно ставить 5. В частности уборка номеров отсутствует, вернее она есть но в нашем случае её не было, персонал приходил во время сна ребенка, договарились что придут через час, но так никого и не было и так 3 дня. В номере болтаются какие-то провода. Дверь на чердак на этаже постоянно открыта. Остальное всё супер.
2
5 Temmuz
Нет указателей и безответственно относятся
24 Kasım 2021
Просто СУПЕР! Довелось летом побывать. Вышел косячок с размещением, решили без проблем. В двухместный номер добавили третье место. Номерок отличный, чистый. Ковырливые всегда найдут к чему придраться, а нам, троим взрослым, лишь бы переночевать. Все равно на пляже весь день))) Классно было.
3
1
26 Ağustos 2023
Очень дорого стало, больше туда не ногой, задумка хорошая с огромным бассейном, но не более того, все дорого было 400вход стало 1500
2 Haziran 2022
Обслуживание на высшем уровне, еда вкусная, персонал приветливый и вежливый, территория находится в живописном месте. Мне все понравилось!
3
13 Mayıs 2023
Были в бассейне,Очень понравилось, дети в восторге. Чисто , уютно. Баня на травах 👍
14 Temmuz
Цена, качество. не соответствует.
26 Haziran 2022
Обслуживание очень плохое. Забронировали номер на 17 - 21 июня и оплатили ещё 4 апреля, 14 июня получила на электронную почту письмо, что нас ждут и готовят нам номер. По приезду выясняется, что в отеле ремонт, и нас без предупреждения селят в другой отель Алиру, где номера на порядок дешевле. Было указано в заявке, что одна 2-х местная кровать, поселили с 2 одноместными, одна из которых была поломана. Номер очень плохой, убрали за 4 суток 1 раз. Разочарование полное. Больше туда не поедем.
Цены на территории комплекса высокие, персонал неквалифицированный. Очень много минусов! Из плюсов только красивая территория, озеро, природа и суслики с кроликами.
1
4 Eylül 2022
Произвёл грустное впечатление, по сравнению с прошлым посещением в 2020 году. Бассейн не работал,химия какая то в нем была (парк). В ресторане утром забыли убрать блевоту, пришлось искать людей, чтобы навели порядок, аппетит, был испорчен, конечно, Прекрасное озеро тоже оказалось не чищено дно. Мальчики на прокате катамаранов бесконечно разговаривали матом и с ребёнком было просто невозможно это слушать.
2
7 Temmuz 2022
Сервис никакой, хостес вообще без разницы, что происходит...никому не советую (единственное уборка и горничные вполне отрабатывают на отлично!)...про обслуживание в районе бассейна, бар в зоне фудкорта, все бармены в основном просят заплатить через певерод на собственные счета! Если кто причастный к руководству територии Ая Парк отель обратите внимание
1
3 Ağustos 2023
С каждым годом сервис все хуже и хуже(именно по персоналу)а цены выше.За сезон ездили как минимум 3-4 раза.Но увы приняли решение больше не приезжать.
16 Aralık 2021
Шикарный номер в гостинице, в ресторане очень вкусная еда, достойные шеф повара и обслуживание...Очень довольны...Цены высоковаты, но оправдывают себя , при чем ещё и кешбек 20/ вернули на карту...Рекомендую на все 100/
9 Ağustos 2023
Нам все очень понравилось, чисто, уютно, красиво, приедем ещё!
12 Haziran 2023
Завтраки отвратительные. Готовят не вкусно.Каша просто -слипшийся комок.Убрать мусор попросили в 11утра, убрали только в18. Абсолютное несоответствие цены за номер и качество обслуживания.
