Fox Pizza
401 yorum
27 Nisan 2024
Ужасно, сомневаюсь, что еще буду пользоваться услугами этой компания
21 Mart 2023
очень понравилось, официант Злата очень хорошая,приветливая💗
просто вау
2
26 Eylül 2021
Ребята ,спасибо большое что выполнили просьбу и накрыли стол к приезду. Очень выручили. Всё вкусно и все довольны . Операторам тоже большое спасибо ,вежливые и отзывчивые.
3
24 Ağustos 2020
19августа , посетила Ваше завидение.. могу с уверенностью сказать, что все мне понравилось, пицца изумительная, менеджер , Петр ,доброжелательный ,обходительный ,(побольше бы таких менеджеров) заказ был выпонен быстро, кофе сварен профиссионально! Планирую еще прийти именно на 6 советской в фокс пиццу, со всей своей семьей,и хотелось бы попасть именно в смену этого профессионального менеджера ,по имени Пётр..Молодец парень ,так держать..
1
3
21 Ekim 2023
Очень быстро, вкусно, сытно и разнообразно
17 Ağustos 2023
Вкусная пицца, дети в восторге! Быстро и вкусно!
22 Şubat 2022
Заказали два набора, хотели поздравить на работе коллег. Доставка к 12.30 была обозначена, сейчас время 12.51, курьера до сих пор нет. Сидим, ждем. Перед коллегами неудобно. От курьера и администратора никакой информации! Бардак, а не доставка!!! Через 40 минут позвонили нам и сказали, что наш заказ только собран, доставка будет еще 40 минут!@@@ перед коллегами стыдно. И за фокс пиццу стыдно! Много заказов - не отговорка, нужно рассчитывать заказы и планировать работу! Поставили в неловкое положение всех! Плохо! Очень плохо!!@
6
1
5 Ocak 2024
Листья салата старые, так то это наши деньги, если не хотите работать, закрывайтесь!!
3
1
16 Aralık 2021
Сегодня 16.12.21 первый раз воспользовалась доставкой пиццы и закусок. Очень довольна привезли через 50 мин., как было обещано. Пицца супер. Салаты вме свежие и вкусные. Советую. Ставлю твёрдую 5
5
3
18 Ekim 2021
В сентябре заказывал пиццу - приехал курьер - оплатил, отдали заказ. В четверг ночью в 4 часа - мне звонил данный курьер , по какой причине мне был совершен звонок не понятно, я не ответил - но после этого уснуть я больше не смог. В связи с этим я решил днем перезвонить данному курьеру - и выяснить причину позднего звонка, отвечает полусонный голос - ало, я объясняю что вы мне звонили ночью и меня разбудили ,ответ - не звонил, я говорю у меня пропущенный звонок есть, ответ - может случайно набрал , я говорю это приемлемо звонить ночью , разбудить ? - ответ тишина, я - можно было хотя бы перезвонить или написать в приемлемое время - извиниться - сквозь зубы прозвучало - Извините , прозвучало это так, что - между словами извините и отвали вы бы разницы не почувствовали... после этих слов - положил трубку .
Самое интересное началось дальше - после этого звонка минут через 5-6 стали приходить смс от разных компаний таких как - Райффайзенбанк , кари, Stolichki, ok.ru и так далее - содержание смс - Ваш код подтверждения - такой то такой то. Смс приходили с 13 часов дня до 23 вечера. То есть данный курьер - добавлял мой номер телефона на все выше указанные сайты, смс мне пришло более 20 ... Такое себе извинение - за то что вам ночью позвонили, и сбили весь сон.
Я звонил несколько раз на номер данного курьера для решения разногласий - трубку не кто не брал.
После этого я обратился в тех поддержку фокс пиццы, чтобы разобрались в данной ситуации - так как данный курьер бросает "тень" и на компанию Фокс пицца
по началу меня заверяли , что это якобы не их курьер - но после довода , что когда мне приносил пиццу вечером понедельника курьер - других звонков мне не поступало (только единственный от курьера), а номер данный фигурирует в понедельник вечером, и ночь среды на четверг - после этого мне сказали что со мной свяжутся. Разговор был в районе 18.10 вечера
После этого мне еще более 4 часов приходят смс - ваш код подтверждения ...
в 11 часу вечера после одной из последних такого рода смс , я решил пройтись до пиццерии которая была не пода леку от дома - дождавшись администратора - молодая девушка - рассказав ей всю историю, предоставив при этом выписку с телефона и скриншоты. Она взяла у меня все данные и сказала, что со мной обязательно свяжутся завтра.
Завтра - а это была пятница - со мной не кто не связался - не поддержка, не данная девушка администратор... В принципе этому я не был особо удивлен...
