BiK-Avto
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
703 yorum
12 Mart 2024
Каждый свой автомобиль обслуживаю на этом сервисе уже много лет. По качеству выполнения работ только положительное впечатление. Всё чётко, быстро. Приятная комната ожидания, с телевизором и вкусным кофе. Очень вежливые ребята. Рекомендую
30 Aralık 2024
Her şey yolunda, kayıtlara göre kabul edildiler, hızlı bir şekilde kontrol ve teşhis yaptılar! Her şeyi beğendim, gelecekte onarım için size uğrayacağım!
Orijinalini göster · Русский
1
28 Haziran 2024
Обратились с одной проблемой, диагностику сделали наремонтировали на 80к, но проблема по ходовой так и не ушла. Так ещё и поставили не качественные стойки, из-за чего вылезли другие проблемы. Вроде переделали в итоге при езде гремит, стучит, будто вообще ничего не меняли. Работают не на качество, а чтоб содрать больше денег. Я туда задолбалась ездить, чтоб они что-то переделывали или доделывали, как они вообще диагностируют, что поменяв всё что можно, стало хуже. При этом остальное в идеале, по их словам.
3 Haziran 2024
В пути сломались, по дороге заехали в один автосервис поломку не нашли, следующий сервис Бик Авто, тут нам сразу оказали помощь, заказали запчасть(вентилятор охлаждения) и в течении 2 часов все неисправности устранили, очень благодарю за оперативность и помощь, рекомендую однозначно, в последствии теперь знаю куда ехать😘 пока делали машину, сидели всей семьей в комнате отдыха, там все удобства и для малышей уголок и телевизор и кресла качалки и водичка.
1
3 Ekim 2023
Квалифицированные специалисты. Отличные мастера приемщики. Обслуживаюсь уже нечколько лет там. Хорошие цены, по сравнению с другими сервисами города. Что касается сервиса:
Все всегда в наличии, запись и приемка авто тоже по времени. Гарантия качества хорошая зона ожидания. Всегда вкусный кофе и отличная зона для деток. Что очень важно. Спасибо большое за отличный сервис. 🤙
Желаю Вашему серуису только лучшего, растите развивайтесь и радуйте своих клиентов хорошим сервисом🔥
1
25 Ağustos 2024
Лучший автосервис в Ростове 👍
Мастеру-приемщику Андрею Винокурову особенное спасибо! Принял, выслушал проблему, нашел решение 👍
1
18 Ocak 2024
Приятно удивлен. Все было на высшем уровне! Сразу нашли время для диагностики, дали профессиональные рекомендации, качественно на сл.день провели работы. Прекрасная комната ожидания. Будем тут обслуживаться!
2
1
9 Şubat 2024
Хочу оставить свои впечатления. 27января угораздило меня попасть на Оганова в Бик-авто, делал сход развал. Всё отлично (у вас всё хорошо мне сказали), я поверил так как ничего в этом не понимаю. 4февраля проезжая мимо, решил масло поменять, на 1ой форматной 4, в Бик - Авто. Поменял, масло, нашли порванную подушку переднего моста, ну думаю молодцы, поменяю до кучи ещё рейку рулевую. Машина 5 дней в ремонте. Итог - нет возможности сделать сход-развал!! Как так, ведь вот, только делал в вашем филиале на Оганова? Ответ поразил-я, говорит мастер, не посчитал нужным вам говорить о не сильном отклонении показателей от допустимого значения(а деньги взяли). Плюс 40р к итак немаленькому счету. Пишу так как устал, неужели так сложно хорошо делать свою работу. Вам же за неё платят. Привет руководителю Бик-Авто, у вас ребята беда, работают хорошо, только там, где вы сидите, ну или появляетесь. Всем удачи.
