Fox Pizza
397 yorum
28 Aralık 2023
Ужасное отношение к клиентуре! Доставку оформила в 12 часов дня на 19:30, оператор сообщила, что данное время свободно и мой адрес первый в списке доставок. Несмотря на это доставку привезли в 21:10, никаких пояснений о времени и причине задержки не сообщали, обещали перезвонить с пояснениями о времени доставки, но тщетно. Связь с клиентом так никто и не поддержал. Праздник испорчен, спасибо за наглое и ужасное отношение к клиенту, платящему вам деньги. Помимо прочего, после доставки пиццы, она оказалась ещё и холодной, обмякшей… вкус после разогревания оставил делать лучшего
1
26 Ağustos 2024
Заказала первый раз,жду уже 1,5часа,звонит оператор говорит что задерживается ещё на 30-40,время 3:30,думаю к часам 6 утра уж привезут
1
5 Mart 2024
Приятное заведение, вежливый персонал. Очень вкусная пицца. Будто бы только что из италии примым рейсом прикатила) Все супер-гуд! 10/10
2
21 Ekim 2022
Любимая пиццерия на районе)) ребята - молодцы, готовят быстро и вкусно, менеджеры на кассе приветливые, сам зал вполне симпатичный, особенно нравится заказывать под самовывоз или доставку. Бывают интересные акции и промокоды.
1
13 Nisan 2024
Заказали пиццу, ждали с детьми час, ничего не купила на ужин,по телефону два раза сказала оплата картой, приехал курьер с севшим терминалом (перевода нет,карта не моя).Итого -остались без ужина.Пришлось заказать другую пиццу.Безобразное обслуживание постоянного покупателя.
1
3 Nisan 2024
Это треш. Расстояние от пиццерии 3км. На дворе среда , вечер. Заказываем первый раз. Сравнить с папой. Ждём 2 часа. Дети уснули. Привезли холодное. Начинка просто ужас, мало. Одно и то же. Резиновое тесто. Короче, пусть добавят меня в чёрный список, чтобы я когда нибудь нечаянно не заказала. Ииии 1200.
3
26 Temmuz 2024
Задерживают заказ более чем на час, в ночное время, очень неприятно, звонок оператору ничем не помог, 1 звезда смело
1
4 Mart 2024
Заказали сегодня на доставку 2 вока (вок с цыпленком и вок с цыпленком и беконом), попросили ОДИН сделать без лука, в итоге сделали оба без лука. Привезли заказ без пакета, без приборов, не подписали воки, что их различить. Кстати, витоге оба вока были с беконом. Все очень вкусно, но такие важные мелочи разочаровывают!
3
14 Ağustos 2023
Заказала пиццу, в приложении появился статус в пути мы такие радостные, руки помыли и сидим но не тут то было прошел час, тишина, я позвонила сотрудник сказал в течении 10 минут, прошло 20 и опять тишина, я принела решения отказаться от нее. Позвонила на что мне, сказали отказы принимает только менеджер он вам перезвонит)))),. Прошло минут 5 звонит менеджер и не извините а говорит ваша пицца " чу-чуть задерживается, еще минут 20 подождите". Одним словом, если соблюдаете диету или хотите похудеть смело заказывайте пиццу здесь, прождете 2 часа в пустую. А я так пиццы и не поела)))
4
1
4 Kasım 2024
Пицца замечательная, брала много раз, а вот чай подкачал, сижу пью будто кипяток без вкуса и запаха.
24 Ocak 2024
Не вкусно!!! Первый раз заказала и такая шляпа !!! Но ценник это капец особенно за напитки ! Это кошмар. Больше не буду там заказывать повор видимо готовил не в настроении не соленая вообщем не понятный вкус один кусочек съела и все на этом отвращения от нее ! Это ужасно ! Вся сухая как сухарь !
2
1
17 Eylül 2023
Отвратительная пиццерия.Первый раз решили заказать пиццу в этом заведение и лучше не заказывали!
Пиццу заказали за 2 часа ко времени,в итоге курьер опоздал на 40 минут,когда звонили уточнить где заказ,операторы говорили,что вам перезвонит менеджер ,но он так за это время ни разу не перезвонил.