Идем дальше - у меня был номер одного из руководителей Фокс пиццы - был он у меня по простой причине - что месяцем ранее мне продали подгоревшую пиццу(писал претензию по этому поводу) , тогда все затянулось почти на 2 недели - и в конце концов со мной связался руководитель, который принес извинения за сложившейся ситуацию , а также оставил свой номер для связи ,если похожая ситуация повториться. Вот данным номером я и воспользовался вечером пятницы, когда со мной не вышли на связь. Объяснив всю ситуацию - с предоставлением все также скриншотов и смс ,что мне поступали в течении дня - меня в очередной раз заверили что со мной свяжутся в ближайшее время.
Проходит несколько дней - обратной связи не последовала, я пишу руководителю - есть ли информация - цитирую ответ слово в слово - Здравствуйте, сегодня разбирался, пытался понять кто вёз, это был подработчик, не состоящий в штате, трубку сегодня он не взял, завтра буду пробовать ещё.
Проходит еще несколько дней - как вы уже могли догадаться , со мной не кто не связался - то есть обратной связи не последовало...
пишу руководителю - Приветствую. Сегодня 26 число, со мной так не кто и не связался - хотя я обращался по мимо вас ещё к 2 людям так или иначе связанных с вашей компанией. Которые обещали урегулировать данную ситуацию. Но не 1 мне так и не позвонил с 16 сентября. Если данный случай и отношение к клиенту норма, мне значит с вами не по пути.
[26.09, 21:21] Также оставлю за собой выбор - предоставить отзыв о данном случае в интернете, со всеми данными предоставленными вам ранее
Ответ руководителя коротко - Компания не берет на себя ответственность - за данный эпизод....
То есть обещают разобраться в ситуации , обещают перезвонить - но по итогу - Компания не берет на себя ответственность, при всем, при этом не одного входящего звонка от компании Фокс Pizza
То есть если вы не понравитесь данному сотруднику курьерской службы Фокс Pizza - вам вполне могут приходить данные смс, или смс другого формата или может ,что еще похуже кто знает...
Пусть все это останется на совести данных лиц
Предоставил 2 скриншот - с примером сообщений что приходили, это только малая их часть (их было гораздо больше) 3 скриншот - это кусок переписки с сотрудницей фокс пиццы, почему именно переписка - потому что , просили скинуть скриншоты .
Добавил отзыв - через месяц как произошли все эти события
Так скажем - небольшой отзыв)
1 скриншот - Пн 22.26 - мне привез заказ данный курьер
Сегодня пропущенный это со среды на четверг в 3.43 - он же меня набирал
В тот же день в 12.50 - я хотел выяснить почему так поздно мне был совершен звонок - разговор 1 мин 19 сек
И вечером в 18.41 - я снова набрал но трубку уже не поднимали
7
32
10 Temmuz 2021
Наше с детьми любимое место в городе! Всегда есть какие-нибудь выгодные акции, накопление баллов. Стильный интерьер; все вкусно и быстро👍🏻
3
1
6 Ağustos 2022
Заказывали комбо лайт 3 пиццы по 30 см, пицца отвратительная!!фри такое же, обычно когда заказываешь доставку люди ждут и хотят хорошо провести время вкусно покушать а тут такое, не заказываете!
1
1
25 Haziran 2023
Сделали заказ на доставку. Прождали 3 часа, заказ так и не привезли! Никак не сообщили, дозвониться не возможно. Очень огорчены
1
28 Ekim 2023
Заказала и оплатила заказ в 17.13. В 20.14 только позвонил курьер.... Отказалась от заказа. Жду возврата оплаты на карту. Надеюсь,что вернут. Пока ждали заказ, сделали заказ в другой пицерии. Привезли за полчаса. В Фокс пиццу больше никогда не обращусь.
23 Temmuz 2024
Я промолчу..это было ужасно горько
22 Şubat 2022
Сделал заказ пиццы 22 февраля 2022, был постоянным клиентом, ждал -5 часов! Никто не перезвонил, проверил - заказ есть, дозвонился ( какие то проблемы с заказом? Да, нет, ждите ещё 35 минут, печка одна из строя вышла, прождал ещё час) - вывод = равнодушие к клиентам, заказал -сиди и жди, а сколько никто не скажет, отвратительное отношение. Покинул эту *рога и копыты, Вольф Мессинг и лисий хвост*
3
1
15 Haziran 2023
Сделали заказ на доставку, а его не привезли и даже не позвонили. Пыталась сама дозвониться, трубку не взяли.
Огорчена.
1
22 Şubat 2024
Пришли классом на мастер класс перепутали все пиццы
1
28 Ağustos 2021
Вкусные байтсы и картошка фри, малиновый пирог, пицца тоже нормальная. Цены стандартные считаю высоковатыми, но есть различные акции и спецпредложения на сайте.
