Cascade
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
950 yorum
9 Ekim 2022
Самая ужасная гостиница, с самым худшим обслуживанием! В номерах невозможно находиться, очень жарко, кондиционер если включаешь то дует на голову когда спишь, если открываешь окна, то слышен шум от поезда и кранов. Холодильник мало того что очень очень маленький, так еще и не холодит. В душе вода либо горячая, либо холодная, приходиться пол часа стоять настраивая воду. Персонал очень не расторопный, все просьбы приходиться повторять по несколько раз чтобы что то сделалось. При выезде из гостиницы не предоставили акт об оказании услуг, якобы ссылаясь что юр лицам они не дают (оплачивали со счета фирмы, так как находилась в командировке), сказали акты раз в месяц выдают, какой то бред вообще!!!
7
2
20 Nisan 2022
Думаю, в Сызрани, это самая лучшая гостиница. Красивые, чистые номера, прекрасный вид из окна на реку. Из минусов можно выделить то, что она находится за железной дорогой и иногда очень долго приходится ждать, когда откроют переезд
3
1
9 Temmuz 2024
Не увидела категории 4 звезды, переночевать можно, но цена дорого
14 Kasım 2021
В этом отеле останавливалась на сутки , приехала в Сызрань в командировку. Отель поразил своим дорогим убранством. Все очень дорого-богато. Очень просторный номер с красивым видом на реку. Завтрак был включён. Скромно ,но все вкусно . Кто поедет в Сызрань , рекомендую остановиться именно здесь.
1
4 Mayıs 2023
Летом "Каскад" не для командировочных. Из кафе под окнами лупит басами музыка до 23.00, а в выхи и до 00.00.
Рано встали? Тяжелый рабочий день? Хотели отдохнуть и выспаться? Только не здесь!
Перебираемся ближе к Кремлю, говорят там даже (!) поездов не слышно в отличии от Каскада.
4
18 Ağustos 2021
Проходили Сызрань транзитом. На катере.
Отель хороший. Персонал старается.
На 1 этаже не очень хорошо жить. Шумно, и с улицы, и из спа зоны ( надо было предупредить. С радостью взяли номер повыше )
Ребята которые работают большинстве своём студенты и все приветливые и учтивые. Шведский стол на завтраке. Выбор большой.
Отелю советую оборудовать у себя причальную стенку. Что бы можно было у вас швартоваться на ночь. У вас для этого все условия. И доп заработок. А туристам комфортно.
3
13 Eylül 2022
Шикарная для Сызрани гостиница, приветливый персонал, небольшая парковка. В номере чисто, вроде всё было и даже водичка)
1
11 Mayıs 2023
Приятный отель. Симпатичный, аккуратный. Вежливый персонал, готовый помочь с решением проблем.
7 Mart 2023
Электронный ключ от двери не работал,открывали механическим способом,подсветка на потолке не выключалась при выключении света,приходилось вынимать электронный ключ,что ночью доставило неудобство. В номере жили 4 человека и ночью приходилось вставать с фанариком…,чтобы не разбудить никого включая подсветку!Завтрак за 700 р того не стОит! Дорого-богато,красиво,но отдых получился смазанным…
16 Mayıs 2023
Отель хороший,однако не понятна позиция персонала,который не смотря на информацию на сайте о бесплатном посещении SPA-зоны при тарифе "Весенний комфорт", отказал в доступе в эту самую зону... Смазано все впечатление о отеле!
1
1
27 Ocak 2024
Отличная гостиница, обязательно остановлюсь здесь ещё
1
28 Temmuz 2023
Второй год останавливаемся в этой гостинице. Снимаем номера повышенного ценового диапазона. К сожалению с каждым годом состояние постепенно но ухудшается. Обидно, что в погоне за прибылью администрация не стремится быть уступчивей для клиентов.
1
23 Nisan 2022
Номера большие, персонал вежливый, в ресторане еда качественная и вкусная, ее выносят быстро, много куллеров, интересный дизайн. В душе очень слабый напор и холодная вода почти не течет
3
2
29 Kasım 2021
Все супер был неоднократно обязательно ещё становлюсь очень приятно что Наши люди с Кавказа навели порядок и облагородили этот прекрасный уголок старинного купеческого города желаю вам хорошего и удачного будущего и настоящего
3
3 Ocak 2022
хорошая гостиница на берегу Волги с прекрасными видами с окна!вежливый персонал,есть ресторан в котором можно вкусно поесть,правда меню бывает не все в наличии)рекомендую
1
7 Kasım 2023
Были в аквапарке!отличное место!прекрасное времяпровождение
2
21 Ağustos 2022
Отзыв касается питания в этом чудном отеле. Приехали на соревнования, как организаторы. Во первых еды почему-то на всех не хватает, во вторых когда она есть - её приносят в номера, она холодная, разогревать негде, приборов не дают. Выкручиваемся своими силами конечно, но это не дело, так как отель не из дешёвых. Всех благ, будьте внимательными и рассчитывайте только на себя, сколько бы это не стоило.