Пиццу в итоге привезли мало того ,что холодную, так еще и перепутали заказы.Стали звонить выяснять,в итоге с нами связалась менеджер Виктория,которая совершенно не умеет общаться с клиентами и не обучена правила делового этикета. После своих слов «попутали» сбросила трубку.
2 года живем в Иркутске,с другими пиццериями никогда не было проблем!
6
2
18 Aralık 2023
Здраствуйте,пишу вам отзыв,это меня вообще ужаснуло!!Ребенку попался в пицце клок волос! Это что???Причем,рыжий и кудрявый! у нас в семье нет рыжих и кудрявых! Отвратная ситуация,аппетит пропал.Спасибо,прошу работающие там,соблюдайте санитарию…😭💔
Извините, я не знаю как вам ответить на сообщение , вот мои 4 последние цифры номера телефона 3745
3
15 Haziran 2024
Не советую заказывать, прождал три часа вечер испорчен время заказа 22:40, ждал 3 часа, уже ночь, приехал и ещё нет доставки до двери. Если у кого можно времени и нервов то пожалуйста...
1
21 Haziran 2024
Добрый день! Очень вкусная пицца, все готовится быстро, огромное спасибо!
6 Ekim 2023
Заказали крылья, на сайте было сказано что за первый заказ предоставляется скидка, в комментарии прописали что это первый заказ, но в итоге привезли заказ по полной цене. Очень не приятно. На телефон в этот день так и не ответили(( и кстати если в названии вы указываете что крылья с арахисом и на фото на сайте есть арахис, то было бы не плохо этот арахис в блюдо добавлять!
2
1
1 Nisan 2024
Заказали пиццу , ждали 2 часа , в итоге после 7 звонков нам так и не перезвонили … дети расстроены… мы тоже. Больше сюда не позвоним.. заказывали на сайте. Последние цифры номера 6946. И кстати пиццу в итоге не привезли
12 Mayıs 2023
Самая хорошая пицца, акции часто бывают, всегда приветливый персонал, быстрая доставка, кто пишет, что доставка долго мало ли какая ситуация на дороге может быть, особенно вечерами и особенно по пятницам и в праздники. Спасибо большое всем сотрудникам за работу. Вы молодцы 👍👍👍👏👏👏
2
1
12 Mayıs 2024
Все отлично , но цены очень завышены , можно иногда устраивать какие нибудь акции
24 Haziran 2024
Сегодня купила у вас ужасный салат. Ощущение, что это были остатки после кого-то и скорее всего вчерашние! Залили всё большим количеством соуса и отдали, позор!!!
1
2 Eylül 2023
Отвратительный сервис и кухня!! Заказала одну пиццу, перепутали, извинились, привезли другую, и сказали чизкейк в подарок! Пицца на замену оказалась ужасной, просто вся залита горчицей! Порезана как попало! Один кусок большой, другой малюсенький!Чизкейк не положили! Оператор обещал разобраться и перезвонить, так и пропали! Лапша вок просто отвратительная, одна морковка!!! Сладкая пицца, сверху жидкие ягоды и все размазано! Мы голодные, дети расстроены!!!! Можно как то внимательнее относиться к своей работе, а они уже делают на поток что попало!
3
1
27 Eylül 2024
Пиццу так и не дождались , кто- то получил нас заказ и оплатил его . Клиентов вы постоянных потеряли .
24 Mayıs 2023
Очень нравится пиццерия на Безбокова, вкусно, быстро, уютно, и, ребята с девушками которые там работают молодцы 👏, спасибо, что вы есть!!!
3
1
26 Mayıs 2023
Фокс пицца очень хороший магазин с пиццами, недавно заказывали там пиццу с классом как всегда получилось очень хорошо. Как то раз задержали заказ, но пиццу сделали бесплатно за большое ожидание.
3
1
3 Şubat 2024
Отличное место для всей семьи. Чисто, быстро, а самое главное очень вкусно.
2
1
29 Eylül 2024
В воскресенье привезли пиццу, стрипсы и картофель фри. Всё несвежее и отвратительное!!!!
