BiK-Avto
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
703 yorum
28 Haziran 2023
Отвратительное обращение с клиентами! Оператор грубит. Сервис безосновательно отказывает в проведении диагностики подвески, хотя на сайте не указано что обслуживание выборочное. Делаю вывод что специалисты знают пару моделей авто, остальные просто не берут делать. НЕ рекомендую вообще данный сервис!
2
9 Şubat 2024
Качественный ремонт по адекатной цене! Комфортные условия для ожидания! Быстрая запись!
13 Aralık 2022
Персонал очень вежливый и обходительный. На этом все положительные ассоциации с данным СТО заканчиваются. Ремонт произведен некачественно. После каждого посещения, появляются новые неисправности. Ремонты происходят методом тыка. В результате чего меняется куча агрегатов, которые не нужно было трогать, а проблема остаётся нерешенной. Деньги на ветер. Не советую.
2
1 Temmuz 2022
Попали случайно, теперь будем ездить только сюда. Отличное обслуживание, удобное расположение. Комфортное место для ожидания. Выполнили все быстро. Не отказали в обслуживании дополнительных просьб, без записи предварительной.
19 Haziran 2023
Сервис👍рекомендую. Сегодня опять посетил этот сервис19.07.23 на 1ой форматной как всегда всё на высоте просто класс приехал поменять масло в 10:15 загнали в10:45 отдали молодцы так держать
25 Ocak 2024
Обращаемся не первый раз, всё устраивает, всё быстро, грамотно и качественно
1
2 Kasım 2024
Отличное место, всегда сюда езжу
1
1
6 Ağustos 2022
Может быть зайду из далека, но сперва обратился в Фит-Сервис на Малиновского с проблемой слабого и едва слышимого стука в задней подвеске моей Тойоты. После проведенной диагностики "специалистами" данного сервиса мне сделали выбраковку и рекомендации по ремонту и замене в передней и задней подвеске всего чего только можно ( рейка, рычаги, стабилизаторы, наконечники и.т.д.) , выкатили счёт на 65000+... Но так как сам прекрасно знаю свой аавтомобиль, регулярно обслуживаю и недавно многое поменял из того что мне опять рекомендуют заменить то просто покинул данную организацию.
На следующий день просто записался в БикАвто на вибростенд где оказалось что по ходовой всё в идеале !! А по стуку при резком ускорении , спасибо ребятам долго возились и искали, нашли проблему и устранили, оказался незатянут болт заднего нижнего рычага ( повторюсь недавно поменял много чего ) .За все про все 700 рэ только за вибростенд !!
Так что рекомендую !
Фото постараюсь загрузить, чтобы не выглядело как заказной отзыв...
22 Ağustos 2023
Мвшина выдала много ошибок, глохла, звонила в другие сервисы, сказали, что похоже на генератор . В бик авто при диагностике выявили элементарно :клемма аккумулятора плохо держала, исправили ошибки. Всё очень быстро и качественно. Сто нравится тем, что не навязывают лишние услуги. Спасибо! Порекомендую всем
1
25 Ekim 2023
Выручили!быстрый прием,качественный и тоже быстрый ремонт.
Цены адекватные.обслуживание на высоте
25 Kasım 2021
Из плюсов: цены на запчасти приемлемые, хорошая комната ожидания с детским уголком. По работам претензий нет. Но минусы перекрывают все плюсы. Предыстория: у компании маркетинговая программа - при первом обращении регулировка сход-развала 500 руб, обратился, предложили, бесплатную диагностику, согласился, выявили ряд неисправностей, сказали смысла нет делать сход-развал, поэтому работы не проводились. Составили смету, где среди прочего указали цену на сход-развал 500 руб, выполнил ремонт самостоятельно, позвонил в сервис, именно в этот сервис на Форматной, записался на сход-развал, при этом уточнил, будет ли стоимость 500 руб, по телефону менеджер сказал: "Приезжайте все будет". Приехал, работы выполнили, цену объявили 1300, уточнил, как же так получилось, в смете указано 500 и по телефону подтвердили, что будет 500. Менеджер, был вежлив, но затруднился ответить, подошел старший менеджер и ответил: "ЕСЛИ ПО РУССКИ, ТО ВЫ ХОТИТЕ И РЫБКУ СЪЕСТЬ И ....", спасибо, что до конца не продолжил, но все мы знаем продолжение. Не стал закатывать скандал, заплатил 1300, но осадок остался. Считаю: 1) Клиентов нужно правильно информировать, получается по телефону и в смете одно, по-факту другое. 2) Такие фразы, неприемлемы.
Буду ли обращаться еще и рекомендовать друзьям? Скорее всего, нет.
10
8
14 Kasım 2023
Был в трёх сервисах до этого сервиса, ни кто не мог определить почему идёт вибрация по кузову Опель инсигния. Приехав в этот сервис, ребята определили за 5 минут.
25 Ocak 2024
Делали диагностику ходовой части на вибростенде. И как оказалось то что действительно сломано не увидели, а посчитали сломанным целые детали.
