Cascade
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
950 yorum
19 Nisan 2023
Просторные номера, комфортные матрасы, удобные подушки, потрясающий вид на Волгу, спа на 3, завтраки вкусные, но без излишеств, очень приветливый и отзывчивый персонал.
Из минусов - не работал телевизор в номере 3008, не было горячей воды, протекала вода очень долго в кране, джакузи в спа было неисправно,
18 Mart 2024
Чисто, аккуратно. Вкусная еда, очень большие порции. Немного шумновато (фонтан в холле, шум поездов). Хорошие интерьеры.
1
1
28 Mart 2024
1. Ужасная звукоизоляция - слышно все что происходит над тобой, у соседей и в коридоре
2. Не работают кондиционеры и в номере невыносимо жарко и душно, даже если выключить батареи
3. Телевизор может включить только знаток - сначала надо руками найти кнопку включения телевизора, а только потом постараться включить программы - у нас так и не получилось
4. Кровать в номере 3007 где мы жили очень плохая - матрац нужно менять
Очень хочется побыстрее от сюда уехать
1
20 Ekim 2024
Хорошие завтраки.. Дае сауны (типа хамам и обычная), бассейн.. Номер хороший.. Единственное, полочки в душе видимо сломаны и неотремонтированы
20 Ağustos 2023
Гостиница красивая, расположена на берегу реки. Номер был с видом на Волгу. Хороший, грамотный персонал. Из минусов в номере не работал ресивер телевизора, но надо отдать должное, прибывший сотрудник быстренько заменил на новый. Можно останавливаться. На завтрак не ходили.
11 Ocak 2023
Хорошая четверка , в принципе. А для небольшого города, так совсем "Вау". Центровое место, хороший вид, хорошие номера. Обслуживание на уровне.
Из минусов это завтраки , они скудноватые, как по количеству, так и по качеству. Еду приходилось не то, что бы выпрашивать, но что бы наполнили блюдо на шведском столе. Понятно, что это не формат Турции и Египта и сложно уместиться в рамках экономики отеля, но все же. Как вариант "континентальный" завтрак с более качественными продуктами. Ну и качество сосисек , колбас, мясной продукции должно быть намного выше, ребята
Второй минус, это ЖД переезд рядом. Такси не всегда приезжает.
2 Nisan 2024
Шикарный отель в Сызрани. Чистые уютные номера с огромными окнами, вкусный завтрак, хороший спа. Очень красивая гостиница☺
1
29 Şubat 2024
Я человек непривередливый, видит Бог.Не буду называть имён, но некоторым юным сотрудникам ресторана следовало бы быть повнимательнее к гостям, и, вообще, получше выучить свои рабочие обязанности. Маленькая ложечка дёгтя, увы. Которая, конечно же, не испортила этот Каскад мёда!) Номера замечательные, просторные и удобные. Водичка в душе немного отдавала сероводородом, но только пару минут, при первом пуске. Дальше всё норм! Напор отличный! Интернет немного подтормаживает на первом этаже (я там жил), но на втором и четвёртом – летает! В общем и целом –твёрдая четвёрка с плюсом. А если бы не посещение ресторана – то и вся пятёрка! (в спортзал и бассейн пойду завтра)
14 Mayıs 2024
Самая приличная гостиница Сызрани. Берите обязательно номер с видом на Волгу. Бывает длительный подъезд такси из-за переезда, но в целом не критично. Летом бомба.
8 Mart 2024
Отличный номера, просторные, чистые. Персонал вежливый. В гостиничном комплексе имеются сауна, бассейн, тренажерный зал, аквапарк.
13 Temmuz 2022
Отель классный!
Очень чистый, новый, дорогая отделка, хорошие завтраки.
В номерах очень чисто!
Единственное что нужно знать..
Глядя на фото создаётся впечатление, что у отеля есть открытый бассейн, шезлонги и прочее. Это заблуждение. Это фотографии аквапарка, находящегося рядом. Оба заведения принадлежат одному владельцу, но по сути - разные заведения с разной инфраструктурой. Что бы попасть в аквапарк - нужно заплатить. Важно, что бассейн крытый. Загорать и купаться в нем одновременно не получится. Ещё в нем очень душно, что в жару - минус, но для детей самое то - t воды и воздуха одинаковая.