1
2
9 Mart 2024
На праздник заказали пиццу, суббота утро, совсем не час пик, и что в итоге- без звонка отменили нам заказ, потом ещё и на звонки не отвечали. Праздник испорчен, пиццу не дождались. Не заказывайте здесь!
2
16 Aralık 2023
Заказала доставку пиццы, уточнила что расчёт наличными со сдачей. Заказ приняли, ожидание 2 часа, но через 1,5 часа мне звонят и говорят что сдачи у них нет, я прошу решить эту проблему, на что оператор бросает трубку((( теперь не знаю будет ли доставка (((
3
21 Ocak 2024
Хотел заказать пиццу через сайт выбрал единственное время которое было нажимаю оформить заказ и выдаёт ошибку и говорит что в это время невозможно заказать выберите другое, а другого времени нет
1
30 Mayıs 2023
Здравствуйте уважаемые руководители! Девочки работают все хорошие, добрые и отзывчивые, но их не хватает на всех и на все, как вы думаете???? Почему столько жалоб и не довольствий от клиентов? Это не персонал плохо работает, а вы, уважаемые руководители!!!! Почему их не хватает, почему одни и те жи лица??? У девочек нет выходных??? А как же они тогда должны работать??? Интересно за какую зарплату????
7
1
30 Haziran 2024
Сделали заказ, прождали 3 часа, в итоге ничего не привезли, оператор перестал отвечать. Никому не советую эту доставку. И сама больше ни ногой.
1
1
14 Ekim 2023
Хуже некуда.
Заказали еду 3 часа назад, на первый звонок ответили спустя 2 часа, сказали скоро свяжется менеджер, прошел час!
Никто больше не отвечает и перезванивать тоже не собираются.
Вообщем, если хотите заказать еду, фокс пиццу обходите мимо, потому что останетесь голодными.
1
1
12 Ağustos 2024
готовят быстро, беру обычно пиццу дня или комбо-обед
24 Mart 2023
Раньше было всё хорошо, вкусно, вовремя, но сегодня 24 марта 2023 года мы заказали пиццу, нам позвонили через 20 минут и сказали, что «Пицца задержится и привезут через 1,5 часа» это от времени звонка! В итоге мы ждали 2 часа 20 минут. Звонили много раз нв горячую линию, операторы говорят, что перезвонят и не перезванивают. Пиццу привезли холодную. Ужасно, ребята, в другой раз закажем у конкурентов)
3
1
10 Mayıs 2023
Сама пицца не плохая, но в последнее время часто сталкиваемся с безответственностью сотрудников - оформляешь заказ на сайте с доставкой к определенному времени, и наверное ждешь доставку к этому моменту. Но не дождавшись. звонишь и получаешь в ответ, что заказ в работе, собираем, привезем через час или два. А предупредить, позвонить, сориентировать по времени???? Может заказ уже не актуален??? На дом уже заказываем другие варианты (т к не дождешься), наверное и в офисе надо менять доставку.(
3
2
22 Şubat 2023
Сказать, как я разочарована - ничего не сказать. Вчера был день Рождения у ребенка. Праздник проходил в ЛазерДроме, было 6 детишек. Приехали вовремя, но курьер заявил, что он не будет подниматься, спуститесь и заберите. На мой вопрос, почему не может подняться, сказал, что у них по регламенту не положено. Я в шоке, администратор тоже. Говорит, впервые такой случай, всегда привозят и приносят прямо в банкетную зону. Я сказала курьеру, что у меня 6 детей, я как их оставлю без присмотра. Это не повлияло. Спустилась, мне сунули 4 коробки пиццы и сверху 2 пакета с закусками. К слову, я беременная, ( не хочу акцентировать на этом положении, но можно было и помочь, чисто по-человечески.) Видимо, если бы я заказала 10 пицц, тащила бы я их тоже сама. В итоге запнулась и чуть было все не уронила. Больше ни за что не закажу ничего у них. Все-таки помимо регламента существует еще простое человеческое достоинство. Или его отсутствие.
6
7
22 Ekim 2023
Из минусов.
В туалете сушилка для рук работает как авиационный двигатель, шумно и сильно. Он такого шума ребëнок испугался.
Сок храниться в холодильнике и он очень холодный.
Картошка фри сильно пересолена.
