25.06.21 делали заказ на Комбо Хит, также указали код Юность, согласна смс сообщения по этому коду должны были дать бесплатно пиццу 25 см, заказ был оформлен самовывозом с кафе на декабрьских событий, 102/1. Когда пришли за заказом, не обнаружили пиццы подарка, пр обращение кассиру, было озвучено, что эту пиццу не учли, видимо не заметили. Разбираться не было времени, т.к. ждало такси. Остался неприятный осадок от сервиса обслуживания данного кафе. И в связи с этим прошу больше не спамить мне ваши смс.
Еда вкусная. Но! Вчера была на соревнованиях заказала лапшу WOK, в комментариях указала чтобы не ложились болгарский перец, т.к. аллергия. Привезли с перцем! Позвонила, извинились сказали что быстро сделают и привезут. Час ждала привезли, ещё пироженку в подарок. Но видимо прям не хотели чтобы я поела, потому что забыли положить вилку!!!! Ела руками, уже все равно было. А лапша отличная.)))
Пицца норм, но сервис доставки отвратительный, мало того, что опоздали более чем на пол-часа так еще за заказ оформленный и оплаченный на сайте в 22:40 содрали за доставку как в ночное время. На сайте об этом вообще никакой информации. Сюрприз) Курьер вообще сначала пытался повторно снять деньги за уже оплаченную пиццу, а не только за доставку. Такой работой вы портите все впечатление от своей пиццерии. Доставкой точно больше не воспользуюсь, долго и дорого.
соотношение цена\качество не плохое
Не спорю, есть заведения, которые готовят вкуснее. но там и дороже значительнее.
А так, на работе угостить коллег - самое оно.
Полное разочарование в Фокс Пецце и их работе по заказам с доставкой на дом!!! Не хотите испортить себе и детям праздник, не заказывайте у них ни в ком случае!!! Сделали заказ 31 августа вечером, на 1 сентября на вечер, в итоге не привезли и трубку не берут!!! Дети очень расстроились!!! Пришлось заказывайть в другом месте.
Решили заказать доставку на день рождения. Заранее сделали заказ. В итоге привезли позже на полчаса (уже после того, как связались с оператором), и все было холодное. Полное разочарование. Так и теряют постоянных клиентов.
Неплохое место.
Но в День пиццы тут очень многолюдно, огромные толпы. Люди даже часто толпятся на улице. В большинстве своём вся толпа - это студенты и школьники. Очередь на кассу занимает минут 15-20, ожидание самого заказа - чуть более двух часов.
В обычные дни такого столповторения нет, конечно. Пицца вполне съедобная, "бюджетный вариант", но это и не плохо вовсе.
Ребята, работающие тут, дружелюбны, вежливы. Даже в такие загруженные дни, как День пиццы.
Заказывал пиццу, вкусная. Но доставщик хамоватый и не было сдачи с налички
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Серебрянников
4. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2022
Я не знаю с какого филиала мне привезли пиццу "Хот-дог пицца 30", - вкус отвратительный!!! Когда, я заказал эту пиццу в первый раз, она мне очень понравилась, а сейчас ингредиенты по вкусу ни те и сосиска в бортике "австрийская" очень не вкусная((( Фокс пицца разочаровала меня на всегда, больше точно не буду заказывать
Заказали бизнес ланч, принесли морс, примерно через 10 минут принесли лапшу, которую разогрели в микроволновке. ещё через 20 минут принесли суп, который был ранее заморожен и принёс пытались разморозить в микроволновке. Полный ужас, очень не вкусно. Не советую данное заведение
Прождали доставку 2 часа!!! На вопрос где заказ, оператор отвечал через 10 минут будет!!! И так несколько раз!! В общем, вкусная пицца, но отвратительный персонал!
Заказали пиццу 01.04.2021 в 12:00 на территорию РЖД, оповестили что доставку нужно ждать час или меньше. через пол часа позвонил курьер сказал что до здания не повезёт, только до шлагбаума, шлагбаум открыт, курьер прикрывается якобы регламентом компании, что доставка осуществляется до шлагбаума, но на сайте указано что доставка в СНТ и ДНТ доставка до шлагбаума. В итоге после 40 минут споров, оповестил оператор что доставку нужно прождать еще час 20. больше у вас не закажем.отвратительная работа и ужасный сервис
Заказала пиццу, прошло 2,5 часа. Никто не звонит, что с заказом не известно. Звонила сама 4 раза, два раза даже не ответили на звонок. Больше не буду здесь оставлять заказ. Есть другие сервисы. Так к клиентам не должны относиться.
Заказывали доставку во втором Иркутске 01.09.21, заказ ждали 3 часа, мало того что ждали столько времени, так привезли пиццу и картофельные шарики просто леденые, на наши вопросы доставшик сказал "сегодня же 1 сентября, все пиццу захотели", настроение испорчено....
Заказали комбо #1, наггетсы так и не принесли, ожидали, уточняли, сказали проблема на производстве, ожидание заказа 20 минут, прошло 1,5 часа - так и нет🤷♀️
Водитель грубый, невоспитанный,заказали пиццу, привез поломанную и холодную, очень жаль, наши друзья всегда заказывали а Фокс, очень жаль что у такой хорошей пиццерии такой персонал😞
Не вкусная еда, персонал 0, доставка более вежливая, ожидание не в праздничные дни до 60 минут, в праздники лучше не заказывать даже если за ранее один фиг ничего не привезут
Появилась мощная конкуренция, а качество становится только хуже.
В очередной момент задумываешься кого заказать, потому что лояльности к бренду нет. Больше нет.
Пора уже работать начинать и думать как покорить взыскательный рынок
Нам с детьми нравится. Цены приемлемы, вкусно. Единственное, что на Рябикова вечно тусуются друзья персонала. Не понимаю как владельцы не видят это по камерам.
Фокс разочаровал. Сдал позиции как по сервису (отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего), так и по качеству продукции, корректной работе сайта и всего остального. С сожалением расстаемся с когда-то приятным местом.
Официант и менеджер долго собирали заказ.
Заказ был оплачен онлайн, но менеджер не зал об этом. Пока ждали заказали смузи, готовили очень долго.
К еде вопросов нет все вкусно, но обслуживание не очень
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Ağustos 2021
Отвратительное обслуживание на наглые невоспитанные молодые люди тут же курят пьют инергетики а потом этими руками делают вам пиццу))) не рекомендую это место стоит раз зайти на кухню отбивает всяческую охоту.
Это просто ужас. Мы ждём пиццу 2 часа. Заказывали ровно за день, на конкретное время. Очень важное мероприятие, а мы опаздываем на 2 часа. Если бы администратор сказал, что ожидание такое огромное, мы бы отказались. Но нас постоянно держали «ещё минутка»))) самое ужасная пицца в городе