А ещё не понятно почему, но в основном персонал аквапарка - подростки, не очень качественно выполняющие свою работу, так что за детьми внимательно следите сами и проверяйте глубину бассейнов ☝️
3
1
6 Mayıs 2023
Отель по высшему разряду. Чувствуешься звездой эстрады или кино. Очень красиво и с размахом. Фонтан в лобби очень порадовал. Номера просторные и светлые. Вид на Волгу шикарен. Если останавливаться в Сызрани, то только тут.
3
13 Mart 2023
Чисто, аккуратно, красиво и главное вид из номера шикарный. Всё работает. В номере холодильник, чайник, чай, халат, тапочки, сейф. Завтраки не много, всё же прилично и вкусно. Летом наверное просто шикарный отдых. Есть Хаммам, джакузи, бассейн, фитнес . Были, прилично всё. Рекомендую однозначно.
16 Temmuz 2022
ШИКАРНАЯ Гостиница в центре города Сызрань! Расположена на берегу реки на территории речного вокзала города Сызрань.
Если Вы приехали в гости в город Сызрань Самарской области или находитесь проездом в нём и решили остановиться в гостинице в центре города, у Вас есть возможность выбрать гостиничный комплекс "Cascade" ("Каскад") с уровнем "Четыре звёзды". Территория комплекса находится под охраной со шлагбаумом. Перед большим парадным крыльцом гостиницы "Cascade" ("Каскад") есть небольшая площадка-сквер с фонтаном, вокруг которой разместилась автомобильная парковка. К услугам гостей, жителей города на территории гостиничного комплекса расположились: кафе-бар "Причал" с Отличными Кухней, Меню, aqua-house (аквапарк) "Парус", находящийся сразу за гостиницей "Cascade" ("Каскад"). Чтобы попасть в aqua-house "Парус", Вам надо пройти через небольшую площадку справа от гостиницы и слева в соседнем с гостиницей здании Вы увидите вход в этот аквапарк.
Если Вы решили остановиться именно в этой гостинице и едете на собственном автомобиле, Вам будет удобнее доехать до перекрёстка переулка Достоевского и улицы Советской (самый большой перекрёсток в квартале от Спасской башни Сызранского Кремля (она Отлично Видна с этого перекрёстка) и повернуть налево на переулок Достоевского - автомобильное движение в одну сторону - одностороннее движение (если Вы едете по улице Советской со стороны администрации городского округа Сызрань, главной площади города (справа от Вас по ходу движения перед перекрёстком останется ресторан сети ресторанов быстрого питания "KFC")), далее прямо, никуда не сворачивая, мимо торгового центра "Пассаж", Казанского Кафедрального собора (их можно будет увидеть справа по ходу движения) через перекрёсток переулка Достоевского и улицы Карла Маркса (если повернуть налево на этом перекрёстке на улицу Карла Маркса, Вы можете доехать до торгового центра "Юбилейный" (улица Карла Маркса, 12А - справа по ходу движения если ехать от перекрёстка переулка Достоевского и улицы Карла Маркса), в котором находятся универсам "Магнит", магазины "Красное и Белое", "Детский мир") Вы проедете до спуска к железнодорожному переезду, который находится на берегу реки. Проехав через железнодорожный переезд, справа по ходу движения Вы увидите небольшой спуск в сторону гостиничного комплекса "Cascade" ("Каскад") с Огромной Вывеской - въезд через шлагбаум.
