Красивый, комфортный отель с просторными номерами и спа- зоной. Но сервис оставляет желать лучшего... То не выполнили услугу,то не хватило еды, то забыли перезвонить...Впрочем как везде на периферии)
Отличная гостиница. Лучшая в городе. Хорошая мебель, уютно, стильно. Интерьер потрясающий. Ресторан. Вид на Волгу. Рядом с центром города. Можно прогуляться по набережной, полюбоваться красотами Сызрани, покататься на пароход. Ухоженная и очень красивая территория. Все супер!!!
11
1
В
Виталий Давыдов
12. seviye şehir uzmanı
9 Nisan 2023
Хорошая чистая гостиница но на 4 звезды не тянет!все чисто ,но персоналу научится улыбаться и здороваться не повредит.имейте ввиду всю технику и сантехнику проверяйте сразу.
В воскресенье сюда собираются местные группы, играть стараются как можно громче. Гостиница превращается в древнегреческую дискотеку. Ощущение что играют тебе в ухо. Дверь не защищает даже от громкости разговора в другом конце коридора, а динамики на 200 ватт трясут стены
Единственная гостиница 4 звёзды в городе, поэтому без конкуренции. Иногда бывают перебои с горячей водой, но это в целом по городу. На 4 этаже вкусно кормят в ресторане. Ресторан на набережной имеет хорошие виды, но кормят плохо
4
С
Степан Рожков
6. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2024
Уставшая гостиница, с каждым годом всё хуже и хуже. Не рекомендую.
5 звёзд ??? Вы серьезно ??? Компетенции и вежливости персоналу на ресепшене -100!
Отправьте их на курсы вежливости и общению с клиентами.
Планировали остаться на выходные, но «радушная встреча» гостей отбила все желание.
Уровень даже для провинции минимум 3 звезды.
Даже и не ожидал, что это возможно в Сызране. Отель хорош всем, ещё бы рядом море и турецкие 4*. Рядом кафе, как я понял самое хорошее в городе. В 200 метрах аква парк, как раз для родителей с детьми, чтобы долго за ними не бегать, бассейн большой и тёплый, бар прилагается😎
В номере 2015 было невыносимо жарко в декабре, кухня желает лучшего.
3
Kurumun yanıtını göster
Topseckrets Ways
27. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2021
Отличная гостиница. Уровень много выше большинства. Потрясающие виды из панорамного окна на реку!!! Особенно красиво в угловом номере ( по правой стороне если смотреть от входа). Это действительно очень круто! Рекомендую для людей с достатком выше среднего. Дорого. Богато.
Действительно одна из лучших гостинец Сызрани.)
Иногда с утра бывают проблемы с горячей водой, но немного подождать и все хорошо.
Номера хорошие, завтраки тоже.)
Остались под ужасным впечатлением от управляющей заведения. Планировали провести свадьбу, созвонились с управляющей, которая забронировала за нами место и взяла предоплату. Договор выслали после многих напоминаний и с кучей ошибок. Через какое-то время управляющая сообщает, что дата, которую мы забронировали и внесли предоплату уже занята. С возвратом денег возникло много трудностей. Екатерина, управляющая гостиницей Cascade, оказалась некомпетентна и груба, по отношению к клиентам. Выражаем огромную благодарность бухгалтеру, отзывчивая девушка, которая извинилась за весь персонал, вернула предоплату в полном объеме. Прошу обратить внимание руководства и принять соответствующие меры.
В 22:00 пришли в ресторан поужинать,приняли заказ,спустя 40 минут спросил оффициантку где все (на столе даже напитков не было до сих пор),она извинилась,сказала у них тех проблемы,спросила ещё раз заказ,спустя 20 минут ничего не изменилось,мы решили уйти в номер и заказать еду туда и оплатить на следующий день из-за их тех проблем.В 23:20 из номера позвонил в ресторан,сказали перенесут заказ на завтра за их счет,пообещали прийти в номер лично,чтобы принять заказ у нас,в 23:40 я опять звоню,так как никто не пришёл и попросил заказать по телефону,они сказали подождите сейчас придём,в итоге легли спать и забили на этот ужасный сервис.И на следующий день естественно к нам никто не дошёл :(((
Неожиданно! Очень хороший отель прямо 5 с плюсом !!! Конечно есть один момент это персонал, особенно в ресторане на последнем этаже ведут себя не подобающие этому заведению !
Рекомендую руководству провести воспитательную работу !
Обязательно вернусь, проверю !
Ставлю 4 из-за ресторана , ну нельзя в таком шикарном отеле иметь такой позорный ресторан
Цезарь с пекинской капустой просто отвратителен , попросила карту бара так мне ответили алкоголя нет ! В смысле ??? Я не просила алкоголь , я хотела выбрать чай , сок… короче и обслуживание в этом ресторане просто ужас !
А отель очень порадовал , для небольшого города это просто отлично
Организация обслуживания в зале на 3, например не учитывается количество гостей на отдельно стоящих столах, принесли люля-кебаб, а через 10 минут соусы
1
Kurumun yanıtını göster
GFDTK
10. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2021
Очень удивил красивое место красивый отель. Но сервис хромает. Очень ориентированы на корпаративах можно попасть когда все рестораны заняты и поесть вечером не где( ресторанов магазинов в округе нет) и вы здесь лишние. Только очень настойчивые могут добыть еду. Ну вот и себя похвалил. Музыка действительно в окна. Хотя окна хорошие не сильно напрягало. А так гостиница супер. Для этих мест. Хотя есть и в центре хотя-бы есть куда сходить