3
7 Eylül 2023
Очень хорошее место, уровень принципе для сызранинорм! Четыре звезды за плохую подачу горячей воды в душе, с ней проблемы
1
7 Ocak 2024
Уютные номера, всё очень понравилось, в стоимость входит спа
22 Temmuz 2022
Останавливались на одну ночь в номере 2012 стандарт на 2 этаже. Заселились около 23:00, сразу легли спать с ребёнком и очень удивились, что окна из номера выходят в предбанник для постояльцев со столиками, где можно выпивать и курить. Шум от лязгания дверей, разговоры выпивших людей как будто прямо в ухо, никакой шумоизоляции. На жалобу на ресепшн девушка ответила, что нужно до 24:00 потерпеть и потом закроют, хотя люди и после этого времени заходили. В душе бутыли дисперсионные с гелем и шампунем, как будто с водой разведены, очень жидкие. Заплатили за ночь 5200 без завтраков, выезжали в 7 утра и ждали, чтобы кто-то из работников пошёл и проверил номер, пережитки прошлого, учитывая, что минибара в номере нет.
6
4 Ekim 2022
Не понравилось:
Отсутсвие халата, тапочек в номере, 2 маленьких полотенца!!! Также плитка лежит очень хлипко, санузел тесный. Телевизор включается очень странно, в номере лежит пульт, но он вам не нужен, потому что телек включается кнопкой сзади 🤔 А ещё под утро я проснулась из-за сильного хлопка соседской двери, кстати, уличная шумоизоляция так себе, поезд все равно слышно..
Завтрак очень скудный!!! Мало разнообразия за 700 рублей. Максимум такой завтрак стоит рублей 300.
3 звезды за несоответствие внешней презентации истинному содержанию.
3
2
10 Ağustos 2024
Грач топ.горячей воды нет,жалуемся
3
25 Ağustos 2023
Люблю проводить отдых с детьми у вас. Если выпадает свободное время. Не много не понравилось что полотенца стали платными .
3
1
24 Ağustos 2022
Всем понравилось, немного дороговато, но это того стоит! Ребенок счастлив, аквапарк рядом, скидка была от отеля, скидка на ресторан перед отелем, отсутствует;(
6 Şubat 2024
Отличный отель, в центре города с красивым видом.
8 Nisan 2023
Забыли в отели важную вещь.
По приезду домой согласовали с сотрудником рецепшен о том что приедет курьер и за берёт.
На следующий день происходит смена сотрудников на рецепшен приезжает курьер и.. мы получаем через пару дней другую вещь.
Вот в таких мелочах и есть отношения к клиентам...
3
1 Ağustos 2022
Хорошее и красивое место, но вечером негде было покушать, ресторан в гостинице только на завтраки, в кафе внизу все проверено с ребёнком войти не возможно, и зоровой еды для детей нет. Учитывайте это
3
11 Mayıs 2024
Отличное место. Замечательный аквапарк
3
18 Haziran 2024
Отель супер.Даже не знали,что в Сызрани,у нас,есть отель такого уровня.
15 Ekim 2024
Ресторан точно не 4 звёзды..
8 Kasım 2020
Отдыхала с детьми в номере с джакузи. Приезжала погулять в Рачейском бору.
В отеле всё уютно, чисто, красиво. На завтраке достаточно еды. Персонал хорошо заботится и в столовой и на ресепшене. Коляску с улицы спускал и поднимал паренёк. В номере не донимал никто. В номере было очень тепло, проветривали. Довольны и приедем ещё.
6
14 Mayıs 2024
Отличный сервис, живописный вид на Волгу.
4 Eylül 2020
Прекрасное место для остановки в этом городе. Очень красиво и удобно!
К сожалению, дополняю...
На обратном пути решили заехать вновь. Остановились в похожем номере, но...
Заплатили на 230 р.меньше, но номер... окна выходят на террасу соседнего номера так, что при желании соседи видят нашу комнату как на ладони...
Шум из коридора слышен как-будто ходят и говорят прямо в номере.