Другой вариант - если ехать со стороны улицы Декабристов (улица, по которой въезжают в Сызрань если едут со стороны Самары): в конце улицы (она длинная) после моста на перекрёстке (если проехать через перекрёсток прямо, Вы выезжаете на улицу Ульяновскую, если поворачиваете после моста направо, можно доехать до АЗС "Роснефть" (200 метров направо от перекрёстка), улиц Фридриха Энгельса, Московской, железнодорожного вокзала "Сызрань-1" (на перекрёстке улиц Московской и Фридриха Энгельса (первый большой перекрёсток со светофором) направо (если ехать со стороны улицы Декабристов, Волжского спуска) и далее прямо через перекрёсток со светофором улиц Московской и Октябрьской, далее через мост со светофором) повернуть налево (получается налево вниз), проехать по Волжскому спуску вниз в сторону главного городского пляжа через перекрёстки без светофоров с улицами Ульяновская, Советская (окончания этих улиц), далее, проехав под железнодорожными мостами, Вы упираетесь во вход на пляж, поворачиваете направо и вдоль бетонного ограждения (оно будет слева по ходу движения), за которым находятся пляж, река Волга, едете до конца этой дороги вдоль реки Волги, где слева Вам откроется речной порт с кранами (справа - промышленная зона), а следом за ним - гостиничный комплекс "Cascade" ("Каскад"). В пешей, шаговой доступности от гостиничного комплекса Вы сможете найти (если идти на северо-запад - река, железнодорожный мост останутся слева от Вас): набережную с прогулочной зоной отдыха, Спасскую башню Сызранского Кремля, торговый центр "Пассаж" (переулок Достоевского, 19 работает до 20:30), ресторан быстрого питания "KFC" (улица Советская, 5-7 - график работы: 9:00-23:00), слева, рядом с ним на углу улицы Советской и переулка Достоевского - пиццерия "Кар-Лионе", на другом конце квартала (угол улицы Советской и переулка Берлинского) - До-До-пицца. Если проехать/пройти через перекрёсток переулка Достоевского и улицы Советской прямо в сторону Спасской башни Сызранского Кремля, то на левой чётной стороне улицы Советской Вы найдёте вход через ворота на центральный рынок (работает до 16:00-17:00). Напротив центрального рынка - салон сотовой связи "Мегафон". Если повернуть направо за угол от салона сотовой связи "Мегафон" и немного спуститься вниз (слева от Вас останутся Спасская башня Сызранского Кремля (слева в глубине от Спасской башни Сызранского Кремля - действующий Христорождественский храм), памятник основателю города Сызрань Григорию Козловскому, кремлевский холм), перед Вами откроются набережная с прогулочной зоной отдыха, кафе. На углу, перекрёстке переулка Достоевского и улицы Советской находится салон сотовой связи "МТС" (напротив пиццерии "Кар-Лионе"). Вокруг - вся необходимая инфраструктура: остановки общественного транспорта, аптеки, пекарни, кофейня, ювелирный магазин "585" Золотой (угол, перекрёсток переулка Достоевского и улицы Советской), напротив торгового центра "Пассаж" в переулке Достоевского - магазин пивных напитков "Пинта"
4
2
18 Şubat 2023
Отличная гостиница, внутри очень красиво (фонтан, люстры, стены, высокие потолки) и чисто. Номера шикарные, всё новое и чистое. На территории гостиницы имеется небольшой, но хороший аквапарк (вход с улицы). До достопримечательностей всего 1 километр, очень удобно идти по переулку Достоевского
22 Haziran 2024
Хорошее место, компактно и уютно, тихо, прилично, из минусов только одно - очень горячая вода но кому то может и в плюс.
27 Mart 2023
Останавливались семьёй с 24.03 по 26.03. Номер твин 2002. Гостиница новенькая. Можно сказать оазис в локации после ж/д переезда. Навигатор приводит точно к месту. Персонал на ресепшене приветлив и участлив. Мы приехали под вечер, заселились быстро. Номер встретил чистотой и немного излишним теплом. Консоль управления температурой похоже никак не влияет на подогреваемые полы, поэтому в межсезонье, полагаю, надо либо смириться, либо поиграться с окнами чтобы и свежо было, и не продуло. Что из неприятных мелочей бы по номеру отметил: замершие часы с севшей батарейкой, вода из душевой кабинки плохо уходит, сейф после выезда гостей желательно проверять, т.к. нам достался "заботливо закрытый" предыдущим гостем а это уже лишние хлопоты. Ну а в целом это чистый просторный номер с высоким потолком в котором приятно находиться. Вид из окна отличный, Кровати удобные. Света достаточно. С электрикой полный порядок - розетки на любой вкус. Соседи либо отсутствовали, либо межкомнатные стены хорошо звукоизолированы. Из холла, к сожалению, звук проникал, так что если за дверью будет разговор на повышенных тонах, то детали будут и Вам известны. Про ресторан - всё понравилось. И официанты молодцы, и повара. И цены вменяемые. Мы оплачивали при заселении завтраки (шведский стол). А на ужин из меню точечно заказывали. Собственно какими то другими благами гостиницы и не пользовались. Поесть, да поспать. Но воспользовались АкваБонусом, как написано на сайте - это БЕЗЛИМИТНЫЙ доступ в аквапарк «Парус». На самом деле читать следует так: "однократный безлимитный вход в аквапарк за весь период проживания". На ресепшене прояснились детали в день отъезда. Подобные замысловатые маркетинговые уловки, могу смело предположить, не всем понравятся. Моя младшая дочь не оценила "акцию со *" :-) и расстроилась.
