Приятная атмосфера, вежливые и отзывчивые менеджеры. Порадовала услуга бесплатный эвакуатор. Комфортная комната отдыха, чай, кофе, печеньки. Что касается самого ремонта... при возникшем вопросе механик все показал и объяснил и починил... Осталось положительное впечатление. Теперь только туда)) спасибо всем сотрудникам.
Прекрасный автосервис с приветливым и компетентным персоналом, очень удобно, что не нужно отдельно искать и покупать запчасти, всё есть здесь, ребята работают оперативно, комната отдыха оснащена удобной мебелью, кондиционером, кофе-машиной, всё очень понравилось
Не первый год посещаю данную станцию, по работам всё устраивает, ребята слесаря делают свою работу качественно. Отношение менеджеров хорошее, всегда находят варианты что бы решить проблему. Ценник более менее нормальный.
Обратилась в данный сервис по акции диагностика авто. Так как авто приобрела недавно, хотела выявить проблемы. Менеджер Вячеслав по чек-листу посоветовал, что сделать в первую очередь. Вообще, сотрудники сервиса идут навстречу в решении проблемы.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей
3. seviye şehir uzmanı
25 Ocak 2024
Добрый день. Сервис очень плохой, все делается с молотка. Ни кто не за что не отвечает. Пытаются свои косяки исправить не разборкой узлов,а молотком. Клиента не предупреждают, что что то не подходит, а тупо ставят с молотка, чтобы денег заработать и портят дополнительно новые уже установленные запчасти. Я не утверждаю что все ребята не квалифицированные, но конкретно в моем случае техник оказался не грамотным и все сделал с молотка вместо того чтобы предупредить что что то не подходит. А руководство сразу, мы не видим, мы ни виноваты, вы со своей запчастью приехали (не работайте если слепые). На следующий день поехал в другой сервис, техник посмотрел и сразу увидел проблему в шаровой. Все разобрали исправили (другому сервису спасибо и уже оставил хороший отзыв.)
Во первых, поздравляю мужскую половину коллектива БикАвто с 23 февраля! Желаю вам, ребята, также высоко держать свое предназначение! Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу за великолепно проделанные работы с моим авто. С уважением Виктор Юсупов.
Бесплатный осмотр авто при первом обращении - этого нет. Просто реклама. Даже если вы запишитесь заранее.
На деле, лично мне, приемщик просто нарисовал на листе формата а4 тормозной диск и тормозные колодки, стрелками указал как колодки прижимают диск). Потом нарисовал колесо круглое и то как оно выглядит когда оно не круглое. Перед всем этим "цирком" я ему сказал что это третий сервис куда я приехал, что диски, колодки и колеса я поменял отбалансировал и перепроверил. Но не смотря на это он всё же решил мне показать как умеет рисовать.
В конце концов мне порекомендовали взять у кого нибудь из друзей колеса. В общем оценю мастеров мне не довелось, дело до них не дошло. Впечатление от конторы так себе
Очень доволен организованным подходом к обслуживанию . Как и у всех бывают сбои, но не как многие- умеют вовремя признать и исправить ошибки. Цена на работы в среднем по городу, цена на запчасти ниже рынка (+ гарантия!)
С Бик Авто уже не первый год. Особо хотелось бы отметить менеджера Норика- хороший Человек! Очень внимательный специалист!!! Всем своим знакомым рекомендую этот сервис. Уже третья машина, а сервис тот же.
Спасибо вам брльшое, за вашу работу!
Обратилась в автосервис по ремонту двигателя и осталась доводьна. Сделали ремонт качественно и быстро. Другие возникающие проблемы по автомобилю тоже решаю в этом сервисе. Вообше выбрала сервис для обслуживания своего автомобиля.
Спасибо за проведение диагностики, половину промолчали, в итоге обратились в другой автосервис, где нашли кучу болячек в придачу о которых не было сказано. То ли специалисты, которые проводят диагностику некомпетентны, то ли специально так делают, чтобы повторно обращались.
Итог, смена автосервиса.
Отличный автосервис с опытными сотрудниками. Всегда помогут, и подберут наилучшее решение проблемы. Постоянно много машин, а это я считаю показателем того, что люди доверяют, и обслуживаются только здесь! Советовал сервис друзьям и знакомым, все остались довольны. Так же очень нравится комната отдыха с бесплатным кофе и горячим шоколадом.
По ценам не сказал бы что дёшево, но и не дорого - так же как у всех, только у всех нет гарантии 2 года, а здесь есть, что не может не радовать! В общем рекомендую всем, кто хочет получить качество за адекватные деньги
Всё великолепно. Начиная от самого здания, площадки для авто, менеджера Дмитрия. Имя механика к своему глубокому сожалению не знаю. Работой удовлетворён. Вся работа выполнятся точно в срок, но в основном раньше. Ставлю 7 из 5. Рекомендую!
Лучший сервис, с момента открытия в этом районе. Две машины обслуживаю в данном сервисе. Клиентоориентированность на высоте. Все необходимое для ТО на сервисе можно заказывать, 1-2 дня все привозят
Уже кучу лет обслуживаю все свои машины ттолько в этом сервисе.
Kurumun yanıtını göster
Александр
7. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2023
Проходил то в данном сервисе 04.10.2023 г. , Автомобиль Киа Рио 4 2019 г.после замены топливного фильтра машина стала заводится с 2, а то и с 3 раза!!! Порылся в интернете и все мои догадки что это топливный насос стали подтверждаться, данная проблема встречается часто, т.к. на старом фильтре остаются резиновые уплотнители и про них просто забывают. В итоге 5.10.2023 г. я позвонил в сервис узнать не выкинули ли мои запчасти, на что мне ответили что выкинули, да и ещё меня уверили что все работы были сделаны качественно! Вруны!!!! Я решил сам разобрать насос и проверить. В итоге как и оказалось ( на фото) нет уплотнительного кольца, и нет резинки на сетке насоса!!! После такого обслуживания я ни ногой в этот сервис! Обходите и объезжайте их десятой дорогой, обманывают на ровном месте и работы делают некачественно.