1
11 Aralık 2023
Заехал в этот центр случайно по ремонту ходовой и замене масла, оказалось не зря. Нашли для меня место и время, что очень удивило, т.к. на всех сервисах все занято. Персонал находит подход к любому клиенту, что тоже редкость !! Ожидал в комфортабельной комнате отдыха и наблюдал за ремонтом авто через телевизор. Запчасти на выбор, хочешь дешевле, а хочешь дороже. Мастер вызывал два раза и показывал, что нужно менять не медля, а что еще походит ( в другом бы сервисе забраковали бы почти все, лишь бы денег содрать)
В итоге работой остался очень доволен!!! В следующий раз приеду только сюда
1
19 Haziran 2023
Отличные мастера и в целом отличный коллектив, обслуживаю свой авто тут уже довольно долго, цены на работы хорошие, есть гарантия на работы, оформляют все нужные документы, менеджер Норайр всегда помогал в оптимальном выборе запчастей, вежлив и культурен! Комната ожидания на должном уровне, есть кофеварка, кондиционер и зарядки для устройств, время ремонта проходит довольно быстро, не хватает только Wi-Fi, так же отмечу возможность непосредственно наблюдать за процессом ремонта, как в живую, так и через камеры в комнате ожидания, если вам нужно сделать ответственный ремонт с гарантией, то вам сюда, рекомендую
1
5 Ocak
Geçiş yolundaydılar, sensörü zamanında çok uzun süre değiştirmek gerekiyordu, kayıt sabah 9'da araba sadece akşam 5'te alındı. bekleme yeri rahat ve servis uzun.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ağustos 2024
Прекрасный автосервис, всегда обслуживаю свою машину на Форматной. Лишнего не сделают, всё честно и открыто, по существу.
1
31 Aralık 2024
Fiyatların oluşumu, mekanik uzmanlar tarafından değil, bilgisayar tarafından yapılır, aksi takdirde her şey yolunda gider. Yeni yılınız kutlu olsun.
Orijinalini göster · Русский
2 Mayıs 2024
Делал развал-схождение на своей Bmw 3-серии (F30)!Качеством выполненых работ очень доволен,особенно хотел бы отметить специалиста который выполнял данную процедуру👍Очень грамотны и дотошный человек в своем деле ,что для меня огромный плюс
2
24 Aralık 2023
Отремантировали на вишом уровне за относительно низкие цены, всё в срок +приятный бонус , спасибо менеджерам за адекватное общение и за индивидуальный подход к каждому клиенту, Бик-Авто на 1_я Форматная ул.4 рекомендую и впредь буду обращаться только к ним.
2
1 Aralık 2024
Mükemmel hizmet...Kibar ve özenli bir ekip...bekleme alanı var...meşrubat...
Orijinalini göster · Русский
1
6 Kasım 2024
Вроде не плохой сервис, все проверили, лишнего ничего не навязали, но приняли на 30 минут позже записи.Машину загнали минут на 10 позже и она стояла, ещё через 20 минут к ней подошёл мастер.
2 Aralık 2023
После ремонта ходовой, нужно было отрегулировать "сход-развал" открыл яндекс, начал обзванивать. Там запись на 4 дня вперед, там нет необходимого "ПО" Привлекло внимание акция на "БиК Авто", скидка всем кто первый раз. Что за БиК Авто я понятие не имел, ну думаю как минимум скидка уже приятно. Звоню, на ближайшем центре на сегодня занято, любезно предложили другой филиал, по городу имеется несколько. Выбрали удобное время, записались, подъехал. 5 минут регистрации, отдал ключи, показали где комната ожидания. В комнате ожидания мягкие кресла, диван. Хочешь смотри ТВ, на другом мониторе твой авто, кофе хороший с кофе-машины, не мог найти куда деньги пихать или карту приложить, ладно думаю дисплей напишет, читаю "Выберите напиток, нажал кнопку стакан наполняется, даже конфетки, бери-нехочу, бесплатно! что приятно удивило. Зарядка для телефона, кажется со всеми возможными штекерами. В общем все для людей, очень удобно, комфортно, продуманно. Думаю будут долго ковыряться с авто, я у них это время кофем отобью. Но не тут то было. Управились за 30 минут, очень быстро и качественно работают. На все про все вышло 40 минут, да ещё и со скидкой кажется 50 % или больше, в общем сход-развал -700 руб. Бик-Авто очень понравилось, был на северном выезде с Ростова, на улице Форматная. Но думаю другие филиалы не хуже. Видно, фирма клиентами дорожит, что очень приятно и хочется возвращаться только к таким ребятам. Всем рекомендую! БиК Авто желаю всего самого наилучшего, удачи, процветания, расширения и захват всех клиентов у конкурентов, к чему вы несомненно придете в скором времени если и дальше будите держать такой уровень обслуживания.