А мне лично гостиница понравилась. Свои 4 звезды оправдывает.
18 Ağustos 2024
Был лет семь-8 назад, в целом хороший отель, но пора менять матрасы морально устарели и привести порядок завтраки, просто ужасный был завтрак.
27 Mayıs 2023
Выбирала из 2 гостиниц и не прогадала! Как сказали мои спутники: Турция отдыхает! Дворец с фонтанами и парадными лестницами на берегу , где сливаются Сырзанка и Волга. Отличнейший королевский номер с балконом, с которого открывается прекраснейший вид на воду! Девушкам на стойке администрации отдельное спасибо! Будем в Сызрани, всенепременно только в Каскад)
2 Nisan 2023
Любимое место города . Отель красивый , чистый и уютный . Просторные номера с красивым видом . Вежливый и заботливый персонал . Кухня - вкусно . Территория красивая , есть где прогуляться . Рекомендую СПА. Благодарю за отдых .
1
9 Temmuz 2023
Неожиданное место в Сызрани- жемчужина набережной. Классный отдых, захватывающий вид на Волгу, живописная набережная , аквапарк при отеле. Хорошие завтраки. Номера отлично меблированы.
1
14 Kasım 2024
Вечером закрывается ресторан и бар и не поесть не попить в принципе нельзя , поэтому еду берите с собой(при позднем заезде, особенно с детьми)
1
14 Ocak 2024
хороший отель с качественным обслуживанием
Хороший ресторан со вкусной едой
Можно посетить в комплексе Аквапарк цены на все услуги адекватные.
1
19 Temmuz 2023
Оазис посреди пустыни, я эту гостиницу именно так воспринял. Задумка прям шикарная, очень круто и красиво все сделано что внутри что снаружи, единственное персонал нужен немного пошустрей..
27 Aralık 2023
Работал там швейцаром место не плохое номера отличные так же приятный интерьер заселиться и отдохнуть место самое то так же за заселение в подарок идет спа зона вместе с тренажерным залом который вы можете посетить один раз бесплатно без ограничения по времени советю посетить
1
1
5 Ocak 2023
Номер фемили на 2 этаже хороший, очень просторный и чистый с панорамными окнами на Волгу и джакузи. Но с панорамных окон дует, при этом батареи огненные: получается душно, но дует. Странные вообщем ощущения) Порадовала ежедневная уборка, и пополнение одноразовых комплектов средств гигиены, вежливые девочки на ресепшен, но не понравилась работа ресторан на 4 этаже. За 4000 р на человека поели конечно вкусно и много в новогоднюю ночь, но на этом всё. Ни музыки , ни ведущего, ни диджея, ни хотя бы нормального нг плейлиста, ни заявленного поздравления президента. Всем было наплевать просто как в обычный день в ресторан сходили. Повару апплодисменты, всё было вкусно и красиво подано. Уборка со столов оставляет желать лучшего, мусор который несколько часов лежал на краю стола и ждал внимания, в итоге сама принесла за барную стойку чтобы выкинули не дождавшись никого. Отель красивый но видно что с украшением его на НГ конкретно сэкономили, что не соответствует его уровню ёлка в лобби потрёпанная страшненькая, украшенная на отшибись. Ёлка в ресторане украшена была только одной светящейся гирляндой и тоже выглядела дешево и страшно. Фото зона порадовала - современная . Больше ни в номерах ни где то ещё ничего не напоминает о нг. Спа зона в отеле ну такая себе: все очень маленькое и зачем то поделена на м и ж, джакузи ледяное и не работало в ж зоне, в конце только починили. Хаммам с сауной периодически выключались пришлось просить их включить обратно, быстро остывало. Ребят вам есть над чем работать! Хорошо что хоть спа и аквапарк входят в стоимость номера, а так со скуки умереть у вас в праздники можно.