Приехали ночью, выехали до 12.00. В этот день у меня был День рождения. Ни слова, не говоря уже про скидку или приятность какую...Такого уровня отели обычно относятся внимательно.
4
22 Ağustos 2023
Хотите в Сызранский Лотте?) Вам сюда) есть все для отличного отдыха с прекрасными видами и множеством разнообразных развлечений!)
3
6 Temmuz 2022
Доброжелательный персонал. Быстро заселили, помогли донести багаж, чаевые не требовали)) на завтрак разнообразный шведский стол. Понравился бассейн. Примерно 8х15м, неожиданно глубокий, больше двух метров. Будем в Сызрани, остановимся здесь снова.
3
8 Ocak 2023
Хороший сервис. Чистота. Приятный отдых. Уровень отеля соответствует 4-м звёздам. Нужно починить входные автоматические двери.
27 Mart 2024
Отличная гостиница, приятные номера, хорошийй персонал. Был зимой, летом думаю лакшери на все сто
1 Eylül 2023
Дёшево, круто отдохнуть
Немного перебарщивают с хлоркой
У кого проблем нет, не критично
3
3 Şubat 2023
Номер.
Дорого, богато, но техническое обслуживание низкое: температура в душе скачет, тропический душ сломан, форсунки обычной лейки забиты.
Клининг - да, молодцы.
Халат в номере крайне жёсткий.
Постельное белье именно воняет кондиционером.
Кухня. Вкусно, молодцы.
20 Ağustos 2023
Супер красивое фойе! Отличный бассейн и сауны. Ценник за номер неприличный)
24 Temmuz 2023
Чисто уютно отделка на 5 с плюсом, были в полулюкс, шикарно. Стоит этих денег.
1
1
23 Nisan 2022
Гостинница приятная, красивые девочки администраторы но в душе огромная дырка, вода как из трубы льется(.
На завтраке вкусно, выбор есть, приветливый персонал.
28 Mart 2024
Очень приличный отель! Один минус, высокая лестница и нет
12 Nisan 2023
Пожалуй, одна из лучших гостиниц, но номерной фонд, стал хромать. Качество услуг ухудшилось. Но ресторан отличный👍👍👍
3
12 Nisan 2023
Моя оценка 1 балл только за пафосную обстановку, которая ни к чему от следующих моментов:
1. При заезде в гостиницу выяснилось, что на меня нет бронирования (бронировали через подрядчика), также и номеров нет. Пришлось заселяться в один номер с коллегой. Как выяснилось у них в системе сбой произошел, при том что подтверждение они получили!
2. Вентилятор в душе постоянно шумит не выключить с кнопки!
3. Пароль вайфай нужно писать на видном месте, а не чтоб у вас уточняли бегали!
4. Тропический душ забит!
5. Вода на самом максимуме теплая!
6. Телевизор постоянно теряет связь!
7. В душе нет полочки!
8. Противоречия в предоставлении информации по раннему заезду, сообщили что оплата 100% но с 9:00 заезд по информации в самом отеле должен быть 25%
9. Дверь в номере не закрывается изнутри на замок т.к. дверь просела!
Если хотите испортить свою поездку обязательно посетите это место, возможно в самый подходящий момент при заезде вас оставят на улице!
5
1
14 Kasım 2022
Хорошие номера, единственный отель в Сызрани со шведским столом. Ещё в стоимость проживания входят хамам, сауна, джакузи, бассейн и спорт зал, так что берите с собой плавки
1
1
19 Nisan 2024
Хорошая гостиница!
Хорошая и вкусная еда!
3
14 Nisan 2022
Соглашусь с предыдущими отзывами . Неожиданно )))) впервые оказавшись в городе Сызрань , да ещё в плохую погоду, проехав по разбитым дорогам Города после трассы, вдруг попадаешь во дворец . Холл выше всяких ожиданий , ресепшн и отношение персонала располагают безоговорочно . Но попав в номер , мы были просто шокированы безупречностью . Простор , интерьер , вид из окна . Чудесные кровати . Приятным бонусом было посещение спа . Ресторан не работал во время нашего визита , поэтому ужин заказали с доставкой . ( позвонили в грузинский ресторан) привезли через час . Вообщем рекомендую всем . Нам ещё долго ехать и так хочется встречать подобные заведения у нас в России .
18 Ağustos 2023
Всё круто очень. Один минус, но кому то плюс. В номер заходишь как в ванную. Всё в мраморе
7 Mayıs 2023
Дорого, пафосно! Номера нормальные, но немного уставшие. Забыли в номер поставить водичку, а также не было ложечки для обувания. Завтраки нормальные, но однотипные