1
20 Haziran 2023
Не дешевая гостиница, не тянет цена-качество. 8500 за сутки… Устаревшие интерьеры в армянском стиле, ветхая мебель, номера с ковролином. Одежду стирают полдня
1
2
24 Temmuz 2020
Отдыхали в коттедже в июле 2020 года. Плюсы:замечательное тёплое озеро. Есть комплекс бассейнов, но купаться там не хотелось совсем. Все-таки "живая" мягкая, тёплая вода озера лучше не глубокой хлорной воды бассейна. Тем более, что людей в бассейне ооочень много. Удобно располагаться в VIP зонах-тень, лежаки, вода (правда, не всегда её привозят и выдают, хотя включено в стоимость пользования зоной). Красивая, ухоженная территория, приятно гулять, рассматривая могучие ели, подстриженные полянки. Веселят суслики. Их можно обнаружить с утра даже на причале. Завтрак отличный, правда, не всегда хватает тарелок, чашек, приходится ждать. Но это мелочи. Завтрак вкусный и даже то, что каждый день одно и то же, выбрать и менять рацион нам на неделю было несложно.
Теперь о минусах. В номерах коттеджей нет холодильников, хотя место в столе под них предусмотрено. Приходится нести продукты на рецепшн. Неудобно, и холодильник никто не чистит, поэтому запах оттуда... Ммм.. Не очень приятный. В маленьком холодильнике много продуктов хранить не сможешь, но водичку охладить летом - очень нужно! В нашем номере не было фена, хотя, согласно перечню, он должен быть. Бра работали странно - над одной кроватью, но от выключателей над обеими кроватями. Над второй кроватью бра не работало. Уборка заключается в замене полотенец и белья по просьбе (если застанете горничную). Пылесос у горничных не видела. Поэтому как происходит чистка покрытия в комнате - непонятно. При этом отмечу, что каждый день убирают мусор, вычищают мангал, протирают столы (если нераливые отдыхающие забывают это сделать за собой). В номерах нет информационных папок. Удивляет нежелание собственников зарабатывать на услугах. Лист с экскурсиями дали, но насколько проще, как это делается везде, посадить менеджера со списком экскурсий на определённые дни. Иначе приходится звонить, договариваться, если соберут людей, то экскурсия состоится. Хотя качество оставляет делать лучшего. Ничего не узнаете, просто довезу до места. Экскурсовод не предусмотрен. Пытались посетить СПА. Нужно тоже звонить, договариваться, постоянно присутствующено сотрудника нет. И думаешь:а стоит ли беспокоить🤔.
Про шум. Это отдельный разговор. Отдыхающие коттеджей не задумываются о том, что есть соседи, кто то ложится рано. Шум-гам, крики детей, визги - это норма и в 24 часа. Утихомиривать приходилось самим. А решение тут должно быть системным: информация о правилах проживания при заселении, листовка в номере, действия охраны. Думаю, что предупредив нескольких отдыхающих, проблема будет решена.
Итог: озеро чудесное, отдыхать тут хочется. Но.. Шум, отсутствие услуг - повод задуматься об альтернативе этому месту.
8
24 Temmuz 2023
Хорошо, убирают каждый день. Чисто.
Холодильника нет от слова совсем.
Балконы соединены. Всё слышно.
1
1
1 Temmuz 2022
Отличное место для семейного отдыха. Всегда найдётся досуг, независимо от погодных условий. Местные достопримечательности также не особо далеко.
18 Ağustos
Очень крутой отель!!!
1
1
6 Ağustos 2020
В самом отеле не был. Парк хороший. Современные атракционы, большой бассейн. На озере лежаки, катамараны (старые), SAB. Озеро чистое, глубокое, есть зона для детей. Несколько минусов. Разреше вход с собаками, которые лаят и гадят. Скользкий выход из воды. Несколько человек упало на пандусе. Допотопные переодевалки. Разрешено курение кальяна на всей территории пляжа.
5
11 Temmuz 2022
Отель 4 звезды, я ставлю 3 максимум, так как даже в трёхзвёздочных отелях предоставляются, зубная паста и щётка.
На просьбу принести в номер пасту с щетками, на ресепшене ответили, что ,пасты нет, и предложили купить у них же какую-то импортную пасту по "приличной"стоимости. В номерах нет связи с ресепшеном и найти в интернете сложно номер телефона этого отеля. Однозначно этот отель не соответствует по стоимости и сервису 4х звёзд.
1
9 Eylül 2021
Прекрасная территория, уютные номера, озеро, 2 бассейна. В крытом бассейне прекрасный банный комплекс, Детские аттракционы. Но…. Полное отсутствие сервиса. Такое ощущение, что работают по принципу: и так сойдёт, все равно приедут.