23 Mayıs 2024
Последнее время цены стали на некоторые работы не много завышенные, по качеству работы все норм
29 Ocak 2023
Профессионалы своего дела, не первый раз уже обращаюсь! Обслуживание на высшем уровне! Есть комфортная зона ожидания, бесплатное кофе👌🏽 и детский уголок!
18 Haziran 2023
Разводят на бабки, тянут время, не знающих людей притягиваю за уши на капиталку и т.д. Мне лично сказали, что бы я там больше не появлялся. Денег не взяли, так как поняли, что потом будут проблемы, ввиду оказанных услуг не соответствующих качеству. Ребята иолодцы, поставили лохотрон на поток.
3
1
19 Temmuz 2022
Хороший и честный сервис. Комфортная комната для клиентов. Вежливый персонал. Можно пройти при необходимости в зону ремонта, есть монитор в комнате клиента, который показывает зону ремонта. Кофемашина. Приемлемые цены.
14 Aralık 2022
14.12.22г. Был на замене масла в двигателе, мастер который производил замену очень удивил с лучшей стороны впервые за много лет увидел чтобы подкапотное пространство вытирали от пыли, и масло слили не как обычно за 2 минуты, а подождали пока все не сольется только после этого было залито новое масло!!!! Рекомендую отличный сервис по замене масла!!!
1
26 Ocak 2024
Отличный сервис. Был первый раз, остался доволен профессиональными специалистами
11 Haziran 2024
Меняли в данном сервисе ГРМ на Джили кулрей. Все отлично советую
16 Mayıs 2023
Быстро, качественно. В зоне ожидания есть камеры, видно что происходит с машиной в сервисе. Оперативная подборка запчастей
8 Aralık 2023
Делал сход-развал на Шевроле Нива. В 2х сторонних сервисах отказали. Здесь сделали, всё хорошо, вопросов нет. Рекомендую.
1 Ocak 2022
Хорошая мастерская, в комнате отдыха бесплатный кофе, но есть одно "но": например я приехал к ним менять датчик, а по дороге пока к ним ехал перестал работать водительский дворник. Я попросил посмотреть мне сказали слетела тяга, и надо менять всю трапецию, а её нет в наличии и сказали идти будет долго потому, что сейчас новогодние праздники. Так я и уехал от них с неработающим дворником, хотя шёл дождь. Пришлось самому снять пластиковую решётку под дворниками и накинуть тягу. Это все к чему: в бик-авто они дают гарантию на свои работы поэтому, надо менять всю трапецию, а просто накинуть тягу они не могут так, как не будут уверены, что она не слетит, а она может и не слетит...
1
10 Şubat 2023
Отличный сервис. Обслуживаем там 2 машины уже больше 2 лет. Всегда всё оперативно и качественно! Доброжелательные сотрудники, мастера.
1
1 Ağustos 2024
Все супер ребята молодцы
1
21 Temmuz 2022
Делают быстро, хорошо и не дорого. Грамотные специ. Вежливый персонал.комната ожидания с кондиционером. Телевизором. И тв где вы видете ваш авто в реальное время. Вообщем комфортно и главное делают авто на совесть.
16 Aralık 2022
Спасибо за обслуживание, грамотно обслужили, на вопросы получила четкие , полные, понятные ответы, машину подготовили отлично, отношение к клиенту на высоком уровне. Спасибо Дугину Дмитрию
1
10 Temmuz 2021
Отличный сервис, ребята очень выручили!
Понравилась оперативность работ и оборудование на станции здоровское. Даже вибростенд есть :)
Ехали отдыхать в Крым. Не доехали до Ростова 100км, отказало сцепление. Дмитрий из БикАвто организовал возможность оставить автомобиль на охраняемой стоянке на территории СТО до утра. А уже утром доставили запчасти и начали ремонт. Механик Андрей сделал работу менее чем за 4 часа. Ребята спасли. Мы потеряли только один день и продолжили путь
1
21 Mart 2023
Ребята молодцы, в день обращения сделали сход-развал. Всё без нареканий! Обращалась не в первый раз. Отдельное спасибо за плюшки в виде утреннего кофе)))
1
5 Eylül 2023
Молодцы ребята!!! Быстро, качество на высоте,,,
Очень понравилось! Рекомендуется!!!
9 Şubat 2024
Спасибо , что смогли помочь в очередной раз ! Быстро , качественно. Как всегда !
26 Temmuz 2023
Хороший сервис, обслуживаюсь три года, замечаний нет. Персонал приветливый, профессиональный. Всем рекомендую.
8 Kasım 2022
Обратился первый раз! Сделали скидку! Обслужили, сход-развал и мойка!!! Быстро, качественно!!! Так же в комнате одидание есть кофе, чай!! Детские развлекушки!! Рекомендую!!!!