3
2
3 Aralık 2023
Сделали заказ 1 час назад. На данный момент звоним уже 10 минут и никто не отвечает(
2 Temmuz 2021
Короче, расскажу всем очень давнюю историю!
Однажды вечером, когда мы собрались с подружками посидеть нам пришла в голову гениальная мысль купить пиццу.Поскольку в Рабочее пиццу от «Додо» оказалось заказать невозможным , то мы решили заказать здесь.Скинулись, оформили заказ и ждём.Деньги с карты списали.Ждём…прошёл час, затем ещё полчаса.Стали звонить, и вот тут нам ответили, что мол заказ оформлен и завтра нам привезут!Завтра уже не нужно и почему списали деньги раз не работали?Как бы не было, но опять таки стали звонить и отменять заказ, с просьбой вернуть деньги .Потом моя подруга звонила не раз, прошёл год !Нет денег и нет пиццы!
14
1
18 Haziran 2023
очень вкусная пицца! чисто, вежливый персонал.
1
7 Haziran 2021
Добрый день . Всегда заказывала пиццу Фокс , все было всегда супер . А сегодня заказала (07.06.2021) набор Семейное Комбо , заказала на время 17.30 на Доржи Банзарова в пиццерию , когда подошла к этому времени , мне молодой человек сказал ,что набор не готов . Попросили подождать 10минут , ждать мне было некогда . Очень обидно что так получилось ((((
6
1
10 Aralık 2022
Не берите здесь молочный классический коктейль, это не взбитое обычное прохладное молоко и сверху взбитые сливки из болона! На коктейль это точно не похоже, попила молочка 2,5% из трубочки 😆
3
2
24 Temmuz 2022
Заказали в первый раз, пришло во время, очень вкусно!!!!! Тесто мягкое, начинка вкусная, просто отлично!!!!
3
23 Mayıs 2022
Брали крайний раз 2 пиццы Пеперони и Ветчина грибы, вот к ней есть ??? ощущение, что запеченое тесто обмазали майонезом или подобным соусом, поверх положили кружки ветчены и посыппли мелко резанными сушенными грибами, на вкус по 5 шкале на 3.
Время ожидание на сомовывоз не больше 20 мин, тут +++, В кафе уютно, чистенько! Персонал приветлив.
2
1
7 Nisan 2024
Плохое обслуживание, мало посадочных мест
28 Nisan 2022
Ну всё! Не заказывайте тут ничего!
Fox pizza испортилась окончательно! Сервиса для клиента теперь нет! Как обычно, компания с самого начала работает по принципу, «клиент всегда прав», но немного погодя ориентированность исчезает.
Заказали с доставкой картофель фри и лапшу WOK, привезли без приборов, еда есть, а употребить её нечем. На вопрос курьеру, а где вилки, он ответил, а что?, я должен ехать за ними!))))). Звонили менеджеру, а менеджер на вопрос о вилках ответил: наверное закончились на складе!)))). Спрашиваю, а чем есть? Она отвечает: найдите где-нибудь))))) Я ей: где искать, она: не знаю. Было совершено несколько звонков, в общем вилки у них были, просто они их забыли положить. Пообещали в течении 7 минут привезти. Прошло 40 минут!!!!! Еда уже остыла, картофель фри холодный, лапша превратилась в комок теста, звоню им и говорю, вы обещали в течении 7 минут, а привезли через 40 минут. Еда уже не та, смаковать и насладиться свежей едой нет возможности, она остыла. Картофель Фри холодный - Вы ели холодный обмякший картофель фри? Также менеджер мне отвечает, перемешайте лапшу)))))) чтоооооо?
Вот такой отвратительный сервис, отношение, как к свиньям.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию для заказа еды!!!!! Скорее всего у них такое же отношение и на самой кухне, не свежие продукты, подмоложенные, подогретые, перемешанные, упавшие на пол и поднятые и так далее!
FOX PIZZA - НЕТ !!!!!!
14
2
4 Ocak 2022
Пицца очень вкусная,а акция пицца дня за 250 руб огонь ,каждый день новая ,входит даже соус за эту стоимость. Тесто вкусное ,хрустящее ,начинки достаточно, а сыра много
2
7 Ağustos 2021
Здравствуйте! Ангарск ,85кв,сделал заказ 25.07,в 21:30,ждал час,после мне стали говорить,что мой адрес не могут найти,заказываю постоянно,на один и тот же адрес! от пицерии максимум две минуты езды, Прошло ещё около 20-30,минут,звонит человек, уточняет адрес,сказал привез сертификат,за просрочку по времени,но он ошибся адресом видимо путаница там была конкретная , в итоге,пиццу привезли в 23:30,без термо сумки,термо сумки вообще в руках не было!видимо в машине,я бы и после двух часового ожидания взял эту пиццу,но ещё и без термо сумки,ребят это без комментариев,вечер испортили ,в группе говорили позвонит начальство,до сих пор звонит,жаль была любимая доставка
1
12 Ağustos 2024
Пиццы вкусные! Большой выбор!