3
5 Eylül 2022
Уже написала отзыв на Ая, так как это единый комплекс отелей. Номера подуставшие. За одну и ту же плату дали принципиально разные по площади номера…. За поздний выезд в 21:00 взяли полную оплату за сутки…. Надеюсь конкуренция повысится и данное место станет более клиентоориентированным. Оставлю 4-ку за прекрасную территорию)
1
7 Nisan 2023
Прекрасно 👌 всё, отличные номера, великолепное обслуживание, классная кухня!
13 Eylül 2023
Аккуратная ухоженная территория, чистые номера, вкусная еда.
14 Mayıs 2021
Отдыхали с 7-12 мая. Отличное местечко для семейного отдыха. Шведский стол вкусный. Анимация детская, с ними играют как на улице так и в детской комнате. Номер отличный, просторный. Убираются каждый день, и по требованию.
3
1
26 Temmuz 2023
Минус один бал за пропаускной режим, ещё один бал за информатизм внутри парка, пока найдешь нужный объект проходит пол дня.
22 Haziran 2023
Далеко не 4 звезды. Персонал студенты не об учённые, хамоватые. Не знают инструкций и как решить вопрос. В номерах далеко на так как на сайте, берите с собой все расходники, нам даже мыла не налии за 4 дня. Уборку сделали по просьбе на 3й день, а должны были каждый день. Хоз комната в одном из номеров коттеджа, тут же живут люди, грязное белье и телеги перед носом, а казалось бы люди приехали отдыхать. Не советую, не семье, не большой компанией. Клиентоориентированнось - 0. Только деньги.
4
20 Haziran 2021
Хороший отель, понравился, рекомендую. Большая территория возле отеля, где можно погулять, рядом кафе, ресторан, озеро Ая и один из крупнейших открытых бассейнов в России. Вежливый персонал. Кругом чисто и уютно.
3
11 Haziran 2023
Номера просто атас, какие там 4 звезды😔 Номер брали с видом на озеро, заселили с видом на парковку. Ремонт будто Равшан и Джамшут делали, глазам больно.
1
30 Mayıs 2022
Очень доброжелательный и квалифицированный персонал, вкусные завтраки, очень хорошо, что есть большая территория для прогулок!
3
29 Ocak
Отличное место, когда с деньгами нет проблем, всё на высшем уровне!
3
30 Temmuz 2022
Великолепное место, хорошее обслуживание, шведский стол (завтрак), отличное место для купания, хорошая баня на воде.
4 Eylül 2022
Всё просто шикардосно! Территория огонь!🔥 Воздух волшебный!💪 Персонал очень грамотно подобран! Рекомендую!👍👍👍🤟🤟🤟
6 Eylül 2022
Это не 4 звезды, это дно. При цене 8 тысяч за номер вы получите набор разномастной обгрызенной мебели, отсутствие сервиса, девочки на ресепшен громко собачатся друг с другом и ни за что не отвечают, уборка не производится, пока настойчиво не попросить, завтрак никакой и на просьбу сделать яичницу специалист пододвинул давно приготовленное и остывшее блюдо, мол, вот, берите.
1
11 Eylül 2021
Интересное место, номера разные, люкс понравился, как в других не знаю, территория огромная, ухоженная, стоянки для автомобилей далеко, поэтому почти всегда тихо, иногда летают вертолеты, в жаркую погоду можно искупаться в озере.
