Очень красивый отель, ощущение , что хозяин получил заряд в Абу Даби (ОАЭ) шикарные номера, приятный персонал.
3
Kurumun yanıtını göster
Хозяин
20. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2022
Наверное это единственный отель в Сызрани, в котором есть нормальный шведский стол, а не континентальный завтрак. Также приятным бонусом идёт бесплатное посещение хамама, спа, сауны и бассейна! Однозначно если буду в этом городе, то остановлюсь в Каскаде!
Место не на 4 заезды, максимум 2! Своих денег не стоит((( грязный, номер большой, нооо, пыль, куски грязи на батарей, шторы серые, пыльные. Персонал как конвоиры с зоны. Жили на 1 этаже мы с мужем и ребёнок. Поселили на против местного кафе где весь день до 10 вечера без остановки орала музыка. Так же возле отеля 4 звезды проходит железная дорого, где вы будите наслаждаться звуками проходящего товарняк примерно 8-9 раз за ночь. На 1 этаже комната клининга, которая в 7 утра всеми усилиями создаёт рабочую атмосферу стуками вёдер, задорным смехом и перикиванием кто куда, так что поспать в комфорте не удасться(((( завтрак за отдельную плату( этому я очень удивилась) за такую сумму. Решили не брать, так как гостиница не внушала доверия, есть там точно не хотелось. Интерьер старый, под мотив дорого-богато. Прожили там 2 дня, к сожалению фото сделать не успела
Зал симпатичный, но кухня не очень, к сожалению. Обычно дают порционные блюда, а тут на столе были огромные блюда с размазанными, грубо скажу, продуктами. Мужчины были полугололные. Танцевальная программа хорошая, а кухня не очень(((
Задумка хорошая, но видно, что хозяина у гостиницы нет. Всё в упадке, замки где от карточки работают, где с ключа, в душевых половина фурнитуры оторвана, в плохом состоянии. Половина персонала вообще такое впечатление, что только трудоустроились.
В Сызране это конечно один лучший отелей.
Гостиница расположена на берегу Волги. Номера чистые, аккуратные. Хорошая кровать и постельное белье.
Завтраки средние, выбор есть, но обслуживание удовлетворительное. Плохо убирают со стола. Обед тоже без фантазии. Есть места намного лучше по питанию.
Полотенцесушители в номерах сделаны из пластиковых труб ПВХ (для отопления). Останки минибара в номере представлены пустым холодильником, производящим шум вместо холода. В остальном.... На 3/5.
Удобное месторасположение. Большие номера с шикарным видом. В пешей доступности главные достопримечательности Сызрани. От причала может съездить на водную прогулку на омике
Гостиница напоминает «цыганскую свадьбу» с золотыми унитазами.
Питание в ресторане позорное.
В номерах плохо ловит сотовый интернет, а вайфай только на «мраморном троне»
Все хорошо, но прохладно в номере, пол ледяной совсем. Система кондиционер не работает в отеле 4 звезды. К минусам еще можно отнести отсутствие обедов и ужинов-только в летнем кафе. Все остаььное прекрасно
1
1
Волшебница
8. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2022
Шикарная гостиница! Особенно впечатлил холл и золотые туалеты!😊👍 Персонал вежливый, отзывчивый, приветливый. Чистота и роскошь чувствуется во всём и везде.
Я там конечно не была, но снаружи он очень красивый, постоянно свадьбы проходят, по этому можно понять, что отель хороший
2
2
Kurumun yanıtını göster
Н
Надежда В.
11. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2023
Отмечали корпоратив организации. Стоимость 2500 с человека, напитки все с собой. Стол оставлял желать лучшего. Порционный аля цезарь - ощущение, что одна порция на 2 тарелки. Далее - салат мясной (может по другому называется) маленькими круглыми горошинами, так еще и не вкусный! Сырная тарелка - кусочков 10 раскидано по огромной тарелке кое как, заветренный. Мясная тарелка - по пару кусочков 3х видов. На приличную компанию это даже не по кусочку каждого вида попробовать. Про остальное даже говорить не буду. Горячее первое - холодный кусок рыбы с переваренным и безвкусным рисом, а соус положили - простая консервированная томатная паста. Ужас!
Про мандарины - каждому по одному, на этом фрукты закончились. Про овощи даже слов подобрать не могу. Второе горячее подали, когда все танцевали, его мало кто успел попробовать, оно было жесткое, не жевалось и было пережарено (шашлык). И очень невкусно! Да и вообще - принесли и унесли, будто и не было.
Шоу программа - весело, все неплохо в целом.
Сам зал - он не предназначен для таких вечеров, для свадеб хорошо, красиво можно оформить и сделать. В зале было душно, дышать нечем стало в самом начале.
Музыка орала, слышать собеседника рядом было невозможно. Даже если он кричал на ухо.
Ожидаю ответ представителя с «наездом» и выгораживанием своего заведения.
Елка - она ну реально страшная. Качество самой елки оставляет желать лучшего. Украшена одной гирляндой. Ну если вы заказывали декор - почему не заказать декор елки?
Ощущения смешанные. Из ответов представителя ближе к негативным. Посещу ли данное заведение вновь - не знаю, вряд ли. Посещать банкет или ресторан точно не буду. Фото прикладывать не буду - отдельных фото стола и елки нет, а личные выкладывать не буду.
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Петров
17. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2022
Номера большие и чистые.
Все в стиле "дорого - богато".
Персонал гостиницы и ресепшен вежливый и доброжелательный.