1
8 Eylül 2023
Десять лет заказывал здесь. Всегда было вовремя и без проблем. Последние полгода просто отвратительно: то картошки отъедят, то на час опоздают, то на два. Ну прям все сделали чтобы я тут больше не заказывал
3
1
19 Temmuz 2023
Такие классные пиццы. Дёшево, акции, а так же вкус богоподобный
13 Kasım 2022
Вчера сделали заказ, была доставка. Пицца просто ужасная, у одной колбаса сгорела. Все пиццы пересоленые.Заказывали комбо. Больше конечно мы у вас заказывать нечего не будем.
1
1
23 Temmuz 2021
Хорошая доставка! Огромнейший выбор пицц на любой вкус! Вкусное тесто, все свеженькое, горяченькое! Когда лень готовить, они приходят на помощь!
3
2
17 Eylül 2022
Ужасно.
Ваш курьер - хам, это во-первых.
Во-вторых, ваша картошка фри - отвратная на вкус.
В-третьих, ваш курьер привёз не весь заказ.
Не заказывайте здесь!
👎
2
2
12 Kasım 2021
Первый раз заказали пиццу салаты.Очень вкусно ,оригинальная начинка ,вкусное тесто,быстрая доставка .рекомендую всем попробовать !
1
1
13 Ocak 2022
Если заказываем пиццу, то только здесь! 😋🍕!! Доставка вовремя👆+курьер доброжелательный, сама пицца вкуснющая:тесто, начинка, размер!😋🍕! ✌️Ну и третье-Атмосфера после такой трапезы супер 🙂🍕*пишу про пиццерию на Безбокова, 8
3
8 Mart 2022
Здравствуйте .Сегодня в праздник 8 марта вынуждена встречать на работе .
При заказе пиццы через оператора в стоимость пиццы добавили оплату курьера 90 руб .Находимся в ново ленено , в радиусе 200 метров .От заказа отказалась с такими расценками на курьера .Не келометр же ему мчать )))) Позорище .
Стыдно за вас Фокс пицца.
4
2
10 Ekim 2022
Заказали пиццу. Вкусно. Быстро. Остались очень довольны. Рекомендуем
3
1
24 Eylül 2023
Картошка фри пришла не солёная, крылья сгоревшие, пицца тоже не очень.
1
1
27 Ağustos 2021
Хотела заказать пиццу в пиццерии возле автовокзала в ТЦ Октябрьский ожидая заказ на кассе увидела как повар облизал свои пальцы, после чего подул в перчатку и принялся доставать готовую пиццу. Обращаю внимание на то, что все это происходит в период пандемии. Считаю, что Роспотребнадзору необходимо обратить внимание на данную организацию. Желание заказывать пиццу здесь пропало
3
1
11 Eylül 2021
Очень, очень вкусно, быстро и все самое свежее. Можно посидеть подождать свой заказ, если он с собой. Можно прямо в кафе посидеть и вкусно поесть. Бизнессс ланч, вкусный и бюджетный получается. Уютно.
12 Ocak 2023
Не спросили номер телефона, для бонусов, сказали что программа не работает, хотя у следующего клиента спросили, обидно!
2
1
23 Temmuz 2022
Доставка и время ожидания отвратительные. Ждала 2 часа - так и не привезли, постоянно отвечал новый сотрудник и говорил, что через 20-30 минут. Пришлось отменить и остаться без ужина.
4
1
5 Ağustos 2023
Очень толстое тесто, начинки вообще нет,
из-за этого она сухая. края пиццы по 4-5см.
2
1
8 Şubat 2023
Доставка очень долгая. При этом, могли бы позвонить и сказать, что задерживается доставка. Курьер не адекватный
1
16 Temmuz 2022
Обожаю Fox Pizza,вкусно и быстро,за 22 минуты заказ был уже у меня,не понимаю людей,которые ставят 1-2 звезды❤️
3
1
27 Aralık 2022
Не пицца, а кусок теста и тоооонкий слой начинки. Вообще к пицце отношения никакого не имеет. У нас забыли что такое настоящая пицца
1
1
25 Mart 2023
Так себе не о чем. Есть куча других пиццерий на много вкусней и лучше, чем вот это вот!!! 🤮🤢🥴
2
1