Посещаю второй раз, никаких нареканий в работе персонала нет, все отлично. Качество предоставляемых услуг, от ремонта и ТО до мытья машины на высоте. Неоднократно рекомендовал сервисный центр своим друзьям и родственникам.
Хорошо продиагностировали машину и выявили практические все недостатки ! Ценник на диагностику вполне приемлемый , запчасти и работа конечно не дешёвые! Вцелом доволен !
Приехал с проблемой в вибрации в руль при скорости от 90км/ч. Заранее сказал что это может быть балансировка. Перед посещением автосервиса помыл машину на робомойке. Приехал, оставил машину, через пол часа меня позвали и сказали что на дисках много грязи и отправили восвояси. Это было 8е марта обед. После обеда они уже не работали. Хочу уточнить, что в сервисе есть техническая мойка дисков. Почему они не предложили мне ее, я не знаю.
Отличный сервис, обслуживаю у ребят уже второй автомобиль👍🏻 лишнего не посоветуют, цены адекватные, также являются партнером Халва, можно оплатить картой рассрочки
Очень хорошие мастера.все быстро и оперативно .по записи забрали машину, все сделали. Есть комната,где можно подождать,выпить кофе👍Рекомендую👌всё замечательно👍
Замечательный мастер-Соколов Кирилл, очень быстро всё починил! Менеджер на приемке машины ( к сожалению, не запомнила имя) доходчиво объяснил, в чем проблема и способы её устранения.Спасибо!
Долго искал кто в Ростове возьмётся делать сход развал на автомобиле с торсионами в передней подвеске (Ховер). Почти везде был отказ. В этом же сервисе никаких проблем не возникло. Всё сделали быстро, остался доволен.
Отличный автосервис, шикарное место отдыха и ожидания своего автомобиля. Организация рабочего процесса на высшем уровне, спасибо всем, буду обращаться еще.
Обслуживая в БиК-Авто служебный автомобиль я пришёл к выводу что меня в полной мере всё устраивает и теперь прохожу необходимое обслуживание и на личном транспорте.
При обращении в сервис сотрудники всегда найдут для вас удобное время посещения и проинформируют о наличии нужных комплектующих. Если запасных частей нет в наличии, то стараются в кротчайшие сроки организовать доставку. Персонал всегда вежлив и внимателен к посетителям.
Вас порадует чистая и просторная зона ремонта и бережное отношение к вашему автомобилю. Комната отдыха тоже порадует своей просторностью и наличием всего необходимого для комфортного ожидания.
Хорошее сто! Нравится их подход к машине и клиенту! После того как побывал в 1 раз, другие сто даже не рассматриваю! Т.о. или какой либо ремонт по машине то к ним!
Отвратительное обращение с клиентами! Оператор грубит. Сервис безосновательно отказывает в проведении диагностики подвески, хотя на сайте не указано что обслуживание выборочное. Делаю вывод что специалисты знают пару моделей авто, остальные просто не берут делать. НЕ рекомендую вообще данный сервис!
Персонал очень вежливый и обходительный. На этом все положительные ассоциации с данным СТО заканчиваются. Ремонт произведен некачественно. После каждого посещения, появляются новые неисправности. Ремонты происходят методом тыка. В результате чего меняется куча агрегатов, которые не нужно было трогать, а проблема остаётся нерешенной. Деньги на ветер. Не советую.
Сервис👍рекомендую. Сегодня опять посетил этот сервис19.07.23 на 1ой форматной как всегда всё на высоте просто класс приехал поменять масло в 10:15 загнали в10:45 отдали молодцы так держать
Попали случайно, теперь будем ездить только сюда. Отличное обслуживание, удобное расположение. Комфортное место для ожидания. Выполнили все быстро. Не отказали в обслуживании дополнительных просьб, без записи предварительной.
Может быть зайду из далека, но сперва обратился в Фит-Сервис на Малиновского с проблемой слабого и едва слышимого стука в задней подвеске моей Тойоты. После проведенной диагностики "специалистами" данного сервиса мне сделали выбраковку и рекомендации по ремонту и замене в передней и задней подвеске всего чего только можно ( рейка, рычаги, стабилизаторы, наконечники и.т.д.) , выкатили счёт на 65000+... Но так как сам прекрасно знаю свой аавтомобиль, регулярно обслуживаю и недавно многое поменял из того что мне опять рекомендуют заменить то просто покинул данную организацию.
На следующий день просто записался в БикАвто на вибростенд где оказалось что по ходовой всё в идеале !! А по стуку при резком ускорении , спасибо ребятам долго возились и искали, нашли проблему и устранили, оказался незатянут болт заднего нижнего рычага ( повторюсь недавно поменял много чего ) .За все про все 700 рэ только за вибростенд !!
Так что рекомендую !
Фото постараюсь загрузить, чтобы не выглядело как заказной отзыв...
Мвшина выдала много ошибок, глохла, звонила в другие сервисы, сказали, что похоже на генератор . В бик авто при диагностике выявили элементарно :клемма аккумулятора плохо держала, исправили ошибки. Всё очень быстро и качественно. Сто нравится тем, что не навязывают лишние услуги. Спасибо! Порекомендую всем