Виды из окна были на залив, красиво. Всю ночь за окном шумели поезда.
номера с ледяной плиткой и дешманскими тапочками, душевая в которой все отваливается, шампунь и гель для душа как в детских лагерях...
на территории тьма комаров ( неужели 4х звездочный отель не может потравить комаров)
на бассейн только посмотрели, тк там воняло.
Понравился номер с балкончиком! Отлично там провели время вечером после работы!
Не понравился санузел! Душ - тек! Шланг был худой, не понравилось, но на 2 ночи хорошо!
Издали дорохо и бохато. На деле: китайский ширпотреб разваливающийся на глазах, в номерах дырявые полотенца, плесень в душе, незакрепленный ершик и душ, тв без пульта, нерегулируемое отопление, а изюминка - полотенцесушитель из обычной пластиковой трубы над полкой . Да, и завтрак за 700р это перебор.
Лучший отель города. Внутри дорохо-бохато, сразу чувствуется вкус наших друзей из солнечного Закавказья. Летом может быть слишком жарко в номере, видимо из-за того, что трубы с горячей водой проложены слишком близко к поверхности и дополнительно обогревают. Кондиционер даже не справлялся. Рядом аквапарк, и что радует, там не очень много народа, поэтому можно с комфортом пополоскаться. Так же рядом ресторан с уличными террасами, хороший вид на реку и жд мост.
Ужасный отель. Кроме пафоса в интерьере больше ничего нет. Номера холодные,из панорамных окон дует, обогреватели не работают. Напора воды нет,лейка в душевой кабине отваливается,вода брызжет в разные стороны. Полотенца с пятнами. Везде гранит,слышимость потрясающая. хочется тишины и покоя,а не слышать болтовню из хола отдыхающих и звук телевизора. Сплит система на тепло не работает. Единственный плюс это вид из окна на реку. Руководство отеля должно содержать отель, работать над его техническим оснащением.Отель должен быть пригодном для временного проживания и нахождением в нем людей. И оказывать услуги нужно надлежащего качества. Нужно создавать комфорт, а не пафос который меркнет на фоне всех выявленных недостатков.
Отель хороший, свежий ремонт, большая парковка, но отсутствует уют, холодно, сотрудники слабо обучены гостиничном сервису, завтрак посредственный, неудобный смеситель в душевой, отель рядом с ж/д путями и постоянный шум проходящих мимо поездов, территория свободная для входа - были посторонние люди на территории парковки! Чувствуется, что отель не сетевой, отсутствие стандартов обслуживания! Отдельная доплата за завтрак, почему бы сразу не включить его в стоимость.
Хорошая гостиница, но спа комплекс требует внимания.
Джакузи не работает, сауна сломана.
Останавливаюсь второй раз, в целом доволен.
3
Kurumun yanıtını göster
Е.
10. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2023
Позвонили через месяц с намеком на то что номер не был оплачен. Изначально не представились, должность не назвали. Звонили с личного номера и просили подтверждение оплаты. После пары вопросов женщина назвалась Ларисой - руководителем ресепшен. Хамоватая речь и полная невоспитанность данной сотрудницы меня обескуражила. Совет будущим гостям данного отеля - хранить чеки если платили наличными, а то через месяц позвонит Лариса.
Номера сами по себе не плохие, уютные. Уборка на 4+. Вкусный шведский стол.
Номер просторный, кондиционер работает не очень сильно, вода городская - есть проблемы с горячей водой, за двое суток поймали горячую воду только один раз. Недалеко от исторического центра. Вкусная еда в ресторане на 4 этаже, хорошие завтраки, обеды и ужины по спеццене, нужно заказывать за полчаса до еды. Кафе Причал, что находится на берегу - дорого, просроченные продукты, не вкусно. Единственный 4 звездочный отель в городе, поэтому конкурентов у него нет.
Очень понравилась гостиница. Уютный, чистый номер, со всему удобствами. Вкусный завтрак. Есть комната для глажки, со всему необходимым инвентарем. За отдельную плату можно посетить тренажерку и сауну с джакузи. А если повезет, то из окна вашего номера будет открываться прекрасный вид на Волгу.
Отличное место для того чтобы отдохнуть, номера чистые и уютные. Персонал соответствует уровню. Единственный минус наличие железной дороги рядом которая бывает периодически слышна.
Красивые номера, чистые, уютные, если на реку то красивый вид. Если на жд пути то мешает спать вентиляция, и саму жд дорогу слышно. На завтраках есть, что поесть, но без излишеств. Баня неплохая, но бассейн совсем крошечный, зато рядом большой в аквапарке, буквально в 10 метрах
4
Полина Валеева
7. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2023
Всё хорошо, чисто, красиво. Расположение удобное, стоянка, вид из окна шикарный. Но слышимость... это минус
Все описываемые другими плюсы нивелируют отношение персонала столовой (рестораном там не пахнет): еда готовится не вовремя, не та или вообще не готовится. На просьбу родителей принести уже еду, так как дети своё уже съели, официантки (их было две) ничтоже сумняшеся заявили, что мы можем доесть за детьми, так как они не все доели!)) я так никогда не радовался в заведениях, относящих себя к лучшим))) Все прелести столовой долго описывать, думаю это все равно ничего не изменит. В остальном было приемлемо. Внешний антураж главное достоинство.
Отель дорогой и красивый. Фонтаны, отделка под мрамор и золото. Но двери в номерах не совпадают размером с дверными проемами. Щели с палец и сверху и снизу. Приятная территория, но общественного транспорта рядом нет, пляжа тоже. И дороговато.