Шикарный вид из окна, хороший бассейн и спа, шикарные номера, хороший шведский стол на завтрак. Если доведётся ещё раз приехать в Сызрань, жить буду тут. Только один минус - близкая железная дорога.
Взяли двухместный номер с видом на реку , все бы хорошо , но дверь в туалет не закрывается , минибар не работает , в том плане что не охлаждает напитки вообще , шторы нормально не закрываются , одна так вообще наполовину была закреплена за гардину , остальная половина просто свисала
Отель действительно чистый...Это единственный плюс. Когда мы заселились ,в фойе шла подготовка к мероприятию....Проще сказать стройка....Катастрофа....Хамским тоном мне об,яснили,что гости в отеле-это неважно...Весь день стучали,пилили....и т.д.Управляющая в отеле, администраторы абсолютно беспомощные...Никому не советую останавливаться в данном месте...Очень жаль,что поездка испорчена....Благодаря,этому отелю...
Впервые остановились в отеле, хороший и современный, персонал очень вежливый и внимательный! Были в новом здании на окраине Сызрани по ул. Нефтяной, д 37, ремонт новый, мебель и пастельный принадлежности тоже. Очень тёплые номера. Не хватает только вытяжки в номере, воздух немного тяжеловат, но здание ещё не до конца запущено, как я поняла, скорее всего их в скором времени сделают. Отель рекомендую!
Персонал не вежливый, номеров пустых полно, на просьбу сменить номер - отказ. В СПА вместо полотенцев носовые платки у них других нет. В хамаме воняет канализацией. В Сауне не контролируется температура сначала она холодная затем туда невозможно зайти. В бассене не работает ни насос ни водопад. В одном крыле горячей воды практически нет, принять душ невозможно. На просьбу решить вопрос с горячей водой был получен ответ я не сантехник. В целом отель очень сильно устал, никто им не занимается...
Привезли в отель позиционируя его как супер,но увы все оказалось не так однозначно. Горячей воды нет,давление в кране еле еле,слышимость будь то в соседней комнате. Рядом есть кафе «Причал» принадлежащий отелю,официанты меню не знают,блюда ужасные. В придорожных отелях лучше,приходиться много ездить и останавливаться поверьте на слово….
Островок комфорта по сравнению с остальным городом. Красивая территория, крутой вид на реку. Просторные номера, классический стиль. Отличный ресторан и персонал. Если останавливать в Сызрани - это лучший выбор!
В номере только хрустела плитка.
Ресторан - Вкусно.
Чисто, просторно, хотелось бы больше света в холле и теплее воду в Аквапарке.
Сауна - хорошо
3
Kurumun yanıtını göster
Ф
Фёдор Коротышев
22. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2023
Точно лучшая гостиница в городе. Нормальный хороший ремонт, оснащение, понятная ценовая политика. Снял одну звезду за следующие особенности: расположение за жд/веткой- это и шум и доступность, можно потерять 10-15 минут, как «повезет»; завтраки не входят в стоимость, и цена 800 руб с человека кажется не низкой; номера на 1 этаже лучше не брать: шумно от посетителей спа и может быть запах бассейна в коридоре.
Место неплохое. Из минусов обслуживание просто на дне такое впечатление что персонал просто спит и на вас ему глубоко наплевать.
Если окна выходят на жд мост то поезда идут постоянно и спать невозможно, а если на другую сторону гостиницы, то там площадка с кондиционерами прямо под окном и тоже шум. Сама гостиница сделана добротно номера комфортные.
Отличная гостиница!!! Были проездом останавливались на одну ночь. На улице жара в номере прохладно. Завтрак за такую цену не стоит брать, ещё и хлеб кончился.
Отель понравился, спа зона, аквапарк безлимит одно посещение. С питанием не очень, во время пребывания в ресторане был банкет и проживающих в отеле не обслуживали. Пришлось ехать в город, что бы покушать.
Ужасное место, проходной двор. При заселении выяснилось что в коридоре отеля гуляет свадьба-грохот музыки и пьяные вопли продолжались до 23.00. После окончания свадьбы персонал приступил к уборке зала-грохот мебели, крики и звон посуды продолжались до пол второго ночи. Тем временем на улице под окнами гуляла армянская компания со своим музыкальным сопровождением. После нескольких звонков администратору кое как удалось угомонить празднующих, но один дитя гор решил порадовать всех уснувших посетителей своим пением армянских песень в коридоре где до этого гуляла свадьба.......что тут сказать-быдло оно и в Армении быдло. Администрация полностью расписалась в своём бессилии. Охраны в отеле нет, проход на территорию и в здание доступен всем. В уличном кафе на территории обслуживание никакое-сделав заказ пришлось уйти не дождавшись. Очень жаль что испортили красивое место-на что и подкупились при выборе места остановки. Вывод-полное отсутствие уважения к посетителям, непрофессиональность управления и низкая квалификация персонала. Настоятельно рекомендую объезжать данное заведение стороной,
Плюсы: Приветливый персонал, просторные номера, удобная кровать, красивый вид на реку, спа (бассейн, сауна, парилка).
Минусы: проблемы с водой (горячую воду нужно долго сливать, напор в часы пик очень плохой), из коридора в номер проникает свет (ночью приходилось просить персонал выключить, чтобы можно было заснуть).
Гостиница не соответствует 4х звездному стандарту. Персоналу плевать на гостей.