1 Eylül 2024
Пару дней назад звонил чтоб уточнить по поводу обслуживания китайского авто, мне по телефону сказали , что да обслуживаем! . мне обещали перезвонить через пол часа прошло 3 дня никто мне не перезвонил ! Я написал в ватсап , мне ответили, что со мной в течении дня свяжутся , тоже не связались ! Заехал в сервис уже сам , менеджер мне сказал , что мы не обслуживаем китайские авто , что запчастей нет итд , это понятно , что с запчастями беда , но даже масло в двигателе не меняют спрашивается а почему по телефону заявляли что обслуживаете ?! Конечно ничего не могу сказать про качество работ в данном сервисе , раньше обслуживал кия у них , но конечно работа менеджеров оставляет желать лучшего , такое отношение к клиентам ….. конечно разочарован …..
1 Şubat 2024
В БикАвто обслуживалась первый раз. Посоветовали знакомые. Очень вежливый персонал. Записали на Удобную мне дату и время. Быстро и качественно обслужили. Цены приемлемые. Обращусь к вам снова ❤️
2
31 Temmuz 2024
Хороший сервис, всегда есть запчасти в наличии, не нужно ждать. Работой доволен. Цены адекватные.
6 Mart 2024
Рекомендую СТО Бик Авто. Пользуюсь больше года, все всегда на высшем уровне, от момента записи до выезда полностью обслуженного авто из станции. Персоналу отдельный респект, парни всегда посоветует, найдут лучшее время посещения, а также запчасти. Однозначно лучшие в своем деле!
1
18 Ekim 2024
Раньше меняли масло которое купил не у них , так такого у них нет , но попался неадекватный менеджер и начал орать , что правила изменились , ну и идите лесом
20 Nisan 2024
Запись на обслуживание, ремонт без проблем. Можно оставить автомобиль заранее на их стоянке. Специалисты подберут необходимые запчасти и по согласовании с Вами установят на автомобиль. Качество работы отличное. Гарантия на работы до двух лет. О готовности автомобиля позвонят.
1
24 Mart 2024
Отказались принять машину. Якобы, их мастер боится подключать компьютердоч диагностики, боится, что сгорит.
Добавляю ответ на ответ компании:
Чертовски убедительно, но вы меня не убедили. Марку машины оператор уточнил по телефону во время записи. Накануне прозвонили и уточнили, нет ли изменений. По приезду, сразу отказали. Без вин кода, без ничего. Каким образом они дистанционно, экстрасенсорно установили, что это другая модификация? Почему не уточнили вин при записи... На эти вопросы ответ не получен.
1
14 Haziran 2023
Отличный сервис. Довольно сложный ремонт сделали качественно и аккуратно. Хотелось бы побыстрее, но в хороший сервис попасть много желающих. Персонал вежливый и профессиональный. Могу рекомендовать, поскольку пользуюсь услугами сервиса с 2019 года.
3
1
24 Ocak 2024
Итак отзыв. Приключилась неприятность с машиной, забило колесо и странно начала ехать, точнее тормозить а не ехать. До этого обслуживался в гаражах, гаражи снесли, хеппи энд 🤣 решил поискать сервис и на пути увидел Бик-Авто, заскочил, проверили авто аж по 40 параметрам, подтвердили диагноз, назначили ремонт на воскресенье, приехал в 9 утра, все сделали быстро, запчасти только ждал, но ничего страшного. По итогам посещения - всей комманде респект! Все сделали очень профессионально. Дичайше зашла тема с электронной сервисной книжки! Кароч нраицца!
p.s. Добавьте в зону ожидания снековый аппарат! Умоляю! Безлимитное кофе это хорошо, но хотяб минимально перекусить было бы супер!