3
2 Mayıs 2024
Построен, как самый пафосный в Сызрани, но особого внимания к текущему содержанию не видно. Отель уже подушатанный. В моём номере в ванной комнате видимо давно отвалился полотенцесушитель, вместо него прикрепили пластиковую трубу напрямую - и так сойдет ) в душевой кабине нет ни одной полочки. В ресторане на 4 этаже обивка диванов протёрта. В СПА зоне деревянные помосты для подъема в джакузи все в черной плесени. В общем впечатления на троечку!
1
30 Ağustos 2023
Отель Каскад в Сызрани, а вместе с ним аквапарк Парус.
Из Самары нас ждала хорошая 2х часовая дорога с небольшой пробкой после Жигулевска по причине реконструкции дороги. И вот охранник поднимает шлагбаум, пропуская нашу машину на большую комфортную парковку, а перед нами замок. Каскад очень красивый и внутри и снаружи, вокруг него ухоженный асфальтированный парк со статуями, фонтаном, клумбами и смотровыми площадками с видом на р. Сызранку. Воодушевленные неожиданным внешним великолепием отеля, контрастирующим с другими зданиями маленького города Сызрань, мы поднялись по шикарной мраморной лестнице между статуй огромных львов и вошли в холл. На первый взгляд тут нас ждал буквально хороший турецкий четырехзвездник. Деликатная подсветка, блестящий мраморный пол, просторно, прохладно и снова приятный шум воды фонтана. С улыбками мы, утомленные дорогой, вертели головами. Внезапно, наше полностью положительное впечатление от внешности отеля было разрушено сотрудницами рецепции. Здесь совершенно не про внимание к гостям и вежливость. Две дамы, игнорирую пришедших посетителей, продолжали заниматься каждая своим делом. Первая - разговором по телефону, вторая - созерцанием экрана компьютера. Наше заселение прошло безобразно. Документы бронирования распечатать из сети оказалось невозможным, оплаченный ребёнок остался без спального места, мы были заселены в трехместный номер на первом этаже с окнами на кафе с вечерней танцевальной программой. Номер, кстати, мы искали сами, лифт для чемоданов тоже. Никто провожать нас не пошел, даже не указав нам направление. Тут в моем рассказе было немного суровой действительности, но мы приехали отдыхать, а не выискивать недостатки.
Номер чистый, большой, светлые большие окна выходят на Сызранку. Прямо из номера видно железнодорожный мост. Дети с удовольствием рассматривали проносящиеся по нему поезда. В отеле отлично работает вайфай и в номерах, и на рецепции. Есть здесь чистенький, новый спа комплекс с джакузи, большим бассейном, баней, хамамом и вежливой рецепцией. На четвертом этаже ресторан, где на завтрак нам предложили блюда по системе шведский стол, было вкусно, все остались довольны. Вечером ужинали на берегу в кафе. Цены приятные, обслуживают хорошо, готовят быстро. Вечером до 11 в кафе играла музыка, дети засыпали под шум, его отлично слышно при закрытых окнах.
Путешествуя с детьми, мы не могли проигнорировать аквапарк. По сравнению с Казанской Ривьерой и Ульяновским Улетом, аквапарк Парус небольшой. Здесь 3 взрослых горки, на двух из которых можно кататься наперегонки, это развеселило детей. Есть небольшая детская зона для малышей с двумя горками и переворачивающимся ведром. Моим мальчикам 11 и 6 лет, обоим аквапарк понравился. Я хочу особенно отметить спасателей. Вежливые молодые люди подходили и терпеливо об'ясняли, что можно делать и чего не следует. У аквапарка есть большая открытая зона с бассейном, гамаком, батутом и баром с нормальными ценами. Открывающийся с неё вид на Сызранку, мост и противоположный зелёный берег прекрасен. Из аквапарков Поволжья мне больше всех понравился Парус. Тут приятно, спокойно, красиво, недорого, а самое главное - нет толпы народу.
Спасибо, Сызрань, мы вернёмся.
5
1
29 Mayıs 2023
Территория классная!
Есть где посидеть, отдохнуть.
Вечером подсвет отличный.
Есть где перекусить.
Довольно вкусно. Брали шашлык из св.шеи, салат, десерт, чай гречишный. Всё понравилось!