Чтобы постирать одежду на ресепшене пришлось уговаривать сотрудника. Выдали ключ карту от номера которая не открывает дверь, не однократно обращались к сотрудникам для решения проблемы, результат нулевой. До 12 ночи ждали пока раздвинут кровати в номере. Напор горячей воды в душе слабый. Нет времени описывать весь негативный опыт с которым я столкнулся в данной гостинице. Впечатления ужасные. Никогда не остановлюсь здесь
Отель отличный, к номерам вопросов нет, кроме одного : на фига плитка на полу?? Под дверью в коридор щель, все что происходит в коридоре, слышно в номере, а так как везде плитка, звук усиливается.
И минус звезда за ресторан. Салаты бестолковые, пиво бутылочое дешёвое ( недалеко КБ, ну можно там немецкого перекупить?.. ) только горячее норм. Заказали тарелку к вину за 800 рублей, принесли такоооое, сыры бесвкусные и нарезаны толщиной с бумагу, а вместо маслины ( их не оказалось), положили сухарей.. В общем, стало понятно, почему в ресторане мало народу.
Неподалёку несколько нормальных заведений, лучше ехать туда.
Большой аквапарк если смотреть издалека. При приближении: спасатели реально спят или залипают в телефонах, в детской зоне оборваны канатики и концы верёвки полощатся в воде в свободном плавании, ржавые жёлтые элементы конструкций подвергаются коррозии и омываются водой в этом же бассейне.
+ много спас.жилетов на разные возраста.
Удобные номера. Хорошее обслуживание. Приветливый персонал. Живописный периметр. Располагается на берегу реки. Обустроена территория. Удобная парковка. Отличное место.
Дорого-богато, но сервис немного страдает.. в номере было драное полотенце, сказали на ресепшене, но они даже никак не отреагировал. Понравился вид на реку, утром тихо, хорошо, но вечером шумно, так как внизу кафешки
Номера роскошные, высокие потолки, большие окна, красивый душ. Дверь открывается с помощью карты. Еда невероятная, особенно мне понравилась без. алко пина колада, и салат с жареными баклажанами.
Славный отель. Отличный персонал, замечательный ресторан, хороший вид из окон. Очень сильно работает отопление, я бы сказал,что чрезмерно,но общее впечатление исключительно положительное. Спасибо
3
Kurumun yanıtını göster
K
Kiper
11. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2024
Eksileri: Resepsiyonist çalmadan, arka arkaya birkaç gün odaya girerek anahtarıyla açtı. Rezil.
Erkek hamamı 10-13 Aralık tarihleri arasında çalışmadı. Kadınların soyunma odasına bir adam, giriş avlusu giriyordu.
Artıları: açık büfe. Odalar rahattır.
Идеально! Были в семейном люксе. Дети в счастье, номер огромный, безупречная чистота, халаты для всех, теплый пол в ванной, хорошие матрасы, отличный вид на набережную. В ресторане чистота и вкуснота, над детворой носились и помогали им - наши дети оценили. Персонал встречает и провожает доброжелательно и с улыбкой. Будем снова приезжать только к вам!
Думаю, лучший отель в Сызрани. Внешне не очень презентабельный, но внутри всё очень красиво и дорого, как и любят армяне. Проживание в этой гостинице дало только положительные эмоции. Удивил балкон: барьер высотой метра полтора, полностью закрывает весь вид, если сесть в кресло на балконе. Кстати, на балконе наверное можно курить - стоят пепельницы. Есть конечно, как и везде, мелкие недостатки, но они относятся в большей степени к пректировщикам и строителям, а никак к администрации и сотрудникам отеля. Мне всегда очень интересно, а пробовали ли люди, которые проектируют гостиницы, хотя бы немного в них пожить после того, как они запущены в эксплуатацию?
Очень красивый интерьер. Приятно было там отдыхать. Очень вежливый бармен всегда угостит вкусным кофе. Советую посетить данную гостишку, хотя бы ради интереса))
На данный момент лучшая гостиница в Сызрани. Номера хорошие, всё красиво, сделано отлично, стены тонковаты, но нормально. Завтраки нормальные, есть что поесть, шведский стол.
В путешествиях периодически попадаются места, которые безоговорочно удивляют. Конечно, хорошо, если это удивление - приятное. Отель "Каскад" из разряда такого удивления. Город Сызрань с населением примерно 170 тысяч человек явно не является ни заметным центром, ни популярной туристической достопримечательностью Поволжья. Но отель "Каскад", совершенно неожиданно, показал себя на приличном международном уровне. Приятные впечатления начинаются ещё не входя в номер. У каждой двери висит яркий ЖК экран с номером комнаты и считывателем электронного ключа: выглядит очень современно. Наш номер был большой светлый с очень высоким потолком и большими окнами во всю ширину стены. Две широченные кровати, убранные покрывалами с вышитыми на них золотыми львами и вензелями отеля. Завтраки в отеле подают в ампирно оформленном ресторане на верхнем этаже, где для создания приподнятого настроения можно бесплатно взять бокальчик хорошего шампанского. Мало того, сразу за зданием отеля расположен аквапарк с большим крытым бассейном и водяным горками, куда обитателям отеля даётся скидка на вход. Есть только пару небольших отрицательных момента. Чтобы войти в отель, нужно подняться по высокой лестнице, что с тяжёлым чемоданом может быть достаточно утомительно. Окна номеров, выходящих на реку, одновременно выходят на открытое кафе на берегу, где по вечерам до 23:00 проходят шумные дискотеки. Это необходимо учитывать семьям с детьми.
Отель очень хороший, интерьер на 5+, но вот только нам достался номер в котором, была неисправна вентиляция которая очень сильно шумела и мешала спать, обратились к администратору, но она только ответила что ничего поделать не может, очень жаль.
Лучшая гостиница города. Обслуживание, номера, чистота, расположение, территория, питание на высшем уровне. Дополнительные возможности в виде спа и тренажёрного зала