12 Nisan 2024
Удобное расположение. Приветливые сотрудники. Внимательное отношение. Оптимальное соотношение цены и качества услуг. Похоже, что я определилась с выбором автосервиса. 🙂
9 Şubat 2024
Оперативное обслуживание,грамотные мастера . Приезжаеш с проблемой уезжаеш с решённой,что очень важно.быват приедеш на сто и уезжаеш так и не решив проблему.на БИК авто всё решается онеративно и необходимые запчасти тут же приезжают и мастер задерживается если надо.Однозначно рекомендую ! Соответствует ожиданиям
11 Mayıs 2024
Приехал на замену всех подшипников, решил использовать свои запчасти, с условиями отсутствия гарантии был ознакомлен, но через 200 километров вдруг обнаружил что ступица сместилась. Оказалось забыли положить внутренний стопор. Повредил тормозной диск и скобу суппорта. Желание обращаться отбили напрочь. Спасибо что хотя бы ступицу закрутили. Ещё и после сход развала руль стоит криво
1
11 Ocak
Servis süper, hem yönetim hem de ustabaşı olarak teşhis koydular, sorunu buldular ve derhal düzelttiler, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
11 Temmuz 2024
Хорошее обслуживание клиентов . культурный персонал. Качеством работы доволен. Буду обслуживать машину в БИК авто. Это не реклама просто нравится подход к работе
1
16 Mart 2024
Ремонт ходовки и ТО, больше нечего предложить. В целом не плохая станция техобслуживания. Приемлемые цены и бесплатная диагностика это здорово. Наличие комнаты отдыха с аппаратом горячих напитков большой плюс. Даже детей есть чем занять, есть детский уголок с детским столиком и раскрасками.
30 Ekim 2023
Хорошая компания. Вежливый, внимателтный и компитентный персонал.
Большая парковка. Сами машину загоняют и выгоняют в бокс. Нашли все поломки у меня, все рассказали, что по чем, что первое сделать, что второе. В другой компании я обслуживалась 5 лет, все молчком, о проблемах не говорили. По-тихому заклеили корпус термостата, даже ничего не сказали. Теперь буду обслуживаться здесь.
1
5 Ocak 2024
Первое мнение было ошибочно!!! Сделали быстро, но очень не качественно!!!! Менял диски и колодки, по итогу на левой стороне за 5тыс съело внутреннюю колодку, оказалось на нижнем направляющем нет резьбы, об этом ничего не было сказано "мастером"!!!. Второй раз заехал на замену обводного ремня с натяжитилем, цепь ГРМ, помпу , термостат и ревизию печки. По итогу продержали 4 дня и поменяли только обводной ремень с роликами и натяжитилем . Была плохая резьба на амортизаторе, но они все равно поставили лишь бы как не нарезав новую(((
19 Nisan 2024
Выскочила ошибка коробки на Pajero 4 по дороге из Москвы в Крым. Думал все, эвакуатор и обратно. Кое-как дотянул до Ростова. За 5 минут до закрытия ребята приняли меня. Продиагностировали авто, выявили проблему. На следующие утро, не смотря на то, что запись у них была на неделю вперёд, вошли в положение и все починили за пару часов, оказалось проблема в проводке.
Спокойно доехал до Крыма и обратно. Огромное спасибо за помощь.
2
25 Mayıs 2024
Всегда качественное и профессиональное обслуживание. Комфортная зона ожидания.
Единственное, что хотелось бы добавить, несгораемые бонусы.
1
23 Ocak 2024
Обслуживаю машину по этому адресу с октября 2023.
Все устраивает.
Слесаря профи - все делают аккуратно и без суеты.
Гарантия реальная! - уже дважды был ремонт по гарантии.
Удобная комната ожидания, стоит кофемашина.