1
1
28 Temmuz 2024
Гостиница хоть и позиционирует себя на четыре звёзды по факту только три на мой взгляд.Затраки очень скромные,шумоизоляция можно сказать отсутствует,в санузлах сантехника оставляет желать лучшего.Минибары не охлаждают.Кровати удобные,в номерах чисто,убирают на совесть,персонал приветливый и отзывчивый,всегда готовы помочь.Место расположение вызывает двойственные чувства с одной стороны близость воды и прекрасный вид,а с другой стороны близость ЖД переезда,который очень часто закрыт и если вы на машине вызывает определённый дискомфорт.Приятный бонус для проживающих это бесплатное посещение спа зоны и тренажёрного зала. А выбор как всегда остаётся за вами!
1
27 Ağustos 2022
Топовая гостиница этого города, работа персонала на 5, за это им огромное спасибо) охраняемая парковка, аквапарк, открытая веранда на улице с шезлонгами и зонтами, отличный бар на набережной с нормальной кухней, официантам отдельный респект, быстро и качественно) немного огорчает отсутствие недорогого вина на баре (1000-1500-2000 р/бутылка)
Самый главный минус - это система оплаты в аквапарке, очень все разрозненно, если это доработать будет супер, но это никак не повлияло на качество отдыха)
3
25 Temmuz 2024
Отличное место, достойно столицы! Ноль экономии! На полу мрамор, на подоконниках гранит! Отличный завтрак на немного пожухлых диванах
И в душе некуда положить шампунь.
24 Eylül 2023
В гостинице не были. Но были в аквапарке и в кафе. Уютно, не дорого. Комфортно. На дискотеках нравится даже деткам. Есть детская площадка, что тоже +.
3
30 Kasım 2022
Шикарный отель, был осенью, территория выглядит круто но уныло. Думаю летом там полный шик. Сам отель приятный, чистый, в номере есть все необходимое, тапочки, халат, полотенца, зубная щетка, шапочка, ватные палочки, телевизор, кондиционер. Помимо всего есть, аквапарк, сауна, хамам, бассейн. Так же имеется ресторан на 4-ом этаже, цены на любой кошелек. Утром проходят завтраки в формате шведского стола. Рекомендую.
3
18 Aralık 2024
Rahat otel, güler yüzlü personel, otopark.
Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos 2023
Была новая классная гостиница, лет 5 назад. Потом мы переехали и больше не выдавалось возможности остановиться здесь. Но вчера решила порадовать себя, в день рождения, снять номер. Как уже читала отзыв простынь короче матраса - да. С виду в номере чисто, но не при детальном осмотре обнаружила ооооочень грязные занавески, слои пыли на интерьерных лампах, а я дотошная - мне надо, ну за 5200, думаю многим надо 😄
Персонал неприветлив. Паспорт у меня брали, дату видели, не знаю насчет акций именинникам,но от простого «с днём рождения, Вас! Рады, что остановились у нас» не отказалась бы..
спасибо было неприятно)))
Ну в общем и целом, оставляет желать. Помпезность не главное в деле сервиса. Если у вас красиво, это ещё не значит, что у вас уютно.
Или только почетных гостей будут облизывать с ног до головы? Мне кажется, каждый платежеспособный клиент достоин, чтобы с ним считались. Моё ИМХО.
4
7 Aralık 2023
Останавливаемся не первый раз в этом отеле, но в этот раз что то пошло не так. Персонал ресторана это что то, на завтраке не работает кофе машина, на просьбу к официантке о помощи в приготовления кофе, официант смотрит на тебя как будто я попросила приготовить ее Фуагра)) одну чашку кофе мы все таки вымолили я просила сделать два кофе. Девушка приносит кофе без блюдца, ложки и сахара, вы серьезно? Обучите персонал хотя бы элементарному сервису у вас извините 4 звезды висит при входе. Я пошла второй кофе выпрашивать который она же и не принесла, потому что летает в облаках, я разговариваю с ней она просто разворачивается и уходит, когда я уже настойчиво стала требовать помочь мне сделать кофе мне ответили я могу налить вам чай. Кофе машина делает американо, я прошу тогда просто погрейте нам молоко, официантка приносит холодную пачку молока и пытается налить мне его в кофе. У меня вопрос как вы допускаете такой персонал в зал ? Который не может решить элементарную проблему на завтраке с кофем. Вы тогда уберите себе пару звезд и к вам не будет никаких требований. Теперь про номера, номера у вас хорошие, чистые, уютные, но с водой тоже нужно что то решить, вода в душе еле еле теплая. Спасибо за гостеприимство и желаем вам подобрать хороший персонал который выполняет свою работу качественно и с душой, что бы вам не было стыдно за ваш отель, все таки он у вас считается лучшим в Сызрани, а значит этому нужно соответствовать.