Пицца вкусная понравилась.
1
1 Haziran 2023
В Ленинском районе просто безобразное обслуживание! Который раз заказываем стол заранее, никогда ничего не готово, ждём на улице, пока стол освободится! Официанты и администратор вообще не владеют ситуацией! Ну просто нет слов. Нужно какой то персонал набрать квалифицированный, раз этот необучаемый!!! Картошку фри ждали 2 часа. В итоге просто забыли и всё. И всем всё равно. Жуткий осадок остался😡😡😡
1
14 Mart 2024
Разочарование. Холодная, с опозданием на 17 минут. Грибная - одно название. Один грибочек, видимо, раскидали по поверхности, и на этом - все грибы
15 Eylül 2022
Был пролётом в Иркутске и решил поужинать в местной пиццерии. Понравилось всё: вежливость персонала, меню, чистота в зале, скорость обслуживания и конечно же как приготовлено. Город посмотреть не успел, но приятные впечатления получил.
24 Kasım 2024
Kızımın doğum günü tamamen mahvoldu. Korkunç bir gecikme, şirketten aldatma ve sevk görevlisinin iğrenç tavrı. Daha fazla sipariş verilmeyecek. 0 koyabilirdin - koyardım.
Orijinalini göster · Русский
2
11 Ocak 2023
Пиццерия на художественном музее Заказел пиццу дня + 2 фокстера. Фокстеры посчитали по цене 1+1 в меню 2-дешевле, девушка заказала мандариновые рулеты их не оказалось хотя время было 20:35. Здачи с наличного расчета недоздали якобы неоказалось мелочи 7 рублей. Пока ожидал заказ молодому человеку принесли вместо чая эрль-грей простой чёрный. Кассир постоянно в кипише, такое чувство что его без всякой подготовки поставили на кассу. Уборщица пашла убирать зал на втором этаже и выгнала от туда клиента который ожидал свой заказ. Короче полный бардак. 11.01.2023г.
1
1
23 Şubat 2023
Заказали сегодня комбо набор, пицца доставлена офигенная, горяченькая, вкусная, с пышным сырным бортиком. Спасибо вам огромное! Вы лучшие!
3
1
11 Aralık 2022
Доставка и отношение просто отвратительные! Сделали заказ, прождали полтора часа, стали звонить в поддержку узнавать где заказ. ДВА раза нам обещали, что позвонит менеджер и они проследят за этим. На третий раз спустя 2 часа позвонили ещё раз, висели на линии ждали когда свяжутся с менеджером. В итоге, деревянная девушка оператор отвечала одинаковыми фразами, что заказ привезут через 20-25 минут. И это после такой задержки! Ответить почему менеджер не позвонила, какая причина такой задержки заказа не смогла. От заказа отказались, оператор должна была оставить отзыв руководству для разбирательства в ситуации. Сомневаюсь, что и теперь будут разбираться. Вечер испорчен. Будьте добры нести ответственность за свою работу. Постоянно заказывали, но этот раз был последний.
2
1
21 Ağustos 2022
Достаточно вкусно, уютная обстановка, детям можно порисовать, пока ждёшь еду. Удобный подъезд, недалеко от остановки, есть парковка. Персонал вежливый.
3
12 Ocak 2023
Этот филиал часто выручает, удобное расположение и всегда очень шустрое и приятное обслуживание❤ и конечно очень вкусная пицца🍕
1
7 Kasım 2024
Это не пицца, а лаваш с дешёвыми ингредиентами. Всё в ведро.
1
2
16 Ağustos 2023
Сделал заказ ночью, самую дорогую пиццу , с морепродуктами .
В итоге они решили не стараться , и положили минимум морепродуктов , а именно 1 креветку намного кальмара и кучу острого соуса... Пицца безобразная , не понравилась. Никогда такого не было . Впредь не закажу никогда ничего , удаляю приложение .
4
1
24 Kasım 2023
Здравствуйте, учавствовала я в акции тайного покупателя, так вот заказала "итальянскую" в пицце были не свежие помидоры и сгоревшие грибы. Вообщем не очень.
1
21 Aralık 2024
Lezzetli pizza güzel oda
Orijinalini göster · Русский