3 Ocak 2023
Поздравляю дружный коллектив Бик-Авто (г. Ростов-на-Дону, улица 1-я Форматная, 4) с Новым 2023 годом! Желаю всем Вам оставаться такими же отзывчивыми и профессиональными в своём деле, какими Вы были и остаётесь! Сколько лет я искала именно таких знатоков и настоящих друзей моего иногда проблемного автомобиля - Вы всегда приходите на помощь и за короткий срок ставите его в нужное русло! Особенно хотелось бы отметить таких специалистов, как Яков, Иван, Андрей, Фёдор и многие другие сотрудники Вашего замечательного коллектива - все всегда внимательны, доброжелательны, проницательных и обаятельны! Крепкого Вам всем здоровья, семейного счастья, процветания, гармонии в душе, в семье и в коллективе! С уважением, восхищением и признательностью, Ваш постоянный клиент с 2019 года, Валентина Ивановна Левицкая, Nissan Primera 2007 года.
3
1
8 Kasım 2023
Приехал 08.11.23 по записи. Приняли в срок, внимательно выслушали проблему (иногда возникающий стук спереди справа). Мастер Сергей проехал и убедился сам., что стук бывает. Проверил всю подвеску и на вибростенде и с фонариком вручную, всё на месте. Потом заметил, что передняя правая пружина немного смещена, лна обрезана и сползла на 5 мм в сторону локерона, за который и цепляла на ямах и буграх. Два года никто не мог помочь, дергая основные общеизвестные детали подвески. Спасибо ребятам за внимание и профессионализм.
20 Mart 2024
Меняли датчик температуры двигателя на Астре. Все прекрасно работает, вопросов. Вместе с диагностикой делали часа два, в комнате для ожидания время пролетело незаметно.
Клиентский сервис на уровне. Было бы славно, чтобы больше ничего чинить не пришлось, но в случае чего - сразу к ребятам.
2
2
25 Eylül 2024
Не решили проблему. Настоящих и талковых механиков очень мало. Консультанты поверхосно знают устройство автомобиля.
1
2
25 Mayıs 2024
Обслуживаю у них авто з года. Цена-качество замечательно. Вежливый и профессиональный персонал. Особенный респект девушке на приеме заказов!
8 Ağustos 2024
Отличный сервис, советую, быстро, качественно, без нареканий вообще
1
2 Ağustos 2024
Доброго времени суток. Обслуживание прошло на высоком уровне. Спасибо 🤝 Рекомендую 👍
1
30 Ocak 2024
Случайно сюда заехал как-то на внеплановый ремонт подвески, с тех пор только здесь и обслуживаюсь. Нравится ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно.
4 Haziran 2024
2.06.24 пригнали сюда на эвакуаторе Санта фе. Уже думали, что отпуск безвозвратно испорчен, но ребята (особенно электрик💪) Поколдовали и о чудо!!! Авто завелось (оказалось мелочь, но в другом сервисе ранее лишь пожали плечами) Парни, вам огромный респект! Благодаря таким людям ещё остается вера в человечность💪💪💪
2
1
2 Ekim 2023
По работе воросов нету , все хорошо. По менеджерам есть . Нужно стремиться быть лучше и серьёзнее относиться к своей работе. Машина готова была еще вечером того дня , когда встала на сто . На следующий день тишина , никто не звонит . Иван на выходном и все , всем пофиг . И Ивану в том числе . Я сам дозвонился и мне сказали что машина готова была еще вчера ! Супер 👍
24 Eylül 2023
Говорить много не буду. Встретил менеджер Иван, отправил к мастеру по ходовой Сергею, проверили на стенде, выявили проблемы, подобрали запчасти, озвучили цены, записали на ремонт. Приехал, оставил автомобиль, вечером приехал забрал. Автомобиль стал бодрее и лучше после ремонта. Пока нареканий нет, дальше посмотрим. Спасибо большое персоналу и мастерам. Мне понравилось. Да и ещё что понравилось Иван отзвонился на следующий день и спросил все ли нормально. Так что пока 5 из 5.
27 Eylül 2023
Обслуживание отличное, качество и опыт работы дают о себе знать расказали и объясни по ремонту авто все доступно ,цены приемлемые,надеюсь буду пользоваться услугами и далее.Спасибо за помощь в диагностике моего авто.
1