5
1
9 Mayıs 2023
Гостиница очень порадовала! Номер полулюкс прекрасный, вид из номера шикарный. Территория отеля ухоженная, фонтан, шизлонги, кафе на берегу.. Большой плюс это бассейн/спа/аквапарк (кто едет с детьми, вообще супер!)
2
21 Temmuz 2023
Первый раз в Сызрань, поэтому сравнить с другими гостиницами не могу. Но выбирал лучшую и не разочаровался. 4 звёзды - это вполне заслуженный реальный уровень. Завтраки однообразны, но обильны и вкусные. Людей немного, поэтому всего всегда хватало. Место расположения - шикарное (если бы не жд мост), но даже он сильно не мешал. По соседству Аква парк. Номера идеально чистые и аккуратные. Есть небольшие агрехи с водой (долго ждать горячую приходилось), телевизор с первого раза не включался и так, по мелочи.
1
2 Temmuz 2024
очень хорошая гостиница,отдельно хочу отметить администратора Ангелину,хорошая и приятная девушка,быстро реагирует на все просьбы и предложения
1
10 Mayıs 2023
Отличная гостиница недалеко от Самары.
Номера красивые, убираются хорошо, в номере чайник, чай, халаты, тапки, всё на уровне.
Ездили в аквапарк, за год мало что изменилось, всё вкусно, чисто, народа немного.
Кафе причал- спасибо шефу, всё очень вкусно. Очень классно на берегу Волги вкусно покушать в красивом кафе
3
15 Ağustos 2023
Отличное место , рекомендую ! Номера чистые, аккуратные👍Обслуживающий персонал вежливый и внимательный , отличный вид !))) Удобное расположение , на территории есть парковка .
1
29 Ağustos 2023
Гостиница для Сызрани отличная! Одна из лучших. Вид из онок открывается красивый: на реки Волга и Сызранка. И что самое главное — находится прям на речном вокзале.
1
23 Ağustos 2022
Потрясающее место. Обслуживание на высоте. Всё чистенько. Решили отметить семьёй день рождения в тишине от городской суеты. Отель помог нам осуществить на 100 процентов это))) В отеле есть всё, что необходимо и крытый бассейн, который кстати работает до ночи, и спортзал, и ресторан, и даже аквапарк))) Отлично с комфортом провели время, спасибо!!! 🙏
2
3
15 Şubat 2024
Мне там понравилось. Все сделано основательно, со вкусом. Гостинница, финес зал, бассейн, прекрасный вид на Волгу.
На первом этаже, в туалетах, установленны золотые унитазы😁😁
30 Ağustos 2023
Хочу поделиться своим отзывом об отдыхе в «Каскаде», ездили с друзьями на выходные с пятницы по воскресенье.
При приезде сотрудники на ресепшен были максимально не приветливы, к сожалению, даже не поздоровались. В целом за все время пребывания как то все было не приветливо и уныло. Хотя на мой взгляд, не важно какой категории отель, элементарные правила этикета соблюдать можно🙂
Обращаю внимание гостей, которые поедут в гостиницу: на сайте вы бронируете по одной цене и с определенным набором услуг (у нас должен был быть завтрак), а по факту вы платите другую цену за номер, а доп услуги, входящие в бронь на сайте по факту на предусмотрены! При том, что я заранее звонила и уточняла , действительно ли входит завтрак в стоимость- подтвердили что да, входит. На месте оказалось что завтрак не входит- со слов сотрудника ресепшен- они там (кому я звонила) сидят в Сочи и сами не знают что входит в бронь… по итогу переплата составила 3000 р (не большая, но все же..)
Номер: большой, просторный, есть весь необходимый минимум, у нас был с балконом с видом на причал. Кое где требуется косметический ремонт - отклеены обои. Вечером когда мы отдыхали на балконе с включенным светом к нам налетело очень много разных насекомых , считаю, что на балконе можно установить москитную сетку. И еще один нюанс, так сказать, на балконе общая стена с соседним номером не сплошная, так что вы вполне можете отдыхать на нем компанией, а по соседству будет, к примеру, фотосессия у молодоженов.