2
1
22 Ağustos 2021
Алтай настолько многогранен, что одного отпуска не хватит для изучения величия этого места. Можно открыть для себя лишь малую часть. Возвращаясь в эти места вновь и вновь, каждый раз постигаешь новую сторону силы. Парк отель Ая - весьма достойная попытка заменить отдых на зарубежных направлениях. Территория соответствует, бассейны великолепны, номера - без нареканий. Поправка - отдыхали в вилле. По другим вариантам ничего сказать не могу. Рум сервис соответствует всем стандартам. Уборка ежедневно. Все мыльные принадлежности на месте. Чисто, аккуратно. Теперь - ложка дёгтя. Наш менталитет в организации чего-либо преодолеть крайне сложно. Если бы работали в отели турки, египтяне, тайцы или европейцы - тогда можно спокойно снять ещё пару звёзд. Но делаем скидку на русский менталитет. При бронировании указана решетка гриль с зоной барбекю. Мангал есть. А вот решетка 500 р. Хотя указано в оснащении. Провисшие двери и ненастроенная система на тв - мелочь. Основной же недостаток - это система питания. На завтраке каша заканчивается быстро. Чтобы начали готовить ещё, нужно сообщить. Пробовали и раньше приходить и позже. Всегда нужно было просить принести новый бойл с кашей. И на последок. Система депозита устроена так, что вернуть остаток можно только при наличии чеков о внесении. Это странно. Пополняя депозит в зоне бассейна сохранить эти чеки целыми невозможно. Но и наличкой рассчитываться нельзя. Конечно, это мелочи. Но успех кроется в мелочах. Если получится преодолеть такие недостатки организации, то тогда можно будет с уверенностью сказать, что сервис и само ощущение от отдыха соответствуют ценам. В целом, место весьма достойное
1
1
7 Ağustos 2022
Огромный вопрос кто дал этому …. 4 звезды!!!
03.07.22 Разместили нас группой, в шале в качестве замены отеля МАнжерок, сказать, что мы испытали шок - ничего не сказать… В этом парк- отеле «Ая» прокуренные номера, в номерах грязь , паутина, рваные матрасы, сломанная мебель в том числе кровати, рваный ковролин, разбитые стёкла, сломаным сливы в душевых, сломаным двери в туалет
1
10 Eylül
Просто отличный отель
27 Eylül 2021
Приятно были удивлены изменениям. Последний раз были здесь 5 лет назад. Сейчас порадовались отличной аквазоной. Территория всегда ухоженная. Кормят вкусно. Номера чистые, уютные.
1
6 Aralık 2022
Был зимой, поэтому летние забавы не комментирую. Хороший отель. Хорошее обслуживание. Сам по себе Алтай, место куда стоит съездить.
Рекомендую.
1 Ekim 2023
Отель 4 звезды жили неделю не убрали ни разу, постельное бельё не меняли. В ресторане чтобы поужинать надо ждать два часа.
10 Eylül 2022
Последний год просто какой-то тихий ужас! Бассейн превратился в лужу из-за Потока людей, ужасные лежаки , даже в сравнение с чемал стори(там намного приличней) доски вокруг бассейна старые , ребёнок подвернул ногу и наткнулся на гвоздь 🥴 ! Завтрак просто куча мала из людей! Верните завтрак в югославском. Или сделайте для люксов отдельно! Платя такие деньги ты получаешь сервис на 2!
1
19 Ocak 2023
Пытались посетит спа, но увы первый день не было электричества, на второй не работал хамам. Разочарование полное! Когда наконец попали, то удивились низкой температуре в сауне, не очень чистой воде в бассейне, отсутствию тапочек. В раздевалке (женской) кругом волосы!
1
21 Ocak 2022
Отличный отель. Отдыхали в конце июня 2020г. Все понравилось. Кухня отличная. В номерах чисто. Персонал внимательный. Была впервые . Планируем ещё отдых на 2022г.
11 Mayıs 2022
Очень понравилось, красивая территория, приветливый персонал, отличный завтрак включён в стоимость номера, детям очень понравилось. Приедем ещё, рекомендую.
1
15 Haziran 2022
Место очень красивое - озеро, кролики на полянках, суслики бегают, в общем локация просто топ! Не плохая Кухня, но очень долго несут заказ - 1,5-2 часа в среднем. В номерах уборка посредственная, для галочки, хотя мы жили в вилле, видимо далеко идти до нас было) поэтому только 3 звёзды! Но место хорошее!
1
4 Temmuz 2023
Отель в общем не плохой, но очень далеко от места остановки такси, на такси на территорию не пускают, приходится тащить чемоданы 400 метров
21 Ağustos 2021
Отдыхали в отеле "Югославский". Из номеров открывается шикарный вид на озеро. Кровать в номере порадовала, точнее матрас, очень удобный. Если не ошибаюсь, "Югославский" самый старый корпус, на мой взгляд неплохо было бы обновить интерьер, поэтому 4звезды. Но в целом все на достойном уровне.
3