12 Ekim 2023
«Специалисты» провели диагностику и сказали , что неисправностей не выявлено . По факту обратилась в другой автосервис , в котором нашли все «болячки» моего авто
1
1 Kasım 2023
Обслуживание, персонал +
Качество работы +
Время ожидания +
Минусов не нашел. Цены в два раза ниже официалов
1
18 Ekim 2022
Просторный бокс, дружелюбный персонал, прекрасная комната ожидания. Удивило количество оборудования при диагностике. Сделали бысто и качественно, буду обращатся еще.
1
3 Ekim 2022
Прекрасные специалисты. Случайно заехала на сервис Бик-Авто на 1-й Форматной в 2020 году. Теперь постоянно обслуживаюсь именно здесь. Ставлю 5+. Благодарю всех специалистов этого центра за Совесть, которая несомненно присутсвует здесь.
1
9 Kasım 2022
Хороший автосервис , постоянно там обслуживаю свои авто , сотрудники компетентны в своей работе, постоянным клиентам периодически предоставляют плюшки в виде акций , бесплатной диагностики и т.д
Редко найдешь адекватный сервис с адекватными мастерами
9 Ocak 2024
Отличный автосервис, обслуживаю авто только в этой сети (Оганова, Доватора, теперь Форматная).
1
27 Haziran 2022
реальные цены, менеджеры контактные и дружелюбные. лишнего не советуют, только то, что реально нужно делать. Помещение чистое, комната ожидания комфортная и удобная, можно наблюдать за ходом ремонта на мониторе, можно проходить в блок обслуживания
Работу выполнили качественно
1
1 Aralık 2022
Хороший сервис. Делал на jeep сход развал. Все сделали. Все хорошо и оперативно. Комфортно и позитивно. Персонал молодцы и профи.
4
30 Ağustos 2024
Ещё не знаю, но мне не жалко - уютно.
1
1 Ağustos 2023
Хорошая мастерская,грамотные специалисты,наличие запчастей. Очень доволен ремонтом своего Дастера.
22 Nisan 2022
Третий раз переписываю отзыв.
И на это есть свои причины.
О плюсах. Однозначно клиентоориентированость на высшем уровне. Может, не у всех, но у директора сервиса, Дмитрия, однозначно. То редкий случай, когда человек на своем месте. Не стал выяснять отношения, вставать в позу, а взял, засучил рукава и пошел лично решать проблему. Кстати, явно бросив все свои дела.
Это необычайно крутой подход к своим клиентам. Спасибо ему за это огромное.
По поводу остального персонала... Среди парней менеджеров-приемщиков безусловно выделяется Иван. Умница, профессионал, с большим тактом и высокой культурой общения.
Не могу пока сказать действительно ли решена проблема полностью, но очень на это надеюсь. И, пожалуй, готова и дальше обслуживаться в этом сервисе.
3
28 Mart 2024
Наплевательское отношение на клиентов ,нет Никой лояльности и сотрудничества с клиентом
Один мастер на весь сервис
2
16 Aralık 2022
Приехал на ремонт своего автомобиля, всё сделали качественно, по хорошей цене. Запчасти качественные и с гарантией.
Отдельное спасибо мастеру приёмщику Дмитрию
3
28 Nisan 2022
РЕКОМЕНДУЮ!!! Отличный сервис, качественное обслуживание на высоком уровне. Вчера проходила диагностику авто, специалисты оперативно выявили все недочёты. И что важно, за нормальные деньги.
Отдельное спасибо менеджеру Ивану.
3
6 Aralık 2023
Хорошо, быстро всё сделали, недорого, да ещё и с гарантией на 2 года👍
26 Mart 2022
Был в автосервисе 25.03.2022.
Замена сцепления Лифан х60.
1 обратился после замены сцепления от вирбак где я на новом сцепление про ездил всего лишь пол года и оно кончалось...
2 приехал к ребятам в бик авто цена сильно порадовала
3 очень сильно удивился что коробка была снята с машины уже через 2 часа
4 механик увидел что маховик сгорел так же есть задиры что скорее всего и повлекло за собой быстрый износ сцепления
5 за 4 часа было все установлено обратно, и бонусом сделали антибактериалку💪
Хочу просто донести до вас друзья то что на Вавилова в вирбаке мне меняли сцепление полных 2 дня (с 9 до 19:00) и я уехал от туда и задав заранее вопрос почему у меня сцепление берет в самом конце отжатия их ответ был таков (у вас новый главный цилиндр где шток немного длиннее чем старый мы можем его подпилить но нужен ли вам этот колхоз?)
Ща все взяли вместе с маслом 9800
В бик авто не сливая масло взяли за всю работу 5300 (отличная цена!!)
Кстати ещё один смешной момент: в вирбаке не смогли открутить ступечную гуйку с водительской стороны... Они её грели что только не пытались сделать не открутили и за нагрев взяли 800р в итоге сняли поворотный кулак... А у парней с бик авто с этим вообще никаких сложностей не увидели...
Большое спасибо ребятам из бик авто! всем рекомендую! Теперь только к вам🤟👍
5
12 Mayıs 2023
Отличный сервис,все быстро и оперативно сделали, мастера сврего дела,лишнего не "навяливали" сервис рекомендую!
1