Уборка обычная- я заправила кровать сама, а вот тапочки нам филигранно расставили горничные 😒Минус огромный- отсутствовала горячая вода в номере 😭 сливали, с надеждой что будет чуть теплее, но нет. Из 4 номеров всех наших друзей горячая вода была только в одном!! Это совершенно немыслимо, все же это элементарные блага человечества, тем более за которые мы платим деньги (прошу заметить не маленькие), и хочется пользоваться этими благами. Звукоизоляция так себе, слышно все о чем могут разговаривать отдыхающие за дверью.
Завтрак стоимостью 700 р с человека. Ничего особенного, все стандартно и по минимуму. Также все сотрудники ресторана без улыбки, ни здрасти ни досвидания☹️
В стоимость также входило посещение спа. В котором не дали полотенец 😄 только для рук. Один из джакузи не работал, в саунах и на территории спа присутствовал посторонний запах канализации.
В целом хочется чтобы нашему приезду «радовались», внесли, так сказать изюминку в проживание. Желаю настроить горячее водоснабжение , без него совсем уныло. Ну или если этого сделать совсем не получается, тогда снизить стоимость проживания , на мой взгляд она очень завышена.
Дополняю отзыв:
Прекрасный «доброжелательный» ответ представителя гостиницы. Собственно что еще раз подтверждает не воспитанность и невежество всего персонала. Хочу обратить внимание на то, что это не я звонила в Сочи, а я понимаю что гостиница находится в Сызрани и звонила я по адресу. Сотрудники ресепшена мне так ответили. В отзыве я на это указала. Это еще раз доказывает не компетентность сотрудников данного отеля. За завтраки я оплачивала 700 р. По всей видимости, в данном случае тоже называли цену от «фонаря».
4
12 Haziran 2023
Номера не большие но пафосные. Вид на Волгу супер из окон номера. Завтрак шведский стол. Расположен в пешей доступности от центра города, но я это понял на третий день проживания. Вокруг какая-то пром зона... Город за жд переездом начинается.
4 Ağustos 2023
Номера большие хорошие красивые
Были в будни
Завтраки не пробыли дорого
Чисто есть рядом аквапарк
Речная прогулка
Детская площадка
На пару дней пойдет
1
16 Kasım 2022
Ну очень богато все сделано. Комфортно, уютно. Ресторан отличный для поужинать, цены не дороже кафе в городе. Много разных развлекаловок на территории отеля, я был осенью, так вот ни одна из них не работала. Делаю вывод, место сезонное. За территорией гостиницы, а она большая, пром зона.
1
1 Ağustos 2023
В целом отель нормальный, номера чистые, но с самого заселения начались приключения. Нас заселили в 1001, вроде все хорошо, но только стоило нам туда зайти, мы офигели. Номер был не убран, и когда мы об этом сообщили нам пришлось ждать ещё около получаса, чтобы его убрали. Это окей, мы подождали и благополучно зашли в номер. Но по мелочам этот отель не дотягивает даже до 3 звёзд, ну например: банальных кручков в туалете, чтобы, например, повесить халат, да и впринципе вещи. Следующее приключение было на завтраке, пришли на завтрак, на часах 9:00, еды, кроме гречки, броколей и блинов, вообще нету, кофемашина не работает, вот это вообще номер, говорят якобы розетка сломалась, ну так а всем проблема взять любой удлинитель и присоединить кофемашину к другой розетке, но вот у них есть хотя бы что то в головах, тоесть ну мы платим 800 руб за гречку, броколи и блины с соками, даже кофе не попить. Ближе к 9:30 приходит женщина типо "управляющая" и проверяет салаты, и там был один момент который меня очень поразил, и не только меня, одна девушка которая пришла на завтрак не сдержалась и начала на них орать, в общем эта управляющая попробовала салат из общей тарелки общей ложкой и ещё и облизнула ее и положила обратно, не ну это объективно свинство, тоесть если это происходит в зале, то что у них происходит на кухне, после этого вообще пропадает аппетит, что либо у них есть. Одна девушка просто уже не сдержалась и начала во весь голос на них орать, я бы с удовольствием ее поддержал бы, ну потому что правда, они просто берут деньги за ничего. На этом мой небольшой отзыв закончен, там были ещё неприятные моменты, но мне уже лень писать, я описал достаточно, чтобы вы поняли уровень этого отеля и берите завтраки только при таком нереальном хотении плохого шведского стола. В общем моя оценка 1/5
6